การปฏิรูปไข่เป็นไก่ไม่ได้เกิดขึ้นเพียงข้ามคืน

การปฏิรูปไข่เป็นไก่ไม่ได้เกิดขึ้นเพียงข้ามคืน

จิม คอลลินส์ ได้อธิบายการปฏิรูปของบริษัทที่ยิ่งใหญ่ด้วยแนวคิดของ
ผลกระทบของล้อตุนกำลัง ด้วยการให้เรามองภาพล้อตุนกำลังใหญ่และหนัก – จานโลหะใหญ่มากติดตั้งกับเพลา เส้นผ่าศูนย์กลาง 30 ฟุต หนา 2 ฟุต น้ำหนัก 5,000 ปอนด์ การดันล้อตุนกำลังให้รวดเร็วและนานเท่าที่จะเป็นไปได้ จุดสำคัญคือ มันต้องใช้เวลาและรวมความพยายามของบุคคลหลายคนตัดสินใจและทำหลายสิ่งหลายอย่างเพื่อที่จะบรรลุความสำเร็จ ภาพพจน์ของล้อตุนกำลังแสดงการปฏิรูปภายในบริษัทที่ดีไปสู่ยิ่งใหญ่ ตรงกันข้ามภาพพจน์ของวงล้อหายนะแสดงถึงการปฏิรูปภายในบริษัทอื่นที่ไม่บรรลุความสำเร็จ – เนื่องจากบริษัทเหล่านี้มักจะเริ่มดำเนินการแผนงานใหม่ ด้วยการร้องประกาศและความมุ่งหมายที่โอ้อวดจูงใจบุคคล – มองเห็นแผนงานเหล่านี้ล้มเหลวที่จะสร้างผลลัพธ์ที่ยั่งยืนเท่านั้น พวกเขาจะดันล้อตุนกำลังไปทิศทางหนึ่ง ต่อจากนั้นจะหยุด และเปลี่ยนแปลงไปสู่ทิศทางใหม่ ต่อจากนั้นพวกเขาจะหยุด เปลี่ยนแปลงแปลงไปสู่ทิศทางใหม่อีก ภายหลังจากการแกว่งไปแกว่งมาอยู่หลายปี
บริษัทเหล่านี้ได้ล้มเหลวที่จะสร้างแรงเหวี่ยงไปสู่การพัฒนาที่ยิ่งใหญ่ได้สำเร็จ และได้ตกลงไปอยู่ภายในวงจรแห่งความหายนะ บริษัทที่ยิ่งใหญ่รับรู้ว่าเราจะไม่มีการกระทำอย่างเดียวที่ขับเคลื่อนบริษัทไปสู่ความยิ่งใหญ่ได้ แต่มันจะเป็นลำดับของการกระทำที่สะสมที่บวกเพิ่มแก่ผลลัพธ์ที่น่าประหลาดใจและยั่งยืน จิม คอลลินส์ อ้างว่ามันเป็นเหมือนลัอตุนกำลัง ผลกระทบของล้อตุนกำลัง ล้อตุนกำลังจะใหญ่ หนัก เสียงดังเอี้ยด ตอนเริ่มต้นเราจะดัันมันได้ยาก และต้องใช้ความพยายามอย่างมากที่จะให้มันหมุน แต่กระนั้นเมื่อมันได้เริ่มต้นหมุน และเราได้ใช้แรงอย่างต่อเนื่อง หมุนมันไประยะหนึ่ง มันจะสร้างแรงเหวี่ยงและกลายเป็นหมุนเร็วขึ้นและเร็วขึ้นภายใต้วิถีทางเดียวกัน นานหลายปีบริษัทที่ยิ่งใหญ่ได้ทำงานหนักด้วยการทำสิ่งที่ถูกต้อง ความก้าวหน้าเริ่มแรกจะช้า และตลอดเวลามันจะสร้างแรงเหวี่ยง จนในที่สุดบริษัทได้ไปถึงจุดแห่งความยิ่งใหญ่ การสร้างบริษัทที่ยิ่งใหญ่จะใช้เวลานาน เวลาเฉลี่ยของบริษัทที่จะบรรลุความยิ่งใหญ่คือเจ็ดปี เราจะไม่มีเรื่องราวของความสำเร็จเพียงข้ามคืน
บริษัทดีไปสู่ยิ่งใหญ่มักจะไม่ประกาศทางสธารณะเป้าหมายที่ยิ่งใหญ ณ ตอนเริ่มเเรก แต่พวกเขาเริ่มต้นหมุนล้อตุนกำลัง ทำความเข้าใจการกระทำ ทีละขั้นตอน ทีละรอบ ภายหลังล้อตุนกำลังสร้างแรงเหวี่ยง พวกเขามองและพูดว่า ถ้าเราเพียงแค่ผลักดันสิ่งนี้ ไม่มีเหตุผลเลยที่เราไม่สามารภบรรลุความยิ่งใหญ่
ตัวอย่างเช่น เคน ไอเวอร์สัน และเเซม ชีเกล ได้เริ่มต้นหมุนล้อตุนกำลังของนูคอร ์ภายใน ค.ศ 1965 เริ่มแรกเพียงแค่พยายามหลีกเลี่ยงการล้มละลาย ต่อมาสร้างโรงงานเหล็กแห่งแรกของพวกเขา เพราะว่าพวกเขาไม่สามารถพบซัพพลายเออร์ที่ไว้ใจได้ บุคคลของนูคอร์ ได้ค้นพบว่าพวกเขามีความสามารถพิเศษต่อการผลิตเหล็กดีกว่าและถูกกว่าใครก็ตาม ดังนั้นพวกเขาได้สร้างงานเหล็กเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง พวกเขาได้ลูกค้ามากขึ้น และมากขึ้น ล้อตุนกำลังสร้างแรงเหวี่ยง ทีละรอบ ทีละเดือน ทีละปี ประมาณ ค.ศ 1975 บุคคลของ
นูคอร์เริ่มเข้าใจว่า ถ้าพวกเขาเพียงแค่รักษาการดันล้อตุนกำลัง พวกเขาสามารถกลายเป็นหมายเลขหนึ่งได้ บริษัทเหล็กทำกำไรมากที่สุดภายในอเมริกา มารวิน พอห์ลเเมน อธิบายว่า เขาได้เคยพูดกับเคน ไอเวอร์สันเมื่อ ค.ศ 1975 และเคน ไอเวอร์สัน กล่าวว่า ผมคิดว่าเราสามารถกลายเป็นบริษัทเหล็กหมายเลขหนึ่งภายในอเมริกา และผมถามเขาว่า เคน คุณจะเป็นหมายเลขหนึ่งเมื่อไร เขากล่าวว่า ผมไม่รู้ แต่ถ้าเราเพียงแค่รักษาการทำอะไรที่เรากำลังทำอยู่ ไม่มีเหตุผลทำไมเราไม่สามารถกลายเป็นหมายเลขหนึ่ง มันใช้มากกว่าสองทศวรรษ แต่นูคอร์รักษาการผลักดันล้อตุนกำลังไว้ ในที่สุดสร้างกำไรมากกว่าบริษัทเหล็กอื่นทุกบริษัทบนลำดับ 1000 ฟอร์จูน นานสิบปี ไม่มีใครให้ความสนใจ ไ่ม่มีหนังสือพิมพ์การเงินหรือบริษัทเหล็กอื่นใดเลย ถ้าเราถามผู้บริหาร ณ เบธลีเฮม สตีล หรือ ยู เอส สตีล เกี่ยวกับนูคอร์ พวกเขาจะหัวเราะ แม้แต่รับรู้ชื่อของบริษัท แต่ในที่สุดนูคอร์ได้กลายเป็นบริษัทเหล็กทำกำไรสูงสุดภายในอเมริกา
เมื่อบริษัทไปถึงจุดของความก้าวหน้า ต่อโลกภายนอกมันดูเหมือนกับบริษัทเพียงแค่ระเบิดสู่ภายนอก จากภายนอกพวกเขาดูเหมือนการพัฒนาการปฏิรูปอย่างน่าทึ่ง แต่กระนั้นจากภายในเป็นเรื่องราวที่แตกต่างกัน ต่อพวกเขาเเล้วมันรู้สึกเหมือนกับกระบวนการ พัฒนาตามธรรมชาติที่สร้างบริษัทเป็นอยู่ในขณะนี้ จิม คอลลินส์ ได้ให้ตัวอย่างที่ดีด้วยไข่ เขากล่าวว่า จงคิดถึงไข่เพียงแต่วางอยู่ที่นี่อยู่บนชั้น บุคคลส่วนใหญ่ไม่สนใจมัน และนำกลับด้วยชีวิตประจำวัน
แต่กระนั้นวันหนึ่งไข่เริ่มต้นแตกและไก่โผล่ออกมา วารสารและหนังสือพิมพ์ทุกฉบับกระโดดเข้าสู่เหตุการณ์ การเขียนเรื่องราว “การปฏิรูปไข่เป็นไก่” ราวกับว่าไข่ได้ผ่านการเปลี่ยนแปลงรูปร่างข้ามคืน เปลี่ยนแปลงรากฐานตัวมันเองเป็นไก่ แต่มันดูเหมือนอะไรจากมุมมองของไก่ มันเป็นเรื่องราวแตกต่างอย่างสิ้นเชิง ในขณะที่โลกละเลยไข่เหมือนอยู่เฉย ไก่กำลังวิวัฒนาการ เจริญเติบโต พัฒนา เพาะเลี้ยง จากมุมมองของไก่ การแตกของไข่เป็นเพียงแค่ขั้นตอนหนึ่งภายในลูกโซ่ที่ยาวของขั้นตอนนำไปสู่ช่วงเวลานั้น – ขั้นตอนที่ยิ่งใหญ่ เเต่ยากที่จะเป็นการปฏิรูปขั้นตอนเดียวอย่างรุนแรง มันดูเหมือนกับการมองจากภายนอกของไข่
นี่เป็นการเปรียบเทียบที่ดีเยี่ยมขององค์การดำเนินการปฏิรูปอย่างไร บุคคลมองที่ช่วงเวลาอัศจรรย์ เมื่อการเปลี่ยนแปลงเกิดขึ้น แต่เมื่อถามผู้บริหารบริษัทดีไปสู่ยิ่งใหญ่เมื่อการเปลี่ยนแปลงได้เกิดขึ้น พวกเขาไม่สามารถระบุเหตุการณ์ที่สำคัญเดียวเป็นตัวอย่างการเปลี่ยนแปลงที่บรรลุความสำเร็จของพวกเขา
การเปลี่ยนแปลงเกิดขึ้นได้อย่างไร จิม คอลลินส์ ได้กล่าวว่าสื่อมองที่สิ่งภายหลังมันได้เปลี่ยนแปลงและสร้างมัน
ดูเหมือนความสำเร็จข้ามคืน ถ้าเราดูที่ไข่ก่อนที่มันฟักใข่ มันดูเหมือนไม่มีอะไรปรากฏขึ้นเลย จากนั้นไก่กระโดดออกมา – ในขณะนี้เราเป็นไก่ – ไก่กระโดออกมา วารสารฟอร์จูนวิ่งเข้ามา ฟาสท์ คอมพานี วิ่งเข้ามาและกล่าวว่า การปฏิรูปที่ไข่ การสัมภาษณ์การเปลี่ยนแปลงเป็นไก่กับซีอีโอของไข่ แต่จากมุมมองของไก่แล้ว เรามีหลายอย่างเกิดขึ้นภายในไข่ก่อนที่ขั้นตอนนี้เกิดขึ้นที่เราไม่เคยรู้นำไปสู่กระบวนการนั้น จากภายนอกแล้ว เรื่องราวของการปฏิรูปไข่ เหมือนกับความรู้สึกข้ามคืน – ราวกับว่าไข่ได้เปลี่ยนแปลงตัวมันเองเป็นไก่ทันทีและรุนแรง
ตัวอย่างเช่น วอลกรีนส์ ร้านขายยา นานกว่า 40 ปี วอลกรีนส์ ไม่มากไปกว่าบริษัทธรรมดา การเดินตามตลาดโดยทั่วไป จากนั้นเมื่อ ค.ศ 1975 – โดยไม่รู้ตัว วอลกรีนส์เริมต้นปีน และปีน และปีน มันเพียงแค่รักษาการปีน ตั้งแต่ ค.ศ 1975 ถึง ค.ศ 2000 หนึ่งเหรียญลงทุนภายในวอล กรีนส์ ชนะหนึ่งเหรีญลงทุนภายในอินเทลเกือบสองเท่า เจ็นเนอรีล อิเล็คทริค เกือบห้าเท่า และโคคา โคลาเกือบแปดเท่า ม้นชนะตลาดหุ้นโดยทั่วไปมากกว่าสิบห้าเท่า เมื่อเราถามผู้บริหารวอล กรีนส์ ระบุการปฏิรูปดีไปสู่ยิ่งใหญ่เกิดขึ้นเมื่อไร คำตอบของเขา ระหว่าง ค.ศ 1971 และ ค.ศ 1980

เมื่อดาร์วิน สมิธ กลายเป็นซีอีโอของคิมเบอร์ลี คลาค หุ้นของบริษัทได้ตกลง 30% ตลอดสองทศวรรษที่แล้ว เขา และทีมผู้บริหารของเขาได้ตกผลิกแนวคิดของเม่่นเพื่อ
คิมเบอร์ลี คลารค พวกเขาเผชิญกับปัญหาที่ลำบาก ด้านหนึ่งพวกเขาเข้าใจ
เส้นทางที่ดีที่สุดไปสู่ความยิ่งใหญ่อยูภายในธุรกิจบริโภค ตรงที่บริษัทแสดงความสามารถดีที่สุดภายในโลก ภายในการสร้างตราสินค้าคลีเน็กซ์ ด้านที่สอง ส่วนใหญ่ของรายได้ของคิมเบอรีย์ลี คลารคอยู่ที่โรงงานกระดาษ ธุรกิจแกนของบริํษัทนาน 100 ปี
เมื่อ ดารวิน สมิธ – ดูเหมือนเริ่มแรกไม่เหมาะสมเพียงพอ กลายเป็นซีอีโอของคิมเบอร์ลี คลาค เขาได้ทำการตัดสินใจอย่างน่าทึ่งมากที่สุดภายในประวัติของบริษัท เขาได้ขายโรงงานกระดาษ – ธุรกิจแกนของบริษัท
เขาได้ทุ่มเททุกอย่างดำเนินการต่อไปสู่ธุรกิจบริโภค การลงทุนภายในตราสินค้า เช่น ฮักกี้ และคลีเน็กซ์ การตัดสินใจชองเขาได้ถูกวิจารณ์อย่างมาก ณ เวลานั้น แต่ในที่สุดมันเป็นการตัดสินใจที่ดีที่สุดภายในประวัติของคิมเบอร์ลี่ คลาค
เขาทำให้มันเป็นบริษัทผลิตภัณฑ์กระดาษบริโภคแนวหน้าภายในโลก ภายใต้ความเป็นผู้นำของเขา บริษัทสามารถชนะคู่แข่งขัน สก็อต เพเพอร์ และพรอคเตอร์ แอนด์ แกมเบิ้ล และภายในการทำสิ่งเหล่านี้ คิมเบอร์ลี่ คลาค ได้สร้างผลตอบแทนหุ้นสะสมเป็น 4.1 เท่าสูงกว่าตลาดทั่วไป การฟื้นฟูคิมเบอร์ลี่ คลาต ของดาร์วิน สมิธ เป็นตัวอย่างที่ดีที่สุดของผู้นำระดับ 5
ภายในศตวรรษที่ยี่สิบของซีอีโอนำบริษัทจากดีไปสู่ยิ่งใหญ่ และบุคคลไม่กี่คน – แม้แต่นักศึกษาที่กระตือรือร้นของประวัติธุรกิจ – เคยได้ยินชื่อดาร์วิน สมิธ เขาเป็นตัวอย่างคลาสสิคของผู้นำระดับ 5 ผู้นำที่ผสมผสานความถ่่อมตัวส่วนบุคคลกับความมุ่งมั่นทางวิชาชีพ ผู้นำระดับ 5 อ้างถึงระดับสูงสุดภายในลำดับชั้นความสามารถของผู้บริหารที่เราได้ระบุระหว่างการวิจัยของเรา ผู้นำ ณ สี่ระดับอื่นภายในลำดับชั้นสามารถสร้างระดับความสำเร็จที่สูง แต่ไม่เพียงพอยกบริษัทจากธรรมดาไปสู่ความยิ่งใหญ่ที่ยั่งยืนได้
ภายในหนังสือ Good to Great ของจิม คอลลินส์ เขาได้ค้นพบว่า บริษัทที่ดีไปสู่ยิ่งใหญ่ทุกบริษัท มีสไตล์ของผู้นำอย่างเดียวกัน เขาได้เรียกชื่อว่าความเป็นผู้นำระดับ 5 จิม คอลลินส์ ได้ระบุห้าระดับของความสามารถความเป็นผู้นำ ตั้งแต่ระดับหนึ่งของการเป็นบุคคลที่มีความสามารถสูง ไปจนถึงระดับห้าของบุคคลที่สร้างความยิ่งใหญ่ด้วยการผสมผสานที่เหมือนขัดแย้งกันของความถ่อมตัวส่วนบุคคลและความมุ่งมั่นทางวิชาชีพ แม้ว่าจิม คอลลินส์ ไม่ได้มองหาผู้นำที่ยิ่งใหญ่ เขาได้ค้นพบว่าทุกกรณีที่บริษัทได้เปลี่ยนผ่านไปสู่ความยิ่งใหญ่ ผู้นำเหล่านี้จะเป็นส่วนหนึ่งของสมการ
เราจะมีตัวอย่างที่ดีมากของผู้นำทางธุรกิจคือ ดาร์วิน สมิธ ซีอีโอ ของคิมเบอร์ลี่-คลารค บริษัทผลิตภัณฑ์บริโภคกระดาษ เขาสามารถปฏิรูปบริษัทจนกลายเป็นบริษัททิชชู่ใหญ่ที่สุดของโลก เขาจะเป็นการผสมกันของการถ่อมตัวและความมุ่งมั่น การรวมกับความกล้าเสี่ยงภัย ได้ทำให้เขากลายเป็นโมเดลความเป็นผู้นำแก่ผู้นำธุรกิจปัจจุบันนี้

วงกลมสุดท้ายของสามวงคือ บริษัทและผู้นำของพวกเขาต้องเข้าใจความลุ่มหลงของพวกเขา และใช้มันที่จะขับเคลื่อนกลยุทธ์ และการพัฒนาแนวคิดของเม่น
เเม้ว่าบริษัทที่ดีไปสู่ยิ่งใหญ่แน่นอนต้องการทำกำไรสูงสุด พวกเขาไม่เพียงแค่มองที่โอกาสทองเท่านั้น แต่พวกเขาแสวงหาการกระทำที่บันดาลใจบุคคลของพวกเขาด้วย พวกเขาเลือกโอกาสที่ทีมของพวกเขาสามารถได้ความลุ่มหลง นี่เป็นมุมที่สำคัญของแนวคิดเม่นของจิม คอลลินส์
อาร เจ เรโนลด์ ไม่เหมือนกับฟิลิบ มอร์รีส บริษัทที่ดีไปสู่ยิ่งใหญ่ มองอุตสาหกรรมบุหรี่เป็นเพียงแค่วิถีทางอย่างหนึ่งของการทำเงิน เมื่อการสูบบุหรี่เป็นผลกระทบทางสุขภาพอย่างรุนเเรงมาสู่แสงสว่าง อาร์ เจ เรโนลด์ได้เริ่มต้น กระจายธุรกิจจากบุหรี่ไปสู่สังเวียนใดก็ตามตรงที่พวกเขาสามารถเจริญเติบโต
ไม่มองว่าพวกเขามีความลุ่มหลงต่อการซื้อบริษัทเหล่านี้หรือไม่ หรือบริษัทสามารถดีที่สุดภายในโลกต่อมันหรือไม่
ระหว่างนั้นบุคคลของฟิลิป มอร์รีสเป็นนักสูบบุหรี่ที่ทุ่มเทและยึดติดบุหรี่อย่างแพร่หลาย พวกเขาอยู่ใกล้ชิดกับธุรกิจบุหรี่มาก เพราะว่าพวกเขารักธุรกิจนั้น บุคคลของอาร์ เจ เรโนลด์ มองบุหรี่เป็นเพียงแค่วิถีทางทำเงิน ดังที่แสดงภายในหนังสือ “Barbarians at the Gate” ผู้บริหารอาร์ เจ เรโนลด์ ในที่สุดสูญเสียความลุ่มหลงต่ออะไรก็ตาม ยกเว้นการทำให้ตัวพวกเขาเองร่ำรวยผ่านการซื้อบริษัทโดยหนี้สิน
ความเข้าใจความลุ่มหลงของเรา เมื่อทำการสัมภาษณ์ผู้บริหารฟิลิป มอร์รีส
เราได้เผชิญความแรงกล้าและความลุมหลงที่ประหลาดใจเรา จอร์จ ไวส์แมน
ได้อธิยายการทำงานที่บริษัทเป็นเรื่องรักใคร่ที่ยิ่งใหญ่ของชีวิตของเขา เป็นรองจากการแต่งงานของเขาเท่านั้น เราได้พบความลุ่มหลงที่ใหญ่หลวงต่อธุรกิจของเรา ผู้บริหารระดับสูงส่วนใหญ่ ณ ฟิลิป มอร์รีส เป็นผู้บริโภคที่ลุ่มหลงของผลิตภัณฑ์ของพวกเขาเอง เมื่อ ค.ศ 1979 รอสส์ มิลล์ไฮเซอ รองประธานกรรมการของฟิลิป มอร์รีส และนักสูบบุหรี่ที่ไม่ย่อท้อ กล่าวว่า ผมรักบุหรี่ มันเป็นสิ่งหนึ่งทำให้ชีวิตดำรงอยู่มีคุณค่าอย่างเเท้จริง
บุคคลของฟิลิป มอร์รีส รักบริษัทของพวกเขาอย่างชัดเจน และลุ่มหลงต่ออะไรที่พวกเขาทำอยู่ มันราวกับว่าพวกเขามองตัวพวกเขาเป็นคาวบอยอิสระโดดเดียวแสดงภายในป้ายโฆษณามาร์โบโร เรามีสิทธิที่จะสูบ เเละเราจะป้องกันสิทธินั้น จิม คอลลินส์ ยืนยันว่า ผู้นำระดับ 5 ระบบุคคลของพวกเขา
ลุ่มหลงอะไรด้วย
ฟิลิป มอรรีส แอนด์ โค แอลทีดี ถูกก่อตั้งเมื่อ ค.ศ 1847 โดย ฟิลิป มอร์รีส ชาวอังกฤษ ผู้ขายยาสูบและผู้นำเข้าไฟน์ ซิการ์ ได้เปิดร้านบนบอนด์ สตรีท ภายในลอนดอน ภายในสิบปีฟิลิป มอร์รีส ผลิตบุหรี่ของเขาเอง บุหรี่ตัวเเรกได้ถูกผลิตเมื่อ ค.ศ 1854 และรู้จักกันเป็น ฟิลิป มอรรีส อิงลีช โอวาลส์ ฟิลิป
มอร์รีส ในไม่ช้าได้กลายเป็นผู้ขายบุหรี่อังกฤษแนวหน้าด้วยตราสินค้ายาสูบที่บรรลุความสำเร็จจำนวนหนึ่ง
เมื่อฟิลิป มอรรีส เสียชีวิตลง ธุรกิจได้ถูกยึดครองโดยภรรยาของเขา มาร์กาเร็ต และน้องชายของเขา ลีโอพอลด์ เมื่อ ค.ศ 1881 บริษัทได้ขายหุ้นแก่ประชาชน ลีโอพอลด มอรรีส ได้ร่วมกับโจเซฟ กรุนบอม สร้างฟิลิป มอร์รีส แอนด์ คอมพานี แอนด์ กรุนบอม แอลทีดี เมื่อ ค.ศ 1885 บริษัทได้เปลี่ยนชื่อเป็นฟิลิป มอรรีส แอนด์ โค แอลทีดี

บริษัทดีไปสู่ยิ่งใหญ่ไม่ได้มุ่งความสามารถแกน พวกเขามุ่งไปยังด้านของธุรกิจของพวกเขาที่พวกเขาสามารถนำโลก นี่เป็นแนวคิดของเม่นภายในหนังสือ Good to Great ของจิม คอลลินส์
แอบบอตต์ แลบอราทอรี่ย์ และอัพจอห์น ทั้งสองด้วยสภาพที่เหมือนกัน
และทั้งสองอยู่กองหลังภายในอุตสาหกรรมยา ดังนั้นเมื่อ ค.ศ 1974
แอบบอตต์ ได้พัฒนาแนวคิดของเม่นของพวกเขาและทำลายการเเข่งขัน
เมื่อ ค.ศ 1960 แอบบอตต์ แลปส์ ไม่ได้ลงทุนอย่างเพียงพอภายในอาร์ แอนด์ ดี ที่จะเเข่งขันกับบริษัทยาที่สำคัญเหมือนเช่นเมิรค ดังนั้นแม้ว่าเเอบบอตต์มุ่งที่ยาต่อการดำรงอยู่ของพวกเขา ซีอีโอ จอร์จ เคน ได้รับรู้ว่าพวกเขาไม่สามารถดีที่สุดภายในอุตสากรรมด้วยยา ได้ตัดสินใจก้าวไปสู่สองด้านที่พวกเขาสามารถดีที่สุดคือ ผลิตภัณฑ์โภชนาการและเครื่องมือแพทย์ ในที่สุดแอบบอตต์ ได้กลายเป็นบริษัทแนวหน้าภายในทั้งสองด้านเหล่านี้
ประเด็นสำคัญคือ ถ้าเราไม่สามารถดีที่สุดของโลกภายในด้านที่เฉพาะแล้ว ดังนั้นมันไม่สามารถเป็นส่วนหนึ่งของแนวคิดของเม่นได้ การระบุอะไรที่เราไม่สามารถดีที่สุดภายในโลก และต้องหลีกเลี่ยงจากวงการนั้น
บริษัทเปรียบเทียบของแอบบอตต์ อัพจอห์น แสดงการขาดเเนวคิดของเม่นสามารถนำไปสู่ความล้มเหลวอย่างไร อัพจอห์น ได้พยายามซนะเมิรค ไม่ได้รับรู้ว่าพวกเขาไม่สามารถเคยเป็นผู้ผลิตยาดีที่สุดภายในโลกได้ เมื่อบริษัทได้ตกต่ำลงต่อไปตามหลังผู้นำอุตสาหกรรม พวกเขาได้พยายามกระจายธุรกิจ
ไปสู่ด้านเป็นไปไม่ได้ที่จะยึดครอง ต่อมาบริษัทได้กลับมาที่ยา การมุ่งที่ยาอันตราย แต่ตลาดได้เลยพันมันไปเเล้า อัพจอห์นได้ถูกซื้อไปเมื่อ ค.ศ 1995
เมื่อ ค.ศ 1940 และ ค.ศ 1950 บริษัทเหมือนเช่นเมิรค กำลังมุ่งบนการสร้างทีมนักวิจัยที่ยิ่งใหญ่ เมื่อ ค.ศ 1964 จอหน แมคเคน ซีอีโอของแอบบอตต์ รับรู้ว่าไม่สามารถชนะการนำของบริษัทเหมือนเมิรคภายในอาร์ เเอนด์ ดี และการเป็นดีที่สุดภายในโลกได้ แม้ว่าเแอบบอตต์ยู่ภายในอุตสาหกรรมยามายาวนาน เขามั่นใจว่าบริษัทไม่สามารถเป็นผู้นำภายในอาร์ แอนด์ ดี ได้ ดังนั้นเขาได้สำรวจบริษัทสามารถดีที่สุดภายในโลกอยู่ตรงไหน เขาได้ค้นพบคำตอบ : แอบบอตต์ สามารถดีที่สุด
ของโลกภายในการผลิตผลิตภัณฑ์ลดต้นทุนต่ำที่สุดของการดูแลสุขภาพอย่างมีประสิทธิภาพ
แอบบอตต์ มีประสบการณ์ภายในผลิตภัณฑ์โภชนาการโรงพยาบาล – ผู้ป่วยที่ผ่านการผ่าตัดสามารถแข็งแรงอย่างรวดเร็วด้วยการใช้ผลิตภัณฑ์เหล่านี้ –
และเครื่องมือแพทย์ เครื่องมือแพทย์ที่เหมาะสมสามารถลดต้นทุนการดูแลสุขภาพ บริษัทได้ก้าวไปที่จะกลายเป็นดีที่สุดภายในโลกของผลิตภัณฑ์สองประเภทเหล่านี้
วิสัยทัศน์ของแอบบอตต์เป็นบริษัทดูแลสุขภาพดีเยี่ยมของโลก เราต้องการเป็นดีที่สุด – นายจ้างดีที่สุด ซัพพลายเออร์ดีที่สุด หุ้นส่วนธุรกิจดีที่สุด การลงทุนดีที่สุด และเพื่อนบ้านดีที่สุด แม้ว่าแอบบอตต์ ได้กระจายผลิตภัณฑ์อย่างกว้างขวาง ผลิตภัณฑ์หลายอย่างและบุคคลทั้งหมดของ
พวกเขาทุ่มเทต่อภารกิจร่วม : ปรับปรุงชีวิตโดยการจัดหาผลิตภัณฑ์ดูแลสุขภาพและบริการต้นทุนต่ำ จิตวิญญานของนายแพทย์แอบบอตต์ ผู้ก่อตั้งบริษัท ของการเป็นผู้ประกอบการ นวัตกรรม และการดูแลสุขภาพ มีชีวิตอยู่ภายในวัฒนธรรมของเรา ธุรกิิจของเรา และวิทยาศาตร์การเเพทย์ของเรา
แอบบอตต์ แลบอราทอรีย์ เป็นหนึ่งของบริษัทยาเก่าแก่และบรรลุความสำเร็จมากที่สุดภายในอเมริกา บริษัทก่อตั้งโดยนายแพทย์ วอลเลซ ซี แอบบอตต์ อายุ 30 ปี เมื่อ ค.ศ 1888 ตอนนั้นเขาเป็นแพทย์ฝึกหัดและเจ้าของร้านขายยา
เขาได้เริ่มต้นผลิตยาอัลคารอยด์เมื่่อ ค.ศ 1888 ด้านหลังร้านขายยาของเขาภายในชิคาโก เขาจบจากมหาวิทลัยมิชิแกนเมื่อ ค.ศ 1885 และก่อตั้งแอบ
บอตต์ อัลคาลอยดาล คอมพานี ภายในราเวนวูด ชิคาโก นวัตกรรมของเขาเป็นการใช้ส่วนที่สำคัญของพืชสมุนไพร อัลคารอยด์ เช่น มอร์ฟิน เขาได้ใช้อัลคาลอยด์จากสมุนไพร ผลิตเป็นยาเม็ดเล็ก วิถีทางนี้บรรลุความสำเร็จ เนื่องจากมันเป็นปริมาณที่ถูกต้องและมีประสิทธิภาพต่อผู้ป่วยมากที่สุด เมื่อ ค.ศ 1922 บริษัทได้ย้ายจากราเวนวูด ไปสู่นอร์ธ ชิคาโก อิลลินอยส์

บริษัทหลายบริษัทตกหลุมพรางของการค้นหาสิ่งที่ยิ่งใหญ่อย่างเดียวนำไปสู่ความสำเร็จของธุรกิจ ดังนั้นพวกเขามักจะกระโดดจากโอกาสหนึ่งไปสู่โอกาสต่อไป โดยไม่สร้างแรงเหวี่ยงที่มีความหมายภายในทิศทางใดก็ตาม
แต่กระนั่นธุรกิจที่ยิ่งใหญ่ไม่ได้สร้างจากความคิดเดียว มันเป็นผลลัพธ์ของลำดับขั้นตอนที่สะสมตลอดเวลา แต่ละขั้นตอนสร้างจากงานก่อนหน้านี้สร้าง
ผลลัพธ์ที่หนือกว่า
เรารู้ว่าล้อตุนกำลังของเราคืออะไรหรือไม่ บริษัทเหมือนเช่น อเมซอน แวนการ์ด คลีฟแลนด์ คลีนิค และอินเทล เป็นตัวอย่างล้อตุนกำลังภายในหนังสือของจิม คอลลินส์ Turning the Flywheel : A Monograph to Accompany Good to Great บริษัทเหล่านี้บรรลุความสำเร็จโดยการระบุล้อตุนกำลังของพวกเขา
บริษัทที่ยิ่งใหญ่ทำให้ล้อตุนกำลังของพวกเขาจากสิบรอบเป็นล้านรอบ ตรงกันข้ามบริษัทที่แตกร้าวสิบรอบ จากนั้นตัดสินใจเริ่มต้นกับล้อตุนกำลังใหม่ พวกเขาผลักล้อตุนกำลังนั้นสิบรอบ และอีกครั้งหนึ่งเปลี่ยนกำลังไปสู่ล้อตุนกำลังใหม่อีกครั้งหนึ่ง
จิม คอลลินส์ แนะนำว่า เมื่อเราบรรลุร้อยรอบของล้อตุนกำลัง ไปสู่พันรอบ จากนั้นหมื่นรอบ จากนั่นล้านรอบ จากนั้นสิบล้านรอบ หมุนไปเรื่อย การใช้ความคิดสร้างสรรค์แลวินัยต่อแต่ละเเละทุกรอบของลัอตุนกำลัง อย่าหยุด ไม่ลดละ สร้างแรงเหวี่ยงอยู่เสมอ ถ้าเราทำสิ่งนี้ องค์การของเราจะหลุดพ้นการตกต่ำลง
และก้าวไปสู่บริษัทยิ่งใหญ่ แต่ทำให้มันยั่งยืนกลายเป็นสร้างไปสู่ยืนยงด้วย
เเนวคิดของล้อตุนกำลังเป็นถ้อยคำที่ถูกใช้ครั้งแรกโดยจิม คอลลินส์ ภายในหนังสือของเขา Good to Great จิม คอลลินส์ ได้อธิบายการปฏิรูปของบริษัทที่ยิ่งใหญ่ด้วยแนวคิดของผลกระทบของล้อตุนกำลัง ล้อตุนกำลังเป็นเครื่องมือกลออกแบบเฉพาะที่จะรักษาประสิทธิภาพของพลังงาน พิจารณาบริษัทที่สามารถเปรียบเทียบกลยุทธ์ธุรกิจของพวกเขากับวงล้อตุนกำลังที่ใหญ่โต จิม คอลลินส์ ได้กล่าวเกี่ยวกับบุคคลสามารถทุ่มเทความพยายามอย่างมากกับธุรกิจของพวกเขา โดยไม่สังเกตุผลกระทบ จนวันหนึ่งล้อตุนกำลังเริ่มต้นหมุน นี่จะถูกเรียกว่าช่วงเวลาของความก้าวหน้า และเมื่อล้อตุนกำลังเคลื่อนไหว มันจะเริ่มต้นหมุนเร็วขึ้นและเร็วขึ้นด้วยการเพิ่มผลตอบแทนต่อธุรกิจ
ด้วยการให้เรามองภาพล้อตุนกำลังใหญ่และหนัก – จานโลหะใหญ่มากติดตั้งกับเพลา เส้นผ่าศูนย์กลาง 30 ฟุต หนา 2 ฟุต น้ำหนัก 5,000 ปอนด์ การดันล้อตุนกำลังให้รวดเร็วและนานเท่าที่จะเป็นไปได้ จุดสำคัญคือมันต้องใช้เวลาและรวมความพยายามของบุคคลหลายคนตัดสินใจและทำหลายสิ่งหลายอย่างเพื่อที่จะบรรลุความสำเร็จ
จิม คอลลินส์ จำได้ว่าเจฟฟ์ บีซอส ได้เรียกเขาเพื่อคำแนะนำภายในการตื่นของยุคดอคคอม เมื่ออเมซอนกำลังต่อสู้ที่จะทำกำไร เมื่อจิม คอลลินส์พบกับทีมผู้บริหารของเจฟฟ์ บีซอส เขาได้แนะนำพวกเขาผ่านการเรียนรู้จากหนังสือของเขาชื่อ Flywheel ความคิดว่าแต่ละส่วนของธุรกิจเเสริมแรงและเร่งส่วนอื่น
จิม คอลลินส์ ได้ทำให้แนวคิดของล้อตุนกำลังนิยมแพร่หลาย แต่เจฟฟ์ บีซอส
ได้นำมันไปสู่สุดขั้วอย่างไม่น่าเชื่อ การซื้อโฮลฟูดส์ เป็นเพียงแค่ซี่หนึ่งของวงล้อที่ยิ่งใหญ่อยู่แล้ว จิม คอลลินส์ ได้กล่าวว่า เขาเกิดความชื่นชมพลังของล้อตุนกำลัง เพราะว่านักศึกษาที่ยิ่งใหญ่ครั้งหนึ่งที่ผมมี – เจฟฟ์ บีซอส อเมซอน ผมบอกอเมซอน อย่าตอบสนองต่อสิ่งนี้เป็นวิกฤติ ตอบสนองเป็นล้อตุนกำลัง พวกเขาถามคำถามที่สวยงาม อะไรเป็นล้อตุนกำลังเฉพาะของเรา อเมซอนเป็นอะไร มันไม่เป็นกลยุทธ์ที่อยู่นิ่ง มันเป็นวงล้อตุนกำลัง ผมต้องการให้อเมซอนผูกพันทำให้ล้อตุนกำลังของอเมซอนถูกต้อง
แบร์ด สโตน ได้อธิบายรุ่นเริ่มแรกของลัอตุนกำลังของอเมซอนว่า
…..เจฟฟ์ บีซอสและผู้บริหารของเขาได้วาดวงจรที่ถูกต้องของพวกเขาเอง พวกเขาเชื่อว่าให้พลังแก่ธุรกิจของพวกเขา มันเป็นบางสิ่งบางอย่างทำนองนี้ : ราคาต่ำนำไปสู่ลูกค้ามากขึ้น ลูกค้ามากขึ้นเพิ่มปริมาณขาย และดึงดูดผู้ขายฝ่ายที่สามจ่ายค่าหน้าต่อเว็บไซต์มากขึ้น ทำให้อเมซอนเอาต้นทุนคงที่ออกไปมากขึ้น เหมือนเช่นศูนย์คลังสินค้า และบริการที่ดำเนินเว็บไซต์ ประสิทธิภาพที่เพิ่มขึ้นนี้สามารถทำให้ราคาต่ำลงต่อไป เลี้ยงส่วนใดก็ตามของล้อตุนกำลังนี้ และมันควรจะเร่งวงล้อนี้
สาระสำคัญ โมเดลล้อตุนกำลังของอเมซอนศูนย์กลางอยู่ที่ คุณค่าราคา
ราคาต่ำและราคาที่แข่งขันมากขึ้น ผลิตภัณฑ์ยิ่งดึงดูดมากขึ้นต่อลูกค้าในอนาคต ขับเคลื่อนผู้ขายและตราสินค้าฝ่ายที่สามมากขึ้นที่ต้องการขายบนตลาด การทะลักของผู้ผู้มีส่วนได้เสียนี้เพิ่มการเลือกผลิตภัณฑ์อย่างกว้างขวางและหลากหลายของอเมซอน และขับเคลื่อนอย่างต่อเนื่องลดต้นทุน
การสนับสนุนการเพิ่มลูกค้าต่อไป

Cr : รศ สมยศ นาวีการ

ื