กลยุทธ์การฟื้นฟู

กลยุทธ์การฟื้นฟู

เรื่องราวการฟื้นฟูรอแยล เอนฟิลด์ เป็นตัวอย่างกลยุทธ์การฟื้นฟูธุรกิจ
ที่บรรลุความสำเร็จเมื่อ ค.ศ 2010 และเป็นกรณีศึกษาที่น่าทึ่งภายใน
เอ็มบีเอ การเเสดงบริษัทสามารถฟื้นตัวจากตราสินค้าที่ต่อสู้ดิ้นรนด้วย
การมุ่งจุดเเข็งแกนของมัน และปรับตัวต่ออุปสงค์ตลาดที่เปลี่ยนแปลง
อย่างไร
สิทธัตถะ ลาล ซีอีโอของไอเชอร์ มอเตอร์ มีชื่อเสียงต่อกลยุทธ์การฟื้น
ฟูของเขาที่ได้ฟื้นตัวรอแยล เอนฟิลด์ วิถีทางของเขามุ่งที่การทำให้การดำเนินงานคล่องตัวปรับปรุงคุณภาพของผลิตภัณฑ์และสร้างเอกลักษณ์ตราสินค้าที่เข้มแข็ง ปฏิรูปบริษัทที่ขาดทุนไปสู่ความสำเร็จของโลก เขาได้ทำให้การดำเนินงานคล่องตัวด้วยการลดจำนวนหน่วยธุรกิจขายธุรกิจ 13 อย่างจาก 15 อย่างของไอเชอร์ มอเตอร์ ไปมุ่งเน้นหน่วยธุรกิจรถจักร
ยานยนต์เท่านั้น การขายธุรกิจที่ไม่ใช่แกนออกไปการรับรู้ศักยภาพเพื่อการเจริญเติบโตของมัน
สิทธัตถะ ลาล ได้ส่งเสริมวัฒนธรรมรถจักรยานยนต์อย่างเข้มแข็งล้อม
รอบรอเเยล เอนฟิลด์มุ่งเน้นมรดกและความดึงดูดเฉพาะของมันสร้างฐานลูกค้าที่จงรักภักดี เขาใช้ประโยชน์มรดกของรอแยล เอนฟิลด์ และสร้างตราสินค้าขับเคลื่อนชุมชน ด้วยการสนับสนุนกิจกรรมการขี่ และสร้างการเชื่อมโยงที่เข้มแข็งกับนักขี่ เขาได้ใช้นโยบายต้องการให้บุคคลทุกคนของบริษัทขี่รถจักรยานยนต์ทุกวัน ส่งเสริมความรู้สึกที่เข้มแข็งของชุมชนท่าม
กลางนักขี่รอแยล เอนฟิลด์

อิกอร์ แอนซอฟท์ มักจะถูกเรียกกันว่า บิดาของการบริหารเชิงกลยุทธ์

ได้พัฒนาตารางแอนซอฟท์ ที่รู้จักกันเป็นตารางผลิตภัณฑ์-ตลาด เครื่อง

มือเพื่อการวิเคราะห์และการวางแผนกลยุทธ์การเจริญเติบโตของธุรกิจ

ในชณะที่ไม่ได้มุ่งโดยตรงกลยุทธ์การฟื้นฟู กรอบข่ายของมันเพื่อความเข้าใจการรวมกันของตลาดและผลิตภัณฑ์จะเกี่ยวข้องกับสถานการณ์

ของการฟื้นฟู มันได้ระบุกลยุทธ์การเจริญเติบโตไว้สี่อย่างคือ : การเจาะ

ตลาด การพัฒนาผลิตภัณฑ์ การพัฒนาตลาด และการกระจายธุรกิจ

ภายในสถานการณ์การฟื้นฟู บริษัทอาจจะใช้ตารางแอนซอฟท์ประเมิน

ทางเลือกการเจริญเติบโตที่แตกต่างกัน และตัดสินใจกลยุทธ์อะไรสอด

คล้องกับความสามารถและทรัพยากรของมันที่จะฟื้นตัวธุรกิจ ถ้าบริษัืท

กำลังต่อสู้ดิ้นรนภายในตลาดในขณะนี้ของมัน มันอาจจะต้องสำรวจการ

พัฒนาตลาด หรือการกระจายธุรกิจที่จะค้นหากระเเสรายได้ใหม่ ภายใน

การฟื้นฟู การประเมินความเสี่ยงภัยสำคัญ ตารางแอนซอฟท์ช่วยประเมิน

ความเสี่ยงภัยเชื่อมโยงกับแต่ละกลยุทธ์การเจริญเติบโตสำคัญต่อการตัด

สินใจอย่างมีข้อมูล

ตารางแอนซอฟท์สามารถนำทางการจัดสรรทรัพยากร เช่น ถ้าการเจาะ

ตลาดดูเหมือนเสี่ยงภัยเกินไปตามสถานการณ์ในขณะนี้ บริษัทอาจจะให้

ความสำคัญการพัฒนาผลิตภัณฑ์หรือการพัฒนาตลาด แม้ว่าโดยพื้นฐาน

ตารางแอนซอฟท์เป็นเครื่องมือเพื่อการเจริญเติบโต ม้นสามารถเกี่ยวข้อง

ระหว่างการฟื้นฟู โดยเฉพาะเมื่อระบุโอกาสเพื่อการเจริญเติบโตในอนาคต

ภายหลังวิกฤติเริ่มแรกได้ถูกจัดการ เช่นบริษัทอาจจะใช้ตารางแอนซอฟท์

สำรวจโอกาสการกระจายธุรกิจ เป็นส่วนหนึ่งของแผนการฟื้นตัวระยะยาว

ของมัน แต่มันจะถูกพิจารณาเท่านั้นภายหลังบริษัททำให้สถานการณ์การ

เงินมั่นคง และได้จัดการปัญหาทันทีของมันแล้ว

ตารางแอนซอฟท์สามารถช่วยบริษัทตัดสินใจตรงไหนที่จะมุ่งเน้นความพยายามของมัน เพื่อการเจริญเติบโตในอนาคต เมื่อบริษัทได้ดำเนินการกลยุทธ์การฟื้นฟูบรรลุความสำเร็จแล้ว แม้ว่าตารางแอนซอฟท์ไม่ได้ระบุกลยุทธ์การฟื้นฟูอย่างชัดเจน กรอบข่ายของมันจะมีคุณค่าภายในการประเมินทางเลือก เพื่อธุรกิจที่ได้ต่อสู้ดิ้นรน เช่น บริษัทอาจจะต้องการเปลี่ยนแปลงจากการพัฒนาผลิตภัณฑ์ที่กำลังลัมเหลว ไปสู่การมุ่งการเจาะตลาด ทำให้ธุรกิจแกนของมันมั่นคง ก่อนความพยายามการเจริญเติบโตที่ทะเยอทะยานมากขึ้น

ถ้าบริษัทกำลังต่อสู้ดิ้นรนการมุ่งการเพิ่มยอดขายของผลิตภัณฑ์เดิมภายในตลาดเดิม – การเจาะตลาด – อาจจะเกี่ยวพันกับการตลาดอย่างรุนแรง การปรับราคา การปรับปรุงการจัดจำหนาย มันจะเป็นวิถีทางที่เสี่ยงภัยต่ำที่จะสร้างกระเเสเงินสดอย่่างรวดเร็ว และทำให้ธุรกิจมั่นคงระหว่างการฟื้นฟูสถานการณ์การฟื้นฟูมักจะต้องการบริษัทประเมินใหม่

ผลิตภัณฑ์ดเดิม ตลาดเดิม และกลยุทธ์เดิม ตารางแอนซอฟท์สามารถ

ช่วยเหลือนำทางกระบวนการนี้ด้วยการแสดงพื้นที่ที่มีศักยภาพเพื่อการ ปรับปรุงและการเจริญเติบโต

โดยสรุป เเม้ว่าตารางแอนซอฟท์ ไม่ได้เชื่อมโยงโดยตรงกับกลยุทธ์การ

ฟื้นฟูภายในวิถีทางเดียวกับตารางแอนซอฟท์แต่ผลงานที่กว้างขึ้นของเขา

เกี่ยวกับการบริหารเชิงกลยุทธ์ได้ให้กรอบข่ายที่มีคุณค่าเพื่อการวิเคราะห์

สถานการณ์ การระบุข้อแก้ปัญหาที่เป็นไปได้และการพัฒนาแผนการฟื้นฟู

ที่บรรลุความสำเร็จ อิกอร์ แอนซอฟท์ จะเป็นผู้บุกเบิกของการบริหารเชิง

กลยุทธ์ โดยเฉพาะรู้จักกันต่อผงานของเขาเกี่ยวกับกลยุทธ์บริษัท และการพัฒนาตารางแอนซอฟท์การมีส่วนช่วยของเขามุ่งที่การช่วยองค์การนำทางสภาพเเวดล้อมที่วุ่นวาย ปรับกลยุทธ์ของพวกเขาต่อสถานการณ์

ที่เปลี่ยนแปลงรวมถึงสถานการณ์การฟื้นฟู

แม้ว่าเขาไม่ได้มุ่งอย่างชัดเจนต่อกลยุทธ์การฟื้นฟูเป็นแนวคิดที่แยกตัว การบริหารเชิงกลยุทธ์ของเขา ได้ให้กรอบข่ายที่ดีเพื่อความเข้าใจธุรกิจสามารถฟื้นตัวมันเองเมื่อเผชิญการตกต่ำอย่างไร เเม้ว่าเขาไม่ได้ให้รายละเอียดเฉพาะของกลยุทธ์การฟื้นฟูกรอบข่ายของเขาสามารถประยุกต์ใช้ได้ต่อสถานการณ์ ตรงที่ธุรกิจต้องการการพลิกกลับการตกต่ำของมัน

อิกอร์ แอนซอฟท์ ถูกยอมรับอย่างกว้างขวางว่าป็นบิดาของการบริหาร

เชิงกลยุทธ์แต่แนวคิดเฉพาะของกลยุทธ์การฟื้นจะไม่มีบิดาของกลยุทธ์

การฟื้นฟูยอมรับกันโดยทั่วไป เเต่กระนั้น เฮนรี ฟายอล วิศวกรชาวฝรั่ง

เศสมักจะถูกอ้างเป็นผู้บุกเบิกกลยุทธ์การฟื้นฟู เนื่องจากผลงานของเขาภายในศตวรรษที่ 19 เขาถูกยกย่องด้วยการฟื้นฟูบริษัทเหล็กบนริมขอบของการล้มละลาย เขาได้บรรลุสิ่งเหล่านี้ ไม่ได้ผ่านทางความเชี่ยวชาญทางเทคนิค แต่ด้วยการประยุกต์ใช้วิถีทางการบริหารของเขาได้บรรลุความสำเร็จ ณ คอมมานโบลต์ บริษัทเหล็กฝรั่งเศส มันเกี่ยวพันกับการวางแผนกลยุทธ์ การจัดสรรทรัพยากรที่มีประสิทธิภาพ และการส่งเสริมสภาพแวดล้อมงานที่ดี

เเม้ว่าเฮนรี ฟายอลไม่ได้ระบุอย่างชัดเจนกลยุทธ์การฟื้นฟูภายในความรู้สึกสมัยใหม่ เเต่เขาได้ดำเนินการหลักการบริหารและการปฏิบัตินำไปสู่

การฟื้นฟูที่บรรลุความสำเร๊จของบริษัทเหล็กฝรั่งเศส คอมมานโบลต์ตอน

ที่เขา ได้กลายเป็นผู้จัดการใหญ่เมื่อ ค.ศ 1888 ได้มุ่งที่การเปลี่ยนแปลงทางการบริหารและกลยุทธ์ ก้าวบริษัทเลยพ้นไปจากความเชี่ยวชาญทางเทคนิครับมือกับเรื่องการบริหารที่กว้างขึ้น เขาได้ผลักดันบริษัทจากการมุ่งทางด้านเทคนิคอย่างเดียวของการผลิตเหล็ก ไปสู่วิถีทางการบริหารโดยส่วนรวมมากขึ้น

เฮนรี ฟายอล เปลี่ยนแปลงจุดมุ่งเน้นจากด้านเทคนิคของการผลิตเหล็ก ไปสูการบริหารทั่วไปและกลยุทธ์เขาได้พัฒนากลยุทธ์บริษัทที่ครอบคลุมนำทางบริษัทไปสู่เป้าหมายของมัน เขามุ่งการปรับปรุงโครงสร้างองค์การ ประสิทธิภาพการผลิต และขวัญของบุคคล นำไปสู่การฟื้นตัวของบริษัทในที่สุด บุคคลบางคนยืนยันว่าปัจจัยภายนอก อย่างเช่น ราคาเหล็กที่เพิ่มสูงขึ้น มีส่วนช่วยต่อความสำเร็จด้วย เฮนรี ฟายอล ได้ปรับปรุงโครงสร้างของบริษัท ทำให้การดำเนินงานคล่องตัวขึ้น และระบุบทบาทและความรับผิดชอบให้ชัดเจน

เขาได้ดำเนินการเปลี่ยนแปลงกระบวนการผลืตบรรลุผลผลิตและลดการ

สูญเสียสูงสุด การมีส่วนช่วยต่อการประหยัดต้นทุน การมุ่งที่การปรับปรุง

สภาวะการทำงาน และส่งเสริมสภาพแวดล้อมความร่วมมือร่วมใจมากขึ้น

ความสำเร็จของเฮนรี ฟายอลไม่ได้อยู่บนความเชี่ยวชาญทางเทคนิคเท่า

นั้น แต่จะอยู่บนความสามารถของเขาที่จะบริหารบุคคลและทรัพยากรที่

มีประสิทธิภาพด้วย การมุ่งเน้นทั้งประสิทธิภาพและความเป็นอยู่ที่ดีของบุคคลการรับรู้ผลกระทบของราคาเหล็กสำคัญต่อการฟื้นฟูที่บรรลุความสำเร็จ

เฮนรี ฟายอล ได้มุ่งเน้นหน้าที่การบริหารห้าอย่าง อย่างเช่น การวางแผน การจัดองค์การ และการควบคุมควบคู่กับหลักการบริหารสิบสี่ข้อของเขา อย่างเช่น การแบ่งงานกันทำ อำนาจหน้าที่และความรับผืดชอบ ระเบียบ

วินัยที่จะฟื้นตัวบริษัทวิถีทางของเขามุ่งที่การปรับปรุงโครงสร้างองค์การ และพฤติกรรมของบุคคล ที่จะยกระดับประสิทธิภาพการผลิต

 

หน้าที่การบรืหารห้าอย่างของเฮนรี ฟายอลภายในการฟื้นฟูบริษัืทเหล็ก *การวางแผน

บริษัทเหล็กควรจะเริ่มต้นด้วยการพัฒนาแผนการฟื้นฟู ด้วยการประเมินสถานการณ์ในขณะนี้อย่างรอบคอบ การระบุความท้าทาย อย่างเช่น เทค

โนโลยีที่ล้าสมัย กระบวนการที่ขาดประสิทธิภาพ หรือส่วนแบ่งตลาดที่ลดลง บนพื้นฐานการวิเคราะห์เหล่านี้แผนที่ครอบคลุมควรจะถูกรับเอาไว้ การกำหนดเป้าหมายที่เป็นจริง และการกำหนดกลยุทธ์ เพื่อการบรรลุเป้าหมายเหล่านี้

 

*การจัดองค์การ

การจัดโครงสร้างองค์การของบริษัททั้งทางวัตถุและทางบุคคล เพิ่มประ

สิทธิภาพ สนับสนุนแผนการฟื้นฟู มันจะรวมถึงการจัดโครงสร้างใหม่ของแผนกงานและหน้าที่ การระบุบทบาทและความรับผิดชอบให้ชัดเจน และ

เเละสร้างสายการบังคับบัญชาที่ชัดเจน หลักการบริหารของเฮนรีฟายอล อย่างเช่น การแบ่งงานกันทำ และสายการบังคับบัญชาจะสำคัญต่อการทำ

ให้การดำเนินงานคล่องตัว

*การบังคับบัญชา

การสั่งการและการนำบุคคลจากผู้บริหาร ไปสู่เป้าหมายที่ได้กำหนดไว้ภายในแผนการฟื้นฟู ความเป็นผู้นำอย่างมีประสิทธิภาพอยู่บนหลักการ

บริหารของ เฮนรี ฟายอล อย่างเข่น อำนาจหน้าที่และความรับผิดชอบ

และการมีผู้บังคับบัญชาคนเดียว สำคัญต่อการจูงใจบุคคล และมั่นใจว่า

พวกเขาเข้าใจบทบาทและความรับผิดชอบของพวกเขา เพื่อการดำเนินงานอย่างราบรื่น

*การประสานงาน

การประสานกิจกรรมและความพยายามระหว่างแผนกงาน และหน้าที่ที่

แตกต่างกันขององค์การ ทำงานด้วยกันที่จะบรรลุเป้าหมายร่วมกันของ

แผนการฟื้นฟู หลักการบริหารของเฮนรี ฟายอล อย่างเช่น การมีทิศทาง

เดียวกัน และความสามัคคี สำคัญภายในการส่งเสริมความร่วมมือร่วมใจ

และการทำงานเป็นทีมข้ามแผนกงานและระดับที่แตกต่างกัน

*การควบคุม

การตรวจสอบความก้าวหน้าตามแผน ระบุความแตกต่างและดำเนินการเเก้ไข เพื่อที่จะมั่นใจว่ากิจกรรมเป็นไปตามมาตรฐาน หลักการบริหารของ

เฮนนรี ฟายอล อย่างเช่นการให้ค่าตอบแทน และความเสมอภาคจะสำคัญ

การให้ค่าตอบแทนและการบริหารผลการปฏิบัติงานต้องยุติธรรมเพื่อที่จะจูงใจบุคคล และรักษาระเบียบวินัย

หลักการบริหารสิบสี่ข้อของเฮนรี ฟายอลภายในการฟื้นฟูบริษัทเหล็ก

*การแบ่งงานกันทำ

การแบ่งงานที่ซับซ้อนให้เป็นงานเล็กลงและเฉพาะด้านสามารถปรับปรุงประสิทธิภาพการผลืต

*อำนาจหน้าที่และความรับผิดชอบ

ผู้บริหารต้องมีอำนาจที่ออกคำสั่ง ปฏิบัติตามความรับผิดชอบของพวก เขา และรับผิดชอบการกระทำของพวกเขา

*ระเบียบวินัย

บุคคลควรจะยอมรับข้อตกลงภายในองค์การ ด้วยการทำตามกฏ ข้อบังคับ และนโยบาย ส่งเสริมสภาพแวดล้อมงานที่มีประสิทธิภาพ การ

ลงโทษต้องยุติธรรมต่อบุคคลทุกคน

*การมีผู้บังคับบัญชาคนเดียว

ผู้ใต้บังคับบัญชาแต่ละคนรายงานไปยังผู้บังคับบัญชาคนเดียวเท่านั้น

หลีกเลี่ยงความสับสน และคำสั่งที่ขัดเเย้งกัน

*การมีทิศทาวเดียวกัน

บุคคลทุกคนควรจะทำงานไปสู่เป้าหมายเดียวกัน สร้างสอดคล้องความพยายามและทรัพยากรของพวกเขา

*ผลประโยชน์ของบุคคลเป็นรอง

เป้าหมายโดยส่วนรวมของบริษัทควรจะมาก่อนผลประโยชน์ของบุคคล

*การให้ค่าตอบแทน

การจ่ายค่าตอบแทนแก่บุคคลควรจะอยู่บนพื้นฐานของความยุติธรรม

ค่่าครองชีพ และฐานะการเงินขององค์การ ค่าตอบแทนจูงใจบุคคลและกระตุ้นความจงรักภักดี

*การรวมอำนาจ

อำนาจหน้าที่การตัดสินใจควรจะถูกรวมอำนาจไว้ตรงที่เหมาะสม แต่มันควรจะกระจายอำนาจแก่บุคคลด้วย ระดับของการรวมอำนาจควรจะถูก

กำหนดโดยความต้องการเฉพาะของบริษัท

*สายการบังคับบัญชา

การสร้างสายการบังคับบัญชา ด้วยการมีโครงสร้างลำดับชั้นที่ชัดเจน

ส่งเสริมการสื่อสารและความรับผิดชอบ

*ความเป็นระเบียบ

การจัดระเบียบทรัพยากรและบุคคลอย่างมีประสิทธิภาพที่จะลดเวลา

และความพยายามสูญเสียให้น้อยที่สุด

*ความเสมอภาค

การปฏิบัตต่อบุคคลทุกคนอย่างยุติธรรมและเคารพ ส่งเสริมสภาพแวด

ล้อมงานที่ดี

*ความมั่นคงของงาน

การลดการเข้าออกจากงานให้น้อยที่สุด ด้วยการให้ความมั่นคงของงาน

และโอกาสการพัฒนาอาชีพ

*ความคิดริเริ่ม

การกระตุ้นบุคคลให้มีความคิิดริเริ่มและการมีส่วนช่วยส่งเสริมนวัตกรรม

และการแก้ปัญกา

*ความสามัคคี

การส่งเสริมการทำงานเป็นทีม และความรู้สึกของเอกภาพท่ามกลาง

บุคคลสร้างขวัญและความร่วมมือร่วมใจ

ด้วยการประยุกต์ใช้หน้าที่และหลักการบริหารเหล่านี้ของเฮนรี ฟายอล

บริษัทเหล็กสามารถปรับปรุงโครงสร้าง เพิ่มประสิทธิภาพการผลิต จูงใจบุคคล และบรรลุความสำเร็จภายในการฟื้นฟูในที่สุด

 

Cr : รศ สมยศ นาวีการ