นวัตกรรมปล่องทราย การสร้างโมเดลธุรกิจใหม่ ต้นทุนต่ำ คุณภาพสูง เริ่มต้นโดยการปลูกฝังข้อจำกัด

นวัตกรรมล่องทราย การสร้างโมเดลธุรกิจใหม่ ต้นทุนต่ำ คุณภาพสูง เริ่มต้นโดยการปลูกฝังข้อจำกัด

“การคิดภายนอกกล่อง” เป็นถ้อยคำใช้โดยทั่วไปที่จะกระตุ้นความคิดสร้างสรรค์ แต่กระนั้นเมื่อซีอีโออเมซอน เจฟฟ์ บีซอส กล่าวว่า ผมคิดว่า ความประหยัดขับเคลื่อนนวัตกรรมเหมือนกับข้อจำกัดอย่างอื่น เจฟฟ์ บีซฟ กำลังอ้างถึง การคิดภายในกล่องของข้อจำกัด
ทำนองเดียวกันเมื่อ มาริสสา เมเยอร์ วีพี ของกูเกิ้ล
พูดเกี่ยวกับวลีล่าสุด ความขาดเเคลนนำไปสู่ความชัดเจน เธอกำลังพูดเกี่ยวกับการทำงานภายในกลุ่มของข้อจำกัด เมื่อราทาน ทาทา เริ่มต้นโครงการนาโน มันชัดเจนว่าความคิดสร้างสรรค์ต้องเกิดขึ้นภายในราคา 2,000 เหรียญ
เรามีไม่กี่องค์การที่ปฏิเสธความสำคัญของ ความคิดสร้างสรรค์ที่มีข้อจำกัด
เป็นวิถีทางที่มีประโยชน์ แต่กระนั้นผู้บริหารน้อยคนมากดำเนิการมันอย่าง
มีระบบ ดังนั้นเมื่อเราได้อ่านบทความ The Innovation Sandbox ของ
ซี เค พราฮาลาด ค.ศ 2006 นำเสนอความเหมือนกันของนวัตกรรมกับกล่องทราย
นวัตกรรม กล่องทราย – รับเอาไว้ข้อจำกัด – ได้ถูกอธิบายคล้ายกับการสำรวจที่ค่อนข้างซับซ้อน ไร้รูปแบบ
และเเม้แต่การทดลองที่สนุกสนานภายในข้อจำกัดที่ระบุไว้คงที่มาก
วิถีทางนี้ถูกเรียกว่านวัตกรรมกล่องทราย นวัดกรรมกล่องทรายเป็นถัอยคำสร้างโดยซี เค พราฮาลาด หัวใจ : ต่อนวัตกรรมควอนตัมแท้จริงของผลิตภัณฑ์หรือบริการ 1 กำหนดมาตรฐานที่สูงอย่างแท้จริงต่อสิ่งที่ดีดูคล้ายอะไร 2 ระบุข้อจำกัด
ภายในบังกาลอร์ อินเดีย โดยทั่วไปต้นทุนของโรงแรมสไตล์ตะว้นตก 250 – 300 เหรียญต่อคืน แต่โรงแรมอินดีว้น 20 เหรียญต่อคืน อินดีวันทันสมัย
ทุกห้องมีห้องน้ำ โทรทัศน์แอลซีดี ไวร์เลส ตู้เย็น เครื่องต้มกาแฟ และพื้นที่ทำงาน พื้นที่ส่วนกลางมีร้านอาหาร ตู้เอทีเอ็ม ศูนย์ธุรกิจ และยิมเล็ก
ไม่ไกลออกไป ต้นแบบของเตาเชื้อเพลิง เพื่อคนยากจนชนบท ได้ถูกทดสอบโดยบริษัทข้ามชาติ โดยทั่วไปลูกค้าศักยภาพของเตานี้ใช้ขี้ควายและชีวมวล –
เพื่อการทำอาหาร เชื้อเพลิงเหล่านี้ขาดประสิทธิภาพ และควันจากไฟภายในบ้านสามารถทำอันตรายได้ ด้วยชูลา ภาษาฮินดูแปลว่าเตา แม้บ้านสามารถสับเปลี่ยนชีวมวลไปเป็นแก้สธรรมชาติ เช่น ไม่ว่าเธอกำลังทำอาหารเย็นแก่ครอบครัว หรือทำชาเลี้ยงแขก ต้นทุนของชูลาประมาณ 20 เหรียญ
นวัตกรรมทำนองนี้ไม่ได้เป็นเพียงแค่การฟันผ่าทางเทคโนโลยีหรือตลาด
มันเปลี่ยนแปลงชีวิตของบุคคล โรงแรม ด้วยการเอื้ออำนวยการเดินทาง
ต่อนักธุรกิจมากขึ้น สามารถขยายตัวทางการค้าอย่างมากภายในอินเดีย เตาสามารถปรับปรุงชีวิตของบุคคลหลายล้านคน กระบวนการเพื่อการออกแบบทั้งสองอย่างของนวัตกรรมที่พัฒนาอย่างสำคัญเริ่มต้นด้วยการระบุเงื่อนไขสี่อย่างต่อไปนี้
1 นวัตกรรมต้องทำให้เกิดผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณภาพระดับโลก
2 นวัตกรรมต้องบรรลุการลดราคาอย่างสำคัญ อย่างน้อยที่สุด 90% ของต้นทุนผลิตภัณฑ์หรือบริการเทียบเคียงภายในตะว้นตก
3 นวัตกรรมต้องสามารถขยายขนาดได้ มันต้องสามารถผลิต ขาย และใช้ภายในหลายท้องที่และสถานการณ์
4 นวัตกรรมต้องสามารถรับภาระได้ ณ ระดับล่างของพีระมิด การเข้าถึงบุคคลด้วยระดับรายใต้ต่ำที่สุดภายในสังคม
ภายในประเทศเหมือนเช่นอินเดีย ด้วยลูกค้าระดับล่างของพีระมิด 700 ล้านคน ณ ระดับรายได้ที่แตกต่างกัน ความต้องการเพื่อนวัตกรรมที่บรรลุเกณฑ์เหล่านี้กลายเป็นเห็นได้ชัด อุปสงค์ดูเหมือนเป็นไปไม่ได้ของฐานลูกค้าที่ไม่ตอบสนองจนถึงบัดนี้ ห้องพักโรงแรม 20 เหรียญภายในสภาพเเวดล้อมของโรมแรม 250 เหรียญถึง 300 เหรียญ หรือเตาเพื่อใช้โดยชาวบ้านยากจน
วิถีทางนี้สามารถถูกเรียกว่านวัตกรรม กล่องทราย เพราะว่ามันเกี่ยวพันกับ
การสำรวจที่ค่อนข้างซับซ้อนและไร้รูปแบบ และเเม้แต่การทดลองที่สนุกสนาน – ดิน ด้วยการไหลของมัน ขยับพรมแดน – ภายในข้อจำกัดกำหนดไว้คงที่มาก – กำแพง
เรามีหลายตัวอย่างของซี เค พราฮาลาดมุ่งที่ตลาดยากจน
ณ รากฐานของพีระมิด ตรงที่บุคคลยากจนมีรายได้ต่อวันต่ำ เขาได้อธิบาย นวัตกรรมภายในรถยนต์ โรงแรม สื่อสาร และอย่างอื่นที่บรรลุคุณภาพระดับโลก แต่ยังคงรับภาระได้ต่อคนยากจนที่สุดของสังคม และมันได้กลายเป็นกำไรที่ยิ่งใหญ่ต่อผู้ประกอบการจัดหามัน
เรามีตลาดที่มองไม่เห็นรออยู่ ณ ระดับล่างของพีระมิด – ตลาดของบุคคลห้าพันล้านคนที่ดำรงชีวิตไม่ถึง 2 เหรียญต่อวัน พวกเขาถูกมองไม่เห็นต่อบริษัทใหญ่ส่วนใหญ่ เพราะว่าผู้บริหารไม่กี่คนสามารถรับรู้ตลาดของคนยากจน นักธุรกิจคิดว่าคนยากจนไม่สามารถรับภาระผลิตภัณฑ์และบริการของพวกเขาได้
และสันนิษฐานอย่างไร้เดียวสาว่าคนยากจนไม่ใช้เทคโนโลยีที่ก้าวหน้าและเกิดใหม่ ที่จริงแล้วการขายแก่คนยากจนเป็นวิถึทางที่ทรงพลังเฉพาะบรรลุการค้นพบที่สำคัญของผลิตภัณฑ์และวิธีการบริหาร ระดับล่างของพีระมิดเป็น
กล่องทรายเพื่อนวัตกรรม คุณค่าของกล่องทรายถูกรู้สึกอย่างดีที่สุด ณ ตลาดระดับล่างของพีระมิดระดับล่างของพีระมิดเป็นกล่องทรายของนวัตกรรม
แต่อุตสาหกรรมใดก็ตาม ท้องที่ใดก็ตาม สามารถสร้างการค้นพบที่ยิ่งใหญ่อย่างเดียวกันด้วยนวัตกรรม กล่องทราย ภายในอินเดีย การค้นพบที่สำคัญหลายอย่างเกิดขึ้นภายในอุตสาหกรรมโลก มิฉะนั้นแล้วต้องยุ่งยากด้วยต้นทุนที่สูง เสื่อมเสียประเพณี และผู้ควบคุมที่หลากหลาย
ซี เค พราฮาลาด ได้กล่าวว่า เราต้องการเชื่อมโยงคนยากจนผ่านทางการเป็นผู้ประกอบการ ทำให้สามารถสร้างความมั่งคั่งผ่านทางวิถีทางโปร่งใสและ
ตามกฏหมาย เขาได้ย้ำว่าธุรกิจสามารถสร้างความมั่งคั่งเพื่อตัวพวกเขาเอง
ด้วย ผ่านการกำจัดความยากจน คนยากจนสมควรได้รับผลิตภัณฑ์และ
บริการระดับโลก
เพื่อการแสดงโอกาสต่อนวัตกรรมการค้นพบที่สำคัญ อุตสาหกรรมการดูแลสุขภาพภายในอินเดียเป็นอุดมคติ อินเดียได้ถูกรู้จักเป็นรัฐที่หดหู่ของสุขภาพสาธารณะ การแพร่กระจายของเอชไอวีเอดส์ และอัตราที่สูงของการตายของทารก ประเทศมีบุคคลตาบอดมากกว่า 6 ล้านคน และเด็กขาดสารอาหารมากกว่า 50 ล้านคน มากกว่า 80% ของพลเมืองไม่สามารถรับภาระต้นทุนของการดูแลสุขภาพได้ การประกันภัยหามาไม่ได้ต่อพวกเขาส่วนใหญ่
ในที่สุดบุคคลมากกว่า 490 ล้านคน ประมาณ 70% ของพลเมืองอินเดีย มีชีวิตอยู่ภายในพื้นที่ชนบท พวกเขาเข้าหาได้ยาก โดยเฉพาะภายในประเทศตรงที่หมอขาดแคลน อัตราส่วนของหมอต่อพลเมืองไม่ถึงหนึ่งคนต่อบุคคล 100,000 คน เปรียบเทียบกับหนึ่งคนต่อบุคคล 160 คนภายในอเมริกา
สิ่งอำนวยความสะดวกระดับโลกจะหาได้ยาก ผู้ป่วยชนบทมักจะต้องเดินทางไปยังเมืองเพื่อการรักษา การเดินทางด้วยตุนทุนสูงมาก เพราะว่าสมาชิกครอบครัวเดินทางไปกับพวกเขา ข้อจำกัดเหล่านี่กระทบต่อลักษณะของ
การดูเเลสุขภาพภายในวิถีทางที่ไม่คาดหวัง ภายในอเมริกา ขาเทียมอาจจะต้องการใส่ให้พอดีนานมากกว่าสัปดาห์ ภายในอินเดียมันต้องสำเร็จภายใน
การนั่งเพียงชั่วโมง ดังนั้นผู้ป่วยและครอบครัวของพวกเขากลับบ้านได้ก่อนที่เงินจะหมด
แต่กระนั้นท่ามกลางข้อจำกัดเหล่านี้ทุกอย่าง ผู้จัดหาการดูแลสุขภาพไม่กี่คนภายในอินเดียกำลังสร้างมาตรฐานโลกใหม่เพื่อต้นทุน คุณภาพ และการจัดส่ง
พวกเขาทำมันโดยอ้อมผ่านวิถีทางตามแบบแผน ตัวอย่างเช่น ศูนย์ดูแลหัวใจนารายานา อยู่ภายในบังกาลอ เป็นผู้จัดหาใหญ่ที่สุดของโลกของการผ่าตัดหัวใจ และการดูแลหัวใจอย่างอื่น รวมทั้งการดูแลเด็ก บริษัทเอกชนก่อตั้งเมื่อ ค.ศ 2001
ตัวอย่างหนึ่งของซี เค พราฮาลาดคือ การผ่าตัดหัวใจระดับโลกต้นทุน 1,500 เหรียญ – รวมกำไร เท่ากับการผ่าตัด 45,000 เหรียญภายในอเมริกา
และเขาได้อธิบายผลิตภัณฑ์คู่เคียง การประกันสุขภาพที่สร้างสรรค์ และทำกำไรด้วย สามารถทำให้ทั้งหมู่บ้านภายในอินเดียเข้าหาการผ่าตัด และบริการทางการแพทย์อื่นได้เมื่อต้องการ
ประธานกรรมการของนารายานา โรงพยายาล ภายในบังกาลอ ได้นำเสนอตัวอย่างของหลักการของซีพราฮาลาด ภายในการดูแลสุขภาพ โรงพยาบาลได้ใช้โครงการประกันสุขภาพต้นทุนต่ำแก่เกตรกรที่จ่าย 13 เซ็นต์ต่อเดือนแก่กรมธรรมประกันภัย
ตัวอย่างที่สามคือ ระบบอราวินด์ อาย แคร์ ผู้จัดหาการผ่าตัดใหญ่ที่สุดของโลก บริษัทนี้ก่อตั้งเมื่อ ค.ศ 1976

หมอ ณ อราวินด์ อาย แคร์ ซีสเต็ม ของอินเดีย ธุรกิจการรักษาลูกตาใหญ่ที่สุดของโลก ไดทำการผ่าตัดต้อกระจกจำนวนมากต่อปี ราคาตั้งแต่ 50 เหรียญ ถึง 300 เหรียญต่อการผ่าตัดหนึ่งครั้ง รวมทั้งการพักอยู่ภายในโรงพยาบาล อารวินด์ ยังค่อนข้างทำกาไร แม้ว่า 60% ของผู้ป่วยของพวกเขาไม่ได้จ่ายเงิน
วิถีทางอย่างหนึ่งที่จะทำให้ต้นทุนลดลงอย่างมากคือ การทำให้กระบวนการเป็นมาตรฐาน นวัตกรรมกระบวนการจะสำคัญภายในตลาดบีโอพีเหมือนกับนวัตกรรมผลิตภัณฑ์ ภายในตลาดที่พัฒนาแล้ว ระบบการขนส่งเพื่อการเข้าสู่ลูกค้า และการขายผลิตภัณฑ์ ได้พัฒนาอย่างดีแล้ว โครงสร้างพื้นฐานที่ไว้วางใจได้จะมีอยู่ ภายในตลาดบีโอพี การมีอยู่ของโครงสร้างพื้นฐานการขนส่งไม่สามารถสันนิษฐานได้ บ่อยครั้งนวัตกรรมต้องมุ่งที่การสร้างโครงสร้างพื้นฐานการขนส่ง นั่นคืออราวินด์สามารถลดต้นทุนของการผ่าตัดต้อกระจกอย่างมาก อราวินด์ได้ทำให้กระบวนการเป็นมาตรฐานสูงมาก และฝึกอบรมผู้หญิงหมู่บ้านวัยสาวที่จะตระเตรียมการรักษา
นักนวัตกรรมการดูแลสุขภาพทุกคน นารายานา และอราวินด์ อยู่มายาวนานเพียงพอที่จะให้ความเชื่อมั่นแก่เราว่าความพยายามการดูแลสุขภาพที่สร้างสรรค์เหล่านี้แสดงธุรกิจที่ยั่งยืน ด้วยการเผชิญกับความยุ่งยากของตลาดเกิดใหม่ เช่น อินเดีย ผู้บริหารการดูแลสุขภาพสามารถยอมแพ้ได้ง่าย พวกเขาสามารถสรุปได้ว่าวิถีทางเดียวเท่านั้นที่จะให้การดูแลสุขภาพคุณภาพสูง ณ ระดับล่างของพีระมิดคือ ผ่านทางเงินช่วยเหลือภาครัฐ และผ่านทางการช่วยเหลือเพื่อนมนุษย์ บ่อยครั้งสิ่งนี้นำไปสู่การเปลี่ยนแปลงเล็กน้อยของผลิตภัณฑ์และบริการเดิม
ซี เค พราฮาลาด ได้กระตุ้นเอ็มเอ็นซีที่จะท้าทายความเชื่อแกนภายในพื้นฐานเศรษฐกิจของพวกเขา และได้กล่าวว่าเศรษฐกิจพื้นฐานของตลาดเกิดใหม่ กำไรต่อหน่วยต่ำ ปริมาณขายสูง และผลตอบแทนจากการลงทุนสูง ด้วยปรัชญานี้ภายในใจ ซี เค พราฮาลาดได้ระบุหลักการข้อหนึ่งที่สร้างรากฐานของนวัตกรรมแก่ตลาดบีโอพี : การพัฒนาอย่างยั่งยืน : เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม การลดความเข้มข้นของทรัพยากร : ผลิตภัณฑ์ที่เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อมการมุ่งหมายที่จะรักษาทรัพยากร ลูกค้าบีโอพีไม่สามารถรับภาระต่อทรัพยากรที่สูญเสียได้ นวัตกรรมควรจะมุ่งการนำวัตถุดิบมาใช้ใหม่ และกำจัดความสูญเสีย การสร้างผลิตภัณฑ์ต่อบุคคลสี่พันล้านคนหมายถึงการออกแบบผลิตภัณฑ์ภายในวิถีทางที่สร้างความยั่งยืนทางสิ่งแวดล้อม ตลาดที่พัฒนาแล้วจะคุ้นเคยกับการสูญเสียทรัพยากร นวัตกรรมจะต้องยั่งยืน เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม และสามารถลดความสูญเสียของทรัพยากร บริษัทสามารถลดต้นทุนให้ต่ำลง การสร้างชื่อเสียงความรับผิดชอบทางสังคมภายในตลาดบีโอพี และการคุ้มครองแหล่งวัตถุดิบในอนาคต ด้วยการแนะนำกลยุทธ์ที่ลดผลกระทบ
ที่อันตรายต่อสิ่งแวดล้อมให้น้อยที่สุด
เฮนรี่ ฟอร์ด ผู้ก่อตั้ง ฟอร์ด มอเตอร์ ยืนยันว่ารถยนต์ต้องราคาถูกเพียงพอต่อคนงานที่จะซื้อ ในขณะนี้ราทาน ทาทา ของอินเดียได้หวังหลัการอย่างเดียวกัน ราทาน ทาทา ได้สร้างนาโนคล้ายกับเฮนรี่ ฟอร์ด อย่างไร ทาทา นาโน รถยนต์ราคาถูกที่สุดของโลก
การเปิดตัวเมื่อ ค.ศ 2008 100 ปีภายหลังจากที่เฮนรี่ ฟอร์ด ได้เปิดตัว โมเดล ที วางโลกไว้บนล้อ เฮนรี่ ฟอร์ด ได้เริ่มต้นสร้างโมเดล ที ภายหลังการผลิตมัน 15 ล้านคัน ราคาได้ลดลงเป็น 500 เหรียญ
นาโนถูกออกแบบเพื่อการขนส่งสี่ล้อหามาได้แก่ชาวอินเดียหลายสิบล้านคนที่ในขณะนี้ขนส่งทั้งครอบครัวบนรถจักรยายยนต์ขนาดเล็ก
ราทาน เอ็น ทาทา คือเฮนรี่ ฟอร์ดของอินเดีย เขาได้คิดค้นรถยนต์ 2000 เหรียญ
เฮนรี ฟอร์ด ยังคงถูกมองเป็นนักธุกิจดีที่สุดของยุคอุตสาหกรรม เขาได้ออกแบบรถยนต์คันแรกที่รับภาระได้แก่บุคคลทำงานทุกคน การทดลองของ
ฟอร์ดได้ถูกเห็นด้วยโดยโทมัส อีดีสัน เมื่อ ค.ศ 1896 ที่จริงแล้วอีดีสัน ได้
กระตุ้นเฮนรี่ ฟอร์ดที่จะดำเนินโครงการต่อไป ด้วยการสร้างต้นแบบครั้งที่สองของโมเดลทีสำเร็จเมื่อ ค.ศ 1989

ซี เค พราฮาลาด ได้กล่าวว่าตัวอย่างมีชื่อเสียงที่สุดของเขาภายในหนัวสือ The Fortune at the Bottom of the Pyramid คือ ชัยปุระ เท้าเทียมทำจากยาง มุ่งหมายที่ความพิการใต้หัวเข่า เช่น บุคคลที่บาดเจ็บโดยอุบัติเหตุและทุ่นระเบิด เจเอฟเรียกกันโดยทั่วไป ตันทุนประมาณ 30 เหรียญ เศษส่วนของต้นทุน 8,000 ถึง 10,000 เหรียญของขาเทียมตะวันตกที่เหมือนกัน
ขาเทียมชัยปุระ ขาเทียมยางเพื่อบุคคลที่ตัดขาใต้เข่า เมื่อ ค.ศ 1968 ปราโมท การาน เศรษฐี และราม จันทรา ชาร์มา ได้เปลี่ยนแปลงชีวิตของบุคคลหลายล้านคนทั่วโลกด้วยตัวอย่างที่สวยงามของวิถีทางการคิดแบบจูกาด ข้อแก้ปัญหาที่ฉลาดและต้นทุนต่ำ
ชัยปุระ ฟุต เป็นขาเทียม ถูกผลิตและจัดจำหน่ายโดยองค์การที่ไม่มุ่งกำไร
ชื่อ บีเอ็มวีเอสเอส องค์การได้แสดงบทบาทที่สำคัญภายในการสนับสนุนและการขยายตัวของการผลิตขาเทียม ชัยปุระ ฟุต ความคิดของชัยปุระ ฟุต ได้ถูกเสนอแนะโดย ดร. ปราโมท
การาน เศรษฐี และราม จันทรา ชาร์มา ดร.ปราโมท การราน เศรษฐี เป็นศัลยแพทย์กระดูกที่มีชื่อเสียง ในขณะที่ราม จันทรา ชาร์มา เป็นช่างแกะสลัก พวกเขาทั้งสองได้รวมความสามารถออกแบบชัยปุระ ฟุต ดังนั้นการยกย่องของการคิดค้นขาเทียมที่มีชื่อเสียงของโลกได้ให้แก่การร่วมกันของพวกเขา
ทั้งสอง
ชัยปุระ ฟุต เป็นขาเทียมที่มีชื่อเสียงของโลก การให้ประโยชน์แก่บุคคลพิการมากกว่า 1.8 ล้านคนภายในทั้งอินเดียและ 32 ประเทศอื่น ขาเทียมชัยปุระมีต้นทุนต่ำ แต่เทคโนโลยีสูง มันเป็นขาเทียมปัญญาประดิษฐ์ที่ราคาประมาณ 4,100 รูปี แม้ว่าขาเทียมไม่ได้เป็นการปฏิรูป ขาเทียมชัยปุระเป็นขาเทียมต้นทุนต่ำใช้งานได้มาก ได้เปลี่ยนแปลงชีวิตชาวอินเดียจำนวนมาก การทำให้ชาวอินเดียกลับไปสู่การเคลื่อนไหวและศักดิ์ศรีของพวกเขา ด้วยการทำให้กระบวนการของการผลิตขาเทียมที่พอดีเป็นมาตรฐาน ชัยปุระ ฟุต ได้ลดต้นทุนอย่างมากโดยไม่สูญเสียการใช้งาน ต้นทุนขาเทียมภายในประเทศที่กำลังพัฒนาช่วงตั้งแต่ 125 ถึง 2,000 เหรียญ ต่ำกว่าราคา 5,000 ถึง 20,000 เหรียญของอเมริกามาก แต่มันยังคงเอื้อมไม่ถึงของครอบครัวอินเดียจำนวนมาก แขนขาของชัยปุระ ฟุต
ราคาไม่ถึง 40 เหรียญ รวมทั้งขาเทียมทำจากไม้และยางฟองน้ำต้นทุนตัวมันเองไม่ถึง 5 เหรียญ และสามารถผลิตภายในสามชั่วโมง
ทำไมชัยปุระ ฟุต มีชื่อเสียงเหลือเกิน ต้นทุนต่ำเป็นเหตุผลที่สำคัญเบื้องหลัง
ความนิยมแพร่หลายและความมีชื่อเสียงของชัยปุระ ฟุต มันเป็นขาเทียมต้นทุนต่ำที่สุดของโลก การใช้ยางและไม้ภายในการผลิตของชัยปุระ ฟุตช่วยให้ทำให้ต้นทุนต่ำ ดังนั้นมันไม่คงทนเหมือนกับส่วนผสมคาร์บอน ไฟเบอร์ โดยทั่วไปชัยปุระ ฟุต อยู่ได้นานประมาณสามปี ภายหลังจากนั้นเราต้องใช้ขาเทียมใหม
บุคคลที่ใช้ชัยปุระ ฟุต สามารถวิ่ง เต้นรำ ปีนต้นไม้ ขี่รถจักรยาน
และทำกิจกรรมอื่นส่วนใหญ่ได้ เรื่องราวของชัยปุระ ฟุต ได้แพร่กระจายอย่างรวดเร็วเมื่อนักแสดง สุดา จันทรา ใส่ชัยปุระ ฟุต เต้นรำภายในภาพยนตร์ของเธอ ตามบีเอ็มวีเอสเอส ต้นทุนการผลิตของชัยปุระ ฟุต 30 เหรียญเท่านั้น
แต่กระนั้นบีเอ็มวีเอสเอส ได้ให้ขาเทียมเหล่านี้ฟรีด้วย ชัยปุระ ฟุต น้ำหนักเบา
บุคคลขนาดกลางใส่ชัยปุระ ฟุต น้ำหนักรวมของขาใต้เข่าอยู่ระหว่าง 1.3 กิโล และ 1.5 กิโลเท่านั้น

ซี เค พราฮาลาด นักคิดทางการบริหาร ได้สร้างถ้อยคำ นวัตกรรมกล่องทรายค.ศ 2006 เมื่อเขาได้อธิบายองค์การดูแลสุขภาพภายในอินเดียสามารถจัดส่ง
มาตรฐานที่สูงของการรักษาทางการแพทย์ ณ ต้นทุนที่ต่ำมากเปรียบเทียบกับต้นทุนของตะวันตกอย่างไร นวัตกรรมกล่องทรายเปรียบเทียบได้กับ
ทรายได้กระตุ้นความรู้สึกของความปลอดภัย – ทรายป้องกันความบาดเจ็บจากความล้มเหลวที่ไม่คาดหวัง – ในขณะที่ด้านข้างของกล่องทรายแสดงข้อจำกัด
ตัวอย่างของพราฮาลาดมุ่งนวัตกรรมการค้นพบที่สำคัญที่กระทบคุณภาพชีวิตของบุคคลทั่วทั้งโลกที่กำลังพัฒนา และเพื่อสิ่งเหล่านี้เขาได้กำหนดว่า
นวัตกรรม กล่องทรายต้องบรรลุ
ทำให้เกิดผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณภาพระดับโลก
บรรลุการลดราคาอย่างสำคัญ
ขยายขนาดได้ สามารถผลิต ขาย และใช้ภายในหลายสถานการณ์
สามารถรับภาระได้ ณ ระดับล่างของพีระมิด
แต่กระนั้นแนวคิดได้พบการประยุกต์ใช้อย่างกว้างขวางกับอุตสาหกรรมหลายอย่าง สมมุติฐานโดยทั่วไปขึ้นอยู่กับ
*การคิดใหม่โมเดลธุรกิจทั้งหมด เทคโนโลยี การจัดจำหน่าย การกำหนด
ราคา กระเเสงาน การขยายตัว และองค์การ
*การยอมรับข้อจำกัดของการสร้างนวัตกรรม
*ความผูกพันต่อความมุ่งมั่นทางกลยุทธ์
*การสร้างนวัตกรรมต้องไม่แยกออกมา
*การวิยตลาดและการพัวพันกับชีวิตของลูกค้าเป้าหมาย
นวัตกรรม กล่องทรายเป็นการค้นพบความคิดที่ยิ่งใหญ่เกิดขึ้นภายในข้อจำกัด แพลตฟอร์มของนวัตกรรมคืออะไร มันเป็นความสุขที่จะมองเด็กสนุกสนานหมกมุ่นภายในทรายสร้างป้อมและปราสาทแตกต่างกันแต่ละวัน
กำแพงที่ตายตัวของกล่องทรายทำให้เกมของพวกเขาถูกควบคุม พวกเขามี
เคร่องมือน้อยที่สุดและมีประโยชน์กับพวกเขา เด็กมีทรายหลั่งไหลจนพวกเขาปั้นทรายตามจินตนาการของพวกเขา ทำไมเราไม่สามารถสร้างกล่องทรายนี้ภายในองค์การ ด้วยถ้อยคำพูดเปรียบเทียบของ
นวัตกรรมกล่องทราย กลุ่มของข้อจำกัด หมายถึงกำแพงของกล่องทราย
ห้องวิจัยของการทดลอง หมายถึงทราย กลุ่มของเครื่องมือ หมายถึงเครื่องมือภายในกล่องทราย
รูปแสดงกล่องทรายของข้อจำกัดและการทดลองเพื่ออุตสาหกรรมการดูแลสุขภาพ สีด้านของกล่องทรายแสดงข้อกำหนดเพื่อความสำเร็จของ
อุตสากรรมการดูแลสุขภาพภายในตลาดเหมือนเช่นอินเดีย ภายในข้อจำกัดเหล่านี้ ความคิดสร้างสรรค์เป็นไปได้ภายในองค์ประกอบเจ็ดอย่างของโมเดลธุรกิจภายในทราย
1 ความเชี่ยวชาญเฉพาะด้าน
แม้ว่าหน่วยพื้นฐานของการจัดส่่งการดูแลสุขภาพทั่วโลกเป็นโรงพยาบาลโดยทั่วไป นักนวัตกรรมที่บรรลุความสำเร็จภายในอินเดียต่างเชี่ยวชาญเฉพาะด้าน เจเอฟภายในขาเทียม อราวินด์ภายในการดูแลตา และเอนเอชภายในการดูแลหัวใจ ความเชี่ยวชาญเฉพาะด้านทำให้องค์การเหล่านี้ใช้ประโยชนสูงสุด
จากทรัพยากรของพวกเขา : บุคคล การฝึกอบรม กระบวนการงาน อุปกรณ์ทุน
ความเชี่ยวชาญเฉพาะด้านทำให้แต่ละองค์การสร้างเอกลักษณฺ์ตราสินค้าเฉพาะที่ดึงดูดผู้ป่วย จูงใจนักวิชาชีพดูเเลสุขภาพและผู้บริจาค การมุ่งที่บริการเฉพาะสร้างความเชี่ยวชาญที่โรงพยาบาลทั่วไปไม่สามารถเทียบเคียงได้ เอนเอช ทำการผ่าตัดหัวใจ 23 ครั้งต่อวัน โรงพยาบาลทั่วไปที่ไหนก็ตามทำได้สูงสุดสี่หรือห้าครั้งต่อวัน การรวมกันของความเชี่ยวชาญเฉพาะด้านและปริมาณทำให้เอนเอชฝึกอบรมหมอและพยาบาลของพวกเขากลายเป็นผู้เชี่ยวชาญภายในช่วงเวลาที่สั้นมาก
2 การกำหนดราคา
ความสามารถรับภาระได้สำคัญต่อทั้งโมเดลธุรกิจและและวิสัยทัศน์รากฐานของบริการ เอ็นเอชไม่สร้างความแตกต่างท่ามกลางคุณภาพของการบริการจัดส่่่งแก่ผู้ป่วยที่แตกต่างกัน บุคคลทุกคนจะจ่ายอัตราคงที่ต่อการผ่าตัด 1,500 เหรียญ ในขณะที่โรงพยาบาลอเมริกันกำหนดราคา 45,000 เหรียญ และโรงพยาบาลอินเดียกำหนดราคา 4,500 เหรียญ ผู้ป่วยจำนวนมากไม่สามารถรับภาระนี้ได้ เอ็นเอช ได้ออกแบบแผนการประกันสุขภาพแก่คนยากจน การขายมันทั้งหมู่บ้าน ณ ต้นทุน 20 เซ็นต์ต่อบุคคลและต่อเดือน ผู้รับประกันมีมากกว่า 2 ล้านคน การผ่าตัดได้ถูกออกแบบด้วยองค์ประกอบอะไรก็ตามทำให้เอ็นเอชบรรลุราคาที่ลูกค้าสามารถรับภาระได้และยังคงทำกำไร
วิถีทางมุ่งลูกค้านี้แสดงการเปลี่ยนแปลงที่ยิ่งใหญ่ต่อผู้บริหารส่วนใหญ่ โดยเฉพาะภายในองค์การดูแลสุขภาพ พวกเขาคุ้นเคยมากขึ้นกับที่จะกำหนดราคาของพวกเขาบนต้นทุนของอุตสาหกรรมรวมกำไร แต่ด้วยเพดานเพื่อต้นทุนกำหนดโดยความต้องการของลูกค้า นักนวัตกรรมกล่องทรายถูกขับเคลื่อนที่จะเล่นอย่างมีประสิทธิภาพอยู่ภายในกล่องทรายที่ต้องการบรรลุข้อกำหนดของต้นทุน
3 ความเข้มข้นของทุน
ภายในการดูแลสุขภาพ นักนวัตกรรมแสวงหาการลดต้นทุนอย่างสำคัญ
การมุ่งที่การลดความเข้มข้นของทุน เช่น ความเชี่ยวชาญเฉพาะด้านทำให้เอ็นเอชซื้ออุปกรณ์การแพทย์ที่เกี่ยวพันกับการดูแลหัวใจเท่านั้น และการใช้อุปกรณ์นั้นตลอดยี่สิบสีชั่วโมง โดยทั่วไปภายในสามกะ การใช้ช่วงค่าไฟฟ้าราคาต่ำ ถูกกระตุ้นต่อไปด้วยสิ่งจูงใจ โรงพยาบาลกำหนดราคาต่ำลงแก่ผู้ป่วย ถ้าพวกเขามาเพื่อการทดสอบระหว่างชั่วโมงที่ไม่คาดหมาย นักนวัตกรรมทางการแพทย์ภายในอินเดียค้นหาวิถีทางลดต้นทุนคงที่และผันแปรได้ของผลิตภัณฑ์ของพวกเขา ชัยปุระ ฟุต ได้คิดค้นสิ่งนี้ เช่น เจเอฟ ได้ใช้เตาอบราคาถูกเพื่องานที่เชี่ยวชาญเฉพาะด้าน เช่น การสร้างรูปท่อพลาสติค วัตถุดิบเพื่อแต่ละขาเทียมประมาณ 12.50 เหรียญ นักนวัตกรรมการคิดค้นสิ่งใหม่เต็มใจจ่ายมากขึ้นกับต้นทุนคงที่ เช่น อุปกรณ์ ถ้ามันหมายถึงการลดต้นทุนผันแปรได้ตลอดเวลา เอ็นเอช ได้ซื้อเครื่องเอ็กซ์ เรย์ ดิจิตอลที่เก็บภาพภายในไฟล์ คอมพิวเตอร์ ต้นทุนที่เพิ่มขึ้นมีเหตุผลด้วยการกำจัดต้นทุนของฟิลมเอกซ์
เรย์ การเก็บภาพเก่า และการขนส่งภาพไปพื้นที่ห่างไกล
4 พลังความสามารถ
การดำเนินงานอยู่ท่ามกลางความหายากของนักปฏิบัติการแพทย์ที่ฝึกอบรมแล้ว – อินเดียฝึกอบรมหมอผ่าตัดหัวใจ 80 คนต่อปีเท่านั้น ในขณะที่อเมริกา 8,000 คนต่อปี นักนวัตกรรมที่ค้นพบอย่างสำคัญภายในการดูแลสุขภาพของอินเดียต้องมุ่งทักษะที่พากเขาต้องการ ไม่ใช่ หนังสือรับรองของบุคคลของพวกเขา ความสามารถของหมอผ่าตัดถูกปรับปรุงโดยความถี่ของการเผชิญหน้า ไม่มีหมอผ่าตัดคนใดก้าวทันกับความเชี่ยวชาญพิเศษทุกอย่างภายในสาขา ดังนั้นโดยการแยกแยะกระบวนการทางการแพทย์ สถาบันการแพทย์สามารถใช้ประโยชน์หมอได้ดีขึ้น เอ็นเอช ได้เสาะหาผู้หญิงด้วยการศึกษาโรงเรียนมัธยม และฝึกอบรมพวกเธอเป็นผู้ตรวจคลื่นหัวใจ พวกเธอสร้างผลลัพธ์อย่างยอดเยี่ยม เพราะว่าพวกเธอไม่ทำอะไรเลยแต่อ่านภาพเท่านั้น
สูงถึง 200 ภาพต่อวัน การทดสอบการบันทึกภาพหัวใจด้วยคลื่นเสียงของเด็กถูกดำเนินการหมอหัวใจอาวุโส เเต่กระนั้นเรามีหมอหัวใจเด็กน้อยมากภายในอินเดีย พวกเขาถูกต้องการเพื่องานอื่นด้วย การยื่นมือและการจัดการเด็กก่อนและหลังการผ่าตัด
5 กระเเสงาน
ภายในโรงพยาบาลโดยทั่วไป หมอผ่าตัดหัวใจรับคนไข้ สั่งการทดสอบ สังเคราะห์ข้อมูล วางแผนผ่าตัด ประสานทีมงาน และตรวจสอบ โดยสรุปหมอผ่าตัดถูกปฏิบัติคล้ายกับผู้นำวงดนตรีของออเครสต้า ด้วยความรับผิดชอบเป็นบุคคลต่อผลลัพธ์ทั้งหมด ตรงกันข้าม ณ เอ็นเอช และอราวินด์ หมอผ่าตัดย้ายจากโตะหผ่าตัดหนึ่งไปอีกโตะผ่าตัดหนึ่ง การมุ่งเพียงแค่ระเบียบวิธีการปฏิบัติ
ในขณะที่ทีมของพยาบาลสองคนยังคงอยู ณ แต่ละโต๊ะผ่าตัดและดูแลผู้ป่วย
การออกแบบกระบวนการจะสำคัญ คุณภาพของผลลัพธ์ขึ้นอยู่กับความซับซ้อนของงานและทักษะ สมาชิกแต่ละคนของทีมรู้ว่าอะไรต้องทำ วิสัญญีแพทย์ นักปฏิบัติเครื่องตรวจหัวใจ และพยาบาลห้องปฏิบัติการ และหมอผ่าตัด
เรียนรู้อย่างสม่ำเสมอ และใช้ความเชี่ยวชาญของพวกเขาที่จะทำการปรับอย่างเหมาะสม สะท้อนความต้องการของผู้ป่วยภายในสถานการณ์เฉพาะ พวกเขาปรับปรุงอย่างต่อเนื่องเหมือนกับผู้เล่นวงดนตรีเเจ้ส
6 การยึดครองลูกค้า
ความสำเร็จของโมเดลธุรกิจนี้อยู่บนพื้นฐานของปริมาณ อราวินด์ เอนเอช และเจเอฟ ต้องดึงดูดผู้ป่วยอย่างต่อเนื่ๆองเดินทางมาหาพวกเขา ดังนั้น
อราวินด์ได้จัดตั้งประมาณ 1,400 ค่ายตาหนึ่งวันต่อปีภายในหมู่บ้านทั่วทั้งอินเดียใต้ ทีมหมอ
ได้เยี่ยมค่ายเหล่านี้ และคัดกรองผู้ป่วย การระบุผู้ป่วยที่ต้องฝ่าตัด หรือการรักษาอย่างอื่นจากโรงพยาบาล ผู้ป่วยเหล่านี้จะถูกนำไปสู่โรงพยาบาล ไม่เสียค่าใช้จ่าย ด้วยญาติพี่น้องตามไปด้วยถ้าจำเป็น พวกเขาได้ถูกจัดหาอาหารและที่พักใกล้โรงพยาบาล ไม่มีบุคคลใดเลยถูกปฏิเสธการเข้าที่จะดูแลสุขภาพ อราวินด์ ได้กลั่นกรองบุคคลมากกว่า 1.6 ล้านคนต่อปี ทำให้เกิด
240,000 การผ่าตัด เอนเอชมีพื้นที่เก็บน้ำที่กว้างขวาง รัฐกรณาฏกะ และเบงกอลของอินเดีย ครอบคลุมมากกว่า 60,000 ตารางไมล์ เอ็นเอช ได้จัดตั้งหน่วยดูแลหัวใจ ณ สิ่งอำนวยความสะดวกทางการแพทย์ทั่วทั้งรัฐเหล่านี้ด้วยหมอหนุ่มสาว
7 คุณค่าและองค์การ
เราเป็นไปไม่ได้ที่จะเข้าใจนวัตกรรมการค้นพบที่สำคัญภายในกรณีเหล่านี้ โดยไม่รับรู้ความสำคัญของค่านิยมที่ยึดถีออย่างลึกซึ้ง บุคคลทุกคนทำงาน ณ เอชแอล ถูกกระตุ้นด้วยความมุ่งหมายอย่างเดียวกัน : จัดหาแก่บุคคลทุกคน คนรวยและคนยากจน ด้วยการดูแลระดับโลก เนื่องจากพวกเขามีความทะเยอทะยานร่วมกันเหล่านี้ ทีมของบุคคลด้วยประวัติที่หลากหลายสามารถจัดตั้งตัวพวกเขาเองทำงานด้วยกัน ไม่ต้องมีการบังคับบัญชาที่ต้นทุนสูง
ผู้หหญิงจากหมู่บ้านถูกฝึกอบรมเป็นพยาบาล ทำงานเคียงข้างหมอศึกษาจากตะวันตก ณ อาร์วินด์ การออกแบบกระบวนการด้วยกัน เพื่อการให้ทิศทางภายในระบบจัดองค์การตัวเองนี้ เป้าหมายต้องชัดเจน จูงใจ และร่วมได้ง่าย
กับบุคคลจำนวนนมาก บุคคลค้นพบอย่างต่อเนื่องวิถีทางใหม่ของการปรับปรุงการบริการของพวกเขา วัฒนธรรมโดยส่วนรวมคือ บริการหนึ่งเดียว ความกรุณา ความถ่อมตัว และความเสมอภาค
มันง่ายที่จะลอกเลียนแบบนวัตกรรมจากองค์การเหล่านี้ ตัวอย่างเช่น
โรงพยาบาลอื่นอาจจะบังคับตารางเวลาสามกะเพื่ออุปกรณ์ราคาแพง แต่ความประหยัดจะไม่ถูกรับรู้ด้วยเครื่องวัดนี้เท่านั้น เอนเอช เจเอฟ และอราวินด์ บรรลุความสำเร็จ เพราะว่าพวกเขาสร้างสรรค์อย่างต่อเนื่องด้วยวิถีทางกล่องทราย
และเปลี่ยนแปลงนวัตกรรมเหล่านี้เป็นระเบียบวินัยและมาตรการ แพร่กระจายทั่วทั้งองค์การ การฝึกอบรมและการสร้างทักษะเป็นส่วนที่สำคัญของการดำเนินงานของพวกเขา

ภายในบทความ Bottom of the Pyramid as a Source of Breakthrough Innovation โดย ซี เค พราฮาลาด เขาได้ระบุตลาดระดับล่างของพีระมิด
– บีโอพี เป็นแหล่งใหม่ของนวัตกรรมที่ลึกซึ้ง ด้วยการมุ่งความสนใจทางการบริหารต่อการสร้างการรับรู้ การเข้าหา การรับภาระได้ และการหามาได้ – 4As ผู้บริหารสามารถสร้างสภาพแวล้อมที่ตื่นเต้นเพื่อนวัตกรรม
ซี เค พราฮาลาด ได้เสนอแนะว่าข้อจำกัดภายนอกสามารถใช้ประโยชน์สร้างนวัตกรรมกล่องทรายที่ผลิตภัณฑ์และโมเดลธุรกิจใหม่สามารถถูกสร้างได้ ด้วยการใช้ตัวอย่างที่มีชีวิตของนวัตกรรมจริง การพัฒนาของเตา
ชีวมวลเพื่อคนยากจนชนบทภายในอินเดีย เขาได้แสดงกระบวนการของวิถีทางกล่องทราย บริษัทโลกมากขึ้นกำลังรับรู้ความหมายของนวัตกรรม ณ บีโอพี
เพื่อตลาดที่พัฒนาแล้วด้วย รถยนต์ 2,000 เหรียญ ทาทา นาโน การผ่าตัดต้อ กระจก 50 เหรียญ – อราวินด์ อาย แคร์ ไม่ถึง 0.01 เหรียญต่อนาทีของโทรศัพท์มือถือ – แอร์เทล ห้องโรงแรมสมัยใหม่ 20 เหรียญ – จินเจอร์ และซุปเปอร์คอมพิวเตอร์ – อีคา ต้นทุนไม่ถึง 40 ล้านเหรียญที่จะพัฒนา ตัวอย่างเหล่านี้เป็นเป็นปรากฏการณ์การเกิดใหม่ของนวัตกรรมจากระดับล่างของพีระมิด
มันเป็นความสำคัญที่จะเริ่มต้นด้วยการอธิบายสรุปของคุณลักษณะของตลาดบีโอพี บีโอพีประกอบด้วยบุคคลมากกว่าสี่พันล้านคนมีชีวิตอยู่ไม่ถึงสองเหรียญต่อวัน แต่กระนั้นบุคคลสี่พันล้านคนเหล่านี้ที่สร้างบีโอพีไม่ได้เป็นเสาหิน พวกเขาแสดงวัฒนธรรม ชาติพันธ์ การรู้หนังสือ ความสามารถ และความต้องการแตกต่างกัน พวกเขาสามารถถูกแบ่งส่วนภายในวิถีทางหลายอย่าง โอกาสของการแบ่งส่วนนี้ได้ถูกยอมให้ นับตั้งแต่การตีพิมพ์ของหนังสือ The Fortune at the Bottom of the Pyramid คนยากจนมีชีวิตอยู่ทั้งภายในชนบทและเมือง เช่น 70% ของบีโอพีภายในอินเดียมีชีวิตอยู่ภายในพื้นที่ชนบท ดังนั้นการเข้าสู่ตลาดเหล่านี้เป็นปัญหาที่สำคัญ แต่กระนั้นคนยากจนส่วนใหญ่ภายในบราซิลมีชีวิตอยู่ภายใน
สลัมหรือสลัมเมือง ความแตกต่างเหล่านี้เสนอแนะว่าวิถีทางไม่สร้างความ
แตกต่างต่อตลาดเหล่านี้จะใช้ไม่ได้ ในขณะที่ความแตกต่างเป็นความจริง การเปลี่ยนแปลงบีโอพีเป็นลูกค้ารายย่อย ผู้ผลิตรายย่อย นักลงทุนรายย่อยกำหนดว่าเราต้องมุ่งที่ 4As – ตรงกันข้ามกับ 4Ps ของการตลาดสมัยเดิม
1 การสร้างการรับรู้ของผลิตภัณฑ์และบริการ ลูกค้าและผู้ผลิตบีโอพี
รู้ว่าอะไรหามาได้และนำเสนอ และใช้มันอย่างไร
2 การทำให้สามารถเข้าสู่ ลูกค้าบีโอพีภายในที่อยู่ห่างไกลสามารถเข้าสู่ผลิตภัณฑ์และบริการได้
3 การับรองว่าผลิตภัณฑ์และบริการรับภาระได้ บ่อยครั้งมันเป็นปัญหาที่
ยุ่งยากต่อบริษัทจากตลาดที่พัฒนาแล้วที่จะรับเงื่อนไข
4 การมุ่งที่การหามาได้ เราต้องสร้างฐานที่ไว้วางใจและจงรักภักดี ณ ฐาน
บีโอพี เราต้องมั่นใจอุปทานที่ไม่ขาดสายของผลิตภัณฑ์และบริการ
นวัตกรรม ณ บีโอพี ต้องเริ่มต้นด้วยความผูกพันที่จะสร้างการรับรู้ การเข้าถึง การรับภาระได้ และการหามาได้ แต่ละของข้อกำหนดเหล่านี้สร้างความท้าทายเฉพาะ เช่น เราสร้างการรับรู้ภายในพื้นที่ ความมืดของสื่อ อย่างไร
ไม่สามารถเข้าหาวิทยุหรือโทรทัศน์ได้ เราสามารถเข้าสู่ตลาดชนบท ณ ต้นทุนต่ำอย่างไร ความท้าทานของการขนส่งเป็นอย่างไร เราสามารถลดต้นทุนของผลิตภัณฑ์รับภาระได้แก่ลูกค้าบีโอพีอย่างไร เราสามารถเติมผลิตภัณฑ์ภายในพื้นที่ห่างไกลอย่างต่อเนื่อง โดยไม่มีโครงสร้างพื้นฐาน
การขนส่งอย่างไร การตอบสนองต่อคำถามเหล่านี้จะกลายเป็นรากฐานเพื่อ
นวัตกรรมการคิดค้นสิ่งใหม่ เราต้องยอมรับข้อจำกัดเหล่านี้เป็นความจริงและทำงานภายในมัน ตรงกันข้ามกับภูมิปัญญาที่นิยมแพร่หลาย นวัตกรรมไม่ได้เกี่ยวกับการทำงานโดยไม่มีข้อจำกัด หรือการรับเอาไว้ วิถีทางของท้องฟ้า
สีคราม
ภายในบีโอพี นวัตกรรมที่บรรลุความสำเร็จเกี่ยวกับการทำงานภายในข้อจำกัด ซี เค พราฮาลาดเรียกวิถาทางนี้ว่า การทำงานภายในนวัตกรรมกล่องทราย
การคิดแบบท้องฟ้าสีครามอ้างถึงการระดมความคิดโดยไม่มีข้อจำกัด ด้วยวิถีทางนี้ต่อการสร้างความคิด ความคิดไม่ต้องมาจากรากฐานความเป็นจริง การคิดแบบท้องฟ้าสีครามเป็นเพียงแค่วิถีทางหนึ่งที่จะสร้างการคิด การคิดแบบท้องฟ้าสีครามเปิดรับความคิดสร้างสรรค์ทุกอย่างไม่มองข้อจำกัดทางปฏิบัติ สิ่งจูงใจของการคิดแบบท้องฟ้าสีครามอยู่บนรากฐานความเชื่อว่าความคิดให้กำเนิดความคิดมากขึ้น บุคคลหนึ่งอาจจะค้นพบความคิดท้องฟ้าสีครามที่เป็นไปไม่ได้ภายในพื้นที่หรืองบประมาณของเรา การคิดแบบท้องฟ้าสีครามหมายถึงความคิดสร้างสรรค์ที่ไม่ได้เป็นความคิดที่มีอยู่ก่อน คล้ายกับการคิดภายนอกกล่อง การประยุกต์ใช้ภายในสถานการณ์ตรงที่เรามองปัญหาด้วยสายตาที่สดใส การคิดแบบท้องฟ้าสีครามเปฺ็นความคิดที่สร้างสรรค์ไม่ได้จำกัดโดยการคิดหรือความเชื่อในขณะนี้ การคิดข้อแก้ปัญหาโดยไม่ถูกล่ามโซ่ด้วยอะไรที่เราทำหริอสามารถทำ หรืออะไรก็ตามที่อาจจะจำกัดเราภายในวิถีทางที่เป็นไปได้ เพื่อที่จะบรรลุข้อแก้ปัญหาเป็นไปได้ดีที่สุด
ตัวอย่างหนึ่งของการคิดแบบท้องฟ้าสีครามคือ การฟื้นฟูนิสสัน มอเตอร์ เมื่อ ค.ศ 1999 คาร์ลอส กอล์น ได้ถูกส่่งไปช่วยชีวิตยักษ์ใหญ่รถยนต์นิสสัน มอเตอร์
เขาไม่ได้จำกัดกลยุทธ์การฟื้นฟูของเขากับวิถีทางตามแบบแผน แต่ใช้วิธีการที่กล้าหาญ การลดต้นทุน ขายทรัพย์สินที่ไร้ประสิทธิภาพ และใช้เครื่องวัดการบริหารการปฏิบัติงาน ในที่สุดกลยุทธ์ที่กล้าหาญของเขาคุ้มค่า เขาได้ทำให้นิสสัน มอเตอร์ รอดพ้นจากการล้มละลายไปสู่การทำกำไรได้
ซี เค พราฮาลาด ได้แสดงการพัฒนาของนวัตกรรมกล่องทราย ด้วยการใช้ตัวอย่างของการสร้างเตาชีวมวลแกคนยากจนทุกคนภายในชนบทอินเดีย เขาได้นำทีมสมาชิกสองคน นานสองปีทีมนี้ได้ทำการวิจัย สร้างแนวคิดทางธุรกิจ และพัฒนาระบบนิเวศ สมัยเดิมผู้หญิงชนบทรวบรวมกิ่งไม้ หญ้า ไม้พุ่ม และวัสดุชีวมวลอื่น และบางครั้งเป็นขี้ควายที่ใช้เป็นเชื้อเพลิง พวกเขาใช้ระหว่างสองและสามชั่วโมงต่อวันที่ไหนก็ตามรวบรวมชีวมวล ชีวมวลที่พวกเธอใช้สร้างควันอย่างรุนเเรง มลภาวะสูงข้างในกระท่อมกว่าข้างนอกมาก มลภาวะเป็นอันตรายความร้อนไม่เพียงแค่แม่ แต่เป็นลูกของพวกเธอด้วย
รูปแสดงลักษณะของระบบการทำอาหารภายในชนบทอินเดีย
ผู้หญิงภายในอินเดียชนบททำการเลือกเชี้อเพลิงอย่างฉลาด การเลือกขึ้นอยู่กับการหามาได้ของประเภทที่แตกต่างกันของเชื้อเพลิง จำนวนเงินที่พวกเธอต้องใช้ ขึ้นอยู่กับฤดูกาล มากขึ้นภายหลังการเก็บเกี่ยว และน้อยลงระหว่างไม่ใช่ฤดูกาลเกษตร และประเภทของอาหารที่พวกเธอทำ ตั้งแต่การทำชาไปจนถึงการทำอาหารเพื่อเจ็ดคน ยิ่งกว่านั้นอาหารและนิสัยการทำอาหารแตกต่างกันทั่วทั้งอินเดีย
ไม่มีข้อแก้ปัญหาอย่างเดียวที่สามารถตอบสนองทั้งผู้กินข้าวและผู้กินข้าวสาลี ดังนั้นข้อแก้ปัญหาต้องสามารถสร้างความเป็นส่วนบุคคล
จุดเริ่มต้นของกระบวนการเป็นรายละเอียดและความเข้าใจส่วนลึกของลูกค้า และความต้องการแตกต่างกันของพวกเธอ เราได้ใช้ชาติพันธุ์วีดีโอระบุไม่เพียงแค่อะไรที่บุคคลพูดว่าพวกเขาต้องการและใช้ แต่ด้วยการมองเห็นพวกเธอทำอาหารอย่างไรด้วย กระบวนการทั้งหมดตั้งแต่การเก็บชีวมวลไปจนถึงจัดส่งอาหารที่ทำเสร็จ สิ่งนี้ได้ถูกทำด้วยครอบครัวแตกต่างกันภายในส่วนแตกต่างกันของประเทศ – เหนือ ใต้ ตะวันออก และตะวันตก และความแตกต่างที่สำคัญได้ถูกระบุ การวิเคราะห์เนื้อหาและการรวมกลุ่มผลผลัพธ์ของการวิเคราะห์นี้นำไปสู่การรับรู้ชีวิตของลูกค้าอย่างลึกซึ้ง และดำลงไปสู่กระบวนการตัดสินใจของเธอ นี่เป็นจุดเริ่มต้นเพื่อข้อกำหนดรายละเอียดที่กว้างต่อการออกแบบและการพัฒนาโครงการ
ข้อจำกัดภายในที่เราต้องทำ – นวัตกรรมกล่องทราย – กลายเป็นมองเห็นชัด เราต้อง
1 สร้างเตาสมัยใหม่ ไร้ควัน และใช้ง่าย เราต้องการสร้างผลิตภัณฑ์บันดาลใจที่ลูกค้าต้องการเป็นเจ้าของ
2 สร้างผลิตภัณฑ์ตามมาตรฐานปลอดภัยโลก เราหมายความว่าความปลอดภัยต้องถูกสร้างภายในการออกแบบ
3 ธุรกิจต้องสามารถขยายขนาดได้ เราต้องสร้างธุรกิจ ไม่ใช่เพียงแค่ผลิตภัณฑ์ ทุกลักษณะของธุรกิจ การผลิต การขนส่ง การจัดจำหน่าย และอุปทานเชื้อเพลิง ต้องขยายขนาดได้
4 ธุรกิจต้องสามารถีับภาระได้ เราหมายความว่าผลิตภัณฑ์ต้องถูกขายไม่ถึง 20 เหรียญ และต้องสร้างกำไร เมื่อปริมาณที่เหมาะสมได้บรรลุ
เกณฑ์สี่อย่างเหล่านี้บนพื้นฐานการพัวพันและความเข้าใจลูกค้า ได้กลายเป็นพรมแดนของนวัตกรรมกล่องทรายที่ไม่สามารถละเมิดได้ นวัตกรรมทุกอย่างต้องถูกพัฒนาภายในข้อจำกัด
ความหมายของข้อจำกัดเหล่านี้สำคัญต่่อการรับรู้ การออกแบบผลิตภัณฑ์ต้องตอบสนองคุณลักษณะการใช้งานของมัน ปลอดควันไฟ และประสิทธิภาพเชื้อเพลิง มันต้องสวยงามและสร้างความรู้สึกด้วย ความดึงดูดของการใช้งานและความรู้สึกต้องถูกสร้างภายในการออกแบบ ผลิตภัณฑ์ต้องบันดาลใจ ข้อสอง มาตรฐานความปลอดภัยต้องเป็นมาตรฐานโลก ไม่ใช่มาตรฐานท้องที่ ที่จริงแล้วอินเดียไม่มีมาตรฐานบังคับรัฐบาลต่อเตาชีวมวล สิ่งนี้เป็นข้อจำกัดที่สำคัญ
ดังนั้นงานส่วนมาก ณ ระดับล่างของพีระมิดมุ่งไม่เพียงแค่ข้อแก้ปัญหาท้องที่แต่มาตรฐานท้องที่ด้วย เราต้องการมั่นใจว่าคนยากจนได้คุณภาพดีที่สุด นั่นต้องเป็นไปได้ภายในข้อจำกัดทางเทคนิค – การผลิต ข้อพิจารณามีอยู่สองอย่าง เพราะว่าบีโอพี ยุ่งเกี่ยวโดยบริษัทโลก มาตรฐานโลกกลายเป็นเงื่อนไขจำเป็น ยิ่งกว่านั้นกลุ่มโครงการได้พิจารณาว่ามาตรฐานโลกควรจะถูกรวมเข้าไว้ ณ ราคาที่รับภาระได้ การขยายขนาดได้หมายความว่าเรามุ่งหมาย
ที่จะผลิตและขายประมาณหนึ่งล้านหน่วยภายในเวลาสั้นสองถึงสามปี ข้อ
แก้ปัญใหญ่ส่วนใหญ ณ บีโอพี พัฒนาโดยองค์การไม่ใช่รัฐบาล เอ็นจีโอ มักจะเป็นข้อแก้ปํญหาขยายขนาดไม่ได้ ดังนั้นเราได้กำหนดเป้าหมายของลูกค้า 20 ล้านคนทั่วโลกภายใน 10-12 ปี
สิ่งนี้หมายความว่าข้อแก้ปัญหาต้องไม่เพียงแค่ขยายขนาดได้ภายในอินเดีย
แต่สามารถส่งออกข้ามประเทศด้วย ในที่สุดมันต้องสามารถรับภาระได้ การบังคับตรรกะของราคา – กำไร = ต้นทุน และไม่ไช่สมัยเดิมของต้นทุน + กำไร = ราคา เมื่อเราเริ่มต้นด้วยราคา – มุ่งที่ลูกค้าและการรับภาระได้ และรับรู้ว่ากำไรเป็นข้อกำหนดธุรกิจที่จะยั่งยืนเเละเจริญเติบโต วิธีการอย่างเดียวเท่านั้นที่นักออกแบบสามารถมุ่งและพยายามคือต้นทุน สิ่งนี้ท้าทายทีมออกแบบทำให้เตาทำกำไร ณ ราคาที่ต่ำกว่า 20 เหรียญ
นวัตกรรมภายในตลาดบีโอพี เป็นกระบวนการต่อเนื่องของการเรียนรู้และการปรับปรุง เช่น ภายในการทดลองกับเตา เราได้เริ่มต้นกับเตา หลักไมล์สำคัญบางอย่างภายในการเรียนรู้มีต่อไปนี้
1 การสร้างแนวคิดเริ่มแรกของเตามีชีวมวลและส่วนประกอบแอลพีจีต่อมัน เป้าหมายคือ การให้ทางเลือกแก่ลูกค้า เธอสามารถใช้ชีวมวล หรือส่วนประกอบ
แอลพีจีเมื่อเธอมองเหมาะสม บนพื้นฐานเธอกำลังทำอาหารอะไร และเธอต้องการใช้จ่ายเท่าไร ในไม่ช้าเราได้รับรู้ว่าบีพี ไม่สามารถเข้าสู่เเอลพีจีภายในอินเดียได้ ดังนั้นเราได้ยกเลิก สองเตาภายในสูตรเดียว และมุ่งไปสู่เตาชีวมวลเท่านั้น
2 เราเริ่มต้นด้วยเตาชีวมวล ต้องการให้ลูกค้าใช้ชีวมวลเป็นชิ้นเล็กพอดีกับช่องของเตา มันเห็นได้ชัดว่าขั้นตอนนี้ไม่ง่ายต่อลูกค้า และที่สำคัญกว่าไม่ได้ให้คุณภาพสม่ำเสมอ
3 เราก้าวไปอย่างรวดเร็วไปสู่การสร้างชีวมวลอัดเม็ด เม็ดแบบอย่างเดียวกันทำจากชีวมวลได้ให้เชื้อเพลิง สิ่งนี้กำหนดให้เราใช้เครื่องอัดเม็ดผลิตชีวมวลอัดเม็ดที่สามารถขายแก่ลูกค้า พวกเธอสามารถซื้อถุงของเม็ดจากผู้ขาย 1 หรือ 5 กิโล เตาชีวมวลอัดเม็ดได้กลายเป็นข้อปัญหาทีชื่นชอบ มันมีความสะดวก ใช้ง่าย และคุณภาพสม่ำเสมอ
4 การออกแบบเตาก้าวต่อไปที่จะรวมพัดลมแบตเตอรี่ ทำให้ลูกค้าควบคุมเปลวไฟที่ต้องการ การทำให้เตาชีวมวลอัดเม็ดทำงานคล้ายกับเตาแอลพีจี
ตรงที่บุคคลสามารถควบคุมความเข้มข้นของเปลวไฟได้ เราได้สร้างช่องเหล็กสแตนเลสด้วยการเคลือบเซรามิคเพื่อการเผาไหม้ชีวมวลอัดเม็ด

เรามีความชัดเจนจากประสบการณ์ของหลายบริษัทข้ามชาติ การนำผลิตภัณฑ์ บริการ และระบบธุรกิจจากตะวันตกจะใช้ไม่ได้ภายในตลาดบีโอพีิ บริษัทต้องเรียนรู้ที่จะสมดุลมาตรฐานโลกและการตอบสนองของท้องที่ เตาชีวมวลเป็นเพียงแค่ตัวอย่างหนึ่งของการสร้างนวัตกรรมที่มีประสิทธิภาพอย่างไรภายในและเพื่อตลาดบีโอพี หนังสือ The Fortune at the Bottom of the Pyramid ได้ให้หลายตัวอย่างภายในอุตสาหกรรมแตกต่างกัน ตั้งแต่การค้าปลีก การเงิน การดูแลสุขภาพ บ้านอาศัย หัตถกรรม และโทรคมนาคม และจากทั่วทั้งหลายประเทศ เราสามารถสรุปโดยทั่วไปต่อไปนี้ ความแตกต่างมีอยู่ระหว่างตลาดบีโอพี อินเดียเปรียบเทียบกับเม็กซิโก หรือภายในอินเดีย และจากการข้ามหลายประเทศ เราสามารถสร้างข้อสรุปโดยทั่วไปต่อไปนี้
1 บีโอพีท้าทายความคิดของเราโดยการมุ่งที่ 4As การรับภาระได้ สามารถท้าทายแนวคิดผลิตภัณฑ์เดิมและกลยุทธ์การบุกตลาด บังคับเราที่จะเริ่มต้นกับกระดาษที่ว่างเปล่า
2 นวัตกรรมต้องเริ่มต้นด้วยการพัวพันชีวิตของลูกค้าอย่างลึกซึ้งที่จะเข้าใจเฉพาะ สิ่งนี้ทำให้เราพัฒนาระบบของข้อจำกัดที่เรามีต่อการสร้างนวัตกรรม นวัตกรรมกล่องทรายเป็นผลลัพธ์
3 นวัตกรรมไม่ได้เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ มันเกี่ยวกับการพัฒนาระบบนิเวศที่เหมาะสม การทำให้ระบบธุรกิจใหม่สามารถทำงานได้
4 เราต้องรับรู้ว่าตลาดบีโอพีแตกต่างจากตลาดของประเทศที่พัฒนาแล้ว
บีโอพีไม่ได้เป็นเสาหลัก เราไม่มีข้อแก้ปัญหาบีโอพีโดยทั่วไป ข้อแก้ปัญหาต้องเฉพาะต่ออุตสาหกรรม และเป้าหมายเฉพาะภายในบีโอพี
กระบวนการเหล่านี้นำไปสูวิถีทางแตกต่างกันมากต่อความเข้มข้นทุนของธุรกิจ จุดมุ่งอยู่ที่การลดความเข้มข้นของทุนถึงจุดตรงที่ความต้องการเงินทุน ทรัพย์สินคงที่และทุนดำเนินงานกระจายทั่วระบบนิเวศ และไม่รับภาระโดยบริษัทเดียว ระบบนิเวศยอมให้เพื่อความเชี่ยวชาญเฉพาะด้าน ภายในกรณีของเตาชีวมวล ซี เค พราฮาลาด ได้กล่าวว่าเขาได้เสร็จการทดลองสองปีของเขาเองภายในอินเดียชนบทกับบริติช ปิโตรเลียม เขาได้นำรองประธานบีพี
ไปที่จะเเสดงความต้องการข้อแก้ปัญหาเชื้อเพลิงทำอาหารภายในทุกบ้านอินเดีย ผู้หญิงภายในอินเดียต้องการข้อแก้ปัญหาส่วนบุคคลและยืดหยุ่น การลดควันไฟที่อันตรายและเพิ่มความปลอดภัย
ด้วยการทำงานร่วมกับชาวบ้าน ข้อแก้ปัญหาที่ขยายขนาดได้และฉลาด ได้ถูกเสนอแนะด้วยรูปแบบของเตาที่ใช้ประโยชน์ชีวมวลอัดเม็ด และแก้สปิโตรเลียม บนพื้นฐานการเลือกและการหามาได้ของผู้ใช้ ประมาณ 15,000 เตาได้ถูกจัดจำหน่ายภายในโครงการทดลอง ซี เค พราฮาลาดได้คาดคะเนว่าชาวอินเดีย 100 ล้านคนจะใช้เตาเหล่านี้ไม่กี่ปีข้างหน้า
ซี เค พราฮาลาด ได้กล่าวถึงการสร้างระบบนิเวศ แม้ว่ากระบวนการนวัตกรรมผลิตภัณฑ์จะสำคัญต่อความสำเร็จของโครงการนี้ การมุ่งที่การรับรู้ การเข้าหา การรับภาระได้ และการหามาได้ – 4As กำหนดว่าเราต้อวรวมไว้ภายในกระบวนการนวัตกรรมที่จะเข้าหาคนยากจนชนบทด้วยต้นทุนต่ำ มันเห็นได้ชัดเจนว่าบริติช ปิโตรเลียม ไม่สามารถเข้าหาตลาดเหล่านี้ด้วยต้นทุนที่ต่ำ และเเม้แต่พวกเขาสามารถ มันต้องใช้เกินเวลาที่จะสร้างโครงสร้่างพื้นฐาน ดังนั้นเราได้ตัดสินใจสร้างระบบนิเวศที่ลดต้นทุน ขยายขนาดได้ และให้ทักษะและความรู้ที่ต้องการ องค์ประกอบของระบบนิเวศ ประกอบด้วย
1 ความร่วมมือร่วมใจกับสถาบันวิทยาศาสตร์ของอินเดีย ผู้มีอิทธิพลการวิจัยและการสอนเทคโนโลยีภายในอินเดีย คณะของไอไอเอสศี ช่วยพัฒนาระบบเผาไหม้ของเตา และช่วยปรับปรุงประสิืทธิภาพของเชื้อเพลิงอย่างมาก
2 ความร่วมมือร่วมใจกับหลายเอ็นจีโอระบุและสร้างผู้ประกอบการระดับหมู่บ้าน
3 บริติช ปิโตรเลียมต้องสร้างกำลังการผลิตเพื่อเตา พวกเขาทำสัญญากับ
หุ้นส่วน ด้วยประสบการณ์ภายในการผลิตที่จะสร้างเตา บีพีได้จัดหาตลาดมีอยู่แล้วแก่มัน และความช่วยเหลือทางเทคโนโลยี การลงทุนภายในโรงงานที่จะผลิตเตาถูกทำโดยหุ้นส่วนของพวกเขา
ระบบนิเวศทั้งหมดเป็นส่วนที่สำคัญของกระบวนการนวัตกรรม ถ้าไม่มีระบบนิเวศ บีพีไม่สามารถพัฒนาเตาเเละขายมัน ณ ราคาที่รับภาระได้ เมื่อต้น ค.ศ 2009 มากกว่า 400,000 เตาได้ถูกขาย
ซี เค พราฮาลาด กล่าวว่า นักนวัตกรรมที่บรรลุความสำเร็จวางแนวคิดไว้ก่อน และออกไปภาคสนามทำงานกับลูกค้าท้องที่ออกแบบผลิตภัณฑ์ การประยุกต์ใช้เทคนิคจากประสบการณ์ของผู้ใช้ออกแบบเเละเรียนรู้นวัตกรรม ภายในการพัฒนาเตาชีวมวลเพื่อคนยากจนชนบทภายในอินเดีย บริติช ปิโตรเลียม ได้จัดตั่งแพลตฟอร์มการสร้างร่วม ลูกค้าที่เข้าร่วม เอ็นจีโอ และสถาบันวิทยาศาสตร์อินเดีย

Cr : รศ สมยศ นาวีการ