การเปลี่ยนแปลงโลกของแอปเปิ้ล
ยุคหนึ่งของแอปเปิ้ล คอมพิวเตอร์กำลังสิ้นสุดลง นับตั้งแต่วันที่สตีป จ้อป และสตีป วอซเนียก ได้เริ่มต้นก่อตั้งแอปเปิ้ลขึ้นมาภายโรงเก็บรถยนต์ ณ บ้านพ่อแม่ของสตีฟ จ้อป เมื่อ14 ปีที่แล้ว จนกลายเป็นบริษัทระดับโลก ด้วยแรงบันดาลใจจากวิสัยทัศน์ของสตีป จ้อป ที่ว่าโต๊ะทุกโต๊ะภายห้อทำงานและบ้านทุกบ้านต้องมีคอมพิวเตอร์หนึ่งเครื่อง เมื่อแอปเปิ้ลได้เจริญเติบโตอย่างรวดเร็วและกลายเป็นบริษัทใหญ่ สตีป จ้อป มีแรงกระตุ้น แต่เขายังหนุ่มเกินไปและขาดประสบการณ์ที่จะเป็นซีอีโอ ไม่มีใครสงสัยต่อสติปัญญาของเขาเลย แต่คณะกรรมการบริษัทของแอปเปิ้ล คอมพิวเตอร์ ต้องการจ้างผู้บริหารที่มีประสบการณ์ เข้ามาบริหารงานประจำวันเคียงข้างเขา
ดังนั้นเมื่อ ค.ศ 1983 สตีป จ้อป ได้พยายามแสวงหาซีอีโอคนใหม่ เพื่อที่จะบริหารบริษัทที่กำลังเจริญเติบโตของเขา เขาได้สนใจจอห์น สคัลลี่ย์ ซีอีโอ ของเป้ปซี่ และเป็นนักการตลาดที่สร้างการรณรงค์ด้วยคำว่า Pepsi Challenge ทำให้เป้ปซี่ นำหน้าโคคา-โคล่า ได้ สตีป จ้อป ต้องการบุคคลบางคนทำให้แอปเปิ้ลกระโดดขึ้นท้าทายไอบีเอ็มที่ทรงพลัง เขาได้เสนอตำแหน่งซีอีโอ ของแอปเปิ้ลแก่จอห์น สคัลลี่ย์ แต่จอห์น สคัลลี่ย์ ไม่ยอมรับ แต่เขาได้พูดทิ้งทายว่า “คุณต้องการขายน้ำหวานไปตลอดช่วงชีวิตที่เหลืออยู๋ของคุณ หรือคุณต้องการมากับผมและเปลี่ยนแปลงโลก” ในที่สุดจอห์น สคัลลี่ย์ ได้เปลี่ยนใจยอมรับเป็นซีอีโอคนใหม่ของแอปเปิ้ล
จอห์น สคัลลี่ย์ อายุ 50 ปี ซีอีโอ สืบทอดต่อจากสตีป จ้อป เมื่อ ค.ศ 1985 กำลังนำบริษัทด้วยคำพูดของเขาว่า “การเปลี่ยนผ่านที่สำคัญ” ที่จะเปลี่ยนแปลงแอปเปิ้ลมองโลกอย่างไร และโลกมองแอปเปิ้ลอย่างไร แอปเปิ้ลเป็นบริษัทสมองซีกขวาอยู่เสมอ การสร้างจินตนาการ และความคิดที่ลอยไปลอยมา ในขณะนี้เขามุ่งหมายจะปรับปรุงสมองซีกซ้าย การวิเคราะห์ และการใช้เหตุผล
ณ ตอนเริ่มต้น จอห์น สคัลลีย์ และสตีป จ้อป ทำงานเป็นหุ้นส่วนได้ดี แต่ในไม่ช้าพวกเขาได้ขัดแย้งกันต่อกลยุทธ์ของแอปเปิ้ล 2 และสายผลิตภัณฑ์แมคอินทอช
จอห์น สคัลลี่ย์ ได้ถูกสรรหาเป็นซีอีโอของแอปเปิ้ล เนื่องจากสตีป ต้องการใหแอปเปิ้ลเรียนรู้ว่าจะขายคอมพิวเตอร์อย่างไร ตามวิถีทางที่จอห์น สคัลลี่ย์ ได้ขายเป้ปซี่ด้วยการรณรงค์ Pepsi Challenge
จอห์น สคัลลี่ย์ ได้เปลี่ยนแปลงแอปเปิ้ลโดยการมุ่งกฏและระเบียบวิธีการปฏิบัติงานมากขึ้น และไม่เห็นด้วยนวัตกรรมและความเสี่ยงภัย การผูกพันทรัพยากรกับโครงการที่น่าสนใจแต่เสี่ยงโชค ผลิตภัณฑ์ใหม่ควรจะวิวัฒนาการมากกว่าการปฏิรูป การปรับปรุงองค์การได้มุ่งประสิทธิภาพและการควบคุมมากขึ้น จอห์น สคัลลี่ย์ ยอมรับว่าวัฒนธรรมองค์การของแอปเปิ้ลต้องถูกเปลี่ยนแปลง บริษัทไม่สามารถรับภาระโครงการทุกอย่างที่ศึกษาอยู่ได้ การตลาดต้องถูกยอมรับและมีบทบาทที่เข้มแข็งมากขึ้น แต่การเปลี่ยนแปลงเหล่านี้ของจอห์น สคัลลี่ย์ได้ถูกต่อต้านจากบุคคลหลายคนของแอปเปิ้ล วารสารฟอร์จูน ได้กล่าว่า บุคคล ณ แอปเปิ้ล ได้ตอบโต้ต่อความไม่แน่นอนของวิถีทางทุกอย่างที่บริษัทได้กระทำอยู่ การเจ็บปวดกับการสูญเสียสภาพแวดล้อมที่คุ้นเคย สถานที่นี้ไม่มีความร่าเริงเหมือนเมื่อก่อน ผมรู้สึกกลัวที่จะมาทำงาน
การเปลี่ยนแปลงของจอห์น สคัลลี่ย์ ได้ถูกสนับสนุนจากการตกต่ำของกำไร ณ แอปเปิ้ล ส่วนหนึ่งของการลดลงของกำไรได้เกิดขึ้นจากการตัดสินใจที่เคยชิน เมื่อต้นทุนเพิ่มสูงขึ้น แอปเปิ้ลได้ขึ้นราคาของแมคอินทอช คอมพิวเตอร์ ในขณะที่ราคาของคอมพิวเตอร์โดยทั่วไปกำลังลดลง ราคาที่สูงขึ้นทำให้แอปเปิ้ลต้องเสียลูกค้าไป
แอปเปิ้ลต้องมองยอมรับว่าหน้าที่การบริหารเหมือนเช่นการวางแผนและการควบคุมต้องสำคัญมากขึ้นกว่าในอดีต แอปเปิ้ลดูราวกับว่าขาดจุดศูนย์รวม บริษัทต้องหยุดการมุ่งไปทุกทิศทาง และกำลังเร่งที่จะแข่งขันกับไอบีเอ็ม การปรับปรุงอย่างรอบคอบ และค่อยเป็นค่อยไปจะทดแทนผลิตภัณฑ์ที่ตื่นเต้นเร้าใจ ณ แอปเปิ้ล คอมพิวเตอร์
ความขัดแย้งระหว่างสตีฟ จ้อป และจอห์น สคัลลี่ย์ ได้รุนแรงจนต้องนำเรื่องเสนอต่อคณะกรรมการบริษัทตัดสินใจ คณะกรรมการบริษัทได้สนับสนุนจอห์น สคัลลี่ย์ ในฐานะที่เป็นซีอีโอ สตีฟ จ้อป ได้ลาออกไปในที่สุด จอห์น สคัลลี่ย์ ได้เป็นซีอีโออยู่ ณ แอปเปิ้ล 10 ปี ลาออกไปเมื่อ ค.ศ 1913 และได้ยืนยันว่าเขาไม่ได้ไล่สตีฟ จ้อป ออกไป ภายหลังลาออกไปจากแอปเปิ้ลแล้ว สตีป จ้อป ได้ก่อตั้งบริษัทคอมพิวเตอร์ ชื่อบริษัทเน็กซ ์และบริษัทภาพยนตร์แอนนิเมชั่น ชื่อบริษัทพิกซ่าร์ ของเขาเองขึ้นมา
เมื่อ ค.ศ 1996 คณะกรรมการบริษัทมองว่าแอปเปิ้ลต้องมีสตีฟ จ้อป ดังนั้นบริษัทได้ตัดสินใจซื้อเน็กซ์จากสตีฟ จ้อป มูลค่า 402 ล้านเหรียญ เพื่อที่จะดึงสตีฟ จ้อป กลับมายังแอปเปิ้บ คณะกรรมบริษัทได้ปลด จิล แอมมิลิโอ ซีอีโอ ของแอปเปิ้ล ออกไป สตีฟ จ้อปได้กลับมาเป็นซีอีโอของแอปเปิ้ล อีกครั้งหนึ่ง และประกาศตัวเองว่าเป็นซีอีโอ ชั่วคราว เนื่องจากเขาต้องยุ่งอยู่กับบริษัทพริกซ่าร์ สตีฟ จ้อบได้เรียกชื่อตำแหน่งของเขาว่า iCEO และขอรับเงินเดือน 1 เหรียญ ต่อปี ขณะนั้นแอปเปิ้ลกำลังตกต่ำลงมาก ยอดขายเมื่อปลายปี 1966 ลดลง 30 % สตีป จ้อป ได้เริ่มต้นการปรับปรุงโครงสร้างสายผลิตภัณฑ์ของบริษัทอย่างสำคัญ จนทำให้แอปเปิ้ลทำกำไรและรอดชีวิตได้ และกลายเป็นบริษัทที่ยิ่งใหญ่ได้อีกครั้งหนึ่งจนทุกวันนี้ แต่เขาได้ลาออกไปเมื่อ ค.ศ 2001 เนื่อจากความเจ็บป่าย และได้เสียชีวตลงเมื่อวันที่ 5 ตุลาคม ค.ศ 2011 อายุ 56 ปี สตีป จ้อป ผู้บุกเบิกเทคโนโลยีที่มีบารมี ได้กลายเป็นตำนานไปแล้ว เขาได้ปฏิรูปอุตสาหกรรมครั้งแล้วครั้งเล่า ตั้งแต่คอมพิวเตอร์และสมาร์ทโฟน ไปจนถึงดนตรีและภาพยนตร์ มรดกของเขาจะมีทั้ง แอปเปิ้ล 2 แมคอินทอช ไอแมค ไอพอด ไอโฟน และไอแพด โดยเฉพาะไอไฟนของเขาเป็นนวัตกรรมที่ได้เปลี่ยนแปลงโลกทั้งใบ
สตีฟ วอชเนียค และผมเริ่มต้นแอปเปิ้ลภายในโรงเก็บรถยนต์ของพ่อแม่ของผมเมื่อผมมีอายุ 20 ปี เราทำงานหนัก และภายใน 10 ปี แอปเปิ้ล ได้เจริญเติบโตจากเพียงแต่เราสองคนภายในโรงเก็บรถยนต์ เป็นบริษัท 2 พันล้านเหรียญ พนักงานมากว่า 4,000 คน
บุคคลที่บ้าเพียงพอจะคิดว่าพวกเขาสามารถเปลี่ยนแปลงโลกทั้งใบได้ และเป็นบุคคลที่ทำได้
