สตาร์บัคส์ : หนึ่งถุง ต้นไม้หนึ่งต้น

สตาร์บัคส์ : หนึ่งถุง ต้นไม้หนึ่งต้น

ซี เค พราฮาลาด ได้กระตุ้นเอ็มเอ็นซีที่จะท้าทายความเชื่อแกนของพวกเขาภายในพื้นฐานเศรษฐกิจของพวกเขา และได้กล่าวว่าเศรษฐกิจพื้นฐานของตลาดที่ปรากฏขึ้น กำไรต่อหน่วยที่ต่ำ ปริมาณขายที่สูง และผลตอบแทนจากทุนสูง ด้วยปรัชญานี้ภายในใจ ซี เค พราฮาลาดได้ระบุหลักการ 12 ข้อที่สร้างรากฐานของนวัตกรรมแก่ตลาดบีโอพี
1 การมุ่งที่ประสิทธิภาพต่อราคาของผลิตภัณฑ์และบริการ
ลูกค้าบีโอพี ไม่ได้สนใจเพียงราคาถูกเท่านั้น แต่ต้องการได้การปฏิบัติงานดีที่สุดต่อราคาที่จ่าย มันจะผิดธรรมดาที่การลดราคาลงสามารถและยังคงทำกำไรที่สูงได้ การตอบสนองตลาดบีโอพีไม่ได้เพียงแต่เกี่ยวกับการลดราคา แต่เกี่ยวกับการปฏิบัติงานของผลิตภัณฑ์ในแง่ของคุณภาพและการใช้งานด้วย
ตัวอย่างเช่น หมอ ณ อาร์วินด์ อาย แคร์ ซีสเต็ม ของอินเดีย ธุรกิจการรักษาลูกตาใหญ่ที่สุดของโลก ไดทำการผ่าตัดต้อกระจกจำนวนมากต่อปี ราคาตั้งแต่ 50 เหรียญ ถึง 300 เหรียญต่อการผ่าตัดหนึ่งครั้ง รวมทั้งการพักอยู่ภายในโรงพยาบาล อารวินด์ ยังค่อนข้างทำกาไร แม้ว่า 60% ของผู้ป่วยของพวกเขาไม่ได้จ่ายเงิน
2 นวัตกรรมต้องการข้อแก้ปัญหาที่ผสมกัน
การรวมกันของเทคโนโลยีเก่าและใหม่ เทคโนโลยีเก่าไม่สามารถแก้ปัญหาของบีโอพีได้ และผลิตภัณฑ์มุ่งหมายที่ตลาดบีโอพีไม่สามารถเพียงแต่ย่อรุ่นผลิตภัณฑ์ของโลกที่พัฒนา แต่ผลิตภัณฑ์ต้องถูกคิดใหม่ที่จะลดต้นทุนลงอย่างมาก ในขณะเดียวกันต้องมีคุณลักษณะตอบสนองความต้องการสูงสุด
ของบีโอพี ตัวอย่างเช่น ฮินดูสตาน ยูนิลีเวอร์ บริษัทลูกของยูนิลิเวอร์ได้พัฒนาเทคโนโลยีใหม่ป้องกันเกลือจากการสูญเสียไอโอดินก่อนการบริโภค
3 ตลาดบีโอพีจะกว้างใหญ่
กำไรจะถูกสร้้างจากปริมาณขายที่สูง ผลิตภัณฑ์ตัวมันเองต้องต้นทุนต่ำ แต่ด้วยลูกค้าบีโอพีสี่ถึงห้าล้านคนทั่วโลก การขยายการดำเนินงานจะทำให้ธุรกิจยั่งยืนได้ การดำเนินงานควรจะขยายข้ามพรมแดนได้ การทำให้ข้อแก้ปัญหาขยายขนาดได้และขนส่งได้ข้ามประเทศ วัฒนธรรม และภาษา เราจะนำผลิตภัณฑ์จากทางใต้ของอินดียไปสู่ทางเหนือได้อย่างไร จากบราซิลไปสู่อินเดียหรือจีน ผลิตภัณฑ์จะต้องถูกออกแบบเพื่อการปรับได้ง่ายภายในตลาดบีโอพีที่เหมือนกัน นี่คือข้อพิจารณาที่สำคัญเพื่อการขยายขนาด
4 การให้ความรู้แก่ลูกค้าภายในการใช้ผลิตภัณฑ์
เราอาจจะต้องสร้างความร่วมมือร่วมใจกับองค์การที่ไม่เป็นรัฐบาล รัฐบาล และองค์การอื่น เอชยูเเอล ได้เปิดดัวโครงการภายในโรงงานหมู่บ้านบางแห่งของอินเดีย เพื่อการส่งเสริมการล้างมือด้วยสบู่ เป็นวิถีทางที่จะป้องกันโรคท้องร่วงของเด็ก เด็กสองล้านคนเสียชีวิตจากโรคท้องร่วงต่อปี เอชยูแอล ได้ให้ความรู้แก่เด็กที่กลายเป็นให้ความรู้แก่พ่อแม่ของพวกเขา
5 การพัฒนาอย่างยั่งยืน : เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม
การลดความเข้มข้นของทรัพยากร : ผลิตภัณฑ์ที่เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม
การมุ่งหมายที่จะรักษาทรัพยากร ลูกค้าบีโอพีไม่สามารถรับภาระต่อทรัพยากรที่สูญเสียได้ นวัตกรรมควรจะมุ่งการนำวัตถุดิบมาใช้ใหม่ และกำจัดความสูญเสีย การสร้างผลิตภัณฑ์ต่อบุคคลสี่พันล้านคนหมายถึงการออกแบบผลิตภัณฑ์ภายในวิถีทางที่สร้างความยั่งยืนทางสิ่งแวดล้อม ตลาดที่พัฒนาแล้วจะคุ้นเคยกับการสูญเสียทรัพยากร นวัตกรรมจะต้องยั่งยืน เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม และสามารถลดความสูญเสียของทรัพยากร บริษัทสามารถลดต้นทุนให้ต่ำลง การสร้างชื่อเสียงความรับผิดชอบทางสังคมภายในตลาดบีโอพี และการคุ้มครองแหล่งวัตถุดิบในอนาคต ด้วยการแนะนำกลยุทธ์ที่ลดผลกระทบ
ที่อันตรายต่อสิ่งแวดล้อมให้น้อยที่สุด
6 การระบุการใช้ประโยชน์ได้จริง
ลูกค้าของบีโอพีต้องการการใช้ประโยชน์ที่แตกต่างจากลูกค้าตลาดบน
การพัฒนาผลิตภัณฑ์ต้องเริ่มต้นจากความเข้าใจอย่างลึกซึ้งของการใช้ประโยชน์ไม่ใช่เพียงแต่รูปแบบ การเปลี่ยนแปลงเล็กน้อยต่อผลิตภัณฑ์ที่พัฒนาแก่ลูกค้าที่ร่ำรวยภายในอเมริกา ยุโรป หรือญี่ปุ่น ไม่ควรจะทำ โครงสร้างพื้นฐานที่ลูกค้าบีโอพีมีชีวิตอยู่และทำงานต้องการการคิดใหม่ของการใช้ประโยชน์ใหม่ ตัวอย่างเช่น ขาเทียมที่พัฒนาแก่ลูกค้าบีโอพีของอินเดียจะต้องตอบสนองความต้องการเฉพาะบางอย่าง ลูกค้าต้องการจะนั่งยอง นั่งไขว่ห้าง และเดินบนพื้นขรุขระ ดร.พรามอด คาราน ได้พัฒนาขาเทียมของชัยปุระ ฟุต เพื่อความมุ่งหมายนี้
7 การคิดในแง่ของนวัตกรรมกระบวนการ
วิถีทางอย่างหนึ่งที่จะทำให้ต้นทุนลดลงอย่างมากคือ การทำให้กระบวนการเป็นมาตรฐาน นวัตกรรมกระบวนการจะสำคัญภายในตลาดบีโอพีเหมือนกับนวัตกรรมผลิตภัณฑ์ ภายในตลาดที่พัฒนาแล้ว ระบบการขนส่งเพื่อการเข้าสู่ลูกค้า และการขายผลิตภัณฑ์ ได้พัฒนาอย่างดีแล้ว โครงสร้างพื้นฐานที่ไว้วางใจได้จะมีอยู่ ภายในตลาดบีโอพี การมีอยู่ของโครงสร้างพื้นฐานการขนส่งไม่สามารถสันนิษฐานได้ บ่อยครั้งนวัตกรรมต้องมุ่งที่การสร้างโครงสร้างพื้นฐานการขนส่ง นั่นคืออราวินด์สามารถลดต้นทุนของการผ่าตัดต้อกระจกอย่างมาก อาร์วินด์ได้ทำให้กระบวนการเป็นมาตรฐานสูงมาก และฝึกอบรมผู้หญิงหมู่บ้านวัยสาวที่จะตระเตรียมการรักษา
8 การลดทักษะของงาน
ตลาดบีโอพีส่วนใหญ่จะขาดความสามารถและทักษะ ดังนั้นมันจะสำคัญต่อเอ็มเอ็นซีที่จะลดความสามารถของงาน เพื่อที่มันจะเข้าใจได้ง่ายโดยบุคคลลของพวกเขาจากตลาดเหล่านี้ โวซิวา สตาร์ทอัพ
ของเปรู ได้พัฒนาระบบทำให้ผู้ปฏิบัติงานดูแลสุขภาพสามารถวิเคราะห์
ความเจ็บป่วยเหมือนเช่นโรคฝีดาษ ด้วยการเปรียบเทียบรอยแผลของผู้ป่วยกับภาพของรอยแผลที่เหมือนกัน ด้วยกระบวนการวินัจฉัยที่ง่ายนี้ ผู้ปฏิบัติงานดูแลสุขภาพไม่ต้องการทักษะสูงที่จะรู้ว่าเมื่อไรควรจะเรียกหมอ การออกแบบผลิตภัณฑ์และบริการให้สอดคล้องกับบุคคลที่ไม่ต้องใช้ทักษะ
9 ผลิตภัณฑ์ต้องทำงานภายในสภาพแวดล้อมที่ยากลำบาก
ผลิตภัณฑ์จะต้องสามารถต้านทานฝุ่น เสียง และสภาวะที่สกปรกด้วย ผลิตภัณฑ์ต้องถูกออกแบบที่จะปรับตัวกับคุณภาพที่ต่ำของโครงพื้นฐาน เช่น ไฟฟ้า – การขึ้นลงของแรงดันไฟฟ้า และไฟดับ และน้ำ เช่น แบคทีเรีย
เมื่อไอทีซี กลุ่มธุรกิจของอินเดีย ได้สร้างเครือข่ายเชื่อมโยงหมู่บ้านอินเดีย พวกเขาได้จัดหาคอมพิวเตอร์ส่วนบุคคลที่สามารถจัดการการขึ้นลงของแรงดันไฟฟ้าได้
10 การทำให้ตัวประสานเรียบง่ายและเส้นการเรียนรู้สั้น
การวิจัยตัวประสานจะสำคัญภายใต้ลักษณะของลูกค้าของบีโอพี ความแตกต่างของฐานลูกค้าในแง่ของภาษา วัฒนธรรม ระดับทักษะ และความเคยชินมาก่อนต่อคุณลักษณะจะเป็นความท้าทายต่อทีมนวัตกรรม
อิเล็คตรา ผู้ค้าปลีกลูกโซ่ของเม็กซิโก ได้ใช้เอทีเอ็มด้วยระบบการระบุรอยพิมพ์นิ้วมือ ดังนั้นลูกค้าของบีโอพี ไม่จะเป็นจะต้องจำรหัสการระบุตัวเองที่ยาว
11 การปลี่ยนแปลงการจัดจำหน่ายใหม่
ความท้าทายที่สำคัญอย่างหนึ่งต่อเอ็มเอ็นซีภายในตลาดบีโอพีคือ การไปสู่ลูกค้า โครงสร้างพื้นฐานที่ไม่ดีในแง่ของถนนและคลังสินค้า ได้สร้างอุปสรรคกับการจัดจำหน่ายและเพิ่มต้นทุน การออกแบบวิธีการเพื่อการเข้าหาคนยากจน ณ ต้นทุนที่ต่ำจะสำคัญ วิธีการจัดจำหน่ายควรจะไปสู่ทั้งตลาดชนบทที่กระจายมากและตลาดเมืองที่แออัดมาก เอวอน ได้สร้างธุรกิจการขายตรงของบราซิล การสร้างรายได้มากกว่า 1.7 พันล้านเหรียญต่อปี
12 การท้าทายสมมุติฐาน
เอ็มเอ็นซีจะต้องท้าทายภูมิปัญญาตามธรรมเนียมของการทำธุรกิจ เพื่อที่จะบุกเบิกวิถีทางที่สร้างสรรค์ของการสร้างความประหยัดจากขนาด ความรวดเร็ว คุณภาพสูง และต้นทุนต่ำของการตอบสนองตลาดบีโอพี การเข้าไปสู่ตลาดเหล่านี้อย่างสร้างสรรค์ และการออกแบบผลิตภัณฑ์รับภาระได้แก่พวกเขาจะทำลายสมมุติฐานที่ยึดถือมายาวนานว่าตลาดบีโอพีจะไม่มีชีวิตอยู่ได้ การจัดหาสินเชื่อรายย่อยและระบบการชำระเงินที่ง่ายจะยกระดับความสามารถรับภาระได้ของผลิตภัณฑ์ ตลาดบีโอพีจะบังคับเราท้าทายกรอบความคิดที่มีอยู่ ชัยปุระ ฟุทส์ และโรงพยาบาลอาร์วินด์ อาย แคร์ ซีสเต็ม ได้ต่อต้านภูมิปัญญาตามธรรมเนียมเกี่ยวกับอย่างไร และ ณ ราคาเท่าไร ของความเป็นไปได้ของการดูแลสุขภาพแก่คนยากจน

สตารบัคส์ ก้าวเข้าไปสู่ตลาดอินเดียดูเหมือนเป็นเวลาที่ดีและลางที่ดีเพื่อการบริโภคภายในตลาดที่ครอบงำด้วยชา
สตารบัคส์ ได้เข้าไปสู่ตลาดอินเดียเมื่อ ค.ศ 2012 ทาทา สตารบัคส์ ลิมิเต็ด
คือบริษัทร่วมลงทุน 50 : 50 ระหว่างทาทา โกเบิ้ล บีเวอร์เรจ ลิมิเต็ด บริษัทชาตราสินค้าใหญ่ที่สุดลำดับสองของโลก และสตาร์บัค คอฟฟี่ คอมพานี
ตราสินค้ากาแฟระหว่างประทศไอคอน ทาทา สตาร์บัคส์ จะเป็นเจ้าของและดำเนินร้านกาแฟตราสินค้า
“สตารบัคส์ เอ ทาทา อัลไลแอนซ์ ” ร้านกาแฟได้ถูกพัฒนาภายในเมืองทั่วประเทศ การเริ่มต้นด้วยร้านภายในเดลฮีเเละมุมไบเมื่อ ค.ศ 2012 เมื่อ ค.ศ 2019
สตารบัคสมีฐานที่ตั้งภายในแปดเมือง และร้านมากกว่า 157 แห่งภายในอินเดีย สตารบัคส์ดำเนินร้านกาแฟ 28,000 แห่งทั่ว 75 ตลาดภายในโลก
อินเดียจะเป็นตลาดสำคัญแห่งหนึ่งที่เราดำเนินงานอยู่ วันหนึ่งอินเดีย
จะอยู่ท่ามกลางตลาดห้าลำดับสูงสุดที่สตารบัคส์ดำเนินงานอยู่ทั่วโลก
นับตั้งแต่ ค.ศ 1971 สตารบัคส์ คอฟฟี คอมพานี ได้ผูกพันต่อการเสาะหาอย่างมีจริยธรรมและการคั่วกาแฟอราบีก้าคุณภาพสูง ปัจจุบันนี้ด้วยร้านกาแฟทั่วโลก
บริษัทเป็นผู้คั่วและผู้ค้าปลีกสำคัญที่สุดของกาแฟพิเศษภายในโลก ด้วยความผูกพันที่ไม่เปลี่ยนแปลงของเราต่อความเป็นเลิศและหลักการนำทางของเรา เราได้นำประสบการณ์สตารฺบัคส์ที่ไม่เหมือนใครสู่ชีวิตแก่ลูกค้าทุกคนผ่านทุกถ้วย
ทาทา กรุ้ป ก่อตั้งโดย แจมเซตจิ ทาทา ผู้ประกอบการและผู้ช่วยเหลือเพื่อนมนุษย์ เมื่อ ค.ศ 1868 เป็นกลุ่มธุรกิจข้ามชาติ สำนักงานใหญ่อยู่ภายในมุมไบ อินเดีย ประกอบด้วยบริษัทอิสระมากกว่า 100 บริษัท บริษัทได้รับการยกย่องระหว่างประเทศภายหลังการซื้อบริษัทโลกหลายบริษัท
ภายหลังจากการเสียชีวิตของแจมเซตจิ ทาทา เมื่อ ค.ศ 1904 ลูกชายของเขาดอราบจิ ทาทาได้ยึดครองเป็นประธานของกลุ่มทาทา ภายใต้ความเป็นผู้นำของเขา ทาทา กรุ้ป ได้กระจายธุรกิจอย่างรวดเร็ว การเข้าไปสู่อุตสาหกรมหลายอย่างรวมทั้งเหล็ก ไฟฟ้า การศึกษา ผลิตภัณฑ์บริโภค และการบิน
กลุ่มทาทาดำเนินงานภายในมากกว่า 100 ประเทศทั่วหกทวีป ด้วยภารกิจของการปรับปรุงคุณภาพชีวิตของชุมชนที่เราตอบสนองทั่วโลก ด้วยการสร้างคุณค่าของผู้มีส่วนได้เสียระยะยาวบนพื้นฐานความเป็นผู้นำด้วยความไว้วางใจ
ทาทา ซัน เป็นบริษัทผู้ถือหุ้นและผู้สนับสนุนบริษัทของทาทา
ทาทา โกเบิ้ล บีเวอร์เรจ เป็นธุรกิจเครื่องดื่มโลก ตราสินค้าของบริษัทจะปรากฏอยู่ภายในมากกว่า 40 ประเทศ บริษัทมีความสนใจที่สำคัญภายในชา กาแฟ และน้ำดื่ม และเป็นบริษัทชาใหญ่ที่สุดลำดับสองของโลก บริษัทมุ่งที่เครื่องดื่มธรรมชาติ บริษัทได้เปลี่ยนชื่อเป็น ทาทา คอมซูมเมอร์ โปรดักส์
ลิมิเต็ด ตามมาจากการรวมของธุรกิจผลิตภัณฑ์บริโภคของทาทา เคมิคอล
ทาทา คอฟฟี่ บริษัทลูกของทาทา โกลเบิ้ล บีเวอร์เรจ เป็นตราสินค้าดีที่สุดของชาและกาแฟภายในอินเดีย พวกเขาเป็นบริษัทกาแฟใหญ่ที่สุดของเอเชีย และผู้ผลิตสำคัญที่สุดของกาแฟพิเศษนอกอินเดีย
บริษัทผลิตมากกว่า 10,000 ตันของกาแฟอราบีก้าและโรบัสต้า ณ ที่ดิน 19 แห่งภายในอินเดียใต้ และโรงงานผลิตกาแฟผงสำเร็จรูปสองโรงมีกำลังผลิตรวมกัน 8,400 ตัน พวกเขาได้ส่งออกกาแฟเขียวไปประเทศภายในยุโรป เอเชีย ตะวันออกกลาง และอเมริกา
ภายใต้ข้อตกลงการเสาะหาและการคั่วระหว่างสตารบัคส์ คอฟฟี่ คอมพานี และทาทา คอฟฟี่ ลิมิเต็ด ทาทา คอฟฟี่ จะคั่วกาแฟจัดหาแก่ทาทา
สตารบัคส์ ลิมิเต็ด และส่งออกไปที่สตารบัคส์ คอฟฟี่ คอมพานี
สตารบัคส์ และทาทา ได้แถลงว่าพวกเขาได้ร่วมค่านิยมของจริยธรรมธุรกิจ
และความผูกพันต่อชุมชน ทาทา คอฟฟี่ ลิมิเต็ด ได้ทำงานที่จะปรับปรุงชีวิตของชุมชนปลูกกาแฟภายในรัฐกรนาฏกะ
สตารบัคส์จัดหาสามเปอร์เซ็นต์ของเมล็ดกาแฟอราบีกาขายภายในโลก บริษัทเสาะหาเมล็ดกาแฟเหล่านี้จากทั่วโลก ทาทาจะเป็นซัพพลายเออร์กาแฟแก่สตารบัคส์ตั้งแต่ ค.ศ 2004 การเป็นหุ้นส่วนสตาร์บัคส์และทาทาได้
ใช้ประโยชน์ความเชี่ยวชาญของพวกเขา ส่งเสริมคุณภาพกาแฟอราบีก้าปลูกภายในอินเดีย การเป็นหุ้นส่วนจะจัดหา คั่ว และจัดจำหน่ายเมล็ดกาแฟอราบีก้าปลูกภายในตลาดทั่วโลก เกือบ 90% ของชุมชนปลูกกาแฟภายในกรณาฏกะ ประกอบด้วยผู้เพาะปลูกกาแฟรายเล็ก การเป็นหุ้นส่วนสตารบัคส์และทาทาจะช่วยบรรเทาสภาวะของผู้เพาะปลูกกาแฟรายเล็กเหล่านี้ เกษตรกรจะได้รับสูงกว่าราคาตลาดเฉลี่ยจากการจัดหาเมล็ดกาแฟ นี่จะเป็นสิ่งจูงใจต่อเกษตรกรที่จะเพาะปลูกและจัดหาเมล็ดกาแฟดีที่สุดแก่การเป็นหุ้นส่วน
โฮวาร์ด ชูลท์ ได้กล่าวว่า เราหวังที่จะมีร้านกาแฟจำนวนพันภายในอินเดีย ผมมองไปข้างหน้าถึงอนาคตไม่ไกลเกินไป เมื่ออินเดียขึ้นมาเคียงข้างจีนเป็นหนึ่งของตลาดใหญ่ที่สุดสองแห่งของเราภายนอกอเมริกา แต่เรารู้ว่าการไปสู่ที่นั่นจะไม่ง่าย
ในขณะที่ลูกค้าอินเดียส่วนใหญ่จำนวนมากอาจจะค่อนข้างยากจนวันนี้ และเป็นสิ่งที่ ซี เค พราฮาลาด เรียกว่าระดับล่างของพีระมิด พวกเขาจะเป็นกลุ่มลูกค้าที่มีคุณค่าสูงต่อสตารบัคส์ด้วย ลูกค้าเหล่านี้กำลังมีชีวิตอยู่ภายในสังคมที่กำลังเจริญเติบโตอย่างรวดเร็วและด้วยรายได้เพิ่มเป็นสองเท่าภายในหกปีหน้าที่สตารบัคสมองสายตาไปยังพวกเขา เอ็มเอ็นซีในขณะนี้ได้พยายามจะใช้ประโยชน์พลังตราสินค้าของพวกเขาภายในตลาดที่ปรากฏขึ้นเหมือนเช่นอินเดีย ด้วยการจัดหาผลิตภัณฑ์ ณ ระดับของคุณภาพและการปฏิบัติงานที่ยอมรับได้ ณ ราคาที่รับภาระได้ ผ่านทางนวัตกรรมที่แท้จริงของผลิตภัณฑ์หรือระบบธุรกิจ สตารบัคส์จะเป็นตัวอย่างที่ดีมากของสิ่งเหล่านี้ และทำไม
สตาร์บัคสได้กำหนดที่จะเจริญเติบโตส่วนแบ่งตลาดของพวกเขาภายในอินเดียตลอดหกปีหน้าและเลยพ้นไป และการบรรลุเป้าหมายนี้ด้วยความร่วมมือร่วมใจ
หัวใจของความสำเร็จของเราจะอยู่ที่การเป็นหุ้นส่วนของเรากับทาทา กรุ้ป เราได้ประกาศการร่วมลงทุนของเรากับทาทาเมื่อ ค.ศ 2012 รัฐบาลอินเดียได้ผ่อนคลายข้อบังคับการลงทุนต่างประเทศภายในอุตสาหกรรมค้าปลีก แต่เราไม่สามารถคิดที่จะนำสตารบัคส์ไปสู่อินเดียโดยไม่มีความช่วยเหลือจากทาทา พวกเขาจะช่วยเราหาทำเลที่ตั้งที่ดีแก่ร้านของเรา พวกเขาจะช่วยออกแบบร้านและการมีรายการอาการที่เหมาะสม พวกเขาช่วยเราเอาชนะอุปสรรคการขนส่งและโครงสร้างพื้นฐานหลายอย่าง เพื่อที่จะมั่นใจว่าทุกสิ่งทุกอย่างบนรายการอาหารอินเดียจะสด พวกเขาจะช่วยด้วยการเสาะหาที่สำคัญต่อเรา เพราะว่าไม่ว่าเราจะใหญ่แค่ไหน หัวใจของสตาร์บัคส์คือ การสร้างการเชื่อมโยงของมนุษย์ การบริการกาแฟหนึ่งถ้วย หนึ่งคน หนึ่งเพื่อนบ้าน ณ เวลานั้น
ความร่วมมือร่วมใจของสตาร์บัคสกับทาทาภายในด้านที่เฉพาะคือ ความสามารถที่จะเสาะหาเมล็ดกาแฟคั่วตามท้องที่ อินเดียจะเป็นตลาดที่สำคัญเท่านั้นภายในโลกที่เราสามารถทำสิ่งนั้นได้ และเพราะว่าความสัมพันธ์ของเรากับทาทาทาเท่านั้น ทาทาจะเป็นเจ้าของที่ดิน – กาแฟ ใหญ่ที่สุดภายในเอเชีย พวกเขาไม่เพีองแต่เป็นเจ้าของไร่กาแฟเท่านั้น แต่ดำเนิินโรงคั่วกาแฟของพวกเขาด้วย
เราสมารถทำงานกับพวกเขาพัฒนาเอสเพรสโซคั่ว ออกแบบเฉพาะแก่อินเดียเท่านั้น ทุกอย่างดีพอเท่ากับเอสเพรสโซที่เราบริการทั่วโลก
สิ่งทีสตาร์บัคส์เข้าใจบางทีอาจจะดีกว่าเอ็มเอ็นซีอื่นคือ การพลิกผันลูกค้าบีโอพีเริ่มต้นที่จะสร้างคนยากจนก่อนการปลดปล่อย ไปสู่คนยากจนหลังการปลดปล่อยภายในระบบเศรษฐกิจอินเดียที่จะปรากฏกลายเป็นใหญ่ที่สุดลำดับสามของโลกภายใน ค.ศ 2050
ลูกค้าบีโอพีเหล่านี้ในขณะนี้จะเป็นรุ่นที่สามารถเชื่อมั่นมากขึ้นเกี่ยวกับอนาคตและทะเยอทะยานเพื่อชีวิตที่ดีขึ้น ชีวิตไม่ได้เป็นสภาวะที่จะอดทน
แต่มีประสบการณ์และสนุกสนาน สตาร์บัคส์ได้รับปรัชญานี้ไว้ที่หัวใจด้วยการสร้างกาแฟผสมสองพันธุ์เฉพาะที่ไม่ได้คั่วโดยทีมของพวกเขา บางสิ่งบางอย่างที่ไม่เคยทำมาก่อนภายในตลาดใดเลย มันจะเป็นการทดสอบอย่างแท้จริงของความไว้วางใจของเราภายในหุ้นส่วนใหม่ของเรา เพราะว่ามันกำหนดให้เราร่วมความลับของการคั่วกับทาทา ความลับของการคั่วที่เราได้ทำได้ดีเยี่ยมตลอดสี่ทศวรรษและป้องกันอย่างใกล้ชิด ภายในกระบวนการเราได้เรียนรู้ว่าไม่ใช่ทุกสิ่งทุกอย่างจะต้องถูกคิดค้นภายในซีแอตเติ้ลและด้วยหุ้นส่วนที่เหมาะสม เราสามารถร่วมมือร่วมใจและเขียนร่วมกัน ตราบเท่าที่เรามีรากฐานของความไว้วางใจ
ตามประสบการณ์ของสตาร์บัคส์ ตราสินค้าจะต้องนิยามใหม่สิ่งที่พวกเขาเข้าใจด้วยการเป็นโลก ทุก 100 บุคคลภายในโลกแห่งอนาคต อย่างน้อยที่สุด 75% จะอยู่ภายในเอเชีย และพวกเขาส่วนใหญ่อยู่ภายในจีนและอินเดีย หนึ่งในสามจะไม่รู้หนังสือ บางทีหนึ่งในห้ามีการศึกษามหาวิทยาลัย และประมาณหนึ่งในสามจะเป็นลูกค้าตลาดที่พัฒนาแล้วจากยุโรปและอเมริกา

เมื่อ ค.ศ 2005 สตาร์บัคส์ ได้เป็นหุ้นส่วนกับองค์การอนุรักษ์สิ่งแวดล้อมโลก และได้สร้างความผูกพันที่กล้าหาญ ทุกถุงกาแฟที่ขาย ณ ร้านสตารบัคส์ภายในอเมริกา ต้นกาแฟที่ต่อต้านโรคใบสนิมจะถูกจัดหาแก่เกษตรกรภายในพื้นที่ถูกกระทบโดยโรคใบสนิมกาแฟมากที่สุด : เม็กซิโก เอล ซาลวาดอร์ และกัวเตมารา ในฐานะที่เป็นส่วนหนึ่งของความผูกพันนี้ ต้นกาแฟจะถูกแจกจ่ายไปยังเกษตรกรที่ถูกกระทบมากที่สุดโดยโรคใบสนิมกาแฟ โรคเชื้อราพืชที่ทำลายต้นกาแฟจำนวนมากทั่วโลก การทำให้ยากขึ้นที่เกษตรกรที่จะผลิตกาแฟที่คุณภาพสูง ภายในเวลาไม่ถึงปี โครงการได้จัดหาต้นกาแฟเป็นล้านต้น
ทั่วทั้งสามประเทศ แต่นั่นจะยังไม่เพียงพอ เพื่อที่จะช่วยเหลือให้ชาวไร่กาแฟรายหนึ่งเจริญเติบโตอีกครั้งหนึ่ง ชาวไร่กาแฟต้องการต้นกาแฟใหม่เป็นพันต้น
การสร้างใหม่ – ทดแทนต้นกาแฟเดิมด้วยต้นใหม่ เป็นวิถีทางสำคัญที่จะรักษาการเกษตรให้มีสุขภาพและประสิทธิภาพ เพราะว่าการเปลี่ยนแปลงภูมิอากาศ
และศัตรูพืชและโรคพืชที่สำคัญได้ระบาดไม่นานมานี้ เกษตรกรภายในหลายพื้นที่ต้องการการสนับสนุนอย่างสิ้นหวัง สตาร์บัคส์ ได้เปิดตัวความผูกพันหนึ่งต้นต่อทุกถุงที่จะช่วยรับรองอุปทานของกาแฟในระยะยาว และอนาคตทางเศรษฐกิจของชาวไร่กาแฟ เป้าหมายของพวกเขาคือ การเพิ่มเงินทุนให้เพียงพอจนถึงสิ้น ค.ศ 2016 ที่จะเพาะปลูกการเพาะเมล็ดกาแฟ 20 ล้านต้นทดแทนต้นที่ผลผลิตลดลงเนื่องจากแก่ลงและโรคสนิมใบกาแฟ
ด้วยความช่วยเหลือของลูกค้า สตาร์บัคส์ได้บรรลุเลยพ้นเป้าหมายนี้เพียงหนึ่งปี การเพิ่มเงินทุนเพียงพอที่จะเพาะปลูกต้นกาแฟต่อต้านโรคใบสนิมเกือบ
22 ล้านต้น
หนึ่งต้นต่อทุกถุง ได้ช่วยเหลือครอบครัวผลิตกาแฟจำนวนมากมีความมั่นคงทางเศรษฐกิจมากขึ้น เราต้องการให้สิ่งนี้เป็นโมเดลเพื่อที่อุตสาหกรรมกาแฟสามารถตอบสนองและค้นพบข้อแก้ปัญหาที่ยั่งยืนรักษาอนาคตของกาแฟอย่างไร สตาร์บัคส์ ได้ให้ความมั่นใจว่าต้นกาแฟสุขภาพดี 100 ล้านต้นจะไปถึงมือของชาวไร่กาแฟที่ต้องการภายใน ค.ศ 2025 การรับรองว่าต้นกาแฟจะถูกเพาะปลูกต่อทุกถุงของกาแฟที่ซื้อ
โรคใบสนิมกำลังทำลายผลผลิตของเรา การลดการผลิตลงประมาณ 40 ถึง 60% ชาวไร่กาแฟคนหนึ่งจากเชียพัส เม็กซิโก ที่ต้องเลี้ยงดูครอบครัวแปดคน พูด มันเป็นความลำบากมากที่จะเฝ้าดู ทั้งชุมชนของเราต้องอาศัยกาแฟ มันคือ เราคือใคร มันคือเราจะดูแลครอบครัวของเรา ลูกของเรา อย่างไร

Cr : รศ สมยศ นาวีการ