คาสุโอะ อินาโมริ ล้างห้องสุขาด้วยตัวเอง

คาสุโอะ อินาโมริ ล้างห้องสุขาด้วยตัวเอง

เรามีบุคคลสร้างตัวเองบรรลุความสำเร็จหลายคนภายในโลก
และคาซูโอะ อินาโมริ เป็นบุคคลหนึ่ง แม้ว่าคาสุโอะอายุเกือบ
90 ปีเเล้ว ประสบการณ์ผู้ประกอบการของเขาภายในชีวิตได้
ถูกอธิบายเป็น “ตำนาน” เขาเกิดภายในครอบครัวธรรมดา เขา
เป็นอิสระอย่างมาก เมื่อเขาเป็นเด็กคนหนึ่ง และเขาได้เจริญเติบ
โตมากขึ้น คาสุโอะ อินาโมริ ได้ถูกบันดาลใจที่จะสร้างธุรกิจ ตอน
อายุ 27
ปี เขาก่อตั้งเคียวเซราจากไม่มีอะไรเลย ตอนอายุ 52 ปี เขาได้
เริ่มต้นธุรกิจอีกครั้งหนึ่งด้วยการก่อตั้งเคดีดีไอ
เมื่อเวลาผ่านไป คาสุโอะ อินาโมริ พระสงฆ์ ได้ถูกขอให้ออกจาก
ภูเขาอีกครั้ง
หนึ่ง มาทำการฟื้นฟูเจเอแอล อยู่บนขอบของการล้มละลาย
คาสุโอะ อินาโมริ ได้เขียนผลงานไว้หลายอย่าง ทุกครั้งที่เรา
อ่านข้อเขียนขอวเขา เราสามารถรู้สึกความเข้มแข็งทางจิต
วิญญาน จิตใจที่งดงาม และวิญญานไม่ยอมแพ้ ผ่านทางถ้อย
คำพูดของเขา
ภายในอินเดีย เรามีสุภาษิตสันสกฤติโบราณโดยผู้ศักดิ์สิทธิ์
กล่าวว่า ความสำเร็จของบุคคลที่ยิ่งใหญ่เนื่องจากความบริสุทธ์
ของหัวใจของพวกเขามากกว่าวิิธีการหรือการกระทำของพวกเขา
ผมเชื่อว่าหัวใจที่บริสุทธิ์ถ่ายทอดไปสู่แรงจูงใจที่บริสุทธ์และไม่
เห็นแก่ตัวเพื่อการทำงาน ด้วยคำพูดอีกอย่างหนึ่ง มันเป็นการทำ
สิ่งที่ถูกต้องในฐานะของมนุษย์ ด้วยการยึดครองหัวใจที่บริสุทธ์
เราสามารถหลีกเลี่ยงการสร้างข้อผืดพลาดภายในชีวิต ถ้าเรามี
ชีวิตอยู่ด้วยหัวใจที่บริสุทธ์และไม่เห็นแก่ตัว และตัดสินใจจาก
มุมมองคุณธรรม รางวัลจะเป็นชีวิตที่มีคุณค่าและผลลัพธ์ที่
เหลือเชื่อ
คาสุโอะ อินาโมริ ชี้ว่า ไม่ว่าความยากลำบากอะไรที่เราเผชิญ
เราต้อง
ยอมรับอย่างสงบโชคชะตาของเราเอง ในขณะเดียวกันอดทน
ทำงานหนักต่อไปด้วยทัศนคติทางบวกและมองในแง่ดี บุคคล
สามารถพัฒนาชีวิตของเขาเอง เมื่อเราเริ่มต้นยอมรับโชคชะตา
ของเรา และตัดสินใจที่จะทุ่มเทตัวเราเองต่องานของเรา ชีวิต
เปลี่ยนแปลงจากลมต้านเป็นลมส่งท้าย
โคโนสุเกะ มัทสุชิตะ ผู้ก่อตั้งมัทสุชิตะ อีเลคทริค ออกจากโรง
เรียนกลายเป็นช่างฝึกหัดเมื่อเขาอยู่โรงเรียนประถม เพราะว่า
พ่อของเขาล้มเหลวที่จะเก็งกำไรภายในตลาดข้าว และกลาย
เป็นล้มละลายเมื่อเขาเป็นเด็ก จากตอนวัยเด็ก เขาลำบากอย่าง
มาก
แต่กระนั้นภายในการเผชิญกับโชคชะตานี้ เขาไม่ย่อท้อ และ
เพื่อทำให้บุคคลของเขามีความสุข เขาทำงานหนักด้วยหัวใจ
ของเขา คุณลักษณะที่จงรักภักดี ซื่อสัตย์ มองในเเง่ดี และ
ร่าเริงของโคโนสุเกะ มัทสุชิตะ เป็นรากฐานเพื่อความเจริญรุ่งเรือง
ในอนาคตของพานาโซนิค
โคโนสุเกะ มัทสุชิตะเข้าใจว่าสถานการณ์ยิ่งลำบากเท่าไร มันยิ่ง
ง่ายต่อ
บุคคลที่จะบ่น บ่นเเละตำหนิบุคคลอื่น การบ่นและความไม่พอใจ
เหล่านี้วนไปวนมา และมันจะกลับมาสู่ตัวพวกเขาเอง ทำให้สถาน
การณ์ของพวกเขาทรุดลงต่อไปอีก
คาสุโอะ อินาโมริ เห็นอย่างมากกับความคิดของโคโนสุเกะ มัทสุชิตะ
เขายอมรับอย่าง
เปิดเผย เมื่อเขาเต็มไปด้วยการบ่น และการบ่นเกี่ยวกับสถานการณ์
ของผม ไม่มีอะไรเป็นไปอย่างราบรื่น แต่กระนั้นจากช่วงเวลาที่ผม
ได้เริ่มต้นยอมรับโชคชะตาของผม และตัดสินใจทุ่มเทตัวผมเองต่อ
งานของผม ชีวิตของผมเปลี่ยนแปลงจากลมต้านเป็นลมส่งท้าย
ในขณะที่ผมบริหารเคียวเซรา ผมเผชิญความยุ่งยากหลายอย่าง
แม้ว่าผมมักจะต้องดิ้นรน ผมสามารถฟันผ่าอุปสรรคทุกอย่างได้
ปรัชญาเคียวเซราได้กำเนิดภายในสถานการณ์เหล่านี้ เมื่อผมโต้
เถียงกับตัวผมเองเกี่ยวกับชีวิตและงานของผม ปรัชญาเคียวเซรา
เป็นปรัชญาชีวิตที่ผมได้มาจากการปฏิบัติ รากฐานของมันคือ
“การมีชิวิตอยู่ภายในวิถีทางที่ถูกต้องในฐานะของมนุษย์” ผมได้
กระตุ้นบุคคลของเราเดินตามปรัชญานี้ เมื่อผมเชื่อว่ามันจะทำให้
บุคคลแต่ละคนมีความสุข ในขณะที่ทำให้บริษัทของเราเจริญ
รุ่งเรือง
ปรัชญาเป็นหลักนำทางต่องานและชีวิตสร้างเมื่อเราเผชิญ
ต่อคำถามพื้นฐานเหมือนเช่น เราพิจารณาอะไรเป็นการเลือก
ที่ถูกต้องในฐานะของมนุษย์ และความมุ่งหมายของชีวิตคือ
อะไร ในขณะที่พยายามชนะความยุ่งยากหลายอย่าง ปรัชญา
การบริหารนี้นำทางความก้าวหน้าของเคียวเซราจนถึงวันนี้
คาสุโอะ อินาโมริ อ้างความสำเร็จโดยส่วนรวมของเขาต่อ
ปรัชญาของความรักและการดูแลของเขา สุภาษิตของเขา
คือ “เคารพพระเจ้าและรักบุคคล”
การมีใจที่เปิดกว้างหมายถึงการมึความถ่อมตัว รับรู้จุด
อ่อนของบุคคล และกระตือรือร้นที่จะชนะมัน บ่อยครั้งบุคคล
ที่มีความสามารถแต่ใจร้อน ไม่รับฟังบุคคลอื่น เมื่อพวกเขารับ
ฟัง
พวกเขาตอบสนองอย่างไม่เชื่อฟัง ถ้าเรารับรู้ศักยภาพของ
บุคคล เราต้องรับฟังบุคคลอื่นด้วยใจที่เปิดกว้าง ไตร่ตรอง
ทัศนคติของบุคคลอื่นอยู่เสมอ เราต้องรับเอาทัศนคติถ่อมตัว
ที่ต้อนรับข้อวิจารณ์เป็นคำแนะนำที่สร้างสรรค์ที่จะช่วยเรา
ปรับปรุง
เมื่อสังคมของเรากลายเป็นร่ำรวยขึ้น จำนวนของบุคคลที่มุ่ง
ตัวเองเพิ่มสูงขึ้นตามไปด้วย แต่กระนั้นกรอบความคิดนี้ทำให้
อัตตาชนกัน และทำให้มันเป็นไปไม่ได้ทำงานด้วยกันเป็นทีม
ถ้าเราโอ้อวดความสามารถและความสำเร็จของเราภายใน
วิถีทางที่จองหอง เราไม่เพียงแต่ล้มเหลวที่จะชนะความร่วมมือ
ของบุุคคลของเรา แต่ขัดขวางความก้าวหน้าของเราเองด้วย
การบริหารบนพื้นฐานพันธะของจิตใจมนุษย์ เคียวเซราเริ่มต้น
เป็นโรงงานเล็กชานเมือง ไม่มีเงิน ประวัติ หรือข้อมูลรับรอง
เทคโนโลยีน้อย และบุคคลไว้วางใจ 28 คนที่เราสามารถพึ่งพา
การบริหารเคียวเซราบนพื้นฐานบุคคลทุกคนใช้ความพยายาม
ของพวกเขาอย่างเต็มที่ และผู้บริหารทุ่มเทชีวิตของพวกเขา
ที่จะได้รับความไว้วางใจของบุคคล
พวกเขาต่างเชื่อภายใน
กันและกัน ไม่มีใครทำงานเพื่อความต้องการที่เห็นแก่ตัว…..
พวกเขารวมกันเป็นหนึ่งเดียว ทำให้เคียวเซราเป็นบริษัทที่
พวกเขาสามารถภูมิใจที่จะทำงาน จิตใจของมนุษย์เปลี่ยน
แปลงได้ง่าย แต่เราไม่มีอะไรที่เข้มแข็งกว่าจิตใจชองมนุษย์
เคียวเซราได้พัฒนาไปสู่อะไรที่มันเป็นอยู่วันนี้ เพราะว่ามันอยู่
บนพื้นฐานพันธะของจิตใจมนุษย์
บริษัทต้องมีกำไรที่จะอยู่รอด การทำกำไรไม่น่าละอายหรือ
ไม่มีคุณธรรม ราคาที่กำหนดผ่านทางการเเข่งขันเสรีเป็นราคา
ที่ยุติธรรม และกำไรที่ได้รับเป็นเพียงแค่กำไร การแข่งขันอย่าง
รุนแรงส่งเสริมการหาเหตุผลเข้าข้างตัวเอง ในขณะที่สร้างคุณค่า
เพิ่มเพิ่มกำไร
โลกของวันนี้อาละวาดด้วยการบริหารที่น่ารังเกียจ ความพยายาม
สร้างโชคชะตาอย่างรวดเร็วผ่านทางการเก็งกำไรหรือข้อตกลงที่
ผืดกฏหมาย แต่กระนั้นการบริหารของเคียวเซรา ต้องยืนหยัดภาย
ในการทำธุรกิจอย่างยุติธรรม แสวงหากำไรที่ยุติธรรมและมีส่วนช่วย
ต่อสังคม บริษัทต้องแสวงหากำไรอยางซื่อสัตย์ เพื่อการพัฒนาธุรกิจ
และความสุขของบุคคลของเรา
เราต้องพยายามทำกำไรโดยไม่กลายเป็นทาสกำไร บุคคลบางคน
ไร้ยางอายภายในการแสวงหากำไร และเราต้องไม่ถูกล่อใจกับมัน
เราต้องใช้วิธีการที่เหมาะสมที่จะได้รับกำไร ทำงานหนักที่จะให้
ผลิตภัณฑ์คุณภาพสูงที่ลูกค้าคาดหวัง
เคียวเซราเริ่มต้นเป็นผู้ผลิตชิ้นส่วนอิเลคโทรนิค แต่มันเป็นอิสระอยู่
เสมอ และไม่เคยเป็นผู้รับเหมาช่วง การเป็นอิสระหมายถึงการผลิต
ผลิตภัณฑ์อย่างต่อเนื่องตอบสนองความต้องการของลูกค้าของเรา
เราต้องก้าวหน้าทางเทคโนโลยีมากกว่าลูกค้าของเรา และสามารถ
ตอบสนองความพอใจของพวกเขาภายในทุกด้านของการขนส่ง
คุณภาพ ราคา และนวัตกรรม
เราท้าทายตัวเราเองกลายเป็นผูกพันทุกอย่างต่อความต้องการของ
ลูกค้า แม้ว่ามันหมายถึงการไม่ยอมรับแนวคิดสมัยเดิม “การทำให้ลูกค้า
มีความสุข” เป็นค่านิยมพื้นฐานของธุรกิจใดก็ตาม และเป็นวิถีทางเดียวเท่านั้นที่จะได้กำไรอย่างต่อเนื่อง
การค้ำจุนความไว้วางใจร่วมกันผูกเราเข้าด้วยกันเป็นครอบครัว
ร่วมความสุขและความเสียใจของบุคคลอื่นเป็นของเราเอง มันเป็น
รากฐานที่เชื่อมโยงบุคคลของเคียวเซราทุกคน ความสัมพันธ์
คล้ายครอบครัวทำให้บุคคลชื่นชมและดูแลระหว่างกัน ความเป็น
เพื่อนที่ไว้วางใจกันนี้เป็นรากฐานเพื่อความสัมพันธ์การทำงานของ
เรา คล้ายกับครอบครัว บุคคลช่วยเหลือระหว่างกันอย่างไม่มีเงื่อน
ไข เมื่อบุคคลบางคนมีความต้องการ การบริการบนพื้นฐานพันธะ
ของจิตใจมนุษย์ หมายถึงการสนับสนุนความสัมพันธ์คล้ายครอบ
ครัว
เมื่อเรากลายเป็นร่ำรวย เรามักจะไม่รู้สึกไวต่อค่าใช้จ่าย มันง่าย
ที่จะพูดว่าเราสามารถซื้อได้ หรือทำไมตระหนี่เหลือเกิน แต่เมื่อแต่
ละเเผนกเพิ่มค่าใช้จ่ายของพวกเขา มันมีผลกระทบอย่างมากต่อ
การทำกำไรของบริษัท ยิ่งกว่านั้นเมื่อเรายอมรับทัศนคติที่ไม่กวดขัน
นี้ มันกลายเป็นยุ่งยากที่จะรัดเข็มขัดของเรา เมื่อเราเผชิญเวลาที่ยาก
ลำบาก ดังนั้นไม่ว่าสถานการณ์เศรษฐกิจเป็นอย่างไร เราต้องรักษา
ทัศนคติที่ประหยัด

ตามที่เราทุกคนรู้กัน พระเจ้าสี่คนของธุรกิจภายในญี่ปุ่นคือ โคโนสุเกะ
มัทสุชิตะ ณ พานาโซนิค โซอิชิโร ฮอนดะ ณ ฮอนด้า อกิโอะ โมริตะ ณ
โซนี่ และคาซุโอะ อินาโมริ ณ เคียวเซรา อะไรที่เรากำลังพูดเกี่ยวกับ
วันนี้ นักบุญที่มีชีวิตอยู่คนหนึ่งของธุรกิจ โคซุโอะ อินาโมริ เขาเป็น
บุคคลที่แจ็ค หม่า เหริน เจิ้งเฟ่ย และจาง รุ่ยหมิง บินมาญี่ปุ่นที่จะเยี่ยมเยียนส่วนบุคคล เขาเป็นเป้าหมายของการศึกษาต่อผู้ประกอบการ
ทุกคน
ภายในโลก และอิทธิพลของเขาสามารถจินตนาการได้
หลายทศวรรษที่ผ่านมา โคโนสุเกะ มัทสุชิตะ ผู้ก่อตั้งพานาโซนิค ได้
ถูกยกย่องเป็น บิดาของธุรกิจ ต่อทักษะการบริหารที่ไร้คู่แข่งขัน และ
ปรัชญาการบริหารที่ยิ่งใหญ่ วันนี้ญี่ปุ่นมีผู้นำธุรกิจเทียบเคียงกับ
โคโนสุเกะ มัทสุชิตะใช่หรือไม่ คำตอบคือ ใช่ เขาคือ คาซุโอะ อินาโมริ
ผู้ก่อตั้งเคียวเซราและเคดีดีไอ
ณ จุดสุงสุดของอาชีพของเขา คาซุโอะ อินาโมริ ยังคงเป็นผู้ประกอบการ
ธรรมดาที่รู้จักกันน้อย ด้วยจิตใจของการเรียนรู้ คาซุโอะ อินาโมริ ไปฟัง
คำบรรยายของโคโนสุเกะ มัทสุชิตะ ภายในช่วงของคำถามและ
คำตอบ ผู้ประกอบการบางคนได้ถามโคโนสุเกะ มัทสุชิตะ เพื่อคำแนะนำ
เราสามารถสร้างธุรกิจมีความสมดุลอย่างไร โคโนสุเกะ มัทสุชิตะ ตอบ
อย่างฉลาด คุณไม่สามารถทำมัน ถ้าคุณไม่ต้องการทำ ผู้ฟังเงียบไป
ขณะหนึ่ง จากนั้นได้ระเบิดเสียงหัวเราะต่อคำตอบที่ไร้คุณค่า คาซุโอะ
อินาโมริ เท่านั้นเข้าใจความหมายที่ลึกซึ้ง
พานาโซนิค เป็นบุคคลที่ผมชื่นชมมากที่สุด บุคคลที่ผมต้องการ
ขอบคุณมากที่สุด ความรู้สึกนี้แสดงออกโดยคาซุโอะ อินาโมริ
นักบุญการบริหารของญี่ปุ่น เมื่อผมสับสนมากที่สุดและไร้
ความช่วยเหลือภายในธุรกิจ มันเป็นปัญญาของนายพานาโซนิค
ที่ให้ความรู้แก่ผม และนายพานาโซนิคเป็นเหมือนดวงประทีปภายใน
ความมืด ให้แสงสว่างทิศทางความก้าวหน้าของผม ในฐานะของ
ผู้นำดีที่สุดของศตวรรษที่ 20 นายพานาโซนิคคือ “มัทสุชิตะ”
คาซุโอะ อินาโมริ ก่อตั้วเกียวโต เซรามิค – รู้จักกันในขณะนี้เป็นเคียว
เซรา ตอนอายุ 27 ปี เคียวเซราทำกำไรภายในปีเเรกของการก่อตั้ง และ
ทำกำไรทุกปีตลอด 50 ปีต่อไปโดยไม่ขาดทุนเลย ตอนอายุ 52 ปี เขาได้
ก่อตั้งเคดีดีไอ – บริษัทโทรคมนาคมใหญ่ที่สุดลำดับสองภายในญี่ปุ่น
ในขณะนี้ ทั้งสองบริษัทได้ถูกคัดเลือกเป็นบริษัทฟอร์จูน 500 เมื่อ
พระสงค์กลายเป็นซีอีโอช่วยชีวิตเเจแปน แอร์ไลน์จากการล้มละลาย
อย่างไร เมื่อเจเอแอลเป็นเจ้าของโดยรัฐบาล พวกเขาได้สร้างนิสัย
ไม่ดีบางอย่าง ภายหลังการแปรรูปรัฐวิสาหกิจ พวกเขาขาดสัญชาติ
ญานเพื่อการอยู่รอดภายในตลาดที่เปิดกว้าง และประสบการณ์ที่ต้อง
การ เพื่อที่จะรับมืิอกับความวุนวาย แต่จากนั้นมันได้กลายเป็นตัวอย่าง
ของตำราของอะไรที่ไม่ถูกต้องภายในสายการบิน
การล้มละลายของเจเอแอลภายใน ค.ศ 2010 ยิ่งใหญ่ที่สุดของญี่ปุ่น
ภายในอุตสาหกรรมการบิน ผู้ช่วยชีวิตของเจเอเเอลเป็นพระสงค์อายุ
77 ปี
กลายเป็นซีอีโอที่ไม่มีประสบการณ์ภายในอุตสาหกรรมการบินเลย
เรื่อวราวหนึ่งของการฟื้นฟูบริษัทยิ่งใหญ่ที่สุดภายในประวัติศาสตร์
ของญี่ปุ่น ได้ถูกบอกเล่าภายใน “Inside the Storm” ชีวิตไม่เคย
เป็นการเเล่นเรืออย่างราบรื่น และพายุเกิดขึ้นอย่างไม่คาดคิดอยู่
เสมอ ใครไม่พยายามเดินหน้าภายในการแตกสลายหรือ
เมื่อเรายากจน และต้องการสวนกลับ และพลิกมัน มันยากที่จะกำจัด
ปัญหาเพียงแค่ก้มหัวของเราอย่างตาบอด เรายังคงต้องเรียนรู้จาก
นิสัยของบุคคลที่บรรลุความสำเร็จ ถ้าเราต้องการต่อสู้กลับไป
ซีอีโอก่อนหน้านี้ของเจเอแอล ทำทุกสิ่งทุกอย่างที่เป็นไปได้ที่จะ
ลดต้นทุน แม้แต่นั่งรถโดยสารไปทำงาน ลดรายได้ของเขา แต่ไม่
มีอะไรช่วยได้เลย สิ่งที่ช่วยเป็นการเป็นผู้ประกอบการและปรัชญา
การบริหารของคาสุโอะ อินาโมริ นำทางโดยหลักการ “เซน” ของเขา
เขาได้เขียนคู่มือปรัชญาเจเอแอล บุคคลหลายคนภายในเจเอแอล
กล่าวว่ามันช่วยฟื้นฟูมากกว่าการลดต้นทุน เราไม่มีความขัดเเย้ง
ระหว่าง
อินาโมริ นักธุรกิจ และอินาโมริ พระสงฆ์ มันได้แสดงออกสองอย่าง
ของบุคคลเดียวกัน เเสวงหาที่จะนำความสุขมาสู่บุคคลอื่น
“ถ้าเราต้องการไข่ จงดูแลไก่” คาซุโอะ อินาโมรื กล่าว ถ้าเราข่ม
เหงหรือฆ่าไก่ มันจะไม่ไปทำงาน” ไก่ของคำพูดอ้างอิงนี้อ้างถึง
บุคคลภายในบริษัทของเขา และเขาเชื่อว่าตำรับความสำเร็จคือ
การดูแลบุคคลของเรา คำแนะนำนี้ขัดเเย้งโดยตรงต่อกฏธุรกิจ
โดยทั่วไปที่ผู้ถือหุ้นต้องมาลำดับแรก
ภายหลังการเป็นซีอีโอที่ไม่มีรายได้ เขาได้พิมพ์หนังสือเล่มเล็ก
แก่บุคคลแต่ละคนเกี่ยวกับปรัชญาการบริหารของเขา การประ
กาศว่า บริษัททุ่มเทต่อการเจริญเติบโต….บุคคลควรจะมีชีวิต
อย่างไร เช่น อยู่อย่างเรียบง่ายและทำสิ่งที่ถูกต้อง…….ผู้นำ
บริษัทควรจะพยายามทำให้บุคคลทุกคนของพวกเขามีความสุข
ทั้งทางวัตถุและทางปัญญา นั่นเป็นความมุ่งหมายของพวกเขา
พวกเขาไม่ควรจะทำงานเพื่อผู้ถือหุ้น….
ทุนนิยมที่สุดขั้วน้อยลงของคาสุโอะอินาโมริเป็นผลผลิตของ
สังคมญี่ปุ่น
ยอมรับช่องว่างระหว่างมีหรือไม่มีน้อยกว่าเศรษฐกิจตะวันตก….
บริษัทเป็นของผู้ถือหุ้น แต่บุคคลจำนวนมากมีส่วนร่วมอยู่ด้วย
ไก่ต้องมีสุขภาพแข็งเเรง การใช้เวลาของเราทำให้บุคคลมี
ความสุข ในขณะที่สิ่งนี้อาจจะไม่ประทับใจนักลงทุน คาสุโอะ
อินาโมริ
ตัวเขาเองมองไม่เห็นความขัดเเย้ง ถ้าบุคคลมีความสุข พวกเขา
ทำงานดีขึ้น และรายได้จะเพิ่มชึ้น บริษัทไม่ควรจะละอายที่จะ
ทำกำไร ถ้าพวกเขาเเสวงหาภายในวิถีทางที่เป็นประโยชน์
ต่อสังคม
นักลงทุน ต้องการผลตอบแทนสูงสุดเท่าที่เป็นไปได้ ผมเข้าใจ
สิ่งนี้ คาสุโอะ อินาโมริ กล่าวเกี่ยวกับผู้ถือหุ้นโดยทั่วไป เขากล่าวว่า
เคดีดีไอ จ่ายเงินปันผลดี ผู้บริหารบริษัทต้องกล่าวว่าไม่ต่อการ
ร้องขอที่เห็นแก่ตัวของผู้ถือหุ้น คาสุโอะ อินาโมริ เป็นลูกคนที่สอง
ของ
ครอบครัวลูกเจ็ดคน และเจริญเติบโตภายในคาโกชิมา สถาน
ที่เกิดของการขบถซามูไรคนสุดท้ายของญี่ปุ่น
คาสุโอะ อินาโมริ เชื่อว่าผู้บริหารญี่ปุ่นหลายคนเหลือเกินเห็นแก่ตัวด้วย
การมุ่งกำไรระยะสั้น เขารู้สึกว่าผู้ถือหุ้นมักจะเป็นนายทุนเห็นแก่
ตัวด้วย พวกเขาต้องการกำไรและเงินปันผลที่สูง เมื่อพวกเขา
ควรจะรอและอนุรักษ์นิยมมากขึ้น
ณ เวลานี้ บุคคลทุกคนสามารถมองเห็นเจเอแอลขาดประสิทธิภาพที่
แท้จริงอย่างไร เจเอแอลมีระบบราชการและความใจเย็นมาก การตัด
สินใจล่าช้ามาก และไม่กล้าและใช้พลังอย่างแท้จริงทำการเปลี่ยนแปลง
ฝังรากลึกภายในสายการบิน กรอบความคิดด้วยการบริหารต้นทุนและกำไร
ทำให้ตกตะลึง เมื่อชายที่ถูกเลือกช่วยชีวิตบริษัทประกาศว่า “ถ้า
พวกเขาไม่เปลี่ยนแปลงวิถีทางของการคิด ผู้บริหารเจเอแอลไม่
สามารถแม้แต่ที่จะบริหารร้านขายของชำได้เลย”
ค.ศ 2010 ตอนอายุ 78 ปี เขาได้ถูกเชิญโดยรัฐบาลญี่ปุนยึดครอง
เป็นซีอีโอของแจเเปน แอร์ไลน์ เพื่อการช่วยชีวิตเจเอแอลที่ล้มละลาย
โดยไม่ขอรับเงินเดือน
อะไรเป็นความลับของความสำเร็จต่อธุรกิจ เมื่อคาซุโอะ อินาโมริ ถูก
สัมภาษณ์ เขาได้นำเสนอการเขียนลายมือที่เขาเขียนว่า เคารพพระเจ้า
และรักบุคคล ดูแล้วเป็นปรัชญาเกินไปหรือไม่ คาซุโอะ อินาโมริ เชื่อว่า
ปรัชญาของบริษัทเป็นดวงประทีปนำทางที่จะขับเคลื่อนความสำเร็จของ
ธุรกิจ บ่อยครั้งได้ถูกเรียกว่า ปราชญ์ของการบริหารธุรกิจ เขาดูเหมือนมี
การสัมผัสที่อัศจรรย์สามารถทำให้ธุรกิจกลายเป็นบรรลุความสำเร็จอย่าง
น่าทึ่ง เเม้แต่ภายในอุตสาหกรรมที่เขาไม่มีความรู้เลย
ภายในทั้งชีวิตทางอาชีพและส่วนบุคคลของผม ผมได้ต่อสู้กับหลาย
สถานการณ์ที่ตัน ทำให้ผมเจ็บปวดอย่างไม่สิ้นสุด ภายในสถานการณ์
ที่ยุ่งยากเหล่านี้ ผมกลับไปสู่พื้นฐานอยู่เสมอและถามตัวผมเอง อะไร
เป็นสิ่งที่ถูกต้องที่จะทำในฐานะของมนุษย์ ทุกสิ่งทุกอย่างที่ผมทำภาย
ในงานของผมอยู่บนหลักการพื้นฐานนี้ สังเกตุหลักการ วันเเล้ววันเล่า
สร้างผลลัพธ์อย่างน่าทึ่งแก่ผม
คาซุโอะ อินาโมริ เชื่อว่าภารกิจของธุรกิจคือ สร้างโลกที่ดีกว่าเพื่อ
มนุษยชาติ หลักการนำทางนี้เป็นดวงประทีปที่นำทางการตัดสินใจ
ของเขา แสดงความชัดเจนและสิ่งถูกต้องที่จะทำแก่เขา ผมเชื่ออย่าง
เข้มแข็งว่าความสุขของบุคคลของเราเป็นรากฐานความสำเร็จของ
บริษัท
คาซุโอะ อินาโมริ ผู้ก่อตั้งเคียวเซรา สร้างบริษัทจากไม่มีอะไรเลย
และขยายตัวมันไปสู่ผู้ผลิตเซรามิคหมายเลขหนึ่งของโลก เขาได้
เปิดตัวเคดีดีไอด้วย กลายเป็นบริษัทโทรคมนาคมใหญ่ที่สุด
ลำดับสองของประเทศ ด้วยเเรงจูงใจของเขาที่จะนำเสนอบริการโทรคมนาคมต้นทุนต่ำแก่ลูกค้า
คาซุโอะ อินาโมริ กล่าวว่า เราบรรลุความสำเร็จหรือไม่ขึ้นอยู่กับ
ความลุ่มหลงและการยืนหยัด บุคคลที่ไม่เคยบรรลุความสำเร็จ
ขาดความกระตือรือร้นและการตัดสินใจ มันง่ายเกินไปที่จะพบ
คำตอบที่ยอมรับได้ ปลอบโยนตัวเราเองและอย่ายอมแพ้
ถ้าเราต้องการบรรลุอย่างแท้จริงบางสิ่งบางอย่าง เราสามารถ
เรียนรู้จากวิถีทางที่บรรพบุรุษของเราไล่ล่า เมื่อพวกเขาพบลู่ทาง
ของเหยื่อของพวกเขา พวกเขาจะติดตามมันหลายวันด้วยหอกภาย
ในมือ ฟันผ่าผ่านฝนและลม จนกระทั่งพวกเขาสามารถฆ่าเหยื่อได้
เพื่อที่จะบรรลุความสำเร็จ เราต้องรักษาความกระตือรือร้นภายใน
ความพยายามที่จะบรรลุเป้าหมาย – และอย่ายอมแพ้
ครั้งหนึ่งเมื่อคาสุโอะ
อินาโมริทำพิธีกรรททางศาสนาเสร็จที่บ้าน 40 นาที
เท่านั้นก่อนที่เครื่องบินบินขึ้น คนขับรถยนต์ กล่าวว่าเขาอาจจะ
ไมสามารถไปทันเครื่องบิน คาสุโอะ อินาโมริเสนอแนะว่าเขาควรจะหลีก
เลี่ยงถนนที่แออัด และไปตามทางถนนเล็ก และได้มาถึงอย่างไม่คาด
ไม่ถึงก่อน 20 นาที สิ่งนี้มักจะเกิดขึ้นกับคาสุโอะอินาโมริ ด้วยคำพูดของ
เขา พลังของหัวใจทำให้เกิดปรากฏการณ์ที่คาดไม่ถึง
คาสุโอะ อินาโมริให้คำตอบภายในงานของเขา “หัวใจ” คือความไว้วางใจ
ของชีวิต หนังสือของเขาได้ย่อปัญญาและอุดมคติของชีวิตภายหลังการต่อสู้หลายครั้ง
ครั้งหนึ่ง อินาโมริมีประสบการณ์ขึ้นลงหลายครั้งภายในชีวิตของเขา
สร้างการยืนหยัดและบุคลิกภาพที่มีคุณธรรมของเขา ภายในหนังสือ “Heart” คาสุโอะ อินาโมริ ได้แสดงความสำคัญของทัศนคติที่ดีบนถนนไปสู่
ความสำเร็จ ด้วยการมุ่งทุกสิ่งทุกอย่างเริ่มต้นด้วยหัวใจและจบลง
ด้วยหัวใจ ถ้าเราต้องการมีความสุขและความสมหวังของชีวิต เรา
ต้องมีจิตใจหลายอย่าง : ความเห็นแก่ผู้อื่น ความกตัญญู และกล้า
ได้กล้าเสีย
คาสุโอะ อินาโมริ ครั้งหนึ่งเป็นผู้นำแบบรับใช้ที่ดีเยี่ยม เรื่องราว
ที่รู้กันอย่างกว้างขวางเกี่ยวกับคาสุโอะ อินาโมริ พิสูจน์สไตล์ความเป็นผู้นำ
ของเขาได้ดี ระหว่างวันปรกติ เมื่อเควินรับผิดชอบต่อสุขาภิบาล
กำลังทำงานของเขาอยู่ ถูพื้นห้องน้ำอย่างระมัดระวัง เมื่อเควินเปิด
ประตูและพร้อมที่จะทำความสะอาดห้องสุขา
เขาได้พบชายอายุกลางคนกำลังทำงานของเขาอยู่เเล้ว เควินถาม
ชายอายุกลางคนนี้ที่กำลังทำงานของเขา เขาเป็นบุคคลใหม่หรือไม่
ชาย
คนนี้ยิ้มอย่างสงบ ดังนั้นเควินคิดว่าเขาเป็น ชายคนนี้เริ่มต้นพูด
ถามเควิน เขาคิดอย่างไรเกี่ยวกับงานของเขา ดังนั้นพวกเขาได้พูด
คุยกันระยะหนี่งเกี่ยวกับงานและบริษัท
ระหว่างการสนทนาของพวกเขา เควิน ได้กล่าวว่าระหว่างช่วง
ฤดูร้อน พื้นที่พักผ่อนของพวกเขาอยู่บนชั้นเเรกร้อนมากอยู่เสมอ
เพราะว่าเครื่องทำความเย็นเสีย ทำให้งานเสียหายภายในฤดูร้อน
แต่ไม่มีใครดูแลมันเลย เขาพยักหน้าภายหลังการสนทนาและเดิน
ออกไป หนึ่งสัปดาห์ต่อมา เควินไปทำงานเหมือนเช่นเคย และถูก
บอกว่าเครื่องทำความเย็นซ่อมแซมแล้วภายในพื้นที่พักผ่อน
ในขณะเดียวกันบุคคลทุกคนมีความสุข เควินมองเห็นรูปเเขวน
อยู่ภายในห้องนั่งเล่น และเห็นใบหน้าที่คุ้นเคยมาก เควินรับรู้ว่า
ชายภายในรูปเหมือนกับชายที่เขาพบ ณ ห้องน้ำที่กำลังทำงาน
ของเขา ชายคนนี้คือ คาสุโอะ อินาโมริ ทำความสะอาดห้องสุขา
เขาได้สั่งการให้ซ่อมแซมเครื่องทำความเย็นด้วย เพื่อการปรับปรุง
สภาวะการทำงานของบุคคล
คาสุโอะ อินาโมริ เป็นผู้นำแบบรับใช้ด้วยการรับใช้บุคคล
อื่น แม้ว่าเขาเป็นซีอีโอของบริษัท เขายังคงเต็มใจและดีใจที่จะรับ
ใช้บุคคลของเขา ด้วยการทำความสะอาดห้องสุขาและซ่อมแซม
เครื่องทำความเย็น เมื่อคาสุโอะ อินาโมริ อยู่ที่ห้องสุขา เขาได้แสดง
คุณลักษณะของผู้นำแบบรับใช้ เช่น การรับฟัง ความเข้าใจผู้อื่น
เป็นต้น

การทำผิดภายในชีวิต ถ้าเรามีชีวิตของเราด้วยหัวใจที่บริสุทธิ์และไม่เห็นแก่ตัว และทำการตัดสินใจจากมุมมองที่มีคุณธรรม รางวัลจะเป็นชีวิตที่มึคุณค่าและผลลัพธ์ที่เหลือเชื่อ
หนังสือเล่มเล็ก “Kazuo Inamori Life” เป็นหนังสือของปรัชญา
ทางปฏิบัติ มันเป็นการสรุปประสบการณ์นานกว่า 80 ปีของคาสุโอะ
อินาโมริ และเป็นงานชิ้นโบว์แดงที่จะเปิดเผยความลึกลับของหัวใจ
ภายหลังการเปิดตัวของมัน มันได้กลายเป็นหนังสืออ่านที่นิยมแพร่
หลายในตลาด
คาสุโอะ อินาโมริ มีภูมิหลังที่ธรรมดา และการเจริญเติบโตของเขา
ผิดหวังอย่างมาก เขากล่าวว่า ชีวิตของผมเป็นลำดับของความพ่าย
แพ้และความผิดหวัง ผมไม่ผ่านโรงเรียนประถม สอบเข้ามหาวิทยา
ลัยสองครั้ง เจ็บป่วยอยู่บนเตียงด้วยวัณโรค และล้มเหลวการสอบ
เข้ามหาวิทยาลัย และการจ้างงานต่อมาของเขาผิดหวังอย่างมาก
ทำไมเขาสามารถเป็นบุคคลเดียวเท่านั้นภายในโลกที่สร้่างบริษัท
ฟอร์จูน 500 สองบริษัท เขาสร้างเคียวเซราและเคดีดีไอด้วยมือเปล่า
้เขาถูกเรียกว่า นักบุญของการบริหาร ภายในญี่ปุ่น
อะไรที่เป็นตำนานมากกว่านี้คือ เขายอมรับการเชิญของรัฐบาลญี่ปุ่น
ตอนอายุ 78 ปี เป็นซีอีโอของเจเเอล ต่อการล้มละลายและการฟื้นฟูเมื่อ 2010 ภายในเพียงแค่หนึ่งปี เขาได้ทำลายคำทำนายของสื่ิอญี่ปุ่นว่า เจเอแอล
จะล้มละลายอีกครั้งหนึ่ง เขาสามารถทำให้เจเอเเอลจากขาดทุน
กลายเป็นกำไร การสร้างกำไรสูงที่สุดภายในประวัติ 60 ปีของเจ
เอแอล และภายในสายการบินของโลกด้วย
ภายหลังการอ่านหนังสือเล่มเล็ก “Heart” ชีวิตของคาสุโอะ อินาโมริ
คำตอบที่เราได้คือ เขามีปรัชญาธรรมดาของเขาเอง “หัวใจ” เช่น
การเห็นแก่ผู้อื่น ความกตัญญู ความเมตตา
“Heart” ไม่ได้เป็นเพียงหนังสือปรัชญาเท่านั้น มันเป็นความไว้วางใจ
ตลอดชีวิตต่อรุ่นในอนาคตด้วย บุคคลที่ศึกษาหนังสือเล่มนี้ทุกคน
คิดว่ามันเป็นอาหารทางจิตวิญญาน สร้าวความเข้มแข็งและแรง
บันดาลใจ
แก่บุคคล ชีวตของบุคคลหลายคนพลิกกลับเนื่องจากหัวใจ
คาสุโอะ อินาโมริ มาสู่การสรุปผ่านทางการปฏิบัติของเขาเอง ทุกสิ่งทุกอย่าง
เกิดขึ้นภายในชีวิตถูกกำหนดโดยความดึงดูดของเขาเอง เมื่อเขาเจ็บ
ป่วยอยู่บนเตียงด้วยวัณโรค เมื่อเขาเป็นเด็ก น้าที่อยู่บ้านถัดไปให้เขา
ยืมหนังสือที่บันดาลใจเขา ความหายนะทุกอย่างเกิดขึ้นโดยอะไรที่
หัวใจชองเราถูกดึงดูด และอะไรที่หัวใจของเขาไม่ร้องขอจะไม่เคย
มาสู่เรา จากสิ่งนี้เขาได้ดึงบทเรียน : ทุกสิ่งทุกอย่างถูกสร้างโดยหัวใจ
จาง หรุยหมิง ซีอีโอของไฮเออร์ กรุ้ป ครั้งหนึ่งได้กล่าวว่า คาสุโอะ
อินาโมริเป็นผู้ประกอบการที่เคารพมากที่สุด และข้อเขียนของเขา
บันดาลใจผมมาก แจ็ค หม่า อลีบาบา ได้กล่าวว่า ผมทำธุรกิจจาก
ความเพลิดเพลินกลายเป็นอาชีพ และปฏิบัติมันเหมือนเป็นมนุษย์
ตามเส้นทาง ผมเรียนรู้อย่างมาก ผมชื่อชมโดยเฉพาะความคิด
ปรัชญา และมุมมองของคาสุโอะ อินาโมริ
บุคคลดิ์ศักสิทธิ์ของการบริหาร คาสุโอะ อินาโมริ ได้ยกย่องอย่างมากต่อ
ความคิดของ ชูซาบูโร คียามา ผู้เขียน “The Way of Sweeping”
หนังสือสามารถปลูกฝังจิตวิญญานของเขาอย่างละเอียดภายในทุก
สิ่งทุกอย่าง ด้วยการกล่าวถึงปรัชญาการกวาด เราสามารถเข้าใจ
จิตวิญญานชาติญี่ปุ่น และทำไมถนนและซอยของญี่ปุ่นโดยทั่วไป
สะอาดมาก
ผู้เขียนเชื่อว่านานเท่าที่การทำความสะอาด และการรักษาสภาพแวดล้อม
ของชีวิตที่สะอาด ช่วยลดการเกิดขึ้นของการทำลายและอาชญกรรมได้
การสร้างแรงบันดาลใจโดยชูซาบูโร คียามา ยืนยันและปฏิบัติวิถีทางของการกวาดนาน 60 ปี ฐานกิจกรรมทำความสะอาด 130 อย่างได้ถูกสร้างภาย 47
จังหวัดของญี่ปุ่น และกิจกรรมทำความสะอาดถูกทำเกือบทุกวันและ
ทุกที่
ดังที่ชูซบูโร คียามา กล่าวว่า หัวใจที่บริสุทธิ์จะทำให้ประเทศบริสุทธิ์
ภายในญี่ปุ่น เนื่องจากการแพร่กระจายของ “Sweeping Dao” ปรากฏ
การณ์ของบุคคลไม่รอบคอบและความเสื่อมทรามของสังคมได้ลดลง
บรรยากาศของสังคมและโรงเรียนได้ดีขึ้นอย่างต่อเนื่อง ระเบียบการ
จราจลได้กลับคืนสู่ปรกติ และอาชกรรมได้ลดลงอย่างมาก
แม้แต่ขโมยที่ถูกจับได้คนหนึ่งกล่าวว่า ทั้งที่เขาได้ขโมยตู้นิรภัยของ
บริษัทท้องที่และครัวเรือนมากกว่า 50 แห่ง เมื่อเขาต้องการขโมยจาก
บริษัทคามาตาของคียามา เขาได้สังเกตุอย่างรอบคอบว่าบริษัทสะอาด
และเรียบร้อยเหลือเกิน เขาได้เลิกความคิดที่จะขโมยบริษัทคามาตา
ชูซาบูโร คียามา มักจะกล่าวว่า ความชั่วเเพร่พันธุ์ภายในสถานที่สกปรก
สถานที่สะอาดโดยธรรมชาติรอดพ้นจากความหายนะได้ เพราะว่าการ
กวาดอย่างละเอียดทำให้ขโมยกลัว
ชูซาบูโร คียามา เป็นผู้ประกอบการชาวญี่ปุ่น
ที่มีชื่อเสียง แนวคิดของ “Sweeping the Tao” ได้ถูกสนับสนุนโดย
เขา กลายเป็นความเชื่อภายในญี่ปุ่น เเละธุรกิจมากขึ้นและมากขึ้น
ภายในจีน กำลังเรียนรู้ที่จะทำตาม
การทำความสะอาดไม่เพียงแค่ทำความสะอาด เเต่เป็นวิถีทางทำให้
ใจบริสุทธิ์ด้วย วัฒนธรรมทำความสะอาดสร้างโดยชูซาบูโร คียามา
ทนทาน
วันแล้ววันเล่า – ทำความสะอาดลัทธิเต๋า กระทบต่อบุคคลมากขึ้นและ
มากขึ้น ชูซาบูโร คียามา ปฏิบัติการกวาดเกือบหกสิบปี เนื่องจากอิทธิพล
ของพ่อเเม่ของเขา พ่อของเขาต้องการอย่างเข้มงวดต่อชีวิตประจำวัน
ของชูซาบูโร คียามา
เมื่อเขาวัยหนุ่ม ครอบครัวของเขาค่อนข้างยากจน บ้านค่อนข้าง
เรียบง่ายด้วย แต่ไม่ว่ายากจนแค่ไหน พ่อแม่ของเขาให้ความ
สนใจสุขอนามัยมาก การทำความสะอาดสี่หรือห้าครั้งต่อวัน
การทำความสะอาดบ้าน
เมื่อเขาเจริญเติบโต เขาได้กลายเป็นบุคคลที่ชอบความสะอาด
เมื่อเขาไม่มีอะไรทำ เขาจะทำความสะอาด ภายหลังการสร้าง
บริษัทของเขา เขาได้มุ่งที่สุขอนามัยด้วย และใช้การนำภายใน
การทำความสะอาดอยู่เสมอ รวมทั้งการทำความอะอาดห้องน้ำ
และห้องสุขา
เขาทำความสะอาดทำนองนี้เป็นสิบปี และจากนั้นบุคคลของ
เขาทำความสะอาดกับเขาด้วย ชูซาบูโร เคยยามา เชื่อว่าสภาพเเวดล้อมที่
สะอาดสามารถกำจัดความ
หุนหันพันแล่น และเพราะว่าบุคคลทุกคนทำงานด้วยกัน พวก
เขาปลูกฝังความสามารถที่จะร่วมมือ และปรับปรุงความสัมพันธ์
ระหว่างบุคคล ภายหลัง 20 ปี ของการทำงานหนัก วัฒนธรรม
ทำความสะอาดได้ถูกสร้าง และเเม้เเต่บุคคลจากบริษัทอื่นได้มา
ศึกษาอย่างหนัก สังคมทำความสะอาดได้ถูกสร้างภายในญี่ปุ่น
ด้วย
ในที่สุดชูซาบูโร คียามา ได้พูดเกี่ยวกับข้อดีที่สำคัญของการทำ
ความสะอาดว่า การทำให้เราเป็นบุคคลที่ถ่อมตัว
บุคคลที่จองหอง ไม่ว่าเขามีความสามารถอย่างไร ไม่สามารถนำ
ความสุขมาสู่บุคคลอื่น ดังนั้นความสำคัญลำดับหนึ่งของการเป็นมนุษย์
คือ ความถ่อมตัว และวิถีทางดีที่สุดและมั่นใจที่สุดบรรลุความถ่อมตัว
คือ ทำความสะอาดห้องสุขา
เมื่อทำความสะอาด ไม่มีใครจะกวาดจากล่างไปสู่บน มันต้องเป็นจาก
บนลงสู่ล่าง หมายความว่าท่าทางของการกวาดแสดงทัศนคติถ่อมตัว
้เราคือมนุษย์
ร้องเท้าที่เราถอดต้องถูกวางไว้อย่างเรียบร้อย เราไม่สามารถเดินบน
ผ้านวมและพรม และอย่าส่งเสียงใดก็ตามเมื่อทำ
สิ่งเหล่านี้ แม้ว่าพ่อเเม่มีบุคลิกภาพแตกต่างกันมาก พวกเขามีสิ่งหนึ่งร่วม
กันคือ อย่าทำให้บุคคลอื่นยุ่งยาก เป็นแนวคิดที่สำคัญของการกวาด
ถนนด้วย
ไม่ว่าอะไรก็ตาม เราต้องรักษาทุกสิ่งทุกอย่างให้สะอาดและเรียบร้อย
มิฉะนั้นเขาไม่สามารถออกไปได้ พ่อเเม่ของเขามีนิสัยดังกล่าวนี้ วิถีชีวิต
หลายอย่างของพ่อเเม่ของเขาต่อมาได้กลายเป็นนิสัยของชูซาบูโร คียามา
และ
มันกลายแรงขับเคลื่อนต่อเขาที่จะไม่หยุดภายในการทำความสะอาด
เขาถูกชักจูงว่าการยืนยันทำสิ่งเล็กน้อยให้ดีมีความสำคัญมากกว่า
สิ่งอื่น
การจูงใจโดยตรงของชูซาบูโร คียามาที่จะเริ่มต้นทำความสะอาดคือ
การกำจัด
การเสื่อมลงของบุคคลของเขาภายในระยะเริ่มต้นของธุรกิจ เมื่อ ค.ศ 1961
ชูซาบูโร คียามา อายุ 28 ปี ก่อตั้งเยลโล เฮ็ท บริษัทบริการรถยนต์ ภายในไม่กี่
ปีแรก เขาได้เผชิญกับกลุ่มของบุคคลที่ไม่สงบภายในบริษัท เขามักจะ
มองเห็นบุคคลบางคนโยนกระเป๋าบนโต๊ะของพวกเขา หรือเตะเก้าอี้ด้วย
เท้าของพวกเขาภายหลังกลับมาที่บริษัท
ทุกครั้งที่เขามองเห็นภาพเหล่านี้ ชูซาบูโร คียามามาคิด เขาควรจะทำอะไร
เขาไม่เก่งต่อการแสดงออกทางภาษา เพื่อที่จะให้สภาพแวดล้อมบริษัท
กลายเป็นสะอาด และอารมณ์ของบุคคลทุกคนกลายเป็นสงบลง
เขาได้ตัดสินใจเริ่มต้นทำความสะอาดบริษัท ตั้งแต่ห้องน้ำไปถึง
ระเบียง ตั้งแต่สำนักงานไปถึงห้องนั่งเล่น เขามักจะได้ยินบุคคล
กระซิบว่าซีอีโอของเราทำอะไรไม่เป็นเว้นแต่ทำความสะอาด
ชูซาบูโร คียามา กล่าวว่า
ภายหลังยี่สิบปี บุคคลส่วนใหญ่เริ่มต้นเข้าร่วมอย่างสมัครใจ ทุกวัน
ณ 6.30 น พวกเขาไปที่หน่วยงานเริ่มต้นทำความสะอาด พวกเขายก
ระดับข้างในของบริษัท พื้นที่รายรอบด้วยรัศมี 2.5 กิโลเมตรถึง 3
กิโลเมตร และเเม้แต่บ่อน้ำเสียข้างถนน ชูซาบูโร คียามา
รู้ว่าอะไรบุคคลอื่น
รีรอที่จะทำมากที่สุด ก่อนอื่นเขาต้องทำมันด้วยตัวเขาเอง
บุคคลวัยหนุ่มสาวขแงบริษัทแสดงความคิดขอวพวกเขาในขณะที่
กวาด เราสามารถทำความสะอาดสถานที่เหมือนเช่น ห้องสุขา
สาธารณะมีกลิ่นเหม็น และต้องการหลบหลีกอยู่เสมอ และไม่ว่า
มันจะลำบากแค่ไหนในอนาคต เราสามารถอดทนกับมันได้
ด้วยความคิดของการทำความสะอาดทุกมุม บุคคลได้ขยาย
ไปสู่งานโดยอัตโนมัติ และพวกเขาพิจารณาลูกค้าอย่างสุดหัวใจ
และปรับปรุงบริการ การชนะความไว้วางใจของลูกค้า บริษัทชนะ
การยกย่องของลูกค้า และชนะโอกาสทางธุรกิจ และบรรลุการ
พัฒนาอย่างมั่นคง เนื่องจากการยืนหยัดต่อการทำความสะอาด
เวลาเกือบ 60 ปี นับตั้งแต่การทำความสะอาดเริ่มต้นโดยชูซาบูโร
คียามา กิจกรรมทำความสะอาดได้ถูกยึดถือไว้เกือบทุกวันทั่วโลก ครั้งหนึ่ง
ชูชาบูโร คียามา กล่าวว่า ความชั่วแพร่พันธุ์ภายในสถานที่สกปรก สถานที่
สะอาดจะซึมออกมาของความรู้สึกของความชอบธรรม เมื่อสภาพแวดล้อม
เปลี่ยนแปลง หัวใจของบุคคลสามารถเปลี่ยนแปลง การทำความ
สะอาดเป็นสภาวะของการทำความสะอาดความรู้สึก และการทำ
ความสะอาดชีวิต

เบียร์กับนายคาสุโอะ อินาโมริ ช่วยแจแปน แอร์ไลน์ ฟื้นฟูอย่างไร
คาซูโอะ อินาโมริ กล่าวว่า ปรัชญาธรรมดาของผมคือ ทำให้บุคคล
ทุกคนมีความสุข มันเป็นกฏทองของผมนับตั้งแต่ผมก่อตั้งเคียวเซรา
เมื่อผมอายุ 27 ปี ไม่ใช่ทำให้ผู้ถือหุ้นมีความสุข แต่เพียงแค่สร้าง
บริษัทที่บุคคลทุกคนภูมิใจที่จะทำงาน การทำให้บุคคลมีความสุข
มีทั้งฉบับของเขาเองของอะไรที่โทมัส ปีเตอร์ เรียกว่าการบริหาร
เดินดูโดยรอบ
คาสุโอะ อินาโมริ ได้ใช้สไตล์การบริหารแบบสัมผัส ระหว่างปีเริ่มแรก
ของเขาบริหารแจแปน แอร์ไลน์ บุคคลทำงานดึกประหลาดใจด้วยการ
มาเยี่ยมอย่างไม่เตรียมตัว โทมัส ปีเตอร์ ผู้เขียนหนังสือขายดีที่สุดของโลกชื่อ “In Search of Excellence ” เรียกว่าการบริหารแบบเดินดูโดยรอบ : เอ็มบีดับบลิวเอ คาซูโอะ อินาโมริมักจะนำแพคเบียร์หกกระป๋อง – กระป๋อง
ค่อนข้างใหญ่ภายในญี่ป่น – มาดื่มกับบุคคล เพื่อการพูดคุยอย่างไม่เป็นทางการอยู่เสมอ ภายหลังจาการดื่มเบียร์หนึ่งหรือสองกระป๋องแล้ว บุคคลจะพูดอย่่างเปิดเผย และแสดความคิดเห็นที่จริงใจแก่ผม
วิธีการนี้เรียกว่าการสื่อสารด้วยเครื่องดื่ม คล้ายกับจิม เทรย์บิก ผู้ก่อตั้งแทนเด็ม คอมพิวเตอร์ เมื่อ ค.ศ 1974 ปัจจุเป็นหน่วยธุรกิจเซอรเวอร์ ของฮิวเลตต์ แพคการ์ด เขาจะมีงานเลี้ยงเบียร์ทุกตอนเย็นวันศุกร์ เมื่อบุคคลดื่มเบียร์และกินข้าวโพดคั่ว บุคคลจะพูดอย่างจริงใจมากขึ้น ด้วยเหตุผลอย่างเดียวกับคาซูโอะ อินาโมริ

การบริหารแบบเดินดูโดยรอบ : เอ็มบีดับบลิวเอ เป็นถ้อยคำที่สร้างโดยโทมัส ปีเตอร์
ผู้เขียนร่วมหนังสือที่ขายดีที่สุด “In Saerch of Excellence” ภายใต้การศึกษาบริษัทที่บรรลุความสำเร็จและการปฏิบัติของพวกเขา เขาพบว่าผู้บริหารที่ดีจะสื่อสารกับบุคคลของพวกเขาด้วยวิถีทางที่ไม่เป็นทางการ พวกเขาจะใช้เวลาบางส่วนรับฟังปัญหาและความคิดจากบุคคลด้วยการเดินดูไปรอบสำนักงานหรือโรงงาน แทนที่จะมีการประชุมอย่างเป็นทางการภายในห้องของพวกเขา แซม วอลตัน จะเป็นผู้สนับสนุนอย่างเข้มแข็งต่อการปฏิบัตินี้ เขาเชื่อมั่นภายในการเยี่ยมเยียนร้านค้าให้มากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ และพูดคุยกับบุคคลระดับล่างและลูกค้าของเขาภายในร้านค้า
ต้นกำเนิดของการบริหารแบบเดินโดยรอบจะมาจากสงครามกลางเมืองภายในอเมริกา ประธานาธิบดีอับราฮัม ลินคอล์น จะไปพบกับกองทหารอยู่เสมอ และทำการสอบถามอย่างไม่เป็นทางการถึงความพร้อมของพวกเขา
แม้แต่ระหว่างสงครามโลกครั้งที่สอง ดไวต์ ไอเซนฮาวด์ ผู้บัญชาการสูงสุด ของกองกำลังฝ่ายพันธมิตร จะไปเยี่ยมเยียนกองทหารของอังกฤษและอเมริกา เพื่อที่จะเข้าสู่การรบกับเยอรมันด้วยการบุกชายหาดนอร์ม้งดี ฝรั่งเศส ค.ศ 1944 ความสำเร็จของการบุกนอร์มังดีจะขึ้นอยู่กับภูมิอากาศของการข้ามช่องแคบอังกฤษ บางสิ่งบางอย่างที่ไอเซนฮาวด์ไม่สามารถควบคุมได้ ผู้นำที่ยิ่งใหญ่สองคนกำลังใช้สิ่งที่เราเรียกในขณะนี้ว่าการบริหารแบบเดินดูโดยรอบ
ฮิวเลตต์ แพคการด เป็นบริษัทแรกที่ใช้การบริหารแบบเดินดูโดยรอบเป็นวิธีการบริหารอย่างเป็นทางการของบริษัท
วิลเลียม ฮิวเลตต์ และเดวิด แพคการ์ด ผู้ก่อตั้งฮิวเลตต์-แพคการ์ด เป็นต้นกำเนิดและมีชื่อเสียงอย่างมากกับการใช้การบริหารแบบเดินดูโดยรอบ สตีเฟน โอทส์ นักประวัติศาสตร์ยืนยันว่าอับราฮัม ลินคอล์น อดีตประธานาธิบดีของอเมริกา ได้ใช้ สไตล์การบริหารอย่างไม่เป็นทางการนี้ด้วยการไปตรวจสอบกองทัพระหว่างสงครามกลางเมืองของอเมริกา โทมัส ปีเตอร์ ได้ ได้ใช้ถ้อยคำนี้เป็นบทเรียนที่ได้เรียนรู้จากฮิวเลตต์-แพคการ์ด
ผู้บริหารจากทุกระดับของเอชพีได้ไปเยี่ยมเยียน และพูดคุยกับบุคคลอย่างเป็นกันเอง และแสดงความหมายของการเชื้อเชิญอย่างไม่เป็นทางการ เพื่อการตอบแทนการมาเยี่ยมเยียนนี้ว่า บุคคลควรจะใช้นโยบายเปิดประตู ของบริษัท เดินผ่านประตูของผู้บริหาร เพื่อที่จะไปเยี่ยมเยียนและพูดคุยกับผู้บริหารได้ตลอดเวลา : การบริหารแบบมีส่วนร่วม

Cr : รศ สมยศ นาวีการ