เราเป็นม้าลากคันไถ หรือม้าแสดง

เราเป็นม้าลากคันไถ หรือม้าแสดง

เเนวคิดของล้อตุนกำลังเป็นถ้อยคำที่ถูกใช้ครั้งแรกโดยจิม คอลลินส์ ภายในหนังสือของเขา “Good to Great” จิม คอลลินส์ ได้อธิบายการปฏิรูปของบริษัทที่ยิ่งใหญ่ด้วยแนวคิดของผลกระทบของล้อตุนกำลัง ล้อตุนกำลังเป็นเครื่องมือกลออกแบบเฉพาะที่จะรักษาประสิทธิภาพของพลังงาน พิจารณาบริษัทที่สามารถเปรียบเทียบกลยุทธ์ธุรกิจของพวกเขากับล้อตุนกำลังที่ใหญ่โต จิม คอลลินส์ ได้กล่าวเกี่ยวกับบุคคลสามารถทุ่มเทความพยายามอย่างมากกับธุรกิจของพวกเขา โดยไม่สังเกตุผลกระทบ จนวันหนึ่งล้อตุนกำลังเริ่มต้นหมุน นี่จะถูกเรียกว่าช่วงเวลาของความก้าวหน้า และเมื่อล้อตุนกำลังเคลื่อนไหว มันจะเริ่มต้นหมุนเร็วขึ้นและเร็วขึ้นด้วยการเพิ่มผลตอบแทนต่อธุรกิจ
ด้วยการให้เรามองภาพล้อตุนกำลังใหญ่และหนัก – จานโลหะใหญ่มากติดตั้งกับเพลา เส้นผ่าศูนย์กลาง 30 ฟุต หนา 2 ฟุต น้ำหนัก 5,000 ปอนด์ การดันล้อตุนกำลังให้รวดเร็วและนานเท่าที่จะเป็นไปได้ จุดสำคัญคือมันต้องใช้เวลาและรวมความพยายามของบุคคลหลายคนตัดสินใจและทำหลายสิ่งหลายอย่างเพื่อที่จะบรรลุความสำเร็ การวิจัยของจิม คอลลินส์ แสดงการสร้างบริษัทที่ยิ่งใหญ่ดำเนินไปภายในสี่ระยะ แต่ละระยะประกอบด้วยหลักการพื้นฐานสองข้อ
ดูรูป ล้อตุนกำลังของกรอบข่ายของบริษัทที่ดีไปสู่บริษัทที่ยิ่งใหญ่

เราไม่มีโรงเรียนที่ยิ่งใหญ่ ส่วนใหญ่เพราะว่าเรามีโรงเรียนที่ดี เราไม่มีรัฐบาลที่ยิ่งใหญ่ ส่วนใหญเพราะว่าเรามีรัฐบาลที่ดี บุคคลไม่กี่คนบรรลุชีวิตที่ยิ่งใหญ่
เพราะว่ามันเป็นเพีียงแค่ง่ายที่จะยุติชีวิตที่ดี บริษัทส่วนใหญ่ไม่เคยกลายเป็นยิ่งใหญ่ เพราะว่าบริษัทส่วนใหญ่ค่อนข้างดีแล้ว และนี่เป็นปัญหาที่สำคัญของเรา
Good to Great ของจิม คอลลินส์ ค.ศ 2001 เป็นหนังสือที่ขายดีที่สุดเล่มหนึ่งภายในธุรกิจและการบริหาร จิม คอลลินส์ นักวิชาการการบริหาร มหาวิทยาลัยสแตนฟอร์ด และทีมงานวิจัยของเขา ได้ทำการวิจัยที่จะค้นหาหลักการที่ไร้เวลาของบริษัทที่ดีทำให้กลายเป็นบริษัทที่ยิ่งใหญ่ได้อย่างไร Good to Great เป็นหนังสือเกี่ยวกับบริษัทที่ดีมายาวนาน จากนั้นด้วยเหตุใดก็ตามได้กลายเป็นบริษัทที่ยิ่งใหญ่อย่างยั่งยืน เพื่อที่จะค้นหาบริษัทเหล่านี้ บริษัท 1,435 บริษัท ได้ถูกพิจารณาภายในช่วงเวลา 40 ปี ภายใต้การวิจัยนี้ เราได้ค้นพบบริษัทยิ่งใหญ่สิบเอ็ดบริษัท และคำถามที่หนังสือเล่มนี้พยายามจะตอบคือ บริษัทเหล่านี้ได้กลายเป็นยิ่งใหญ่อย่างไร การค้นพบของการวิจัยบริษัทที่ดีไปสู่ยิ่งใหญ่ของจิม คอลลินส์ ได้ถูกทำให้เรียบง่ายเป็น
กรอบข่ายของล้อตุนกำลัง เราสามารถมองเห็นการสรุปกระบวนการดีไปสู่ยิ่งใหญ่ตามรูป จากขั้นตอนเริ่มต้นไปสู่ขั้นตอนการพัฒนา การก้าวไปจากบริษัทที่ดีไปสู่บริษัทที่ยิ่งใหญ่
บทเรียนเกี่ยวกับไข่ ล้อตุนกำลัง เม่น รถโดยสาร และปัจจัยพื้นฐานอื่นของธุรกิจสามารถช่วยเราปฏิรูปบริษัทของเราได้
ทีมนักวิจัยใช้เวลา 5 ปี ทำการวิเคราะห์และวิเคราะห์บทความ 6,000 ฉบับ และ บันทึกการสัมภาษณ์มากกว่า 2,000 หน้าของโครงการวิจัยห้าปี และออกมาเป็นภูมิปัญญาต่อไปนี้
*ความเป็นผู้นำระดับ 5 ผู้นำที่ถ่อมตัว แต่ขับเคลื่อนด้วยทำอะไรที่ดีที่สุดเพื่อบริษัท
*ใครก่อน จากนั้นอะไร การได้บุคคลที่เหมาะสมบนรถโดยสาร จากนั้นคิดไปที่ไหน
*การเผชิญข้อเท็จจริงที่โหดร้าย : สต็อคเดล พาราดอกซ์ – เผชิญข้อเท็จจริงที่โหดร้ายของสถานการณ์ แต่ ณ เวลาเดียวกันไม่เคยละทิ้งความหวัง
*แนวคิดของเม่น : วงกลมทับซ้อนกันสามวง : อะไรเราสามารถดีที่สุดภายในโลก อะไรขับเคลื่อนเครื่องยนต์เศรษฐกิจของเรา และเราลุ่มหลงเกี่ยวกับอะไร
*วัฒนธรรมของวินัย : บุคคลที่มีวินัยผูกมัดกับการคิดที่วินัยและทำการกระทำที่มีวินัย
*ตัวเร่งเทคโนโลยี การใช้เทคโนโลยีเร่งการเจริญเติบโตภายในวงกลมสามวงของเเนวคิดของเม่น
*ล้อตุนกำลัง ผลกระทบเสริมของการริเริ่มกระทำเล็กน้อยหลายอย่าง มันกระทำกันและกันเหมือนดอกเบี้ยทบต้น
ภายในหนังสือ Good to Great จิม คอลลินส์ ได้อธิบายบริษัทบางบริษัท
ก้าวจากการเป็นเพียงแค่ดีเป็นยิ่งใหญ่ได้อย่างไร ในขณะที่บริษัทอื่นไม่ได้เป็น
ถ้าเราจะสรุปหนังสือเล่มนี้ด้วยถ้อยคำเดียว มันทุกอย่างเกี่ยวกับวินัย นั่นคือหัวข้อสำคัญที่สุดภายในหนังสือเล่มนี้้ จิม คอลลินส์ ได้กล่าวเกี่ยวกับประเภทที่แตกต่างกันของระเบียบ วินัยของบุคคล วินัยของการคิด และวินัยของการกระทำ การล้างคอตเทจ ชีส – ชีสสด เป็นการแสดงโดยจิม คอลลินส์ ใช้อธิบายความสำคัญของวัฒนธรรมของวินัย การใช้ถ้อยคำที่แปลกจนกว่าเราจะเข้าใจเขาอ้างถึงนักกีฬา เดวิด สก็อต นักไตรกีฑาไอรอนแมน เขาล้างคอตเทจ ชีส
กำจัดไขมัน การกระทำเล็กน้อยนี้แสดงการคิดที่มีวินัย การกระทำที่มีวินัย และความผูกพันที่จะเป็นดีที่สุดของเดฟ สก็อต
จิม คอลลินส์ ได้เล่าเรื่องเกี่ยวกับคอตเทจชีส และมันไม่ได้เกี่ยวกับสุขภาพของคอตเทจ ชีส หรือการกินคอตเทจ ชีส อย่างไร ทำให้เราเป็นผู้นำที่ดีขึ้น แต่เป็นเรื่องราวเกี่ยวกับนักไตรกีฬา
ระดับโลกที่มีวินัยชื่อ เดฟ สก็อต เขากำลังฝึกอบรมเพื่อการแข่งขันไอรอนแมน เขาลุ่มหลงกับการชนะการแข่งขันนี้ เขาทำการฝึกอบรมและอดอาหารอย่างจริงจังมาก ที่จริงแล้วยิ่งจริงจังเหลือเกิน เขาล้างคอตเทจ ชีสของเขากำจัดไขมันก่อนการกินมัน ทั้งที่ด้วยตารางฝึกอบรมลด 5,000 คาลอรี่อย่างน้อยที่สุดต่อวัน เดฟ สก็อต ยังคงล้างคอตเทจ ชีสของเขา การล้างคอตเทจ ชีส เป็นการกระทำที่ลุ่มหลงของเขา มันได้สร้างข้อได้เปรียบแก่เดฟ สก็อตหรือไม่
แน่นอนมันสร้าง ถ้าไม่ใช่ทางร่างกายแต่เป็นจิตใจ
ภายในบล็อกของแดน เกียร์ “Rinsing Your Cottage Cheese” เขาได้กล่าวว่า
จากโมเดลการวางแผนธุรกิจ สิ่งนี้แสดง 10 เปอร์เซ็นต์สุดท้ายของงานที่บุคคลส่วนใหญ่ไม่เต็มใจทำ หรือแม้แต่ไม่รู้ว่ามีอยู่ ทำให้โครงการของพวกเขาดีที่สุด
เท่าที่เป็นไปได้ บุคคลส่วนใหญ่เต็มใจยอมรับเพื่อความพยายาม 75-90% และรู้สึกว่าควรจะเเสดงดีที่สุดที่พวกเขาสามารถสร้าง บางครั้ง 10% สุดท้าย แสดงดูเหมือนสิ่งเล็กน้อยเหมือนจุดบนพรมหรือหน้าต่างที่ไม่ทำความสะอาด และลูกค้าสามารถมองเห็นได้
จิม คอลลินส์ ได้กล่าวว่า บริษัทดีไปสู่ยิ่งใหญ่เหมือนกับเดฟ สก็อต พวกเขาล้างคอตเทจ ชีสของพวกเขา
เดฟ สก็อต ชนะไตรกีฬาไอรอนแมนฮาวายหกครั้ง เขาได้ล้างคอตเทจจ ชีส กำจัดไขมัน ก่อนกินอยู่เสมอ ไม่ว่าสิ่งนี้ช่วยเขาอย่างแท้จริงหรือไม่ การกระทำเล็กน้อยแสดงวินัย ความขยัน จุดมุ่ง และความผูกพันของเดฟ สก็อตเป็นดีที่สุด ถ้อยคำที่จิม คอลลินส์ ใช้สัมพันธ์กับเรื่องราวนี้คือ ซุปเปอร์วินัย การเป็นดีที่สุดต้องการให้เราล้างคอตเทจ ชีส และความมุ่งมั่นทำอะไรก็ตาม จำเป็นที่จะทำให้ยิ่งใหญ่เป็นจริง
การล้างคอตเทจ ชีส มีผลกระทบอย่างแท้จริงต่อสมรรถนะของนักกีฬาหรือไม่ มันสะท้อนบุคคลส่วนใหญ่ไม่พิจารณาทำมันเลย ไม่มีใครรู้ว่าคอตเทจ ชีส สร้างความแตกต่างภายในสมรรถนะของเดฟ สก็อตตเป็นนักกีฬาหรือไม่ แต่กระนั้นเรารู้ว่าเขาชนะการแข่งขันไอรอนแมน มันไม่ได้เกี่ยวกับคอตเทจ ชีส มันเกี่ยวกับสิ่งเล็กน้อย เดฟ สก็อต เข้าใจว่าความสำเร็จเป็นผลรวมของความพยายามเล็กน้อยจำนวนมาก
จิม คอลลินส์ ได้เขียนว่า บุคคลทุกคนชอบเป็นดีที่สุด แต่องค์การส่วนใหญ่ขาดวินัยที่จะคิดด้วยไร้อัตตาอย่างชัดเจนอะไรที่พวกเขาสามารถเป็นดีที่สุด และมุ่งมั่นทำอะไรก็ตามทำให้โอกาสนั้นกลายเป็นความจริง สรุปพวกเขาขาดคุณลักษณะและวินัยที่จะล้างคอตเทจ ชีส ของพวกเขา
“ดีเป็นศัตรูของยิ่งใหญ่” ผู้เขียนได้ออกเดินทางอย่างตื่นเต้นอย่างไร การอธิบายการค้นพบจากการวิจัยครึ่งทศรรษของเขาและทีมของเขา บริษัทดีไปสู่ยิ่งใหญ่หาได้ยากมาก เนื่องจากมันยากเหลือเกิน ภายในการวิจัยของเขา จิม คอลลินส์ได้ค้นพบระยะที่บริษัทยิ่งใหญ่ใดก็ตามต้องผ่าน และได้วางกรอบข่ายตามรูป การแสดงกรอบของความคิดเพื่อการนำทางจากดีไปสู่ยิ่งใหญ่ ด้วยการร่วมการเรียนรู้ที่สำคัญหกอย่างห่อภายในกระบวนการต่อเนื่องที่เขาเรียกว่า “ล้อตุนกำลัง”
หนังสือ Good to Great ได้อธิบายวัฒนธรรมของวินัยภายในวิถีทางที่ปฏิบัติได้ เขาได้อธิบายบุคคลที่มีวินัยสามารถบรรลุความสำเร็จที่ยิ่งใหญ่อย่างไร พวกเขามี
ความสามารถของการคิดและการกระทำที่มีวินัย นำไปสู่เป้าหมายที่กำหนดไว้อย่างดี วินัยไม่ได้เกี่ยวกับการบังคับบุคคลแสดงพฤติกรรมบางอย่าง หรือยึดกฏที่เฉพาะ วินัยเกี่ยวกับการสร้างระบบและกระบวนการที่บุคคลต้องเดินตาม
และการจูงใจพวกเขาให้ทำตามนั้น จิมส์ คอลลลินส์ ได้ระบุจุดมุ่งสามด้านของวินัย เราต้องการบุคคลที่มีวินัย การคิดที่มีวินัย และการกระทำที่มีวินัย
*บุคคลที่มีวินัย หมายถึงการได้บุคคลที่เหมาะสม และทำให้พวกเขามุ่งที่ความดีเด่น
*การคิดที่มีวินัย หมายถึงความซื่อสัตย์เกี่ยวกับข้อเท็จจริง และหลีกเลี่ยง
การเปลี่ยนประเด็น
*การกระทำที่มีวินัย หมายถึงความเข้าใจอะไรสำคัญที่จะต้องบรรลุ และอะไรไม่ต้องบรรลุ
เราสามารถมองเห็นได้จากรูป เมื่อเราก้าวจากดีไปสู่ยิ่งใหญ่ เรามีผลกระทบของล้อตุนกำลัง
เราเริ่มต้นด้วยการได้บุคคลที่เหมาะสมขึ้นรถโดยสาร ต่อจากนั้นจะเป็นการเรียนรู้ข้อเท็จจริงเกี่ยวกับธุรกิจแม้ว่าอาจจะเป็นลบ ขั้นตอนต่อไปคือการรับรู้และการเข้าใจแนวคิดของเม่น ต่อจากนั้นจะเป็นการนำไปกระทำ เราสามารถอธิบายแนวคิดที่สำคัญของหนังสือด้วยถ้อยคำเดียวคือ วินัย วินัย วินัย วินัยเพื่อที่จะก้าวจากบริษัทที่ดีไปสู่บริษัทที่ยิ่งใหญ่ เราต้องการบุคคลที่มีวินัย ความคิดที่มีวินัย และการกระทำที่มีวินัย

ระยะที่ 1 : บุคคลที่มีวินัย
ความเป็นผู้นำระดับ 5
จิม คอลลินส์ ได้เเยกประเภทผู้นำเป็นห้าระดับ ผู้นำระดับ 1 เป็นบุคคลมีความสามารถสูง เขาแสดงบทบาทที่สำคัญภายในความสำเร็จขององค์การของเขา ผ่านทางความสามารถ ความรู้ และทักษะของเขาเอง ผู้นำระดับ 2 เป็นสมาชิกของทีมที่มีส่วนช่วย เขาทำงานได้ดีกับสามาชิกของทีมของเขา และยืนยันว่า
ทีมของเขาบรรลุเป้าหมายที่มอบหมายให้ และบรรลุความมุ่งหมายแกน ผู้นำระดับ 3 เป็นผู้บริหารที่มีความสามารถ เขาเชี่ยวชาญการรวบรวมบุคคลและทรัพยากร ไปสู่การบรรลุเป้าหมายขององค์การอย่างมีประสิทธิภาพ ผู้นำระดับ 4 เป็นผู้นำที่มีประสิทธิภาพ เขากำหนดมาตรฐานการปฏิบัติงานที่สูง เขาเก่งภายในการจูงใจบุคคลของเขา และนำพวกเขาอย่างเด็ดเดี่ยว ไปสู่การบรรลุวิสัยทัศน์ของเขาเพื่อองค์การ ผู้นำระดับ 5 ปฏิรูปองค์การไปเป็นสถาบันที่ยิ่งใหญ่ เขาเป็นตัวอย่างที่ดีของความถ่อมตัวส่วนบุคคลและความมุ่งมั่นทางวิชาชีพอย่างรุนแรง
เราได้ค้นพบคุณลักษณะร่วมของบริษัทที่ยิ่งใหญ่คือ ความเป็นผู้นำระดับ 5 เราได้ระบุความเป็นผู้นำระดับ 5 เป็นหัวใจที่จะก้าวจากดีไปสู่ยิ่งใหญ่ ผู้นำระดับ 5 ถ่อมตัวด้วยความทะเยอทะยานที่ยิ่งใหญ่ต่อองค์การของพวกเขาไม่ใช่เพื่อตัวพวกเขาเอง ไม่เพียงแต่เป็นผู้นำที่ยิ่งใหญพิสูจน์ได้ดีกว่า ณ การสร้างวัฒนธรรมของวินัยเท่านั้น แต่พวกเขายกย่องบุคคลของพวกเขา และรับผิดชอบส่วนบุคคล เมื่อความวุ่นวายได้เกิดขึ้น ผู้นำระดับ 5 แสดงการผสมที่ทรงพลังของความถ่อมตัวส่วนบุคคลและความมุ่งมั่นที่ไม่ย่อท้อ พวกเขาทะเยอทะยานอย่างไม่น่าเชื่อ แต่ความทะเยอทะยานของพวกเขาสำคัญที่
สุดต่อการกระทำ ต่อองค์การและความมุ่งหมาย ไม่ใช่ตัวพวกเขาเอง
เเม้ว่าผู้นำระดับ 5 สามารถมีบุคคลิกภาพหลายอย่าง พวกเขามักจะเงียบ ถ่อมตัว มารยาทดี ขี้อาย และสงบเสงี่ยม พวกเขากระหายสร้างบริษัทยิ่งใหญ่ที่สามารถบรรลุความสำเร็จอย่างยั่งยืน ผู้นำระดับ 5 เข้าใจความสำคัญของการวางบุคคลก่อน และกลยุทธ์ที่สอง นี่หมายความว่าการค้นหาบุคคลที่เหมาะสมต่อองค์การ การกำจัดบุคคลที่ไม่เหมาะสม และวางบุคคลภายในตำแหน่งที่เหมาะสมทุกอย่างมาก่อนการกำหนดกลยุทธ์ธุรกิจ ผู้นำระดับ 5 เป็นการศึกษาภายในความเป็นคู่ ความถ่อมตัว และความมุ่งมั่น เพื่อที่จะยึดแนวคิดนี้อย่างรวดเร็ว
ผู้นำระดับ 5 มีวิถีทางของ “หน้าต่าง” และ “กระจก” เพื่อที่จะนำ จิม คอลลินส์
อธิบาย เมื่อการกระทำไม่ถูกต้อง ผู้นำระดับ 5 มักจะมองที่กระจก และตำหนิตัวพวกเขาเองและรับผิดชอบต่อข้อผิดพลาด ไม่เคยตาหนิโชคไม่ดี เมื่อการ
กระทำถูกต้อง ผู้นำระดับ 5 มักจะมองนอกหน้าต่าง และอ้างว่าบุคคลทุกคนมีส่วนภายในความสำเร็จ การให้การยกย่องความสำเร็จแก่บุคคลอื่น
จิม คอลลินส์ กล่าวว่าผู้นำระดับ 5 แสดงความขยันคล้ายคนงานเป็นม้าลากคันไถไม่ใช่ม้าแสดง เขาได้ทาสีภาพของม้าลากคันไถเปรียบเทียบม้าแสดง ผู้นำแบบม้าลากคันไถ ต้องการทำให้บริษัทดีขึ้น และพัฒนาสภาพแวดล้อมงานที่เจริญเติบโต แม้แต่ผู้นำได้เกษียณหรือออกไปจากบริษัท ในขณะที่ผู้นำแบบม้าแสดงต้องการความสนใจส่วนบุคคล และแม้แต่ทำให้บริษัทยุ่งยากภายหลังเขาออกไป บริษัทไม่สามารถอยู่รอดได้ถ้าไม่มีพวกเขา
จงพิจารณาประธานาธิบดีอเมริกัน อับราฮัม ลินคอล์น ประธานาธิบดีระดับ 5 ไม่กี่คนภายในประวัติอเมริกัน ไม่เคยยอมให้อัตตาของเขาขวางทางความทะเยอทะยาน รากฐานของเขาเพื่อการเป็นประเทศที่ยิ่งใหญ่อย่าง
ยั่งยืน ผู้นำที่ไม่ยอมแพ้อัตตาของเขาเพื่อสิ่งที่ดีของประเทศ แต่บุคคลที่มองความถ่อมตัว ความขี้อาย และท่าทางงุ่มง่ามของลินคอล์น เป็นสัญญานของ
ความอ่อนแอ เป็นความเข้าใจผิดอย่างมาก อับราฮัม ลินคอล์น ได้กล่าวว่า
“ประเทศนี้ ภายใต้พระเจ้า จะมีกำเนิดใหม่ของเสรีภาพ และรัฐบาลของประชาชน โดยประชาชน เพื่อประชาชน จะไม่พินาศไปจากโลกนี้”
อับราฮัม ลินคอล์น มีการศึกษาที่เป็นทางการหนึ่งปีเท่านั้น แต่เขาเป็นบุคคล
วัยหนุ่มอยากรู้หนังสืออย่างไม่ย่อท้อ เขาเคยเดิน 16 ไมล์ที่จะได้หนังสือเกี่ยวกับชีวิตของยอร์จ วอชิงตัน เขาต่อต้านเเรงงานใช้มือและการเกษตรจากการยืนยันของพ่อของเขา ลินคอล์นต้องการเรียนรู้และค้นหาวิถีทางขยายความสามารถทางสติปัญญาของเขา ด้วยการอ่านหนังสือ เขาได้เรียนรู้ต่อชีวิตมากกว่าการเกษตร เขาต้องการเจริญเติบโตและศึกษาต่อไป ด้วยหนังสือเมื่อเขาต้องการกลายเป็นทนายความ เขาศึกษากฏหมายด้วยตัวเขาเองและเรียนรู้ผ่านบุคคลอื่น
อับราฮัม ลินคอล์น เชื่อมั่นต่อทั้งค่านิยมและหลักการ ค่านิยมถูกสร้างตอนเป็นเด็ก
ด้วยตัวมันเอง ความซื่อสัตย์เป็นรากฐานของค่านิยมทุกอย่าง เมื่อรากฐานเข้มแข็ง บุตคลจะมีค่านิยมที่เข้มแข็ง ต้นกำเนิดความถ่อมตัวของลินคอล์นทำให้เขามีค่านิยมที่เข้มแข็ง มันเป็นค่านิยมที่ให้พลังแก่เขา นอกจากนี้มันเป็นหลักการเหมือนเช่นความยุติธรรมและความซื่อสัตย์ทำให้เขายึดรากฐานอย่างมั่นคง แม้ว่าภายหลังการเผชิญกับความล้มเหลวหลายครั้งภายในชีวิตของเขา
เมื่อ ค.ศ 1862 อับราฮัม ลินคอล์น ได้รับรายงานการสู้รบจากแอนตีเเทม ชาวอเมริกันเจ็ดพันคน เหนือและใต้ ตายภายในวิถีทางที่น่ากลัว ร่างกายขาดจากกันด้วยการยิงของปืนใหญ่ ยุทธการแอนตีแทม แมรี่แลนด์ เมื่อ 17 กันยายน 1862 รู้จักกันว่ายุทธการชาร์ปเบิร์ก เป็นสงครามกลางเมืองอเมริกา สมรภูมิการสู้รบที่นองเลือดและสูญเสียชีวิตมากที่สุดภายในประวัติศาสตร์ของอเมริกา โดยมีทหารชีวิตและบาดเจ็บจำนวนมาก ภายหลังจากนั้น นายพล
โรเบิรต อีิลี ทางใต้ ได้ถูกกดดันล่าถอยไปยังเวอร์จิเนีย
อับราฮัม ลินคอล์น ได้รับรายงานการสู้รบเหล่านี้ และเขารู้ว่าถ้าเขายืนหยัดต่อไป
ภายในการเเสวงหานี้ที่ประเทศต้องยืนยง สิ่งที่เขาทะเยอทะยานภายในชีวิตของเขา ถ้าเขายืนหยัดสิ่งนี้ รายงานการสู้รบจะเพิ่มมากขึ้น และลินคอล์นรู้ว่าถ้าเขายืนหยัด ชีวิตของชาวอเมริกันหลายแสนคนจะเสียชีวิต บุคคลจะเสียชีวิต
การรักษาชีวิตเหล่านี้ได้ด้วยการปล่อยทางใต้ไป แต่เขาไม่ถอยหนี ถ้าบุคคลหลายแสนคนต้องตายเพื่อที่ประเทศจะมีชีวิตอยู่ ดังนั้นบุคคลหลายแสนคนรวมทั้งลินคอล์นตัวเขาด้วยควรจะตาย ดังนั้นประเทศสามารถมีชิวิตอยู่
การได้รายงานสู้รบจากแอนตีแทม และเขาไม่ถอยหนี จิม คอลลินส์ ได้ใช้ตัวอย่างของอับราฮัม ลินคอล์นเมื่อเขาได้รับรายงานการสู้รบของแอนตี้เเทม อธิบายบุคคลตัวอย่างของความเป็นผู้นำระดับ 5 อับราฮัม ลินคอล์น ได้รับข่าวว่าทหาร 7000 คนของทั้งเหนือและใต้ได้ถูกฆ่า ณ จุดนี้ นี่เป็นวันเสียชีวิตและบาดเจ็บครั้งเดียวใหญ่ที่สุดภายในสงครามกลางเมือง ลินคอล์นรู้ว่าถ้าเขายืนหยัดทหารจำนวนมากต้องเสียชีวิตอยู่ต่อไป เขารู้ว่าการปล่อยทางใต้ไปเท่านั้นที่จะรักษาชีวิตของชาวอเมริกันไว้ แต่กระนั้นการตัดสินใจของเขา ไม่ได้อยู่บนพื้นฐานปัญหาในขณะนี้ แต่อยู่บนพื้นฐานอะไรดีที่สุดต่ออนาคตของประเทศ ดังที่จิม คอลลินส์ ได้กล่าวว่า การได้รายงานจากแอนตี้แทม และไม่ยอมถอย เป็นบุคคลตัวอย่างของความเป็นผู้นำระดับ 5 การยืนหยัดอย่างต่อเนื่อง ด้วยความลุ่มหลงเพื่อการดีขึ้นของประเทศของเราอยู่บนแนวหน้าของจิตใจของเขา
ดาร์วิน สมิธ ซีอีโอ ของคิมเบอร์ลี่ คลาค 20 ปี เป็นตัวอย่างคลสสิคของผู้นำระดับ 5 เขาผสมผสานความถ่อมตัวส่วนบุคคลอย่างมากกับความมุ่งมั่นทางวิชาชีพอย่างเข้มข้น เขามีการรวมกันที่ขัดเเย้งกันของคุณลักษณะเป็นตัวเร่งเพื่อการปฏิรูปบริษัทที่ดีไปสู่ยิ่งใหญ่ เมื่อเปรียบเทียบกับซีอีโออื่น ดาร์วิน สมิธ ดูเหมือนมาจากดาวอังคาร เขาขี้อาย แม้แต่งุ่มง่าม เขาหลีกเลี่ยงความสนใจต่อเขา
ดาร์วิน สมิธเจริญเติบโตบนการเพาะปลูกของอินเดียนา ตรงที่เขาไปโรงเรียนกลางคืน ณ มหาวิทยาลัยอินเดียนา และทำงานกะกลางวัน ณ อินเตอร์ แนชั่นแนล ฮาเวสเตอร์ วีนหนึ่งเขาสูกเสียนิ้วจากการทำงาน จากนั้นเด็กชาวไร่ที่ยากจนคนนี้
ได้เข้าศึกษาที่คณะนิติศาสตร์ฮาร์วาร์ด เขาได้เข้าร่วมแผนกกฏหมายของคิมเบอร์ลี่ คลาค และยังคงอยู่กับบริษัทเดิม 34 ปี เขาได้ถูกเลือกตั้งเป็นซีอีโอเมื่อ ค.ศ 1971
จิม คอลลินส์ กล่าวว่า เรา “หยุดทำ” อย่างไร เราต้องมีรายการหยุดทำไปกับรายการทำของเรา แต่บุคคลกลับมาและกล่าวว่า เราพบมันยุ่งยากที่จะหยุดทำ
จิม คอลลินส์ ได้เสนอแนะว่าวิถีทางอย่างหนึ่งคือ การทำให้แนวคิดของเม่นชัดเจน เพราะว่าจุดสำคัญที่จะหยุดทำคือ การรู้ว่าแนวคิดของเม่นคืออะไร และกล่าวว่า เราควรจะหยุดทำอะไรก็ตามที่ไม่สอดคล้องกับแนวคิดของเม่น
ภายในกรณีที่มีชื่อเสียง ดาร์วิน สมิธ ซีอีโอของคิมเบอร์ลี คลาค บุคคลที่เป็นมะเร็งคอหอย วันหนึ่งได้กล่าวแก่ภรรยาของเขา ผมได้เรียนรู้บางสิ่งบางอย่างจากมะเร็งของผม ถ้าเรามีมะเร็งภายในเเขนของเรา เราต้องมีความกล้าตัด
เเขนของเราเอง ผมได้ทำการตัดสินใจ ผมกำลังจะขายโรงงานกระดาษ คำตอบเกิดขึ้น อย่า อย่า และอย่า และดาร์วิน สมิธได้ทาการตัดสินใจหยุดทำธุรกิจกระดาษ ขาย 100 ปีของประวัติบริษัท และโยนทรัพยากรทุกอย่างไปสู่ธุรกิจกระดาษบริโภค การสร้างตราสินค้าเหมือนเช่นคลีเน็กซ์ ด้วยการมาสู่ ทำ ทำ และทำ ต่อคำถามเดียวกัน
โอกาสสูงมากที่เราจะมีผลิตภัณฑ์บางอย่างของคิมเบอร์ลี คลาคภายในบ้านของเรา บริษัทผลิตคลีเนกซ์ กระดาษชำระ และผ้าอ้อมเด็ก ผู้นำหลายคนชอบแก้ปัญหาโดยการเจริญเติบโตขอบเขตขององค์การของพวกเขา ทำหลายสิ่งหลายอย่าง ไล่ล่าความคิดแตกต่างกันจำนวนมาก ดาร์วิน สมิธมาด้วยรายการของสิ่งที่เขาหยุดทำ
ภายหลังจากการกลายเป็นซีอีโอของคิมเบอร์ลี่ คลาค ไม่นาน ดาร์วิน สมิธ ได้ทำการตัดสินใจเชิงกลยุทธ์ที่ยุ่งยาก ออกจากผลิตภัณฑ์กระดาษ และเข้าไปสู่ผลิตภัณฑ์กระดาษบริโภค ด้วยการขายโรงงานกระดาษของคิมเบอร์ลี คลาค และลงทุนดำเนินการต่อสร้างตราสินค้าเหมือนเช่น ฮักกี และคลีเนกซ์ ยี่สิบห้าปีต่อมา คิม เบอร์ลี่ คลาค กลายเป็นผู้ผลิตทิชชูใหญ่ที่สุดของโลก
ดาร์วิน สมิธยังคงไม่เป็นที่รู้จักกันมาก บุคคลที่สงบเสงี่ยม เขาหลีกเลี่ยงความพยายามอะไรก็ตามฉายสปอรตไลท์แก่เขา เขาชอบการให้ความสนใจแก่บริษัทและบุคคลของพวกเขา เขาไม่แสดงความผยองเหมือนซีอีโอภาพลักษณ์สูงหลายคนของวันนี้ และไม่เคยมองตัวเขาเป็นวีรบุรุษที่ยิ่งใหญ่
ดาร์วิน สมิธกลายเป็นซีอีโอของคิมเบอร์ลี่ คลาค เมื่อ ค.ศ 1971 และเผชิญข้อเท็จจริงที่โหดร้ายบริษัท ด้วยเงินทุนส่วนใหญ่ผูกอยู่กับโรงงานกระดาษยักษ์ใหญ่ ดาร์วินื สมิธ ไม่ได้นำเสนอวิสียทัศที่ยิ่งใหญ่ เขาเพียงแต่ถามผู้นำที่สำคัญของเขา คิมเบอรลี่ คลาค สามารถลุ่มหลงเกี่ยวกับอะไร อะไรที่บริษัทเป็นดีที่สุดภายในโลก
ดาร์วิน สมิธปฏิบัติความถ่อมตัวภายในวิถีทางที่สวยงาม เขารู้ว่าการบรรลุความสำเร็จของเป้าหมายองค์การที่สำคัญไม่ใช่จุดจบตัวมันเอง แต่เป็นวิถีทางเท่านั้นไปสู่จุดจบที่สูงขึ้นของการเจริญเติบโตต่อผู้เกี่ยวข้องทั้งหมด
ดาร์วิน สมิธ ปฏิบัติความกล้าหาญภายในสองมิติของมัน ความกล้า และความอดทน เขาใช้ความกล้าเมื่อเขาหันหลังของเขาต่อ 100 ปีของประวัติบริษัท
และเสี่ยงภัยทุกอย่างผ่านการปฏิรูปของธุรกิจ เขาใช้ความอดทนเมื่อวอลล์ สตรีท และสื่อเยาะเย้ยเขา และเขายังคงอยู่บนเส้นทาง และไม่ลังเล
จิม คอลลินส์ ได้เปรียบเทียบดารวิน สมิธ กับ ลี ไอเอคอคา ม้าลากคันไถ และม้าแสดง ลี ไอเอคอคคา เป็นม้าแสดง เขาได้ช่วยชีวิตไคร์สเลอร์จากการเสียชีวิต แต่กลายเป็นเขาสำคัญมากกว่าบริษัท ดาร์วิน สมิธ เป็นม้าลากคันไถ เขาได้ช่วยชีวิตคิมเบอร์ลี่ คลาคให้รอดตาย แต่ไม่เคยแสดงความสำคัญของ
ตัวเอง ผมไม่เคยหยุดพยายามกลายเป็นเหมาะสมกับงาน
ลี ไอเอคอคคา เป็นตัวอย่างของผู้นำที่ไม่แสดงคุณลักษณะของผู้นำระดับ 5 ลี ไอเอคอคคานำไครสเลอร์ ผ่านช่วงเวลาการเจริญเติบโตสูงมาก และได้ถูกชื่นชมอย่างกว้างขวางต่อบารมีและวิสัยทัศน์ของเขา แต่จิม คอลลินส์ มองว่าเขาวางอัตตาของเขาเองเหนือความสำเร็จของบริษัท ลี ไอเอคอคคา ไม่ได้ตระเตรียมผู้สืบทอดไว้อย่างมีประสิทธิภาพ และภายหลังการออกไปจากซีอีโอของเขา ไครสเลอร์ได้ล้มเหลวที่จะยั่งยืนต่อไป

จิม คอลลินส์ ได้กล่าวว่า รายการ “หยุดทำ” สร้างบริษัทที่มีวินัย ทำไมมันเป็นเครื่องมือที่สำคัญต่อธุรกิจ รายการหยุดทำเป็นรายการของสิ่งที่เราหรือบริษัทของเราไม่ทำ บริษัทโน้มเอียงที่จะทำรายการ “ทำ” งานเเละเป้าหมายที่พวกเขาหวังบรรลุความสำเร็จในอนาคต บริษัทดีไปสู่ยิ่งใหญ่ทำรายการ ทำ แต่พวกเขาทำรายการ “หยุดทำ” ด้วย การประยุกต์ใช้อย่างซื่อสัตย์ของวงกลมสามวง และดำเนินตามอย่างคลั่งใคล้ของแนวคิดของเม่นที่เกิดขึ้น หมายความว่า การกระทำบางอย่างของบริษัท – การกระทำที่อยู่ภายนอกวงกลมสามวง – กลายเป็นล้าสมัย นี่ทำไมเราต้องมีรายการ “หยุดทำ” ตามที่เคยกล่าวมาแล้ว ดาร์วิน สมิธ มีรายการ “หยุดทำ” ของการปฏิรูป เขาล้มเลิกการแสดงการพยากรณ์รายได้ต่อปี เพราะว่าเขามองมันทำลายวิสัยทัศน์ระยะยาว เขาได้กำจัดชื่อตำแหน่งงาน ยกเว้นกรณีโลกภายนอกเรียกร้องมัน เพราะว่าเขารับรู้ว่าผู้บริหารทำลายทรัพยากรบนพื้นฐานชื่อตำแหน่งไม่ใช่ความต้องการ และสำคัญที่สุด เขาหยุดการผลิตกระดาษ การเปลี่ยนแปลงธุรกิจแกนของบริษัทไปสู่ธุรกิจกระดาษบริโภคตามแนวคิดของเม่นของเขา
ด้วยผู้นำระดับ 5 บุคคลที่เหมาะสม และเเนวคิดของเม่น มีอยู่ การสร้างวัฒนธรรมของวินับกลายเป็นเรื่องการดันไม่ใช่การผลัก รายการ “หยุดทำ”
สามารถช่วยบริษัทจากดีไปสู่ยิ่งใหญ่ ผู้นำที่ดีไปสู่ยิ่งใหญ่ไม่เคยต้องการกลายเป็นวีรบุรุษที่น่าประทับใจ พวกเขาไม่เคยอยากวางบนแท่งหรือไอคอนเข้าถึงไม่ได้ พวกเขาดูเหมือนบุคคลธรรมดาสร้างผลลัพธ์ที่ผิดธรรมดาอย่างสงบเงียบ
จิม คอลลินส์ ได้แสดงหลักฐานจากการอ่านเอกสารว่าผู้นำของบริษัทดีไปสู่ยิ่งใหญ่ถูกตัดจากผ้าเหมือนกัน และผ้าแตกต่างจากบริษัทเปรียบเทียบ และนั่นทำให้เราสนใจ การระบุความสามารถของความเป็นผู้นำห้าระดับจากระดับที่หนึ่งของผู้นำที่มีความสามารถสูงมาก ไปสู่ผู้นำระดับห้าที่สร้างความยิ่งใหญ่่อย่างยั่งยืนผ่านการผสมผสานที่ขัดเเย้งกันของความถ่อมตัวส่วนบุคคลและความมุ่งมั่นทางวิชาชีพ บริษัทที่ยิ่งใหญมีผู้นำที่ไม่เชื่อว่าองค์การไม่สามารถเจริญเติบโตได้ถ้าไม่มีพวกเขา ภายในหนังสือของเขา จิม คอลลินส์
ได้พูดเกี่ยวกับลี ไอเอคอคคา ซีอีโอก่อนหน่านี้ของไครสเล่อร์ เขาได้เลื่อนการเกษียณของเขา จนกลายเป็นเรื่อตลก ณ ไครสเล่อร์ว่า “ลี ไอเอคอคคาเป็นประธานกรรมการของไครสเล่อร์อยู่เสมอ” ลี ไอเอคอคคายึดครองมายาวนานเหลือเกิน ไม่มีการพีฒนาการทดแทนระดับสุดยอด ผลตามมาบริษัทเกิดความยุ่งยาก ตรงกันข้ามผู้นำระดับ 5 เข้าใจว่าการเป็นซีอีโอของพวกเขาไม่ใช่งานตลอดชีวิต
ระหว่างครึ่งเเรกของการดำรงตำแหน่งของเขา ลี ไอเอคอคคา ได้สร้างผลลัพธ์ที่ยิ่งใหญ่ การนำไครสเล่อร์จากการใกล้ล้มละลายไปสู่เกือบสามเท่าของตลาดโดยทั่วไป ระหว่างครึ่งที่สองของการดำรงตำแหน่งของลี ไอเอคอคคา บริษัทได้ลื่นลง 31% และเผชิญกับการล้มละอายอีกครั้งหนึ่ง ผู้บริหาร
ไครสเล่อร์คนหนึ่ง ได้เขียนว่า “เหมือนกับผู้ป่วยด้วยสภาวะของหัวใจหลายคน เรารอดชีวิตจากการผ่าตัดหลายปีมาแล้ว ก่อนที่เราจะกลับไปสู่วิถีชีวิตที่ขาดสุขภาพ”
ลี ไอเอคอคคา ได้เขวความสนใจของเขาไปสู่การปฏิรูปตัวเขาเอง ไม่ใช่
ไครสเล่อร์ เขาได้ปรากฏตัวทอล์ค โชว์ ประจำ เหมือนเช่น ทูเดย์ โชว และ
แลรรี่ คิง
นำแสดงมากกว่า 80% ของการโฆษณาโทรทัศน์ บันเทิงด้วยความคิดของการเข้าชิงประธานาธิบดีอเมริกัน และส่งเสริมหนังสือชีวประวัติของเขาขายได้มากว่า 7 ล่านเล่มทั่วโลก แต่หุ้นของไครสเล่อร์ ได้ตกลง 31% ต่ำกวาตลาดภายในการดำรงตำแหน่งครึ่งที่สองของเขา
ไม่มีใครของบริษัทดีไปสู่ยิ่งใหญ่สิบเอ็ดบริษัทเป็นผู้นำที่มีบารมีสมัยเดิม ระหว่างปีที่พวกเขาทำการเปลี่ยนแปลง บุคคลที่ดำรงตำแหน่งของบริษัท
เหล่านี้ถ่อมตัวมาก พวกเขาเป็นม้าลากเกวียนมากกว้าม้าแสดง ผู้นำที่มีบารมีบางคนยึดการยกย่องต่อชัยชนะของบริษัทของพวกเขา และตำหนิบุคคลอื่นต่อความล้มเหลว ผู้นำระดับบริษัทดีไปสู่ยิ่งใหญ่ตรงกันข้าม ดังที่จิม คอลลินส์ ได้กล่าวว่า พวกเขามองไปนอกหน้าต่างยกย่องบุคคลอื่น และดูภายในกระจกรับผิดชอบเมื่อการกระทำผิดพลาด
เมื่อพูดถึงยักษ์ใหญ่สามรายของอุตสาหกรรมรถยนต์ของอเมริกา เราหมายถึง ไครสเล่อร์ เจ็นเนอรัล มอเตอร์ และฟอร์ด มอเตอร์ เนื่องจากยักษ์ใหญ่สามรายนี้ครอบครองส่วนแบ่งตลาดภายในอเมริกาประมาณ 93% เมื่อหลายปีที่แล้วไครสเล่อร์ได้เผชิญกับการตกต่ำของบริษัทอย่างรุนแรง และบริษัทกำลังจะล้มละลายทางการเงินอยู่แล้ว แต่วีรบุรุษทางธุรกิจคนหนึ่งสามารถฟื้นฟู
ไครสเล่อร์ ให้รอดพ้นจากวิกฤตและอยู่รอดได้ตราบเท่าทุกวันนี้ เขาผู้นั้นคือ
ลี ไอเอคอคคา การฟื้นฟูไครสเล่อร์ของเขาได้กลายเป็นตำนานทางธุรกิจของบริษัทอเมริกันเลยทีเดียว
เนี่องจากไครสเล่อร์กำลังเผชิญกับการขาดแคลนเงินสดอย่างรุนแรง ดังนั้นลี ไอเอคอคคาได้บอกแก่บริษัทว่า เขาเป็นซีอีโอคนแรกที่ต้องการเงินเดือน 1 เหรียญต่อปีเท่านั้น ภายใต้เงื่อนไขว่าถ้าเขาสามารถฟื้นฟูไครสเล่อร์ให้อยู่รอดและทำกำไรได้แล้ว บริษัทจะต้องแบ่งกำไรและให้หุันแก่เขา การแสดงให้เห็นถึงการเสียสละส่วนบุคคลของลี ไอเอคอคาได้ทำให้เขากลายเป็นผู้นำที่มีบารมีสูงมาก ณ ไครสเล่อร์ เงินเดือน 1 เหรียญของเขาได้กลายเป็นที่โด่งดังไปทั่วโลก
ไครสเล่อร์ต้องการเงินสดจำนวนมากเพื่อการฟื้นฟูบริษัท ดังนั้นไครสเล่อร์ย่อมต้องการการค้ำประกันเงินกู้จากรัฐบาล ลี ไอเอคอคคา ได้ออกรายการโทรทัศน์และกล่าวว่า รัฐบาลมีทางเลือกสองทาง ทางเลือกที่หนึ่งคือ ถ้ารัฐบาลค้ำประกันเงินกู้แก่ไครสเล่อร์ บริษัทสามารถดำเนินการผลิตรถยนต์ต่อไปได้ ทางเลือกที่สองคือ ถ้ารัฐบาลไม่ค้ำประกันเงินกู้แก่ไครสเล่อร์ บริษัทต้องเลิกการผลิตรถยนต์และปิดโรงงาน คนงานจำนวนมากต้องออกจากงาน และคนงานเหล่านี้ต้องไปรับเงินประกันสังคมจากรัฐบาล การตัดสินใจอยู่ที่รัฐบาล ในที่สุดรัฐบาลยอมค้ำประกันเงินกู้แก่ไครสเล่อร์ 1,500 พันล้านเหรียญ ลี ไอเอคอคคาสามารถฟื้นฟูไครสเล่อร์ได้สำเร็จ และกลายเป็นบริษัทที่มีกำไรและโดดเด่นอีกครั้งหนึ่ง ไครสเล่อร์คือโรงเรียนเอ็มบีเอ ลำบากที่สุดของ
ลี ไอเอคอคคา

ใครก่อน จากนั้นอะไร
การได้บุคคลที่เหมาะสมบนรถโดยสาร บุคคลเชื่อว่าผู้นำใหม่เริ่มต้นทันทีโดยการประกาศว่าพวกเขากำลังไปที่ไหน ด้วยการกำหนดทิศทางใหม่ ที่จริงแล้วผู้นำของบริษัทดีไปสู่ยิ่งใหญ่ไม่ได้เริ่มต้นด้วย ตรงไหน แต่ด้วย ใคร การเริ่มต้นด้วยการได้บุคคลที่เหมาะสมบนรถโดยสาร และบุคคลที่เหมาะสมบนที่นั่งสำคัญ ก่อนที่พวกเขาคิดขับรถโดยสารไปตรงไหน พวกเขาคิดก่อนอยู่เสมอเกี่ยวกับใคร และจากนั้นเกี่ยวกับอะไร เมื่อเผชิญความวุ่นวายและความไม่แน่นอน และเราไม่สามารถคาดคะเนอะไรใกล้มาถึงแล้ว กลยุทธ์ที่ดีที่สุดของเรา การมีรถโดยสารบันทุกบุคคลสามารถปรับตัวต่อปัญหาอย่างฉลาด ไม่ว่าอะไรจะเกิดขึ้นต่อไป วิสัยทัศน์ที่ยิ่งใหญ่โดยไม่มีบุคคลที่ยิ่งใหญ่จะไม่ตรงกัน จิม คอลลินส์ กล่าวว่า บุคคลไม่ได้เป็นทรัพย์สินสำคัญที่สุด แต่บุคคลที่เหมาะสมเป็น เเละใครที่เหมาะสมควรจะถูกพิจารณาคุณลักษณะและความสามารถโดยกำเนิด ไม่ใช่ชุดทักษะหรือความรู้เฉพาะ
การวิจัยได้พบว่าไม่มีหลักฐานการเชื่อมโยงค่าตอบแทนของผู้บริหารที่เปลี่ยนแปลงจากดีไปสู่ยิ่งใหญ่ เมื่อค่าตอบแทนไม่ควรจะถูกใช้จูงใจพฤติกรรมที่เหมาะสมจากบุคคลที่ไม่เหมาะสม แต่ที่จะมั่นใจว่าบุคคลที่เหมาะสมจะคงอยู่ต่อไป ผมไม่รู้ว่าเราควรจะนำบริษัทนี้ไปตรงไหน แต่ผมรู้ว่าถ้าเริ่มต้นด้วยบุคคลที่เหมาะสม ถามพวกเขาด้วยคำถามที่เหมาะสม และให้พวกเขายุ่่งเกี่ยวกับการถกเถียงอย่างเข้มแข็ง เราจะค้นพบวิถีทางทำให้บริษัทนี้ยิ่งใหญ่ได้
นูคอร์ กลายเป็นบริษัทเหล็กหมายเลขหนึ่งภายในอเมริกา แต่พวกเขาเริ่มต้นจากตำแหน่งที่ต่ำ เพื่อที่จะสร้างวัฒนธรรมที่เหมาะสม พวกเขาตัดสินใจที่จะหาเกษตรกร ไม่ใช่คนงานเหล็กที่มีประสบการณ์ ด้วยความเชื่อว่าเราสามารถสอนเกษตรกรผลิตเหล็กอย่างไรได้ แต่เราไม่สามารถสอนจริยธรรมของงานแก่เกษตรกรที่ไม่มีตอนแรกได้ พวกเขาได้สร้างโรงงานเหล็กภายในทำเลที่ตั้งการผลิตเหล็กโดยทั่วไป และเข้าไปภายในเมืองที่เต็มไปด้วยเกษตรกร :
ครอฟอร์ดวิลล์ อินเดียนา นอรโฟล์ค เนบราสกา เป็นต้น สถานที่เต็มไปด้วยเกษตรกรอย่างแท้จริง ตื่นเข้า และไปทำงาน
ระยะที่ 2 : การคิดที่มีวินัย
การเผชิญข้อเท็จจริงที่โหดร้าย
บริษัททีดีไปสูยิ่งใหญ่ ต้องเต็มใจระบุและประเมินข้อเท็จจริงภายในบริษัทและภายในสภาพแวดล้อมธุรกิจ จิม คอลลินส์ ได้ระบุกระบวนการสี่ขั้นตอนส่งเสริมความตระหนักของแนวโนมที่ปรากฎและปัญหาที่เป็นไปได้ ทุกบริษัทที่ดีไปสู่ยิ่งใหญ่รับเอาไว้สิ่งที่เราเรียกว่า เดอะ สต็อคเดล พาราดอกซ์ เราต้องรักษาความเชื่อที่ไม่เปลี่ยนแปลง เราสามารถและจะได้ชัยชนะโดยไม่มองความยุ่งยาก และในเวลาเดียวกันมีวินัยที่จะเผชิญข้อเท็จจริงที่โหดร้ายที่สุดของความเป็นจริงในขณะนี้ของเรา ไม่ว่ามันจะเป็นอย่างไร
สต็อคเดล พาราดอกซ์ เป็นชื่อของพลเรือเอก เจมส์ สต็อคเดล นักโทษสงครามระหว่างสงครามเวียตนาม เขาได้แสดงระบบความเชื่อที่
ขัดเเย้งกัน เพื่อความอยู่รอดของชีวิต เขาได้บอกตัวเขาเองว่า ชีวิตไม่ควรจะแย่ลง ณ ช่วงเวลานี้ และชีวิตของเขาวันหนึ่งจะดีขึ้นกว่าแต่ก่อน ภายในธุรกิจ
สิ่งนี้ได้ถ่ายทอดที่จะยอมรับความเป็นจริงที่ยากลำบากของสภาวะในขณะนี้ของธุรกิจ ในขณะที่เชื่อว่าองค์การวันหนึ่งจะหลุดพ้นจากมัน อะไรที่แยกบุคคลจากกัน สต็อคเดลสอนว่า ไม่ใช่การมีอยู่หรือการไม่มีอยู่ของความยุ่งยาก แต่พวกเขาจัดการความยุ่งยากที่หลีกเลี่ยงไม่ได้ของชีวิตอย่างไร อะไรเป็นข้อเท็จจริงที่โหดร้ายที่เราต้องเผชิญ เพราะว่าถ้าเราไม่เผชิญมัน มันจะเผชิญเรา
ข้อเท็จจริงที่โหดร้าย อธิบายความต้องการให้ผู้นำเผชิญความเป็นจริงขององค์การของพวกเขา
ความเป็นผู้นำไม่ได้เริ่มต้นด้วยเพียงแค่วิสัยทัศน์ มันเริ่มต้นด้วยการทำให้บุคคลเผชิญข้อเท็จจริงที่โหดร้ายด้วย จิม คอลลินส์ ได้อธิบายผู้นำที่มีบารมี เนื่องจากบุคลิกภาพของพวกเขาสามารถขัดขวางการเผชิญหน้าข้อเท็จจริง
ที่โหดร้ายได้อย่างไร เขาได้สังเกตุว่านายกรํฐมนตรีอังกฤษ วินสตัน เชอร์ชิล
ได้ต่อสู้แนวโนมนี้ด้วยการสร้างสำนักงานสถิติ ด้วยหน้าที่พื้นฐานของการป้อนเขาด้วยข้อเท็จจริงที่โหดร้ายอยู่เสมอ
วินสตัน เขอร์ชิล เข้าใจภาระของบุคคลิกภาพที่เข้มเเข็งของเขา และเขาชดเชยมันอย่างสวยงามระหว่างสงครามโลกครั้งที่สอง การรักษาวิสัยทัศน์ที่กล้าหาญและไม่เปลี่ยนแปลง อังกฤษไม่เพียงแค่อยู่รอด แต่ปรากฏเป็นชาติที่ยิ่งใหญ่ด้วย ระหว่างวันที่มืดสนิทที่สุด ด้วยเกือบทั้งหมดของยุโรปและอัฟริกาภายใต้การควบคุมของนาซี วินสตัน เชอร์ชิล ได้กล่าวว่า เราได้ตัดสินใจทำ
ลายฮิตเลอร์ และทุกร่องรอยของกองทหารนาซี จากนี้ไป ไม่มีอะไรเปลี่ยนแปลงเราไม่มีอะไร เราจะไม่เคยเจรจาข้อพิพาท เราจะไม่เคยเจรจาต่อรองกับฮิตเลอร์ เราจะต่อสู้เขาทางบก เราจะต่อสู้เขาทางทะเล และเราจะต่อสู้เขาทางอากาศ จนกว่าด้วยความช่วยเหลือของพระเจ้า เราจะกำจัดแผ่นดินร่มเงาของเขา
แนวคิดของเม่น
เราเป็นเม่นหรือสุนัขจิ้งจอก ภายในบทความที่มีชื่อเสียงของเขา “The Headhog and the Fox” ไอเซอา เบอร์ลิน ได้แบ่งโลกเป็นเม่นและสุนัข
จิ้งจอกบนพื้นฐานตำนานกรีกโบราณ “สุนัขจิ้งจอกรู้หลายสิ่ง แต่เม่นรู้สิ่ง
ที่ยิ่งใหญ่อย่างเดียว” บุคคลที่สร้างบริษัทดีไปสู่ยิ่งใหญ่เป็นเม่น พวกเขา
ใช้ลักษณะของเม่นขับเคลื่อนไปสู่สิ่งที่เราเรียกว่า แนวคิดของเม่น เพื่อ
บริษัทของพวกเขา บริษัทที่บรรลุความยิ่งใหญ่สามารถถูกเปรียบเทียบ
กับเม่น เม่นช้าและฉลาดน้อยเปรียบเทียบกับสุนัขจิ้งจอก เเต่เม่นทำให้
โลกล้อมรอบมันเรียบง่าย และมุ่งสิ่งเดียว บริษัทที่มุ่งหลายสิ่งครั้งเดียว
เป็นสุนัขจิ้งจอก พวกเขาสามารถสูญเสียจุดมุ่ง ทำลายโอกาสความสำเร็จ
และการบรรลุความยิ่งใหญ่ของพวกเขา
แนวคิดของเม่นแสดงบริษัสามารถบรรลุความสำเร็จภายในธุรกิจอย่างไร มันเกี่ยวกับพลังของความเรียบง่าย เพิ่มโอกาสของความสำเร็จ ความสำเร็จของธุรกิจเป็นกรอบข่ายที่ซีบซ้อน บริษัทต้องมุ่งสิ่งเดียว ณ เวลาหนึ่งที่จะบรรลุความยิ่งใหญ่ สิ่งเดียวนี้ทำให้บริษัทชนะคู่แข่งขันของพวกเขา และเจริญเติบโตกลายเป็นธุรกิจที่บรรลุความสำเร็จ
การดำเนินการแนวคิดของเม่น ความเรียบง่ายนำไปสู่ความยิ่งใหญ่ เมื่อเผชิญกับนักล่า สัญชาติญานของเม่นคือ การม้วนตัวเป็นก้อนกลมป้องกันตัว การตอบสนองอย่างเดียวนี้เรียบง่าย และใช้การได้ตอบสนองต่อการโจมตีใดก็ตาม การปฏิรูปจากดีไปสู่ยิ่งใหญ่ บริษัทควรจะมุ่งทำสิ่งเดียวได้ดีกว่าใครก็ตามภายในโลก สิ่งเดียวนี้จะกลายเป็นแนวคิดของเม่นของบริษัท แนวคิดของเม่นเป็นแนวคิดที่เรียบง่ายตกตลึกไหลมาจากความเข้าใจอย่างลึกซึ้งเกี่ยวกับการตัดกันของวงกลมสามวง 1 อะไรเราสามารถดีที่สุด 2 อะไรขับเคลื่อนเครื่องยนต์เศรษฐกิจของเรา 3 เราลุ่มหลงเกี่ยวกับอะไร การปฏิรูปจากดีไปสู่ยิ่งใหญ่เกิดขึ้นโดยลำดับของการตัดสินใจที่ดีสอดคล้องกับแนวคิดของเม่น ดำเนินการอย่างดีเยี่ยม สะสมกันและกัน ตลอดเวลาที่ยาวนาน การตอบคำถามสามข้อเหล่านี้ด้วยข้อเท็จจริงที่โหดร้าย เป็นวิถีทางดีที่สุดมาสู่จุดมุ่งและเป้าหมายที่ชัดเจน
ระยที่ 3 : การกระทำที่มีวินัย :
วัฒนธรรมของวินัย
บริษัทที่ดีไปสู่ยิ่งใหญ่อย่างยั่งยืนขึ้นอยู่กับวัฒนธรรมของวินัย ภายในวัฒนธรรมของวินัย บุคคลไม่ได้มีงาน บุคคลมีความรับผิดชอบ เมื่อเราผสมผสานวัฒนธรรมของวินัยกับจริยธรรมการเป็นผู้ประกอบการ เราจะได้ความอัศจรรย์ของความขลังทำให้เกิดการปฏิบัติงานที่เหนือกว่า บริษัทที่ดีไปสู่ยิ่งใหญ่สนับสนุนวัฒนธรรมของวินัย บุคคลทุกคนถูกวัดการกระทำของเขาตามวงกลมสามวงและเเนวคิดของเม่นของบริษัท ด้วยผู้นำระดับ 5 บุคคลที่เหมาะสม และเเนวคิดของเม่น มีอยู่ การสร้างวัฒนธรรมของวินัยได้กลายเป็น
เรื่องดันไม่ใช่ผลัก จิม คอลลินส์ กล่าวว่า วัฒนธรรมของวินัยไม่ได้เป็นหลักการของธุรกิจ มันเป็นหลักการของความยิ่งใหญ่ วัฒนธรรมของวินัยไม่ใช่เพียงแค่การกระทำ มันเกี่ยวกับการได้บุคคลที่มีวินัย ผูกมัดภายในความคิดที่มีวินัย และดำเนินการกระทำที่มีวินัย แน่นอนผู้นำสามารถแกว่งวินัยเหมือนฆ้อน เขาสามารถพุงความกลัวภายในบุคคลของพวกเขา แต่กระนั้นถ้าบุคคลของเราไม่ผูกพันภายในชีวิตและวัฒนธรรมของวินัย มันจะเหมือนกับการเป็นเผด็จการที่มีวินัย และไม่ได้อยู่อย่างยาวนาน เนื่องจากแม้ว่าวินัยทำให้เกิดโครงสร้าง มันทำให้เกิดระดับความเป็นอิสระด้วย วัฒนธรรมของวินัยเกี่ยวพันกับการคู่กัน
ด้านหนึ่งมันต้องการบุคคลที่ยึดมั่นต่อระบบอย่างสม่ำเสมอ แต่อีกด้านหนึ่งมันให้ความอิสระและความรับผิดชอบแก่บุคคลภายในกรอบข่ายของระบบนั้น
ไม่กี่สตาร์ทอัพที่บรรลุความสำเร็จกลายเป็นบริษัทที่ยิ่งใหญ่ ส่วนใหญ่เพราะว่าพวกเขาตอบสนองต่อการเจริญเติบโตและความสำเร็จภายในวิถีทางที่ผิด
ความสำเร็จของการเป็นผู้ประกอบการถูกจุดด้วยความคิดสร้างสรรค์ จินตนาการ การก้าวอย่างกล้าหาญ ไปสู่แม่น้ำที่ไม่รู่จัก เมื่อบริษัทเจริญเติบโตและกลายเป็นซับซ้อนมากขึ้น มันเริ่มต้นสะดุดกับความสำเร็จของตัวมันเอง บุคคลใหม่หลายคนเกินไป ลูกค้าใหม่หลายคนเกินไป ผลิตภัณฑ์ใหม่หลายอย่างเกินไป อะไรที่ครั้งหนึ่งเป็นความสนุกสนานที่ยิ่งใหญ่ได้กลายเป็นงานที่ขาดระเบียบ
การขาดการวางแผน การขาดการบัญชี การขาดระบบ ภายในการตอบสนอง บ่อยครั้งที่กรรมการบริษัท พูดว่า มันเป็นเวลาที่จะเจริญเติบโต ระยะนี้เราต้องการการบริหารมืออาชีพ บริษัทเริ่มต้นว่าจ้างเอ็มบีเอและผู้บริหารของบริษัทที่มีชื่อเสียง กระบวนการ ระเบียบวิธีการปฏิบัติงาน รายการตรวจสอบ ได้เริ่มต้นงอกเหมือนกับวัชพืช อะไรที่เป็นวัฒนธรรมความเสมอภาคครั้งหนึ่งได้ถูกทดแทนด้วยลำดับชั้น สายการบังคับบัญชาปรากฏเป็นครั้งแรก ความสัมพันธ์ของการรายงานจะชัดเจน และชนชั้นผู้บริหารด้วยสิทธิพิเศษได้เริ่มต้นเกิดขึ้น การเเบ่งเเยก “เรา” และ “พวกเขา” ปรากฏขึ้น ในที่ผู้บริหารมืออาชีพต้องเผชิญกับความยุ่งเหยิง พวกเขาสร้างระเบียบจากความวุ่นวาย เเต่พวกเขาได้ฆ่าจิตวิญญานของการเป็นผู้ประกอบการ
จอร์จ ราธมานน์ ได้ กล่าวถึงการหลีกเลี่ยงวงความตายของการเป็นผู้ประกอบการ เขาเข้าใจว่าความมุ่งหมายของระบบราชการที่จะชดเชยเพื่อการขาดความสามารถและการขาดวินัย – ปัญหาที่ไปให้พ้นถ้าเรามีบุคคลที่ถูกต้องภายในตอนเเรก บริษัทส่วนใหญ่สร้างกฏระบบราชการบริหารร้อยละที่น้อยของบุคคลที่ไม่เหมาะสมบนรถโดยสาร กลายเป็นขับบุคคลที่เหมาะสมออกจากรถโดยสารไป จากนั้นเพิ่มร้อยละของบุคคลที่ไม่เหมาะสมบนรถโดยสาร การเพิ่มความต้องการระบราชการมากขึ้นชดเชยเพื่อการขาดความสามารถและการขาดวินัย ยิ่งขับไล่บุคคลที่เหมาะสมออกไปอีก การหลีกเลี่ยงระบบราชการและลำดับชั้น และสร้างวัฒนธรรมของวินัยแทน เมื่อเรารวมพลังสนับสนุนกันสองอย่างเหล่านี้รวมกัน วัฒนธรรมของวินัยกับจริยธรรมของการเป็นผู้ประกอบการ เราจะได้ความขลังอย่างอัศจรรย์ของการปฏิบัติงานที่เหนือ
กว่าและผลลัพธ์ที่ยั่งยืน ดูรูป

ตัวเร่งทางเทคโนโลยี
บริษัทที่ดีไปสู่ยิ่งใหญ่ คิดเเตกต่างกันเกี่ยวกับเทคโนโลยี พวกเขาหลีกเลี่ยงแฟชั่น แต่มุ่งตรงที่เทคโนโลยี สามารถเป็น
ตัวเร่งของแรงเหวี่ยงภายในแนวคิดเม่นของบริษัท ไม่มีบริษัทดีไปสู่ยิ่งใหญ่ใดเลยเริ่มต้นการปฏิรูปของพวกเขาด้วยการบุกเบิกเทคโนโลยี เเต่พวกเขา
ได้กลายเป็นผู้บุกเบิกภายในการประยุกต์ใช้ เมื่อพวกเขาได้สอดคล้องมันภายในแนวคิดของเม่น บริษัทที่สามารถระบุอย่างชัดเจนพวกเขาคือใคร และพวกเขาทำอะไร ดีกว่าใครก็ตาม จะมีเวลาที่ง่ายเลือกเทคโนโนโลยี ทำให้พวกเขามีข้อได้เปรียบเหนือคู่แข่งข้น และเมื่อบริษัทเหล่านี้ยึดเทคโนโลยีที่เลือกสอดคลัองกับจุดเเข็งของพวกเขา พวกเขามักจะกลายเป็นผู้บุกเบิกภายในการประยุกต์ใช้เทคโนโลยี การใช้มันภายในวิถีทางที่ไม่มีใครเคยคิดว่าเป็นไปได้
เทคโนโลยีไม่ได้เป็นคำตอบต่อปัญหาทุกอย่างของเรา หรือตำหนิต่อความเจ็บทุกอย่างของเรา แต่ด้วยการวางแผนอย่างเหมาะสม และการพิจารณาอย่างรอบคอบ มันสามารถถูกใช้สนับสนุนจุดเเข็งของบริษัทของเรา ยุทธวิํีธีคือ
การระบุจุดเเข็ง และเลือกเทคโนโลยีอย่างรอบคอบเพื่อทำมันให้สมบูรณ์

Cr : รศ สมยศ นาวีการ