INEWHORIZON

ขอบฟ้าใหม่

อูเบอร์ โจรสลัดแห่งคาริบเบียน

IMG 3864

อูเบอร์ โจรสลัดแห่งคาริบเบียน

นานหลายสิบปี สตาร์ทอัพมีความดึงดูดต่อโจรสลัด และมันได้เริ่มต้นกับสตีฟ จ้อป เมื่อสตีฟ จ้อปกำลังสร้างเเมคอินทอชเครื่องแรก เขาได้สร้างถ้อยคำ “มันเป็นโจรสสัดดีกว่าเข้าร่วมกองทัพเรือ” ทีมแมคเข้ามาร่วม สร้างธงโจรสลัดที่บ้าน ด้วยโลโก้แอปเปิลสีรุ้งเป็นผ้าปิดตาภายในซิลิคอนเเวลลี่ย์ภาพโจรสลัดได้ติดอยู่มันง่ายที่จะถูกดึงดูดโดยภาพของผู้ประกอบการเป็นโจรสลัดนี้ กระโดดข้ามเชือก มีดสั้นภายในมือ เหมือนจอห์นนี เดปป์ นักแสดงอเมริกันเป็นนักแสดงค่าตัวสูงที่สุดภายในโลกบทบาทของเขาเป็นกัปตันเเจ็คสแปร์โรว์ ภายในภาพยนตร์เรื่อง “Pirate of the Caribbean” สลัดตำนานแห่งเจ็ดคาบสมุทรสตาร์ทอัพเริ่มแรกคล้ายเรือโจรสลัดมาก พวกเขาโจมตีอย่างรวดเร็ว ทำลายกฏ และยอมเสี่ยงภัย และคุณต้องการจิตวิญญานการเป็นโจรสลัดนี้ที่จะอยู่รอด เมื่อลูกกระสุนปืนใหญ่กำลังยิงมาที่คุณถ้าคุณบรรลุความสำเร็จเป็นโจรสลัด คลังสมบัติของคุณจะเจริญเติบโตพื้นที่ที่คุณควบคุมจะกว้างขึ้น แต่คุณไม่สามารถป้องกันและลาดตระเวนพื้นที่มากด้วยฝูงเรือสลัดของโจรผู้ร้ายเท่านั้น นี่คือทำไมทุกสตาร์ทอัพต้องสลัดลักษณะโจรสลัด ณ บางจุดและวิวัฒนาการไปสู่บางสิ่งบางอย่างเหมือนกองทัพเรือมากขึ้นดารา คอสราวชาฮี ซีอีโอคนใหม่ของอูเบอร์ ได้ใช้การเปลี่ยนแปลงโจรสลัดไปสู่กองทัพเรืออย่างสุดกำลัง อูเบอร์บลิทซ์สเกลกลายเป็นสตาร์ทมูลค่าสูงที่สุดของโลก มันได้กลายเป็นฉาวโฉ่ต่อวัฒนธรรมเป็นพิษเต็มไปด้วยการเลือกปฏิบัติและการปฏิบัติทางธุรกิจที่น่าสงสัย ดารา คอสราวชาฮีได้ใช้ความสามารถของเขาปฏิรูปบริษัทจากเรือโจรสลัด ไปสู่กองทัพเรือที่มีระเบียบวินัย ตลอดอาชีพของเขา ดารา คอสราวชาฮี ได้สร้างชื่อเสียงต่อการบริหารองค์การใหญ่มากที่บรรลุความสำเร็จด้วยไม่เล่นละคร ด้วยคำพูดอีดอีกอย่างหนึ่ง เขาเป็นผู้นำกองทัพเรือคลาสสิค ระหว่างตอนเป็นเด็กภายในอิหร่าน บิดาของเขามักจะนำเขาไปทำงาน ณ โรงงานของธุรกิจครอบครัวดารา คอสราวชาฮี กล่าวว่า เมื่อเราไปโรงงานเหล่านี้ เขาเป็นที่รัก บุคคลเพียงแค่รักเขา และวิถึทางที่เขาพูดกับบุคคลของเราเพียงเเค่น่าประหลาดใจ มันเป็นมนุษย์อย่างมาก บิดาของผมเป็นบุคคลถ่อมตัวมากที่สุด และเขาไม่เคยสับสนตำแหน่งอำนาจหน้าที่เป็นผู้บริหารของเขากับตำเเหน่งของเขาเป็นมนุษย์เลยสตาร์ทอัพคุ้นเคยที่จะกระทำเหมือนโจรสลัด โจมตีอย่างรวดเร็ว ใช้ความประหลาดใจเป็นอาวุธ และรับความเสี่ยงภัยที่บริษัทมั่นคงไม่สามารถและไม่ต้องการ มันเป็นประโยชน์ที่สำคัญอย่างหนึ่งของการอยู่อย่างเล็ก เราได้สร้างถ้อยคำ บลิทซ์สเกลลิ่ง ภายในห้องเรียนณ มหาวิทยาลัยสแตนฟอร์ด อธิบายกระบวนการของการเจริญเติบโตอย่างรวดเร็วจากสตาร์ทอัพไปสู่สเกลอัพ ระหว่างระยะเริ่มแรกของบลิทซ์สเกลลิ่ง ครอบครัวด้วยบุคคล 1-9 คน และระยะเผ่าด้วยบุคคล 10-99 คน มันง่ายที่จะรับความเสี่ยงภัย ดังที่คริส คริสทอฟเฟอร์สัน แต่ง จานิส โจพลิน ร้อง “Freedom is Another Word for Nothing Left to Lose”แต่ถ้าคุณบรรลุความสำเร็จเป็นโจรสลัด คลังสมบัติของคุณจะเจริญเติบโต พื้นที่ที่คุณควบคุมจะกว้างขึ้น คุณต้องการกำลังคนมากขึ้นป้องกันสมบัติที่ปล้นมานั้น และลาดตระเวนพื้นที่ทั้งหมดนั้น เมื่อคุณก้าวจากระยะเริ่มแรกของบลิทซ์สเกลลิงไปสู่ระยะหมู่บ้านด้วยบุคคล 100 – 999 คน ระยะเมืองด้วยบุคคล 1000-9999 คนและระยะประเทศด้วยบุคคล 10000+ คนคุณสูญเสียความสามารถที่คุณพอใจเป็นโจรสลัด เพื่อที่จะสื่อสารและร่วมมือร่วมใจอย่างมีประสิทธิภาพบนความชั่วคราวและคุณต้องแลกภายในจอลลี โรเจอร์ของคุณ เพื่อธงตามกฏหมาย กองทัพเรือที่มีวินัย จอลลี โรเจอร์ เป็นชี่อของธงโจรสลัดเป็นรูปหัวกระโหลกไขว้บนผืนธงสีดำด้วยคำพูดอีกอย่างหนึ่ง กัปตันแจ็ค สเเปร์โรว์ที่หุนหันพลันแล่นต้องเจริญเติบโตขึ้น และกระทำคล้ายกับกัปตันพิคาร์ด สุขุมและรับผิดชอบมากขึ้นการเปลี่ยนแปลงนี้สามารถท้าทายผู้ก่อตั้งและบุคคลเริ่มแรกมักจะต่อต้านการเปลี่ยนแปลงวิถีทางของพวกเขา แต่เหนือสิ่งอื่นใดมันได้พามาความสำเร็จเริ่มแรกไม่ใช่หรือ แต่ความล้มเหลวที่จะเปลี่ยนแปลงจากโจรสลัดไปสู่กองทัพเรือสามารถนำไปสู่ความหายนะรีด ฮอฟฟ์แมน กล่าวว่า ดารา คอสวานชาฮี รู้ดีว่าบุคคลส่วนใหญ่ ณอูเบอร์ไม่ได้เป็นโจรสลัด แต่วัฒนธรรมที่นี่ได้ส่งเสริมการเป็นโจรสลัดนานหลายปี และผมคิดว่ามันสำคัญที่นี่ต่อการ แยกความแตกต่างเเม้ว่าทุกสตาร์ทอัพมีคุณลักษณะคล้ายโจรสลัดเรามีความเเตกต่างระหว่างโจรสลัดจริยธรรม และโจรสลัดผู้ร้าย โจรสลัดจริยธรรมอาจจะละเลยกฏตามแบบแผน แต่ทว่าพวกเขาถูกขับเคลื่อนโดยหลักการศีลธรรมที่เข้มแข็งของพวกเขาเอง ขอให้มองจอห์นนี เดปป์จาก”Pirates of the Caribbean”โจรสลัดผู้ร้ายไม่มีเข็มทิศจริยธรรม คุณจะสามารถบอกได้อย่างไร ถ้าบริษัทของคุณข้ามเส้นคำถามที่กว้างคุณควรจะถามตัวคุณเองคือ ผมเป็นผู้สร้างกำลังพยายามปรับปรุงสภาวะของโลกเพื่อบุคคลทุกคนหรือผมเป็นโจรเพียงเเค่พยายามฉกฉวยอะไรเพื่อตัวผมเองหรือไม่ ภายในการสร้างบริษัท คุณกำลังสร้างบางสิ่งบางอย่างเพื่อตัวคุณเอง แต่คุณต้องสร้างความหลากหลายที่กว้างของลูกค้า และธุรกิจที่ดีกว่า ดารา คอสวานชาฮี รู้ว่าภายในการเปลี่ยนแปลงจากโจรสลัดไปสู่กองทัพเรือ เขาต้องสิ้นสุดยุคของโจรสลัดผู้ร้าย ณ อูเบอร์ ในขณะที่กระตุ้นนักรบจริยธรรมหลายคนที่เขาได้พบท่ามลางตำแหน่งของมัน เขาได้ใช้วิถีทางที่เขาสร้าง นับตั้งแต่วันภายในโรงงานของบิดาของเขาเรายกย่องความแตกต่าง เราต้องการเป็นบริษัทที่แตกต่าง แต่เรายกย่องความแตกต่างและประวัติ คุณมาจากที่ไหน และศาสนาและเพศ เป็นต้นด้วย และเราเชื่อว่าไม่ว่าอะไรคุณนำมาสู่โต๊ะคุณควรจะสามารถมีส่วนช่วยต่ออะไรที่เราเรียกว่าอูเบอร์เราทำสิ่งที่ถูกต้องเราไม่ต้องการระบุแก่บุคคลสิ่งที่ถูกต้องคืออะไร คุณรู้อะไรคือสิ่งที่ถูกต้องดารา คอสราวชาฮี กล่าวว่า กฏข้อหนึ่งของซีวิตของซีอีโอคือ ยิ่งคุณก้าวสูงขึ้นไปภายในบริษัทมากเท่าไร คุณยิ่งรู้น้อยลงอะไรกำลังเป็นอยู่มากขึ้นเท่านั้น วิถีทางเดียวเท่านั้นที่ผมพบคิดออกอะไรกำลังเป็นอยู่คือด้วยการบอกความจริง ดังนั้นเมื่อผมสื่อสารต่อบุคคลของผม ผมพูดเกี่ยวกับสิ่งที่ดี แต่ผมพูดเกี่ยวกับสิ่งที่ไม่ดีด้วย ผมไม่เคลือบน้ำตาลมัน เพราะว่าเมื่อคุณบอกความจริง บุคคลของคุณชอบ วิธีการของผมคือ การบอกความจริงและการทำสิ่งที่ถูกต้องประสบการณ์ของครอบครัวของผมสูญเสียทุกสิ่งทุกอย่าง เมื่อเรามาสู่อเมริกาสร้างผมอย่างเเท้จริง ดารา คอสราวชาฮี ได้กล่าวระหว่างการประชุม ณ อูเบอร์ ผมมองเห็นครอบครัวของผมสูญเสียทุกสิ่งทุกอย่าง เราสร้างใหม่ชีวิต มันทำให้ผมสบายใจกับการรับความเสี่ยงภัย และตัดสินใจโดยไม่กังวลเกี่ยวกับอะไรมากเกินไป ความสูญเสียเป็นโอกาสอย่างหนึ่งที่จะรวมกลุ่มใหม่และสร้างใหม่ และมันทำให้คุณกลัวความล้มเหลวน้อยลงเขาเชื่อว่าประวัติของเขาช่วยเขาปฏิรูปวัฒนธรรมเป็นพิษของอูเบอร์ และชีวิตของเขาเองได้เปลี่ยนแปลงเมื่อครอบครัวของเขาได้หลบหนีกองกำลังปฏิวัติภายในอิหร่านเมื่อ ค.ศ 1978 ที่จริงแล้วภูมิหลังการอพยพของเขามีอิทธิพลต่อการตัดสินใจของเขารับเอางานยากที่สุดนี้ มันเป็นผมมาจากที่ไหน ในเเง่ของความล้มเหลวและความอุตสาหะ มันได้ถูกใช้ต่อสู้ผ่านเส้นทางของผม คุณลักษณะเหล่านี้ผมได้พามาสู่งาน และทำให้อูเบอร์พิเศษ

IMG 3863
ดารา คอสราวซาฮี เป็นผู้บริหารธุรกิจชาวอเมริกันเชื้อสายอิหร่าน เขาเป็นซีอีโอของอูเบอร์ตั้งแต่ ค.ศ 2017 เป็นผู้สืบทอดจากทราวิส คาลานิค และก่อนหน้านี้เขาป็นซีอีโอของเอ็กซ์พีเดีย ตั้งแต่ ค.ศ 2015 -2017 เขาได้เจริญเติบโตไปสู่หนึ่งบริษัทท่องเที่ยวออนไลน์ใหญ่ที่สุดของโลก ณ อูเบอร์ เขาต้องรับผิดชอบบริหารธุรกิจของอูเบอร์ภายในมากกว่า 70 ประเทศทั่วโลกและนำทีมโลกของบุคคลมากกว่า 16,000 คน นับตั้งแต่ ค.ศ 2017ดารา คอสราวซาฮี เป็นผู้อพยพชาวอืหร่านและมีชีวิตอยู่ภายในอเมริกานับตั้งแต่ ค.ศ 1979 ในขณะนี้เขาอยู่ภายในซานฟรานซิสโกแคลิฟอร์เนีย ผู้สนับสนุนต่อผู้อพยพภายในวิกฤติทั่วโลกเขาได้ออกจากอิหร่านระหว่างการปฏิวัติตอนอายุเก้าปี เขาเกิดภายในครอบครัวที่ร่ำรวย ผู้ก่อตั้งของกลุ่มธุรกิจที่สำคัญเกี่ยวพันกับการจัดจำหน่ายยา เคมี อาหาร ระหว่างการปฏิวัติของอิหร่าน บริษัทได้ถูกยึดและกลายเป็นของประเทศโดยรัฐบาลใหม่ และครอบครัวใหญ่ของเขาได้หลบหนีจากประเทศดารา คอสราวซาฮี เป็นผู้บริหารมากประสบการณ์ ด้วยประวัติทั้งการเงินและวิศวกรรม เขาได้ดูแลการซื้อบริษัทจำนวนหนึ่งที่สนับสนุนการนำเสนอและการลงทุนอย่างเข้มเเข็งภายในโมบายของเอ็กซ์พีเดีย เขารับผิดชอบมากกว่าครึ่งหนึ่งของการจราจรของเอ็กซ์พีเดีย เขาได้ถูกชื่นชอบโดยบุคคลของเอ็กซ์พีเดียด้วย สไตล์การบริหารที่ยุติธรรมของเขา ทำให้เขาได้รับการประเมินการยอมรับ 94% โดยกลาสดอร์ ณ อูเบอร์ การประเมินดารา คอสราวซาฮีของกลาสดอร์ ได้สูงขึ้นเป็น 96% เขาเป็นผู้นำที่พิเศษ การรวมกันที่หาได้ยากของความเฉียบแหลมทางการเงิน และสายตาเพื่อผลิตภัณฑ์ที่ยิ่งใหญ่และทักษะของความเป็นผู้นำบุคคลอย่างไม่น่าเชื่อ อูเบอร์โชคดีที่มีเขาเป็นซีอีโอดารา คอสราวซาฮี ออกเสียงมากกว่าซีอีโอเทคส่วนใหญ่ต่อปัญหาทางสังคม เขามักจะอ้างอิงรากเหง้าการอพยพของเขา เขาได้วิจารณ์การเดินทางของประธานาธิบดี โดนัลด์ ทรัมป์ห้ามการอพยพจากประเทศมุสลิมส่วนใหญ่ เขาได้กล่าวถึงการเห็นด้วยต่อความเสมอภาคของการสมรส เขามักจะใส่เสื้อยืดสีดำด้วยตัวอักษรสีขาวอ่านว่า เราเป็นนักฝันทุกคนดารา คอสราวชาฮี กล่าวว่า ประสบการณ์ครอบครัวของผมสูญเสียทุกสิ่งทุกอย่าง เมื่อพวกเขามาสู่อเมริกา มันได้สร้างผมอย่างแท้จริง บุคคลของอูเบอร์ ได้กล่าวว่าดาราครอสราวซาฮีได้รวมความเห็นอกเห็นใจอย่างเดียวกันนั้นมาสู่ความเป็นผู้นำของเขา สิ่งหนึ่งที่เขาได้ตอกย้ำมากที่สุดคือการสร้างความไว้วางใจ สิ่งเหล่านี้เกี่ยวกับความโปร่งใส เกี่ยวกับความยุติธรรม และเกี่ยวกับความไม่เป็นเรื่องส่วนตัวตั้งแต่ตอนเริ่มต้น ดารา คอสราวซาฮี ต้องการได้ยินอะไรที่บุคคล ณ อูเบอร์ ต้องพูด ภายในสองสัปดาห์แรกของเขา เขาได้จัดการอภิปรายโต๊ะกลมกับผู้ขับรถยนต์ ได้ยินการร้องเรียนของพวกเขา ถ้าเราถามเขา ทักษะของผู้บริหารระดับสูงสำคัญที่สุดไม่ใช่ความเด็ดขาด หรือแม้แต่ความสามารถควบคุมห้อง มันจะเป็นผู้รับฟังที่ดี เรามีวิชาความเป็นผู้นำของผู้บริหารทุกประเภท และผมยังคงไม่มองเห็นวิขาการรับฟังเลย ผมได้มองเห็นภายในชีวิต และด้วยผู้บริหารที่ขึ้นไปสูงตามบันได คุณยิ่งไปสูงขึ้นภายในบริษัทมากเท่าไร คุณยิ่งรู้น้อยลงเกี่ยวกับอะไรเกิดขึ้นอย่างเเท้จริงบนพื้นมากเท่านั้นดารา คอสราวซาฮี ได้เน้นย้ำความสำคัญของการเดินตามห้องโถง และพูดคุยโดยตรงกับบุคคลของบริษัท การสร้างสภาพแวดล้อมงานทางบวกและมีประสิทธิภาพมากขึ้น เขาได้ขีดเส้นใต้การรับฟังเป็นทักษะความเป็นผู้นำที่สำคัญ เขากล่าวว่าการรับฟังเป็นสิ่งสำคัญที่สุดเขาได้เรียนรู้จากที่ปรึกษาคนหนึ่งของเขา ผู้ยิ่งใหญ่สื่อ แบร์รี ดิลเลอร์ เขาให้คุณค่าการรับฟังอย่างเเท้จริง เเม้ว่าเขาเป็นบุคคลที่บรรลุความสำเร็จอย่างไม่น่าเชื่อเขารับฟังอยู่เสมอ เขาดันกลับไปที่คุณ และในที่สุดคุณทั้งสองคนได้ออกจากการประชุมด้วยการมีบางสิ่งบางอย่างได้เรียนรู้ดารา ครอสราวชาฮี กล่าวว่า เขาได้เรียนรู้บทเรียนความเป็นผู้นำที่มีคุณค่าเริ่มแรกภายในอาชีพของเขาเป็นซีอีโอของเอ็กซ์พีเดีย สิบแปดเดือนของการทำงาน 12 ปีของเขาภายในบริษัทการเดินทางออนไลน์วิศวกรหนุ่มคนหนึ่งได้เข้ามาหาเขา และกล่าวว่า ดาราคุณกำลังบอกเราให้ทำอะไร คุณไม่ได้บอกเราไปที่ไหน ถ้าคุณบอกเราไปที่ไหนเราจะทำมัน เพราะว่าเราเชื่อมั่นภายในคุณมันได้สั่นกระดิ่งอย่างแท้จริงแก่ผมผมกำลังบอกบุคคลให้ทำอะไรแต่ผมต้องวางวิสัยทัศน์ของที่ไหนเราต้องไป ผมจะต้องปักธง ดาราคอสราวชาฮียอมรับว่าเขาไม่ได้เป็นซีอีโอที่ดีภายในปีเเรก ณ เอ็กซ์พีเดีย การวิจารณ์ของวิศวกรได้เปลี่ยนแปลงมุมมองของผมของซีอีโอต้องทำอะไร ผู้นำที่มีทักษะของการถ่ายทอดวิสัยทัศน์ที่กล้าหาญ ชัดเจน และบันดาลใจ ย่อมจะสร้างข้อได้เปรียบที่สร้างข้างใน และดารา คอสราวชาฮี มีประสบการณ์สิบสองปี ณ เอ็กซ์พีเดียทำอย่างนั้น ไม่น่าสงสัยเลย ทักษะการสื่อสารของเขาจะประทับใจต่อคณะกรรมการบริษัทของอูเบอร์ เมื่อเขาได้นำเสนอวิสัยทัศน์ของเขาต่อคณะกรรมการบริษัท เขาได้ตอบคำถามอย่างชัดเจน ทิศทางของอูเบอร์คืออะไร ทำไมเราใช้เส้นทางนี้ มันจะให้ประโยชน์แก่เราอย่างไร อนาคตที่บรรลุความสำเร็จตออูเบอร์เป็นอะไร

IMG 3866

เอ็ดการ์ ไชน์ เชื่อว่าวัฒนธรรมองค์การเป็นการสะท้อนอย่างแท้จริงของความเป็นผู้นำของบริษัท เขายืนยันว่าวัฒนธรรมและความเป็นผู้นำเป็นสองข้างของเหรียญเดียวกัน มันเป็นการเกี่ยวพันกันระหว่างผู้นำและทีมของพวกเขา และสมาชิกของทีมตัวพวกเขาเองที่สร้างวัฒนธรรมบรรทัดฐานที่เกิดขึ้นกลายเป็นวัฒนธรรมองค์การเมื่อดูที่ดารา คอสราวชาฮี เราสามารถมองเห็นความเป็นผู้นำ – และในไม่ช้าเขาได้เปลี่ยนแปลงวัฒนธรรม ภายในเพียงแค่คำพูดแปดคำ ซีอีโอคนใหม่ได้ให้มาสเตอร์การ์ดภายในความเป็นผู้นำ เป็นส่วนหนึ่งของการปราศัยอำลาต่อบุคคลของเอ็กซ์พีเดียของเขาดารา คอสราวชาฮีได้ยอมรับความกลัวต่อความท้าทายของบทบาทใหม่ของเขา ภายในเพียงแค่ 8 คำพูด “I Have to Tell You That I am Scared” ผมต้องบอกคุณว่าผมกลัวเขาได้สร้างรากฐานต่อวัฒนธรรมบริษัทใหม่ของเขา และเริ่มต้นสร้างความไว้วางใจกับบุคคลใหม่ของเขาด้วยการยอมรับต่อความหวาดกลัวที่เข้าใจได้ด้วยคำพูดเพียงแค่แปดคำ เมื่อวัฒนธรรมเป็นพิษของอูเบอร์ได้ถูกเปิดเผยและท้าทาย มันเป็นจุดพลิกผันต่อบริษัท และพวกเขามองหาผู้นำที่สามารแก้ไขวัฒนธรรมนับตั้งแต่การยึดครองสตาร์ทอัพมูลค่ามากที่สุดของโลก ดารา คอสราวชาฮี ได้เผชิญกับความท้าทายที่น่ากลัว : การเปลี่ยนแปลงวัฒนธรรมของอูเบอร์ บริษัทได้เสียหายผ่านลำดับของเคราะห้ร้าย และเรื่องอื้อฉาวเช่น การคุกคามทางเพศ การฟ้องร้องทางกฏหมาย เเละการต่อสู้กับผู้ควบคุม นับเเต่นั้นมา ดารา คอสราวซาฮี ได้ทำงานอย่างไม่ยอมเหนื่อยสร้างใหม่ชื่อเสียงของอูเบอร์ และนำทางบริษัทไปสู่ระดับต่อไปวัฒนธรรมเก่าของอูเบอร์เชื่อมโยงกับการคุกคามทางเพศและการเลือกปฏิบัติ ระหว่างช่วงเวลาความเป็นผู้นำของผู้ก่อตั้งและซีอีโอทราวิส คาลานิค วิกฤติวัฒนธรรมบริษัทของอูเบอร์ได้ทำให้เกิดการลาออกของเขาในที่สุดจากอูเบอร์ และเขาได้ถูกทดเเทนโดย ดารา คอสราวซาฮีภายในการเปลี่ยนแปลงวัฒนธรรมของอูเบอร์ ดารา คอสราวซาฮี ได้ประกาศว่าบริษัทการขนส่งได้รับเอาบรรทัดฐานทางวัฒนธรรมใหม่จะมีทั้งค่านิยมเหมือนเช่น เราสร้างทั่วโลกเรามีชีวิตอย่างท้องที่ เรากระทำเหมือนเจ้าของ เราได้ให้คุณค่าความคิดเหนือลำดับชั้น เพื่อการทดแทนค่านิยม 14 ข้อเเนะนำโดยซีอีโอก่อนหน้านี้ของเขา ทราวิส คาลานิคเมื่อ ค.ศ 2015

IMG 3865
ดารา คอสราวชาฮี ได้กล่าวว่าพวกเขามุ่งหมายปรับปรุงให้ทันสมัยเมื่อบริษัทได้วิวัฒนาการ เมื่อเราก้าวจากยุคของการเจริญเติบโตไม่ว่าจะต้องทำอะไรก็ตาม ไปสู่การเจริญเติบโตอย่างรับผิดชอบ วัฒนธรรมของเราต้องวิวัฒนาการค่านิยม 14 ข้อต้นกำเนิด ได้ถูกสร้างโดยทราวิส คาลานิค มุ่งเน้นความรวดเร็ว ผลลัพธ์ การเจริญเติบโต และการแข่งขัน แต่กระนั้นวิถีทางนี้นำไปสู่การวิจารณ์อย่างกว้างขวางของวัฒนธรรมสถานที่ทำงานของบริษัท และการปฏิบัติของบุคคล และลำดับของเรื่องอื้อฉาวเกี่ยวกับความปลอดภัยและจริยธรรม ในที่สุดนำไปสู่การลาออกของทราวิสคาลานิคเมื่อ ค.ศ 2017 ในขณะที่ค่านิยมของอูเบอร์แสดงบทบาทภายในพฤติกรรมที่น่ากลัวแต่ค่านิยมเหล่านี้บางอย่างอาจจะที่จริงแล้วช่วยให้พวกเขาบรรลุความสำเร็จเริ่มเเรก บางสิ่งบางอย่างที่ไม่ได้หายไปบนการเข้ามาของซีอีโอคนใหม่ ดารา คอสราวซาฮี เขาได้กล่าวอย่างเปิดเผยว่าวัฒนธรรมและวิถีทางที่นำอูเบอร์อยู่ตรงที่มันเป็นอยู่วันนี้ แต่มันไม่เป็นสิ่งที่จะนำเราไปสู่ระดับต่อไปซีอีโอคนใหม่ของอูเบอร์ ให้บุคคลของพวกเขาเขียนและออกเสียงต่อแนวทางวัฒนธรรมเพื่อสถานที่ทำงาน อูเบอร์มองที่บุคคลของพวกเขาเพื่อความคิด และพวกเขาได้รายงานว่าบุคคลมากกว่า 1,200 คนเสนอความคิดที่ถูกออกเสียงมากกว่า 12,000 ครั้ง ผมเชื่อมั่นอย่างเข้มแข็งว่าวัฒนธรรมต้องถูกเขียนจากล่างขึ้นบนวัฒนธรรมที่ผลักดันจากบนล่างใช้การไม่ได้เพราะว่าบุคคลไม่เชื่อกับมันเราได้เปลี่ยนแปลงจากการเรียกมันค่านิยมไปเป็นบรรทัดฐานวัฒนธรรม เมื่อเราได้คาดหวังมันที่จะวิวัฒนาการ เมื่ออูเบอร์ได้เจริญเติบโตอย่างต่อเนื่อง อูเบอร์เป็นบริษัทที่ยึดการเปลี่ยนแปลงอยู่เสมอ และไปข้างหน้าที่เราได้ใช้กับวัฒนธรรมของเราภายในวิถีทางเดียวกัน และแน่นอนเราไม่ได้คาดหวังบรรทัดฐานวัฒนธรรมเหล่านี้จะเปลี่ยนแปลงข้ามคืนหรือทุกปี แต่เราต้องการอยู่เสมอที่จะประเมินเราคือใคร เราต้องการเป็นใครและก้าวไปตามนั้นบรรทัดฐานวัฒนธรรมเหล่านี้ได้รักษาสิ่งที่ดีที่สุดของวัฒนธรรมอูเบอร์การก่อตั้งที่ได้สร้างบริษัทสำคัญและมูลค่าสูงที่สุดของโลกในขณะที่เรารับรู้ว่าเราต้องปรับตัวกลายเป็นบริษัทที่ยิ่งใหญ่ ตรงที่บุคคลทุกคนรู้สึกเคารพและท้าทาย สามารถมีส่วนช่วยด้วยวิถีทางของเขาเองและเรียนรู้และเจริญเติบโตเป็นเอกบุคคลและนักวิชาชีพในขณะเดียวกันบรรทัดฐานวัฒนธรรมเหล่านี้จะนำเราก้าวไปข้าวหน้า และยึดเราเเต่ละคนรับผิดชอบ เมื่อเราเปลี่ยนปลงอูเบอร์ให้ดีขึ้นอย่างต่อเนื่องดารา คอสราวซาฮี ได้พยายามทำความสมดุลนี้เมื่อเขาได้สร้างใหม่บรรทัดฐานวัฒนธรรมของอูเบอร์เมื่อ ค.ศ 2017 เขาได้ประกาศการเปลี่ยนแปลงเมื่อเราก้าวจากยุคของการเจริญเติบโตไม่ว่าจะเสียอะไรก็ตาม ไปสู่การเจริญเติบโตอย่างรับผิดชอบวัฒนธรรมของเราจะต้องวิวัฒนาการ ไม่ใช่การเลิกทุกสิ่งทุกอย่าง ผมได้มุ่งบนการรักษาอะไรที่ทำงานได้ ในขณะที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วอะไรที่ทำงานไม่ได้มันเป็นวิถีทางที่เราใช้กับค่านิยมทางวัฒนธรรมใหม่ของเราค่านิยมของเราระบุเราคือใคร และเราทำงานอย่างไร บริษัทเชื่อมั่นว่าวัฒนธรรมนั้นต้องถูกเขียนจากล่างขึ้นบน ดารา คอสราวชาฮีไม่ได้คิดค่านิยมใหม่คนเดียว ข้างหลังประตูปิดของห้องประชุม เขาได้ขอให้บุคคลของเขาเสนอความคิดเพื่อที่จะปรับปรุงวัฒนธรรมของอูเบอร์อย่างไรบรรทัดฐานวัฒนธรรมใหม่ได้สะท้อนวิถีทางแตกต่างกันของเขาแม้ว่ามันเป็นภาษาที่เรียบง่าย วัฒนธรรมใหม่จะมุ่งเน้นกลุ่ม ไม่ใช่หมาป่าเดียวดาย ด้วยการเริ่มต้นแต่ละบรรทัดฐานด้วยถ้อยคำ “เรา”เรายกย่องความแตกต่างเราทำสิ่งที่ถูกต้อง เรากระทำเหมือนเจ้าของเราวางเดิมพันกล้าหาญยิ่งใหญ่ดารา คอสราวชาวฮีสมควรได้รับการยกย่อวลฝต่อการทำงานหนักที่จะเพิ่มค่านิยมกองทัพเรือเหมือนเช่นความรับผิดชอบและทำสิ่งที่ถูกต้องต่อค่านิยมโจรสลัดที่มีจริยธรรมของอูเบอร์ ความกล้าหาญและการุกรานแต่การเปลี่ยนแปลงวัฒนธรรมในขณะที่จำเป็น ไม่เพียงพอที่จะพลิกให้กลุ่มโจรสลัดไปสูกองทัพเรืออย่างแท้จริงเมื่อซีอีโอขององค์การใหญ่เหมือนอูเบอร์ทำการเปลี่ยนเเปลงจากกัปตันของเรือโจรสลัดลำเดียวไปสู่พลนายเรือดำเนินงานฝูงเรือด้วยระเบียบวินัยเหมือนกองทัพเรือ เรามีวิถีทางและเทคนิคที่สามารถช่วยการเปลี่ยนแปลงนี้มีประสิทธิภาพและราบรื่นมากขึ้น เช่น ถ้าคุณสร้างธุรกิจโลกคุณต้องวางทีมผู้บริหารหนึ่งเดียว ประสานการดำเนินงานทั่วโลกของผู้จัดการแต่ละคนนำการดำเนินงานภายในแต่ละประเทศ คุณต้องเข้าใจตลาดเหล่านี้แตกต่างกันอย่างไร นำไปสู่แผนที่แตกต่างกัน เพื่อการเจริญเติบโตภายในแต่ละตลาดเหล่านี้อย่างไรสิ่งเหล่านี้เกี่ยวพันกับโครงสร้างการควบคุมกระจายอำนาจ การยอมให้กัปตันแต่ละคนของเรือภายในฝูงเรือของอูเบอร์ ดำเนินงานด้วยพลังของการเป็นผู้ประกอบการ และการมีสายงานสนับสนุนรวมอำนาจที่สามารถช่วยเหลือนายพลเรือประสานงานการกระทำของฝูงเรือ เพื่อผลกระทบสูงสุด

Cr : รศ สมยศ นาวีการ

Facebook Comments Box

ใส่ความเห็น

อีเมลของคุณจะไม่แสดงให้คนอื่นเห็น ช่องข้อมูลจำเป็นถูกทำเครื่องหมาย *