เป้ปซี่ : กองทัพใหญ่ที่สุดลำดับหกของโลก

เป้ปซี่ : กองทัพใหญ่ที่สุดลำดับหกของโลก

เมื่อย้อนหลังไป ค.ศ 1990 เป้ปซี่มีมือของพวกเขาภายในทุกโหลคุกกี้
พวกเขาไม่มีเพียงแต่เรียงแถวเครื่องดื่มนำโดยเป้ปซี่ ไดเอท เป้ปซี่ เมาเทน ดิว ชเวปส์ แต่ได้แตกกิ่งก้านไปสู่อาหารว่างด้วย นอกจากการซื้อฟริโต เลย์ที่มีชื่อเสียง กลายเป็นแหล่งกำไรที่ใหญโตของพวกเขา เป้ปซี่ได้รุกเข้าไปภายในธุรกิจฟ้าสท์ ฟูด การยึดครองความเป็นเจ้าของทั้งหมดของเคเอฟซี พิพซ่า
ฮีท และทาโก เบลล์
เป้ปซี่โค ได้ทำการปรับปรุงโครงสร้างอย่างสำคัญเมื่อ ค.ศ 1997 ด้วยการแตกร้านธุรกิจอาหารเคเอฟซี พิซซา ฮัท และทาโก เบลล์ 13.8 พันล้านเหรียญของพวกเขาเป็นบริษัทมหาชน การสร้างยักษ์ใหญ่ฟ้าสท์ฟูดลำดับสองเท่านั้นต่อแมคโดนัลด์ภายในตลาดฟ้าสท์ ฟูด ผู้ถือหุ้นของเป้ปซี่แต่ละคนได้รับ 1 หุ้นของไทรคอนต่อเจ้าของทุก 10 หุ้นของเป้ปซี่ การปรับปรุงโครงสร้างมุ่งหมายที่จะบรรลุการปรับปรุงจุดมุ่งต่อเครื่องดื่ม : เป้ปซี่โคลา และอาหารว่าง : ฟริโต เลย์ ธุรกิจแกนของบริษัท
วอลล์ สตรีท ได้สนับสนุนการแตกของหน่วยธุรกิจฟ้าสท์ ฟูดที่ต่อสู้ดิ้นรนของเป้ปซี่โค เพื่อที่จะทำให้บริษัทมุ่งที่การดำเนินธุรกิจอาหารว่างฟริโต เลย์ และเครื่องดื่มเป้ปซี่ ได้ดีขึ้น
โรเจอร์ เอนริโก ได้กล่าวว่า เราต้องการนำมาทรัพยากรมนุษย์และการเงินทุกอย่างที่กระทบต่อธุรกิจน้ำอัดลมและอาหารว่าง เป้าหมายของบริษัทคือ การทำให้จุดมุ่งของเป้ปซี่แหลมคมขึ้นอย่างรวดเร็ว
เราเชื่อว่าธุรกิจของเราทุกอย่างสามารถเจริญรุ่งเรืองดีกว่าด้วยการบริหารและโครงสร้างบริษัทแยกจากกันและแตกต่างกัน บริษัทอาหารใหม่จะเป็นองค์การที่มีพลังด้วยศักยภาพที่ยิ่งใหญ่ ต่อบริษัทที่แยกจากกันแล้ว ความเป็นอิสระทำให้พวกเขาสามารถมากขึ้นต่อการปรับปรุงการดำเนินงานของพวกเขาที่จะสร้างการเจริญเติบโตอย่างมั่นคงและยั่งยืน
โดยทฤษฎีตามหนังสือ Strategic Management ของชารลด์ ฮิลล์ และ
แกเร็จ โจนส์ บริษัทสามารถเลือกลยุทธ์เพื่อการออกไปจากธุรกิจได้ต่อไปนี้ การไม่ลงทุน การเก็บเกี่ยว และการเลิกธุรกิจ ภายใต้กลยุทธ์สามอย่าง โดยปรกติการไม่ลงทุนจะเป็นที่ชอบ มันแสดงวิถีทางดีที่สุดต่อบริษัทที่จะเอาคืนเงินลงทุนเริ่มแรกภายในหน่วยธุรกิจได้มากเท่าที่เป็นไปได้
การไม่ลงทุนคือ การขายธุรกิจแก่ผู้ซื้อที่เสนอราคาสูงสุด เรามีผู้ซื้ออยู่สามกลุ่มคือ นักลงทุนอิสระ บริษัทอื่น และผู้บริหารธุรกิจที่ขาย
บริษัทอาจจะต้องใช้กลยุทธ์การไม่ลงทุนที่จะมุ่งใหม่ใหม่ต่อธุรกิจแกนของพวกเขา เพื่อการตอบสนองต่อสภาพแวดล้อมภายในอุตสาหกรรมของพวกเขา หรือการปลดปล่อยธุรกิจที่มีประสิทธิภาพต่ำออกไป
การไม่ลงทุนเป็นการขายธุรกิจของบริษัท เพื่อการสร้างคุณค่าสุดสุดของบริษัทแม่ การไม่ลงทุนตรงกันข้ามกับการลงทุน และโดยปรกติทำเมื่อธุรกิจไม่ได้มีผลการดำเนินงานตามความคาดหวัง ในขณะที่การไม่ลงทุนส่วนใหญ่เป็นความพยายามที่มุ่งหมายจะทำให้การดำเนินงานคล่องตัวขึ้น การขายธุรกิจที่บังคับอาจจะเกิดขึ้นจากการกระทำทางกฏหมายเหมือนเช่นการล้มละลาย
การไม่ลงทุนหรือการขายธุรกิจอย่างหนึ่งคือ เมื่อบริษัทสร้างบริษัทอิสระใหม่โดยการขายหุ้นใหม่ของธุรกิจหรือหน่วยธุรกิจที่มีอยู่ของบริษัทแม่แก่นักลงทุนอิสระ เราเรียกว่าการแตกออกไป การแตกออกไปเป็นประเภทหนึ่งของกลยุทธ์การไม่ลงทุน บริษัทสร้างการแตกออกไปคาดหวังว่ามันจะคุ้มค่ามากขึ้นต่อการเป็นบริษัทอิสระ ธุรกิจที่แตกออกไปมีโครงสร้างการบริหารของพวกเขาเองและชื่อใหม่ แต่มันรักษาทรัพย์สินกายภาพ ทรัพย์สินทางปัญญา และทรัพยากรมนุษย์เดิมไว้
การแตกออกไปอาจจะเกิดขึ้นด้วยเหตุผลที่แตกต่างกัน บริษัทอาจจะทำการแตกออกไป เพื่อที่พวกเขาสามารถทุ่มเททรัพยากรและบริหารธุรกิจแกนได้ดีขึ้น บริษัทที่ต้องการทำให้การดำเนินงานของพวกเขาคล่องตัวมักจะขายธุรกิจที่ประสิทธิภาพน้อยหรือไม่เกี่ยวพันกันเป็นการแตกออกไป ถ้าธุกิจมุ่งหน้าไปภายในทิศทางที่แตกต่างและมีลำดับความสำคัญทางกลยุทธ์แต่งต่างกันจากบริษัทแม่ มันอาจจะแตกออกไปเพื่อที่มันสามารถปลอดปล่อยคุณค่าเป็นการดำเนินงานอย่างอิสระได้
การขายธุรกิจแก่บริษัทอื่นได้ถูกใช้บ่อยครั้ง เมื่อธุรกิจสามารถถูกขายแก่บริษัทอื่นภายในสายธุรกิจเดียวกันได้ ผู้ซื้อมักจะจ่ายเงินที่สูงเพื่อโอกาสที่จะเพิ่มขนาดของธุรกิจของพวกเขาเพียงข้ามคืน
การขายธุรกิจแก่ผู้บริหารธุรกิจที่ขายเรียกว่า กาซื้อธุรกิจโดยผู้บริหาร –
เอ็มบีโอ เอ็มบีโอเป็นธุรกรรมที่ทีมผู้บริหารของบริษัทซื้อธุรกิจที่พวกเขาบริหารอยู่ เอ็มบีโอดึงดูดผู้บริหารมืออาชีพ เพราะว่าศักยภาพจะยิ่งใหญ่ขึ้น
ด้วยรางวัลและการควบคุมจากการเป็นเจ้าของธุรกิจไม่ใช่ผู้บริหารของ
บริษัท ธุรกิจจะถูกขายแก่ผู้บริหารของมัน ผู้บริหารมักจะจัดหาเงินทุนมาซื้อ ด้วยการขายพันธบัตรที่ผลตอบแทนสูงแก่นักลงทุน
การเก็บเกี่ยวเป็นการหยุดการลงทุนภายในหน่วยธุรกิจ เพื่อที่จะสร้างกระแสเงินสดระยะสั้นและกลางสูงสุดจากหน่วยธุรกิจ แม้ว่ากลยุทธ์ดูดีภายในทฤษฎี มันมักจะเป็นกลยุทธ์ไม่ดีที่จะประยุกต์ใช้ภายในทางปฏิบัติ เมื่อมันกลายเป็นเห็นได้ชัดที่หน่วยธุรกิจใช้กลยุทธ์การเก็บเกี่ยว ขวัญกำลังใจของบุคคลของหน่วยธุรกิจ และความเชื่อมั่นของลูกค้าและซัพพลายเออร์ของหน่วยธุรกิจ ภต่อการดำเนินงานอย่างต่อเนื่องของมัน สามารถตกต่ำลงอย่างรวดเร็ว ถ้าสิ่งเหล่านี้เกิดขึ้น การตกต่ำอย่างรวดเร็วภายในรายได้ของหน่วยธุรกิจสามารถทำให้กลยุทธต้านทานไม่ได้
การเลิกธุรกิจเป็นทางเลือกสุดท้ายที่ต้องใช้ เมื่อการขายหรือการแตกออกไปไม่น่าเป็นไปได้ และในขณะที่เอ็มบีโอไม่สามารถตกลงได้ มันอาจจะเป็นทางเลือกที่ต้องใช้เท่านั้น
การเก็บเกี่ยวและการเลิกธุรกิจถูกมองว่าไม่ดีกว่าการไม่ลงทุน เนื่องจากการไม่ลงทุนทำให้บริษัทได้เงินทุนคืนดีที่สุด การเก็บเกี่ยวหมายถึงการหยุดหรือลดการลงทุนภายในธุรกิจ เพื่อการทำรายได้สูงสุดระยะสั้นจากธุรกิจนั้นก่อนการเลิกธุรกิจ
การเลิกธุรกิจเกี่ยวพันกับหยุดการดำเนินงานของหน่วยธุรกิจ กลยุทธ์การเลิกธุรกิจอย่างแท้จริงดึงดูดน้อยที่สุดที่จะใช้ เพราะว่ามันกำหนดว่าบริษัทต้องตัดบัญชีการลงทุนภายในหน่วยธุรกิจ ณ ต้นทุนที่สูง การเลิกธุรกิจเป็นทางเลือกสุดท้ายที่บริษัทใดก็ตามต้องรับไว้ บริษัทต้องดำเนินกลยุทธ์นี้ เมื่อพวกเขาไม่อยู่ภายในตำแหน่งที่จะจ่ายเจ้าหนี้หรือผู้ถือหุ้นต่อไปอีกแล้ว เนื่องจากขาดเงินสด หรือขาดความต้องการของตลาดต่อผลิตภัณฑ์ของพวกเขา

สงครามเป้ปซี่และโคคา โคลา เป็นปรากฏการณ์ที่เปิดเผยของรุ่นของเรา
ข้อเท็จจริงที่รู้กันน้อยคือ เป้ปซี่ตัวมันเองสามารถทำสงครามกับกองทัพเรือที่แท้จริงได้ ภายหลังช่วงเวลาที่ขยายไปของการดำรงชีวิตข้างในม่านเหล็ก
รัสเซียได้ออกมาและจับมือกับอเมริกาภายใต้ความเป็นผู้นำเสรีมากขึ้นของ
นิกิต้า ครุชชอฟ การเปลี่ยนแปลงภายในความเป็นผู้นำนำไปสู่การเเล่นเรือที่ราบเรียบของความสัมพันธ์ระหว่างมหาอำนาจที่ผ่อนคลายสถานการณ์สงครามเย็น นิกิต้า ครุชชอฟ ได้ถูกเชิญไปอเมริกาและเยี่ยมทำเนียบขาว ความมุ่งหมายคือบุคคลภายในรัสเซียสามารถมีความรู้สึกของการดำรงชีวิตภายในประเทศทุนนิยม การแสดงนิทรรศการยูเอสเอได้เกิดขึ้นภายในมอสโก ตามมาด้วยการแสดงนิทรรษศการของรัสเซียภายในนิวยอร์ค
เป้ปซี่โคกลายเป็นกองทหารใหญ่ที่สุดลำดับหกภายในโลกอย่างไร เมื่อ ค.ศ 1959 ประธานาธิบดี ดไวต์ ไอเซนฮาวด์ ต้องการที่จะนำวัฒนธรรมอเมริกันของเขาไปสู่ขาวรัสเซีย และแสดงพวกเขาต่อประโยชน์ของทุนนิยม เพื่อการแสดงอุดมการณ์ของพวกเขา รัญบาลอเมริกัน ได้จัดนิทรรศการแห่งชาติอเมริกันภายในมอสโคว์ และส่งรองประธานาธิบดี ริชาร์ด นิกสัน เข้าร่วมการเปิดนิทรรศการ
ริชาร์ด นิกสัน และผู้นำรัสเซียนิกิต้า ครุชชอฟ ได้มีส่วนภายใน “การอภิปรายภายในครัว” ที่มีชื่อเสียง ผู้นำของสองประเทศได้โต้แย้งกันต่อเรื่องทุนนิยมและคอมมิวนิสต์ การอภิปรายข้อดีของระบบของพวกเขา นิทรรศการนี้ได้เปิดตลาดรัสเซียต่อบริษัทอเมริกันเหมือนเช่น ไอบีเอ็ม ดิสนี่ย์ เป็นต้น
กลางคืนก่อนนิทรรศการ ผู้บริหารและซีอีโอในอนาคตของเป้ปซี่ โดนัลด์ เคนเดลล์ ได้ยืนยันริชาร์ด นิกสันให้ครุชชอฟดื่มเป้ปซี่ ภายหลังจากการอภิปรายภายในห้องครัว นิกสันได้นำครุชชอฟไปที่ตู้ขายน้ำอัดลม และยื่นเป้ปซี่แก่ผู้นำรัสเซีย และเขาได้ดื่มมัน ครุชชแฟและเพื่อนของเขาได้้ตกหลุมรักกับเป้ปซี่
และภายหลังการเจรจาต่อรอง เป้ปซี่ได้เริ่มต้นส่งออกน้ำเชื่อมไปรัสเซียเมื่อ ค.ศ 1972 และปิดตลาดรัสเซียแก่โคลา โคลา
การเข้าไปของเป้ปซี่ภายในรัสเซียเป็นการโมษณาด้วยเป็นบริษัทแรก
จากประเทศทุนนิยมที่นำเสนอผลิตภัณฑ์บริโภคที่นิยมแพร่หลายในรัสเซีย
แต่เป้ปซี่มีปัญหา เป้ปซี่ไม่สามารถรับเงินรูเบิลรัสเซียเป็นการชำระเงินได้ เพราะว่ามูลค่าของมันถูกควบคุมโดยรัฐบาลรัสเซีย เป้ปซี่ได้ค้นพบข้อแก้ปัญหาที่ฉลาด การยอมรับวอดก้า สโตลิชนาย่าแลกเปลี่ยนกับน้ำเชื่อม ยอดขายรัสเซียของ เป้ปซีได้เจริญเติบโตหลายปี
หลายปีต่อมาชาวรัสเซียต้องการคัดค้านข้อตกลงที่จะนำเป้ปซี่มาสู่ประเทศของพวกเขาอย่างถาวร แต่กระนั้นเรามีปัญหาคือพวกเขาจะจ่ายค่าเครื่องดื่มใหม่ที่สุดของพวกเขาอย่างไร เมื่อเงินของพวกเขาไม่ถูกยอมรับทั่วโลก ดังนั้นประเทศที่ฉลาดได้ตัดสินใจที่จะซื้อเป้ปซี่ด้วยการใช้เงินตราสากล : วอดก้า
ภายในปลาย ค.ศ 1980 ข้อตกลงเริ่มแรกของรัสเซียที่จะบริการเป้ปซี่ภายในประเทศของพวกเขาจะหมดอายุ แต่ ณ เวลานี้ วอดก้าของพวกเขาไม่เพียงพอที่จะจ่ายค่าเป้ปซี่ ดังนั้นชาวรัสเซียจะทำอย่างไรกับปัญหานี้ พวกเขาได้แลกเปลี่ยนเป้ปซี่กับฝูงเรือดำน้ำและเรือรบทั้งล็อตของน้ำอัดลม ข้อตกลงใหม่
เป็นเรือดำน้ำ 17 ลำ เรือลาดตระเวน เรือรบ และเรือพิฆาต ฝูงเรือที่รวมกันได้ถูกแลกเปลี่ยนกับมูลค่าสามพันล้านเหรียญของเป้ปซี่ รัสเซียชอบเป้ปซี่ของพวกเขา
การเเลกเปลี่ยนประวัติศาสตร์ทำให้เป้ปซี่กลายเป็นกองทััพมีอำนาจมากที่สุดลำดับหกภายในโลกช่วงเวลาหนึ่ง ก่อนที่พวกเขาขายฝูงเรือเหล่านี้แก่บริษัทสวีเดนเป็นเศษซากนำมาใช้ใหม่ การแลกเปลี่ยนกลายเป็นตำนานที่หัวหน้า
เป้ปซี่ ได้พูดตลกกับที่ปรึกษาความมั่นคงแห่งชาติยูเอสว่า ” เราปลดอาวุธรัสเซียได้รวดเร็วกว่าคุณ”

ประวัติโลโก้ของเป้ปซี่เป็นการคิดใหม่อย่างสม่ำเสมอ ตลอดประวัติ 122 ปี
โลโกได้ถูกมองเห็น 12 การออกแบบใหม่ ไม่ว่าโลโก้ของพวกเขาจะเปลี่ยนแปลงกี่ครั้ง เป้ปซี ได้รักษาการให้ประสบการณ์รสชาติและตราสินค้า
ที่ลูกค้าคาดหวังอยู่เสมอ
ใครเออกแบบโลโก้เป้ปซี่แรก เมื่อ ค.ศ 1898 เจ้าของร้านยาชื่อ คาเลบ แบรดแฮม ได้คิดค้นและเริ่มต้นขาย “แบรด ดริงค์ ” ที่เรียกกัน เมื่อ ค.ศ 1903 เขาได้จดทะเบียนเครื่องดื่มเป้ปซี่ โคลาที่มีส่วนผสมสำคัญสองอย่าง เป้ปซิน และถั่วโคลา จากนั้นแบรดแฮมได้คิดค้นโลโก้แรกต่อผลิตภัณฑ์ที่อร่อยของเขา มันเป็นถ้อยคำ “Pepsi Cola” เป็นรูปตัวอักษรเขียนด้วยมือสีแดง ด้วยตัวอักษรพีและซีเชื่อมโยงระหว่างกัน
เมื่อต้น ค.ศ 1940 ซีอีโอของเป้ปซี ได้ค้นพบความคิดที่จะวางโลโก้ของบริษัทบนฝาขวดและเพิ่มสีน้ำเงินผสมเข้ามา การออกแบบใหม่มุ่งเป้าหมายสองอย่าง โดดเด่นออกมาจากโคคา โคลา และแสดงการสนับสนุนอเมริการะหว่างสงครามโลกครั้งที่สอง – สีแดง ขาว และน้ำเงิน เป็นสามสีของธงชาติอเมริกัน
เมื่อ ค.ศ 1973 เป้ปซี่ได้แนะนำสัญลักษณ์เรียบง่ายที่ดูแล้วยิ่งใหญ่บนฉลากขวดเป้ปซี่ ตลอด 20 ปีต่อมา บริษัทเล่นกับเฉดสีและจัดใหม่องค์ประกอบ
เมื่อ ค.ศ 1991 โลโก้ของเป้ปซี่ได้ถูกออกแบบใหม่ด้วยการลดลูกโลกลง และใส่ไว้ภายในมุมล่างขวา ถ้อยคำ “Pepsi” เขียนเป็นตัวโตหนาข้างบน สีน้ำเงินและแดงยังคงโดดเด่น และสีขาวนำกลับมาเป็นสีพื้นหลัง
เมื่อ ค.ศ 1998 เป้ปซี่ ได้ฉลอง 100 ปีของการดำรงอยู่ของพวกเขา บริษัทได้ทำการเปลี่ยนแปลงบางอย่างกับโลโก้ พื้นหลังของโลโก้กลายเป็นสีน้ำเงินครั้งแรก สีขาวโดยปรกติเป็นพื้นหลังถูกใช้เขียนถ้อยคำ “Pepsi”
เมื่อ ค.ศ 2003 โลโก้ได้ปรับปรุงความลึกของการออกแบบ น้ำได้หยดลงบนลูกโลก และสีมากขึ้นที่จะเพิ่มความดึงดูด ในแง่ของการวาง ลูกโลกเปลี่ยน
มาวางไว้บนตัวอักษร โลโก้แสดงอิทธพลของยุคอย่างมากเหมือนเช่นสามมิติ
และสไตล์อนาคต
โลโก้เป้ปซี่ตามที่เรารู้จักกันปัจจุบัน เป็นตำราแสดงแนวโน้มการออกแบบสมัยใหม่ทุกอย่าง ลูกโลกสีแดงและน้ำเงินด้วยแถบโค้งสีขาวที่กระชับ ทำให้เราคิดถึงความสุข ใบหน้าที่ยิ้มแย้ม จากการออกแบบบันดาลใจด้วยสามมิติ โลโก้ได้ปรับตัวต่อขบวนการออกแบบที่เรียบง่าย

จอห์น สคัลลีย์ เป็นซีอีโอ ของเป้ปซี่โค ตั้งแต่ ค.ศ 1977 ถึง 1983 จนกระทั่งเขาได้กลายเป็นซีิอีโอของแอปเปิ้ลเมื่อ ค.ศ 1983 เขาเป็นผู้บริหารที่มีรายได้สูงสุดของซิลิคอน แวลลี่ย์ ด้วยเงินต่อปี 10.2 ล้านเหรียญ จอห์น สคัลลีย์ ได้เริ่มต้นอาชีพของเขา ณ เป้ปซี่ โคลาเป็นผู้ฝึกหัด จนกลายเป็นรองประธานการตลาดหนุ่มที่สุดของบริษัทเมื่ออายุ 30 ปี ต่อมาเขาได้นำหน่วยธุรกิจอาหารระหว่างประเทศของบริษัท จากนั้นกลายเป็นรองประธานอาวุโสการขายและการตลาดยูเอส ก่อนที่จะถูกแต่งตั้งเป็นซีอีโอของเป้ปซี โคล่า
การยกย่องระหว่างปีของเขา ณ เป้ปซี่ ต่อวิวัฒนาการของวิถีทางการตลาดของเขา จอห์น สคัลลีย์ ได้กล่าวว่า ความคิดของผมเกี่ยวกับการตลาดเกิดขึ้นจากการสร้างประสบการณ์ของลูกค้าดีที่สุดเท่าที่เป็นไปได้ และค้นหาวิถีทางที่สร้างสรรค์ที่สุดกระตุ้นความอยากรู้อยากเห็นของลูกค้าที่จะกลายเป็นลูกค้าที่จงรักภักดีของเรา เขาได้เปิดตัวการรณรงค์ “Pepsi Generation” และ “Pepsi Challenge” ที่บรรลุความสำเร็จสูง ทั้งสองอย่างใช้ประโยชน์จากประสบการณ์ของลูกค้า และช่วยให้เป้ปซี่กลายเป็นตราสินค้าผลิตภัณฑ์บริโภคใหญ่ที่สุดภายในอเมริกา การนำหน้าโคคา โคลาภายในส่วนแบ่งตลาด จอหน สคัลลี่ย ได้ชื่นชม มุมมองการตลาดเชิงรุกของโรเจอร์ เอนริโก
จอห์น สคัลลีย์ ได้ถูกยกย่องเป็นผู้เชี่ยวชาญภายในการตลาดคนหนึ่ง ส่วนหนึ่งเพราะว่าความสำเร็จเริ่มแรกของเขา ณ เป้ปซี่โค ในฐานะซีอีโอเป้ปซี่ เขา ได้สร้างการรณรงค์โฆษณาทดสอบรสชาติ Pepsi Challenge เมื่อ ค.ศ 1980 ริเริ่มจากการวิจัยเองของสคัลลีย์ การรณรงค์เป็นปรากฏการณ์ทางวัฒนธรรมอย่างหนึ่งที่เพิ่มส่วนแบ่งตลาดของเป้ปซี่อย่างสำคัญ
เมื่อ ค.ศ 1970 จอห์น สคัลลี่ย์ อายุ 29 ปี ณ เวลานั้นเป้ปซี่ขายได้ 10 : 1 โคคา-โคล่า ขาย 50% ภายในอเมริกา เรายอมรับว่าโคคา-โคล่า เป็นตราสินค้าที่มีคุณค่ามากที่สุดภายในโลก ดังนั้นเรามองว่าโคคา-โคล่าเป็นเจ้าของความเป็นจริง แต่การรับรู้นำไปสู่ความเป็นจริงได้ ดังนั้นถ้าเราเป็นเจ้าของการรับรู้ เราอาจจะเปลี่ยนแปลงกฏพิ้นฐานการแข่งขันได้
เราได้สร้างการรณรงค์เรียกว่า “Pepsi Challenge” ขึ้นมาที่แตกต่างจากอะไรก็ตามที่ทุกคนทำอยู่ภายในการตลาดขณะนั้น แทนที่บริษัทจะพูดว่า ผลิตภัณฑ์ของเราดีแค่ไหน เราเพียงแต่ทำตรงกันข้าม เราได้กล่าวว่า รับเอา “Pepsi Challenge” แล้วให้รสชาติของคุณตัดสินใจ เรามีการทดสอบแบบอำพรางไปทั่วประเทศ และบุคคลได้มองเห็นว่านี่คือการท้าทายรสชาติที่แท้จริงระหว่างเป้ปซี่และโค้ก ในที่สุดเป้ปซี่โคสามารถนำหน้าโคคา-โคล่า ได้สำเร็จ ตราสินค้าที่แท้จริงคือ ประสบการณ์ของลูกค้า ตราสินค้าที่ยั่งยืนคือ การตอบสนองความพอใจของลูกค้าและให้ประสบการณ์ที่เหลือเชื่อแก่พวกเขา
จอห์น สคัลลี่ย์ ได้กล่าวว่า เมื่อผมได้พบสตีฟ จ้อป เขาถามผมว่า คุณทำได้อย่างไร คุณนำหน้าโคคา-โคล่าได้อย่างไร ผมได้ตอบเขาว่า เราใช้การตลาดแบบประสบการณ์ จุดมุ่งของเราอยู่ที่การขายประสบการณ์ ไม่ใช่ผลิตภัณฑ์ สตีฟ จ้อป กล่าว่า เขาต้องการให้จอห์น
สคัลลี่ย์ มาอยู่่ที่แอปเปิ้ล คอมพิวเตอร์ และสอนเขาว่า เราจะทำสิ่งเหล่านี้ได้อย่างไร
เนื่องจากการรณรงค์ “Pepsi Challenge” ที่เป็นตำนานของจอนหฺ์ สคัลลี่ย์ สตีฟ จ้อป หวังว่าพรสวรรค์ทางการตลาดของจอห์น สคัลลี่ย์ สามารถสร้าง
แอปเปิ้ลให้เป็นตราสินค้าเพื่อการบริโภคได้ ที่จริงแล้วสตีฟ จ้อปต้องการเป็น
ซีอีโอของแอปเปิ้ล คอมพิวเตอร์ แต่คณะกรรมการบริษัทมองว่าเขายังขาดประสบการณ์ทางการบริหาร ดังนั้นคณะกรรมการบริษัทขอให้เขาสรรหา
ซีอีโอคนใหม่จากภายนอก
สตีฟ จ้อป และจอห์น สคัลลี่ย์ ได้พบกันทุกวันสุดสัปดาห์เป็นเวลาห้าเดือน เมื่อสตีฟ จ้อป ได้พยายามชักจูงจอห์น สคัลลี่ย์ มาทำงานที่แอปเปิ้ล ตอนนั้นจอห์น สคัลลี่ย์ เป็นซีอีโออยู่ ณ เป้ปซี่โค พวกเขาได้พบกันครั้งแรกหลังวันขอบคุณพระเจ้าเมื่อ ค.ศ 1982 เราต้องรู้จักกันและกันให้ดี และจอห์น สคัลลี่ย์ ได้กล่าวว่า ” สตีฟ ผมได้พิจารณาแล้ว ผมคงจะไม่มาอยู่แอปเปิ้ล” สตีฟ จ้อป หยุดคิดอยู่ชั่วครู่หนึ่ง และเขาอยู่ห่างผมไม่มาก เขามองหน้าผมและพูดว่า
” คุณต้องการขายน้ำอัดลมไปตลอดชีวิตที่เหลืออยู่ของคุณหรือ
หรือคุณจะมากับผม เพื่อที่จะเปลี่ยนแปลงโลก” ด้วยคำพูดทิ้งท้ายนี้ ได้ทำให้จอห์น สคัลลี่ย์ ต้องเปลี่ยนใจ ตามสตีฟ จ้อป มาอยู่ที่แอปเปิ้ล คอมพิวเตอร์ ในที่สุด

Cr : รศ สมยศ นาวีการ