แกรี่ ฮาเมล : ความสามารถแกนคือรากของตันไม้ใหญ่

แกรี่ ฮาเมล : ความสามารถแกนคือรากของตันไม้ใหญ่

เมื่อ ค.ศ 1990 แอนดรูว์ แคมป์เบลล์ ผู้อำนวยการศูนย์การบริหารเชิงกลยุทธ์แอชริดจ์ ได้แนะนำแนวคิดของข้อได้เปรียบการเป็นแม่ เป็นแนวทางเพื่อการตัดสินใจทางกลยุทธ์ ณ ระดับบริษัท แนวคิดจะถูกใช้เป็นเครื่องมือภายในการคัดเลือกและการบริหารธุรกิจ เกณฑ์ที่สำคัญคือความสามารถที่ได้เสนอโดยบริษัทแม่ ความต้องการของหน่วยธุรกิจ และคุณค่าที่สร้างเพื่อหน่วยธุรกิจโดยบริษัทแม่
โมเดลข้อได้เปรียบของการเป็นแม่จะเป็นกรอบข่ายอย่างหนึ่งที้ได้อธิบายบริษัทแม่สามารถช่ายสร้างคุณค่าได้อย่างไร แอนดูรว์ แคมป์เบลล์
ยืนยันว่าบริษัทแม่ไม่ควรจะเพิ่มคุณค่าต่อธุรกิจเท่านั้น แต่จะต้องเพิ่มคุณค่าให้มากกว่าบริษัทแม่อื่นใดก็ตามด้วย พวกเขาจะสิ่งนี้เรียกว่า “ข้อได้เปรียบของการเป็นแม่” ข้อได้เปรียบทางการเป็นแม่จะเป็นเกณฑ์อย่างหนึ่งเพื่อการชี้นำต่อการพัฒนากลยุทธ์ระดับบริษัท ภายในวิถีทางเดียวกับที่ข้อได้เปรียบทางการแข่งขันจะเป็นเกณฑ์อย่างหนึ่งเพื่อการชี้นำทางการพัฒนากลยุทธ์ระดับธุรกิจ
เราได้เริ่มต้นด้วยการสังเกตุว่าบริษัทที่มีธุรกิจหลายอย่างจะประกอบด้วยองค์ประกอบสองอย่าง : หน่วยธุรกิจที่โดยทฤษฎีจะเป็นบริษัทอิสระเกี่ยวพันโดยตรงกับตลาดทุน และเราจะมีหนึ่งระดับหรือมากกว่าของผู้บริหารอื่นข้างบนเรียกว่าบริษัทแม่ ธุรกิจจะเกี่ยวพันโดยตรงภายในการสร้างคุณค่า พวกเขา
จะสร้างผลิตภัณฑ์และพยายามขายให้สูงกว่าต้นทุนของพวกเขา แต่บริษัทแม่
จะเกี่ยวพันโดยตรงน้อยมาก ความสามารถของบริษัทแม่ที่จะสร้างคุณค่าส่วนใหญ่ขึ้นอยู่กับอิทธิพลของพวกเขาต่อธุรกิจและวิถีทางที่บริษัทแม่ได้สนับสนุนธุรกิจ บริษัทแม่จะเป็นคนกลางระหว่างธุรกิจและนักลงทุน บริษัทแม่จะไม่เพียงแต่แข่งขันกับบริษัทแม่อื่นเท่านั้น แต่กับคนกลางอื่นเหมือนเช่นกองทุนรวมด้วย ดังนั้นกลยุทธ์ระดับบริษัทจะมีเหตุผลจนถึงขนาดที่บริษัทแม่สร้างคุณค่าได้เพียงพอที่จะแข่งขันกับคนกลางอื่น มันจะเกิดขึ้นเมื่อความสามารถและทรัพยากรของบริษัทแม่สอดคล้องอย่างดีกับความต้องการและโอกาสของธุรกิจ ถ้าเรามีความสอดคล้องแล้ว บริษัทแม่จะสร้างคุณค่าได้
กรอบข่ายของเราเพื่อการพัฒนากลยุทธ์ระดับบริษัทจะอยู่บนการประเมินลักษณะของความสอดคล้องระหว่างบริษัทแม่และหน่วยธุรกิจของพวกเขา
เราจะมีความสอดคล้องที่สร้างคุณค่า หรือความไม่สอดคล้องที่ทำลายคุณค่าหรือไม่ ด้วยการตอบคำถามเหล่านี้ นักกลยุทธ์ของบริษัทสามารถพิจารณาการเปลี่ยนแปลงอะไร – ต่อกลุ่มธุรกิจหรือวิถีทางของการเป็นแม่ – จะปรับปรุงความสอดคล้อง
ภายในหนังสือของแอนดรูว์ แคมป์เบลล์ ผู้เขียนร่วม Corporate Level Strartegy : Creating Value in the Multibusiness Company เขาได้กล่าวถึงการสร้างคุณค่าทางการเป็นแม่สี่ประเภทคือ
1 อิทธิพลโดยลำพังตัวเอง
บริษัทลูกแต่ละบริษัทจะถูกมองว่าเป็นศูนย์กำไรแยกจากกัน ธุรกิจจะถูกควบคุมและตรวจสอบโดยใช้เป้าหมายกำไร การสร้างคุณค่าจะถูกให้จาก
การตัดสินใจทางกลยุทธ์ เช่น การแต่งตั้งผู้บริหาร
2 อิทธิพลทางการเชื่อมโยง
การสร้างคุณค่าจะเกิดขึ้นจากการการเสริมแรงและการปรับปรุงการประสานงาน การสนับสนุนคุณค่าของการเชื่อมโยงระหว่างหน่วยธุรกิจ
3 หน้าที่และบริการศูนย์กลาง
การสร้างคุณค่าโดยการจัดหาการบริการทางการบริหารแก่หน่วยธุรกิจ
4 การพัฒนาบริษัท
การสร้างคุณค่าโดยการบริหารกลุ่มธุรกิจ การเปลี่ยนแปลงส่วนผสมของกลุ่มธุรกิจ
แอนดูรว์ แคมป์เบลล์ ไมเคิล กูลด์ และมาร์คัส อเล็กชานเดอร์ ผู้เขียนร่วม Corporate Level Strategy : Creating Value Multibusiness Company ยืืนยันว่าเมื่อผู้บริหารส่วนใหญ่กำหนดกลยุทธ์ระดับบริษัท พวกเขาจะขาดการถามคำถามที่สำคัญสองข้อ : ธุรกิจอะไรที่บริษัทนี้ไม่ใช่คู่แข่งขันควรจะเป็นเจ้าของและทำไม โครงสร้างองค์การ กระบวนการบริหาร และปรัชญาอะไร
จะเลี้ยงดูผลการดำเนินที่ดีโดยธุรกิจของบริษัท
ตารางบีซีจี แนะนำเมื่อ ค.ศ 1970 และใช้โดยบริษัทอเมริกันสองในสามภายในทษวรรษ จะสนับสนุนให้บริษัทสร้างความสดุลของกลุ่มธุรกิจของพวกเขาด้วยวัวเงิน ดารรุ่ง ปรัศนีย์ และสุนัข แต่ผลการดำเนินงานที่ไม่ดีของบริษัทที่ใช้โมเดลกลุ่มธรกิจนี้ และความท้อแท้กับการกระจายธุรกิจ ได้ทำให้บริษัทเหล่านี้ได้เลิกใช้ไป
เมื่อหัาถึงสิบปีที่ผ่านมา บริษัทจำนวนมากขึ้นได้พยายามมุ่งการดำเนินธุรกิจที่เชี่ยวชาญ ตามที่โทมัส ปีเตอร์ และโรเบิรต วอเตอร์แมน ได้แนะนำไว้ภายในหนังสือ In Search of Excellence เมื่อ ค.ศ 1982 บริษัทได้กำจัดธุรกิจที่ซื้อจากการกระจายธุรกิจออกไป เพื่อที่จะมุ่งธุรกิจแกนอย่างเดียว การใช้แนวทางของแนวคิดความสามารถแกนของแกรี่ ฮาเมล ภายใต้การแนะนำแนวคิด
“The Core Competence of the Corporation” ภายในวารสารของมหาวิทยาลัยฮารวาร์ด พวกเขาได้เสนอแนะว่าบริษัทควรจะสร้างกลุ่มธุรกิจรายรอบที่ร่วมความสามารถทางเทคนิคหรือการดำเนินงาน และควรจะพ้ฒนาโครงสร้าง
และกระบวนการที่สนับสนุนความสามารถแกนของพวกเขา
พวกเขาได้มุ่งความสำคัญของการเสริมแรง
ศูนย์กลางบริษัทไม่ควรจะเป็นแต่เพียงอีกลำดับชั้นหนึ่งของการบัญชี แต่จะต้องเพิ่มคุณค่าด้วยการกำหนดสถาปนิคทางกลยุทธ์
แต่แนวคิดความสามารถแกนไม่ได้ให้แนวทางที่ปฏิบัติได้ของของการกำหนดกลยุทธ์ระดับบริษัท บริษัทหลายบริษัทได้พยายามจะระบุความสามารถแกนของพวกเขา แต่ขาดเครื่องมือการวิเคราะห์ที่เชื่อถือได้ ไม่กี่บริษัทได้บรรลุความชัดเจนที่พวกเขาได้แสวงหา ยิ่งกว่านั้นโมเดลความสามารถแกนไม่ได้สร้างความสำเร็จของบริษัทเหมือนเช่นเอบีบี เอซี อีเมอร์สัน อีเล็คทริค เจ็นเนอรัล อีเล็คทริค ธุรกิจของพวกเขาจะมีการคาบเกี่ยวกันทางเทคนิคที่จำกัด
แนวคิดของความสามารถแกนมองว่าธุรกิจจะเกี่ยวพันกัน ถ้าธุรกิจได้ใช้ความสามารถแกนร่วมกัน แต่แนวคิดกรอบข่ายของการเป็นแม่ของแอนดูว์
แคมป์เบลล์ จะมุ่งที่ความสามารถของบริษัทแม่
คุณค่าที่สร้างจากความสัมพันธ์ระหว่างบริษัทแม่และธุรกิจ ทรัพยากรและความสามารถของบริษัทแม่จะต้องสอดคล้องกับความต้องการและโอกาสของธุรกิจ ดังนั้นผู้บริหารจะต้องประเมินความสอดคล้องระหว่างบริษัทแม่และธุรกิจของของพวกเขา การเป็นบริษัทแม่จะคล้ายกับการเป็นพ่อแม่ของลูก เราจะต้องเพิ่มคุณค่า ให้การสนับสนุน และสร้างทรัพยากร และเราต้องสร้างสภาพแวดล้องที่จะช่วยให้ธุรกิจเจริญเติบโต ข้อได้เปรียบของบริษัทแม่คือ การสร้างคุณค่าได้สูงกว่าคู่แข่งขันของเราภายในธุรกิจอย่างเดียวกัน
กลยุทธ์บริษัทแม่และบริษัทลูก จะมุ่งที่ความสามารถแกนของบริษัทแม่
และการสร้างคุณค่าจากความสัมพันธ์ระหว่างบริษัทแม่คือสำนักงานใหญ่ และบริษัทลูกคือธุรกิจ บริษัทแม่จะมีอิทธิพลอย่างมากภายในความสัมพันธ์ ถ้าเรามีความสัมพันธ์ที่ดีระหว่างทรัพยากรและความสามารถของบริษัทแม่และความต้องการและโอกาสของธุรกิจแล้ว บริษัทแม่จะสร้างคุณแค่แก่ธุรกิจได้
แต่ถ้าเราไม่มีความสอดคล้องระหว่างทรัพยากรและความสามารถและความต้องการและโอกาสของธุรกิจแล้ว บริิษัทแม่จะทำลายคุณค่าแก่ธุรกิจได้
แอนดรูว์ แคมป์เบลล์ ได้เสนอแนะกรอบข่ายของบริษัทแม่ เพื่อที่จะเติมการขาดไปของแนวคิดความสามารถแกน กรอบข่ายบริษัทแม่จะให้โมเดลทางความคิดและเครื่องมือ เพื่อการวางแผนระดับบริษัทที่มีประสิทธภาพ
แอนดูรว์ แคมป์เบลล์ ได้พัฒนาการใช้ตารางที่มุ่งความสอดคล้องระหว่างบริษัทแม่และหน่วยธุรกิจขึ้นมาตามรูป ตารางความสอดคล้องการเป็นแม่
จะแบ่งเป็นสี่ช่อง ธุรกิจจะอยู่ภายในช่องหนึ่งของช่องเหล่านี้ ตามความสอดคล้องอย่างไรระหว่างความต้องการและโอกาสของธุรกิจและความสามารถของบริษัทแม่
เราจะต้องจำไว้ว่าการเปลี่ยนแปลงกลุ่มธุรกิจให้สอดคล้องกับบริษัทแม่จะง่ายกว่ามาก การเปลี่ยนแปลงบริษัทแม่ให้สอดคล้องกับกลุ่มธุรกิจกิจจะยากว่ามาก
ดินแดนใจกลาง
ธุรกิจดินแดนใจกลางควรจะอยู่ที่หัวใจของอนาคตของบริษัท ธุรกิจเหล่านี้จะมีโอกาสเพื่อการปรับปรุงโดยบริษัทแม่ ธุรกิจนึ้จะมีโอกาสเพื่อการปรับปรุงโดยบริษัทแม่ และลำดับความสำคัญสูงต่อกิจกรรมทุกอย่างของบริษัทแม่ บริษัทแม่จะเข้าใจดีต่อปัจจัยความสำเร็จของธุรกิจนี้
ธุรกิจดินแดนใจกลางควรจะเป็นจุดมุ่งที่สำคัญของการเป็นแม่ของบริษัท
บริษัทแม่จะเข้าใจธุรกิจเหล่านี้และสามารถเพิ่มคุณค่าได้มากที่สุด
ริมขอบดินแดนใจกลาง
บริษัทแม่จะไม่มีคุณลักษณะทุกอย่างที่ธุรกิจริมขอบดินแดนใจกลางต้องการ หรือบริษัทแม่ไม่เข้าใจอย่างแท้จริงอต่อปัจจัยความสาเร็จของธุรกิจนี้ บริษัทแม่ต้องการจะรู้ว่าเมื่อไรควรจะแทรกแซง หรือเมื่อไรควรจะถอยห่างจากธุรกิจนี้
กับดักคุณค่า
ธุรกิจที่มีความดึงดูดต่อบริษัทอย่างพื้นผิว และไม่สอดคล้องกับบริษัทแม่ ธุรกิจกับดักคุณค่าควรจะหลีกเลี่ยงและกำจัดออกไปจากกลุ่มธุรกิจของบริษัท ถ้าบริษัทแม่ไม่สามารถเรียนรู้ที่จะลดหรือกำจัดความไม่สอดคล้องได้
พื้นที่คนต่างด้าว
ธุรกิจพื้นที่คนต่างด้าวจะมีโอกาสน้อยเพื่อการปรับปรุงโดยบริษัทแม่
ธุรกิจที่มีโอกาสน้อยต่อการสร้างคุณค่า การสร้างคุณค่าของบริษัทแม่จะไม่เกี่ยวพันกับธุรกิจนี้ เราจะมีความไม่สอดคล้องระหว่างคุณลักษณะของบริษัทแม่และปัจจัยความสำเร็จที่สำคัญของธุรกิจนี้ บริษัทควรจะออกไปธุรกิจนี้ในขณะที่ยังคงมีคุณค่าอยู่
ถ่วงน้ำหนักคือ
ธุรกิจถ่วงน้ำหนักจะอยู่กับบริษัทแม่มายาวนานและบรรลุความสำเร็จ แต่บริษัทแม่จะมีโอกาสเพิ่มคุณค่าได้น้อยแล้ว กลุ่มธุรกิจของบริษัทส่วนใหญ่จะมีธุรกิจถ่วงน้ำหนัก ธุรกิจนี้จะคล้ายกับวัวเงิน แหล่งที่มาของมั่นคงและกำไรของบริษัท แต่ถ้าสภาพแวดล้อมเปลี่ยนแปลงไป ธุรกิจถ่วงน้ำหนักอาจจะกลายเป็นธุรกิจที่ไม่สอดคล้องได้

บริษัทแม่โดยคำนิยามแล้วแท้จริงจะเป็นอย่างเดียวกับบริษัทผู้ถือหุ้น โดยทั่วไปบริษัทแม่จะเข้าครอบครองบริษัทลูกด้วยการรวามบริษัทหรือการซื้อบริษัท บริษัทหลายบริษัทจะซื้อบริษัทเล็กกว่าที่จะลดการแข่งขันลง ขยายการดำเนินงานของพวกเขาให้กว้างขึ้น และเพิ่มกำไรของพวกเขาหรือได้ประโยชน์ทางภาษี การซื้อบริษัทที่เกี่วพันกันสามารถลดต้นทุนของการผลิตที่เกี่ยวพันกันได้ บริษัทลูกจะได้ประโยชน์จากการลดต้นทุน หรือเพิ่มแหล่งที่มาของเงินทุนด้วยการผูกพันกับบริษัทที่ใหญ่กว่าด้วย
เมื่อบริษัทหนึ่งซื้อบริษัทอื่น โดยทั่วไปบริษัทที่สองจะกลายเป็นบริษัทลูก ตัวอย่างเช่น อเมซอน ดอทคอม จะเป็นเจ้าของบริษัทลูกหลายบริษัท เช่น แซปโป้ส์ ดอทคอม บริษัทลูกจะเป็นบริษัทที่ถูกเป็นเจ้าของและควบคุมโดยบริษัทอื่น บริษัทที่เป็นเจ้าของจะถูกเรียกว่าบริษัทแม่หรือบางครั้งบริษัทผู้ถือหุ้น
บริษัทผู้ถือหุ้นจะเป็นโครงสร้างของธุรกิจอย่างหนึ่งที่ได้ถูกใช้ที่จะเป็นเจ้าของหุ้นของบริษัทอื่น บริษัทผู้ถือหุ้นไม่ได้ผลิตผลิตภัณฑ์ บริษัทผู้ถือหุ้นจะเป็นเพียงแต่การควบคุมกลุ่มของบริษัทที่จะบริหารตามกฏหมาย และการได้ประโยชน์จากภาระทางภาษีที่รวมกัน
บริษัทผู้ถิอหุ้นจะเป็นบริษัทที่ไม่ได้มีการดำเนินธุรกิจอะไรเลย แต่พวกเขาจะเป็นเจ้าของทรัพย์สินเท่านั้น ทรัพย์สินเหล่านี้จะเป็นหุ้นของบริษัทอื่น เงินกองทุน อสังหาริมทรัพย์ พันธบัตร และสิทธิบัตร เป็นต้น โดยแท้จริงอะไรก็ตามที่มีมูลค่า
บริษัทที่มีการกระจายธุรกิจแบบไม่เกี่ยวพันจะใช้โครงสร้างแบบบริษัทผู้ถือหุ้น การขึ้นอยู่ระหว่างกันท่ามกลางธุรกิจจะน้อย สำนักงานใหญ่จะเล็กและกระทำเหมือนกับเป็นบริษัทลงทุนการซี้อและการขายธุรกิจ และการลงทุนที่เหมาะสม
บริษัทลูกที่ถูกเป็นหรือไม่เป็นเจ้าของ 100% จะเป็นอิสระอย่างมาก เราจะพบว่าบริษัทลูกจะซื้อขายภายใต้ชื่อของพวกเขาเองไม่ใช่ชื่อของบริษัทแม่
หุ้นบลูชิพที่ชื่นชมมากที่สุดตัวหนึ่งภายในโลกคือ จอห์นสัน แอนด์ จอห์นสัน จะเป็นบริษัทผู้ถือหุ้นอย่างแท้จริงบริษัทหนึ่ง ด้วยผลลัพธ์ของประวัติที่ซับซ้อนของบริษัท จอห์นสัน แอนด์ จอห์นสัน จะยึดครองความเป็นเจ้าของส่วนได้เสียภายในธุรกิจที่แยกจากกันมากกว่า 250 อย่าง จอห์นสัน แอนด์ จอห์นสัน จะดำเนินการบริษัทมากกว่า 250 บริํษัทด้วยถ้อยคำว่า ” ครอบครัวของบริษัทของจอห์นสัน แอนด์ จอห์นสัน” จอห์นสัน แอนด์ จอห์นสัน จะเป็นบริษัทผู้ถือหุ้นที่เกี่ยวพันกับการวิจัยและพัฒนา ผลิตและขายขอบเขตของผลิตภัณฑ์ภายในสาขาการดูแลสุขภาพ จุดมุ่งรากฐานของบริษัทจะเป็นผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวพันกับสุขภาพของมนุษย์และความเป็นอยู่ที่ดี
ความเป็นเจ้าของของบริษัทผู้ถือหุ้นไม่ได้แตกต่างมากจากวิถีทางที่เราจะเป็นเจ้าของหุ้นของธุรกิจที่แตกต่างกัน ธุรกิจของจอห์นสัน แอนด์ จอห์นสันื ได้ถูกรวมกลุ่มสามกลุ่มภายใต้ชื่อ : การดูแลสุขภาพผู้บริโภค เครื่องมือทางการแพทย์ และเวชภัณฑ์ บริษัทลูกแต่ละบริษัทจะเป็นบริษัทโดยลำพังด้วยสำนักงาน บัญชีธนาคาร และโรงงานการผลิตของพวกเขาเอง พวกเขาจะตั้งอยู่ภายในประเทศทั่วโลกและจัดหาบุคคลภายในท้องที่ บริษัทลูก 265 บริษัทที่อยู่ภายใต้ร่มของบริษัทแม่จอห์นสัน แอนด์ จอห์นสัน
ณ บนสุด ผู้ถือหุ้นของจอห์นสัน แอนด์ จอห์นสันจะเลือกตั้งคณะกรรมการบริษัทที่จะคุ้มครองผลประโยชน์ของพวกเขา คณะกรรมบริษัทจะรับผิดชอบการพิจารณาเงินปันผลและการว่าจ้างซีอีโอ ตามมาซีอีโอจะว่าจ้างบุคคลของบริษัท กลุ่มของบุคคลนี้ร่วมกันจะมีอำนาจพิจารณาซีอีโอและผู้บริหารที่สำคัญ ณ บริษัทลูกภายใต้การควบคุมของจอห์นสัน แอนด์ จอห์นสัน บริษัทผู้ถือหุ้นจะสนับสนุนบริษัทลูกโดยการลดต้นทุนเงินทุนเนื่องจากจุดแข็งโดยส่วนรวม ของพวกเขา เช่น จอห์นสัน แอนด์ จอห์นสัน สามารถออกหุ้นกู้ ณ ดอกเบี้ยต่ำที่สุด จากนั้นให้กู้ยืมเงินแก่บริษัทลูก ณ ดอกเบี้ยที่บริษัทลูกไม่สามารถจะกู้ยืมได้ ถ้าพวกเขาเป็นบริษัทโดยลำพัง การลดต้นทุนดอกเบี้ยจะทำให้บริษัทลูกทำกำไรสูงขึ้น

เราได้ถูกยืนยันว่าความสามารถแกนจะเป็นแหล่งที่มาอย่างแท้จริงของข้อได้เปรียบทางการแข่งขัน แต่ความเข้าใจความสามารถแกนจะหมายถึงการคิดใหม่แนวคิดของบริษัทหรือไม่ แกรี่ ฮาเมล นักวิชาการ ลอนดอน บิสซิเนส สคูล และซี เค พราฮาลาด นักวิชาการ มหาวิทยาลัยมิชิแกน ได้แนะนำแนวคิดของความสามรถแกนครั้งแรกภายในบทความเรื่อง The Core Competence of Corporation ค.ศ 1990 บทความเรื่องนี้ได้ถูกพิมพ์หลายครั้งภายใน
เอสบีอาร์ พากเขาได้สร้าวถ้อยคำของความสามารถแกนขึ้นมาเมื่อ ค.ศ 1989
พวกเขาได้ใช้ตัวอย่างของบริษัทญี่ปุ่นหลายบริษัทเปรียบเทียบกับบริษัทอเมริกัน การตอบสนองต่อต้านกลยุทธ์กลุ่มธุรกิจที่กระจายอำนาจของบริษัทอเมริกันหลายบริษัท พวกเขาได้ยืนยันว่าไม่ใช่ว่ากลุ่มธุรกิจได้อาศัยอยู่ภายในหน่วยธุรกิจเชิงกลยุทธ์โดยลำพังภายในบริษัท บริษัทควรจะระบุกลุ่มของความสามรถแกนของพวกเขา และวางแผนตามสิ่งเหล่านี้
โลกของบริษัทภายใน ค.ศ 1990 อยู่ตรงที่บริษัทตะวันตกได้เริ่มต้นรู้สึกว่าพวกเขาได้เผชิญกับการแข่งขันจากการนำเข้าของบริษัทญี่ปุ่นต้นทุนต่ำ คุณภาพสูง
บริษัทตะวันตกกำลังไล่ตามสิ่งเหล่านี้และข้อได้เปรียบทางการแข่งขันของบริษัทญี่ปุนระหว่าง ค.ศ 1970 และ ค.ศ 1980 กำลังลดน้อยถอยลง บริษัท
ญี่ปุ่นได้ตอบสนองต่อคลื่นของผลิตภัณฑ์ใหม่ครังแล้วครั้งเล่าภายในตลาดใหม่ ฮอนด้าได้กระจายธุรกิจจากรถยนต์และรถจักรยานยนต์ไปสู่เครื่องตัดหญ้า เมื่อ ค.ศ 1970 และ ค.ศ 1980 บริษัทอเมริกันจะตอบสนองช้า แกรี่ ฮาเมลได้ระบุว่านี่ไม่ใช่เพราะว่าพวกเขามีการบริหารไม่ดีหรือความสามารถทางเทคนิคน้อย มันจะเป็นเพราะว่าผู้บริหารระดับสูงขาดวิสัยทัศน์ที่จะใช้ประโยชน์จากความลึกของความสามารถทางเทคโนโลยีที่บริษัทครอบครองอยู่่ มันคือความสามารถแกน ความสามารถแกนได้ถูกระบุว่าเป็นบางสิ่งบางอย่างที่เราทำได้ดีกว่าใครก็ตาม บริษัทยิ่งใหญ่ขึ้น ยิ่งเข้าใกล้ “ระดับโลก” ควรจะเป็นความสามารถแกน ความสามรถแกนจะสร้างผลิตภัณฑ์แกนไม่ใช่ผลิตภัณฑ์สำเร็จรูป ดังนั้นความสามารถแกนของฮอนด้าจะอยู่ที่เครื่องยนต์และระบบส่งกำลัง เมื่อพวกเขาได้ระบุสิ่งนี้แล้ว การกระจายธุรกิจของพวกเขาจะอยู่รายรอบความสามารถแกน เมื่อฮอนด้าได้รับรู้ความสามารถแกนของพวกเขาจะอยู่ที่เครื่องยนต์และระบบส่งกำลัง
ไครสเล่อร์ได้มองว่ามันจะเป็นเพียงแต่ส่วนประกอบอย่างหนึ่ง และได้ทำการว่าจ้างภายนอกการผลิตของมัน ภายในระยะสั้นไครสเลอร์ได้สร้างผลิตภัณฑ์ที่แข่งขันได้มากขึ้น แต่ในระยะยาวการก้าวไปนี้ไม่ได้มีส่วนช่วยอะไรที่จะรักษาและพัฒนาทักษะ เพื่อการรักษาความผู้นำทางผลิตภัณฑ์ไว้ได้
แกรี่ ฮาเมล มองการกระจายอำนาจจะเป็นการใช้อำนาจกดขี่ของหน่วยธุรกิจเชิงกลยุทธ์ – เอสบียู ศัตรูของความสามรถแกน เอสบียูมักจะมุ่งการสร้างยอดขายสูงสุดปัจจุบัน การนำด้วยยุทธวิธีไม่ใช่กลยุทธ์ ความสามารถแกนอะไรที่พวกเขามีมักจะถูกสะสม และลังเลที่จะให้ยืมบุคคลที่มีความสามารถพัฒนาเอสบียูอื่น โอกาสใหม่จะไม่ถูกพัฒนาหรือสำรวจ
ผู้บริหารควรจะพัฒนา “สถาปัตยกรรมทางกลยุทธ์” ทั่วทั้งองคการ – แผนที่นำทางไปสู่การระบุในอนาคตว่าความสามรถแกนอะไรที่จะสร้างและเทคโนโลยีอะไรที่พวกเขาต้องการ ความสามารถแกนจะเป็นทรัพยากรของบริษัท และเอสบียูควรจะประมูลมันทำนองเดียวกับพวกเขาประมูลทรัพยากรเงินทุุน ระบบรางวัลและสายอาชีพงานควรจะแยกอิสระของไซโลเอสบียู และบุคคลที่สำคัญ
ควรจะละทิ้งควาามคิดว่าพวกเขาเป็นของเอสบียูหนึ่ง
ความสามารถแกนจะนาไปสู่การพัฒนาผลิตภัณฑ์แกน ต่อไปผลิตภัณฑ์แกนจะถูกใช้กับการสร้างผลิตภัณฑ์สำเร็จรูปหลายอย่างของบริษัท ไม่เหมือนกับทรัพย์สินทางกายภาพที่เสื่อมสภาพลงตลอดเวลา ความสามารถแกนจะเพิ่มพูนเมื่อได้ประยุกต์ใช้และร่วมกันทั่วทั้งองค์การ ความสามารถแกนจะเหมือนกับกาวที่ผูกธุรกิจเข้าด้วยกัน และปูเส้นทางเพื่อการพัฒนาธุรกิจใหม่ ด้วยคำพูดอีกอย่างหนึ่งความสามารถแกนจะเป็นพารามิเตอร์นำทางเพื่อตลาดใหม่และการกระจายธุรกิจ ความสามรถแกนจะหมายถึงสิ่งที่บริษัททำได้ดีที่สุด ความสามารถแกนจะเป็นความเชี่ยวชาญภายในสาขาธุรกิจของพวกเขา และความไม่เหมือนใครของผลิตภัณฑ์ของพวกเขาภายในสายตาของลูกค้า
ความสามารถแกนจะสะท้อนความรู้รากฐานและทักษะทางเทคนิคที่ทำให้บริษัทและผลิตภัณฑ์ของพวกเขา “พิเศษ” ความสามารถแกนจะช่วยให้บริษัทแตกต่างจากคู่แข่งขันและยึดข้อได้เปรียบทางการแข่งขันภายในตลาด
ภายในบทความที่วิเคราะห์สูงมากแต่อ่านได้ง่ายที่ดีเด่นของพวกเขา
แกรี่ ฮาเมล ได้เปรียบเทียบบริษัทที่มีชื่อเสียงไม่กี่บริษัทที่จะแสดงว่าบริษัทบางบริษัทสร้างโชคลาภในขณะที่บริษัทบางบริษัทได้สูญเสียตลาดของพวกเขาอย่างไร
เนื่องจากความสามารถหรือความไม่สามารถของพวกเขาที่จะระบุ พัฒนา และใช้ประโยชน์ความสามารถแกนของพวกเขา
ความสามารถแกนจะเกี่ยวกับการเชื่อมต่อกระแสเทคโนโลยี แต่จะเกี่ยวกับองค์การของงานและกำลังงานและการนำส่งคุณค่าด้วย แกรี ฮาเมล ได้ชี้ว่าความสามารถแกนจะเกี่ยวกับบุคคล
ความสามารถแกนจะเป็นการสื่อสาร การมีส่วนร่วม และความผูกพันอย่างลึกซึ้งที่จะทำงานข้ามพรมแดนขององค์การ
เพื่อการสร้างความสามารถแกน บริษัทควรจะเข้าใจความสามารถอะไรของพวกเขาที่ลูกค้าให้คุณค่ามากที่สุด การรวมเทคโนโลยีและการประสานทักษะการผลิตที่หลากหลาย การพัฒนาถังความคิดขององค์การภายในที่จะแยกความสามารถที่สำคัญออกมา และวางแผนที่จะปฏิรูปมันให้เป็นจุดแข็งทั่วทั้งแผนกงาน
การแสดงความสามารถแกนจะเป็นรากฐานของผลิตภัณฑ์ทุกอย่างอย่างไร แกรี่ ฮาเมล ได้กล่าวถึงแคนนอนจะมีความสามารถแกนทางกลไกที่เที่ยงตรง
สายตา และไมโครอิเล็คโทรนิค สายผลิตภัณฑ์ทุกอย่างของแคนนอนที่หลากหลายจะใช้อย่างความสามารถแกนอย่างน้อยที่สุดอย่างหนึ่ง
จากความสามารถแกนเหล่านี้ ภายในการบริหารบริษัทตะว้นตกเมื่อ ค.ศ 1980 ถึงต้น ค.ศ 1900 แกรี่ ฮาเมล ได้สลดใจภายในบทความของพวกเขา บริํษัทตะวันตกไม่ได้คิดถึงความสามารถทางการแข่งขันในแง่ของความสามารถแกน และการบริหารเหล่านี้จะเสี่ยงภัยกับความสูญเสียอย่างใหญ่หลวง พวกเขาได้ถูกกับดับภายในความคิดของการบริหารหน่วยธุรกิจเชืงกลยุทธ์ – เอสบียู และแม้แต่ได้ว่าจ้างภายนอกความสามารถแกนหรือขายมันแก่ผู้รับจ้างผลิต – โออีเอ็ม ไม่ได้รักษาและพัฒนากระบวนการเหล่านี้เพื่อประโยชน์ของบริษัทของพวกเขาเอง
แกรี่ ฮาเมล ได้กล่าวถึงตัวอย่างของบริษัทอเมริกันบางบริษัทได้เลิกการผลิตโทรทัศน์ การคิดว่าพวกเขาไม่สามารถแข่งขันกับผลิตภัณฑ์ราคาถูกและคุณภาพสูงจากญี่ปุ่นและเกาหลีได้ แต่ภายใต้การกระทำสิ่งเหล่านี้ พวกเขาได้สูญเสียความสามารถแกนภายในเทคโนโลยีวีดีโอ และไม่สามารถใช้ข้อได้เปรียบชองตลาดดิจิตอลทีวีต่อมาได้
แกรี่ ฮาเมล มองว่าบริษัทควรจะถูกจัดองค์การเป็นกลุ่มของความสามารถแกนไม่ใช่กลุ่มของผลิตภัณฑ์สำเร็จรูป พวกเขาควรจะพัฒนา “สถาปนิค
ทางกลยุทธ์” ที่จะตระเตรียมแผนเพื่อการสร้างความสามารถแกนและค้นหาทรัพยากรที่จำเป็น
แกรี่ ฮาเมล ได้วาดภาพการเปรียบเทียบแนวคิดความสามารถแกนกับความสามารถของต้นไม้ พวกเขาได้แนะนำว่าเราจะต้องไม่มองที่กิ่งก้านหรือลำต้น
หรือใบไม้ ดอกไม้ และผลไม้ของต้นไม้ใหญ่ แต่ต้องมองที่ระบบหรือรากที่หล่อเลี้ยงความยั่งยืนและความั่นคงแก่ต้นไม้ พวกเขาจะเรียกสิ่งนี้ว่าความสามารถแกน บุคคลจะพลาดจุดแข็งของต้นไม้ไปถ้าบุคคลเพียงแต่มองที่ดอกไม้หรือผลไม้ เราไม่สามารถเพียงแต่มองที่ผลิตภัณฑ์สำเร็จรูปของคู่แข่งขัน ดังนั้นเราจะต้องมองที่จุดแข็งของคู่แข่งขัน รากของต้นไม้ – ความสามารถแกน จะ
เป็นรากฐานความแข็งแรงและพลังของกิ่งก้าน – สายผลิตภัณฑ์ที่สำคัญ และดอกไม้ ผลไม้ และใบไม้ – ผลิตภัณฑ์จริง ภายใต้ความสอดคล้องกับมุมมองทางทรัพยากร – อารบีวี วิถีทางของความสามารถแกนจะต้องมองลึกลงไปที่องค์การพยายามที่จะค้นหาอะไรคือรากฐานขององค์การอย่างแท้จริง
ความสามารถแกนจะนำไปสู่การพัฒนาของสิ่งที่แกรี ฮาเมล เรียกว่า “ผลิตภัณฑ์แกน”
ที่ไม่ได้ขายโดยตรงแก่ลูกค้า แต่ได้ถูกใช้สร้างผลิตภัณฑ์สำเร็จรูป
แกรี ฮาเมล มองบริษัทที่กระจายธุรกิจ – ตัวอย่างเช่น ฮอนด้า เป็นต้นไม้ รากของมันจะเป็นความสามารถแกน – ความรู้และความสามารถของฮอนด้าที่จะผลิตเครื่องยนต์น้ำหนักเบา
ลำต้นและจะแสดงผลิตภัณฑ์แกน – เครื่องยนต์น้ำหนักเบาของฮอนด้า กิ่งก้านที่เล็กลงจะเป็นหน่วยธุรกิจ – หน่วยธุรกิจที่บริหารเครื่องกำเนิดไฟฟ้าพกพาได้ของฮอนด้า ผลไม้และดอกไม้ – เครื่องกำเนิดไฟฟ้า จะเป็นผลิตภัณฑ์สำเร็จรูปขายแก่ลูกค้า
แกรี่ ฮาเมล มองว่าความสามารถแกนจะถูกซ่อนเร้น และไม่สามารถรับรู้ผ่านสายตาได้ ทำนองเดียวกับรากของต้นไม้ไม่สามารถมองเห็นบนพื้นดินได้
ดังนั้นความสามารถแกนไม่สามารถถูกลอกเลียนแบบได้ เนื่องจากมันจะถูกซ่อนเร้น
บริษัทจะเหมิอนกับต้นไม้ ใหญ่ ลำต้นคือผลิตภัณฑ์แกน กิ่งก้านคือหน่วยธุรกิจ และดอกไม้ ใบไม้ ผลไม้ คือผลิตภัณฑ์สำเร็รูป แต่รากของต้นไม้คือความสามารถแกน เนื่องจากรากจะหล่อเลี้ยงต้นไม้ให้เจริญเติบโตและแข็งแรง เราอาจจะมองไม่เห็นจุดแข็งของคู่แข่งขันด้วยการมองที่ผลิตภัณฑ์สำเร็จรูป ทำนองเดียวกันเราอาจจะมองไม่เห็นความแข็งแรงของต้นไม้ ด้วยการดูที่ดอกไม้ ใบไม้ ผลไม้
ตามมุมองของแกรี่ ฮาเมล และ ซี เค พราฮาลาด บริษัทสามารถใช้ความสามารถแกนสร้างผลิตภัณฑ์ได้อย่างต่อเนื่อง ความสามารถแกนจะนำไปสู่การพัฒนาผลิตภัณฑ์แกนที่ไม่ได้ขายแกลูกค้า แต่ผลิตภัณฑ์แกนจะถูกใช้สร้างผลิตภัณฑ์สำเร็จรูปหลายอย่างของบริษัท ความสามารถแกนของฮอนด้าคือ เทคโลนียีเครื่องยนต์ขนาดเล็ก ผลิตภัณฑ์แกนคือ เครื่องยนต์ขนาดเล็กที่ฮอนด้าได้ใช้สร้างผลิตภัณฑ์สำเร็จรูปหลายอย่าง เช่น รถจักรยานยนต์ รถยนต์ และเครื่องตัดหญ้า หน่วยธุรกิจแต่ละหน่วยได้ใช้ผลิตภัณฑ์แกนสร้างผลิตภัณฑ์สำเร็จรูป บนพื้นฐานของเทคโนโลยีแกนอยู่เสมอ
เมื่อเรามองเห็นสายผลิตภัณฑ์ของบริษัทฮอนด้า มอเตอร์ ตั้งแต่ รถยนต์
รถจักรยานยนต์ เครื่องกำเนิดไฟ้ฟ้า รถตัดหญ้า เครื่องทำสวน ไปจนถึงรถเป่าหิมะแล้ว เราอาจจะสรุปว่าฮอนด้า มอเตอร์กระจายธุรกิจที่ไม่เกี่ยวพัน หรือเสริมแรงกันเลย แต่ความหลากหลายของผลิตภัณฑ์ฮอนด้าเหล่านี้จะอยู่บนรากฐานของผลิตภันฑ์แกนร่วมกันคือ เครื่องยนต์ เช่น เครื่องยนต์รถยนต์ เครื่องยนต์รถแข่ง เครื่องยนต์รถเป่าหิมะ เครื่องยนต์รถตัดหญ้า เครื่องยนต์รถจักรยานยนต์ เครื่องยนต์ติดท้ายเรือ เป็นต้น
ฮอนด้า มอเตอร์ ได้ใช้ความสามารถแกนของบริษัทสร้างผลิตภัณฑ์แกนเหล่านี้ขึ้นมาโดยใช้เทคโนโลยีเครื่องยนต์ หลักฐานอย่างหนึ่งที่ชี้ให้เห็นว่าเครื่องยนต์ฮอนด้าดีเยี่ยมคือ บริษัทสามารถเข้าสู่การแข่งขันรถแข่งระดับโลกฟอร์มูลาร์วันโดยใช้เวลาไม่ถึงสองปี ฮอนด้า มอเตอร์ได้ใช้ความสามารถแกน พัฒนาผลิตภัณฑ์ใหม่ขึ้นมาอย่างต่อเนื่อง การโฆษณาครั้งหนึ่งของฮอนด้าได้เคยเย้าแหย่ด้วยคำถามว่า เราจะเก็บผลิตภัณฑ์ฮอนด้าทุกอย่างภายในโรงรถสองคัน คันแรกคือรถยนต์ฮอนด้า คันที่สองคือรถจักรยานยนต์ฮอนด้าหรือ

บริษัทได้ใช้ประโยชน์ความสามารถแกนภายในการผลิตต้นทุนต่ำและคุณภาพสูง การใช้ชื่อตราสินค้าฮอนด้ากับผลิตภัณฑ์ทุกอย่าง ความประหยัดจากการใช้ชื่อตราสินค้าร่วมกัน และการส่งเสริมการขายผลิตภัณฑ์หลายอย่างภายใต้โฆษณาเดียวกัน การสร้างข้อได้เปรียบทางการแข่งขันด้วยความประหยัดจากขอบเขต เนื่องจากความเกี่ยวพันกันของผลิตภัณฑ์หลายอย่างภายในลูกโซ่อุปทาน
การพัฒนาความสามารถแกนจะเริ่มต้นด้วยความมุ่งมั่นเชิงกลยุทธ์ของการเป็นผู้นำภายในตลาดด้วยพลังของทรัพยากร การคิดจะเป็นผู้นำภายในตลาดนี้จะถูกเรียกว่าความมุ่งมั่นเชิงกลยุทธ์ แนวคิดนี้จะมุ่งที่การระบุช่องว่างของโอกาสที่หลากหลาย ความหลงใหลกับการเขียนแผนการแข่งขัน ภายในช่วงเวลาที่ยาวนาน และการเริ่มต้นด้วยทั้งองค์การ
ภายในหนังสือของพวกเขา Competing for the Future แกรี่ ฮาเมล ได้อธิบาย ความมุ่งมั่นเชิงกลยุทธ์ว่าเป็นความฝันที่ทะเยอทะยานและดึงดูดใจ……ที่กระตุ้น……. ที่สร้างอารมณ์และพลังทางปัญญาเพื่อการเดินทาง…..ไปสู่อนาคต ถ้าสถาปัตยกรรมเชิงกลยุทธ์คือสมอง ความมุ่งมั่นเชิงกลยุทธ์คือหัวใจ
คามคิดสร้างสรรค์ และโครงสร้างที่คล่องตัว และความเป็นอิสระของบุคคลภายในการตัดสินใจ
ซีรอกซ์ ได้เผชิญกับการเข้ามาของคู่แข่งขันรายใหม่คือ แคนนอน และริโก บริษัทญี่ปุ่นเหล่านี้ขายเครื่องถ่ายเอกสารคุณภาพสูง ณ ราคาที่เท่ากับต้นทุนการผลิตของซีรอกซ์ ส่วนแบ่งตลาดของซีรอกซ์ได้ลดลงครึ่งหนึ่ง ในที่สุดซีรอกซ์ต้องเรียนรู้วิธีการบริหารแบบญี่ปุ่น แกรี่ย์ ฮาเมล ได้ยืนยันว่าบริษัทญี่ปุ่นระดับโลก เช่น แคนนอน ฮอนด้า หรือโคมัทสึ จะมีความมุ่งมั่นเชิงกลยุทธ์ที่กล้าหาญ ทะเยอทะยาน เพื่อที่จะเอาชนะคู่แข่งขันที่ยิ่งใหญ่
ภายในบทความ The Core Competency of Corporation ของแกรี่ ฮาเมล พวกเขาได้เปรียบเทียบความสำเร็จของบริษัทญี่ปุ่น เอ็นอีซี ภายในธุรกิจที่แตกต่างกันอย่างชัดเจนสามอย่างของเมนเฟรม คอมพิวเตอร์ โทรคมนาคม และเซมิคอนดัคเตอร์ กับบริษัทอเมริกันที่ล้มเหลว จีทีอี ที่ผลิตเครื่องมือโทรศัพท์ โทรทัศน์ และดาวเทียม แกรี่ ฮาเมลได้สรุปว่าธุรกิจทุกอย่างของเอ็นอีซีจะอยู่บนพื้นฐานของความสามารถแกนของบริษัทของการผลิตเซมิคอนดัคเตอรที่ล้ำหน้า ในขณะที่ธุรกิจที่แตกต่างกันของจีทีอี ไม่ได้อยู่บนพื้นฐานของความสามารถแกนใดเลย
เอ็นอีซี ยักษ์ใหญ่ของการกระจายธุรกิจ จะแข่งขันภายในธุรกิจที่ดูเแล้วจะไม่เหมือนกัน – เซมิคอนดัคเตอร์ โทรคมนาคม คอมพิวเตอร์ และคอมซูมเมอร์ อิเล็คโทรนิค – และยึดครองทุกอย่าง บริษัททำได้อย่างไร พวกเขาจะมองตัวเองไม่ใช่การรวมกันของหน่วยธุรกิจเชิงกลยุทธ์ แต่จะเป็นกลุ่มของความสามารถแกน – ความรู้ร่วมกันของบริษัทเกี่ยวกับว่าจะประสานทักษะและเทคโนโลยีการผลิตที่หลากหลายอย่างไร เอ็นอีซีได้ใช้ความสามารถแกนของพวกเขาที่จะบรรลุสิ่งบริษัทส่วนใหญ่ได้พยายาม
เอ็นอีซี คอรปอเรชั่น จะเป็นบริษัทเทคโนโลยีข้อมูลและอิเล็คโทรนิคข้ามชาติของญี่ปุน สำนักงานใหญ่อยู่ที่มินาโตะ โตเกียว ญี่ปุ่น บริษัทจะถูกรู้จักโดยทั่วไปว่าเป็นนิปปอน อีเล็คทริค คอมพานี ลิมิเต็ด ก่อนที่จะเปลี่ยนชื่อใหม่ว่าเอ็นอีซีเมื่อ ค.ศ 1983
คูนิฮิโกะ อิวาดะ และทากิชิโร มาอิดะ ได้ก่อตั้งนิปปอน อีเล็คทริค ลิมิเต็ด เมื่อ ค.ศ 1898 การร่วมลงทุนครั้งแรกของญี่ปุ่นกับเงินทุนต่างประเทศกับบริษัทอเมริกัน เวสเทิร์น อีเล็คทริค คอมพานี บริ็ษัทได้เริ่มต้นกับการผลิต การขาย และการบำรุงรักษาของโทรศัพท์และสวิทซ์ เอ็นอีซีได้ปรับปรุงโรงงานการผลิตให้ทันสมัยด้วยการสร้างโรงงานมิตะเมื่อ ค.ศ 1901
คูนิฮิโกะ อิวาดะ หุ้นส่วนชาวญี่ปุ่น จะเป็นผู้เชี่ยวชาญระบบโทรเลข เขาได้ทำงาน 10 ปีภายในอเมริกาภายใต้นักคิดค้นอเมริกัน โทมาส อัลวา เอดิสัน เอ็นอีซีจะเป็นการร่วมลงทุนของญี่ปุ่นครั้งแรกกับบริษัทต่างประเทศ และมันได้
ปูทางต่อเวสเทิรน อีเล็คทริคที่จะส่งออกอุปกรณ์โทรศัพท์ของพวกเขาไปยังรัฐบาลญี่ปุ่น
เมื่อเวสเทิรน อีเล็คทริค ได้มีความเชื่อมั่นทีละน้อยภายในความซื่อสัตย์ของระบบการบริหารสิทธิบัตรของญี่ปุ่น พวกเขาได้เสนอการสนับสนุนทางเทคนิคในที่สุดมันจะทำให้เอ็นอีซีสามารถผลิตไม่ใช่เพียงแต่ประกอบอุปกรณ์โทรศัพท์เท่านั้น

แกรี่ ฮาเมลยืนยันว่าบริัษัทจะต้องมุ่งความสามารถแกนของพวกเขา และดึงจุดแข็งของพวกเขาจากความสามารถแกนเมื่อพวกเขาต้องการจะนำหน้าการแข่งขัน ตามโมเดลความสามารถแกนหรือโมเดลฮาเมลและพราฮาลาด
บริษัทสามารถก้าวไปสู่ตลาดใหม่และความเป็นไปได้ของการเจริญเติบโตของตลาดได้ง่ายขึ้นด้วยการใช้ความสามรถแกนของพวกเขา
โมเดลความสามารถแกนของแกรี่ ฮาเมล จะเป็นโมเดลกลยุทธ์ของบริษัทจากภายในสู่ภายนอก การเริ่มต้นกระบวนการกลยุทธ์ด้วยการคิดถึงความสามารถแกนของบริษัท ในขณะทีโมเดลกลยุทธ์จากภายนอกมาสู่ภายในเหมือนเช่นโมเดลพลังห้าตัวของไมเคิล พอร์เตอร์ จะคิดถึงตลาด การแข่งขัน และลูกค้า ณ จุดเริ่มต้นของกลยุทธ์ ตามมุมมองของแกรี ฮาเมล เป้าหมายทางกลยุทธ์ไม่ควรจะมุ่งที่การต่อสู่กับการแข่งขัน แต่ควรจะสร้างพื้นที่การแข่งขันใหม่ พวกเขาควรจะมองที่อนาคตไม่ใช่มองกลับที่อดีต
แกรี ฮาเมล ได้ระบุความสามรถแกนว่าเป็น “การเรียนรู้ร่วมกันภายในองค์การ โดยเฉพาะเราจะประสานทักษะการผลิตที่หลากหลาย และรวมกระแสที่หลากหลายของเทคโทโนโลยีเข้าด้วยกันอย่างไร” โดยพื้นฐาน ความสามารถแกนจะเป็นการรวมกันของทรัพยากรและทักษะที่ทำให้บริษัทแตกต่างภายในตลาด
ดังนั้นความสามารถแกนจะเป็นรากฐานของความสามารถทางการแข่งขันของบริษัท
แกรี ฮาเมล ได้ทำนายว่าผู้บริหารระดับสูงจะถูกพิจารณาจากความสามารถของพวกเขาที่จะระบุ พัฒนา และใช้ประโยชน์ความสามารถแกนที่สร้างความเป็นไปได้ของการเจริญเติบโต ที่จริงแล้วพวกเขาจะต้องคิดใหม่แนวคิดของ
บริ็ษัทตัวมันเอง
การคิดใหม่แนวคิดของบริษัทคือสิ่งที่ได้เกิดขึ้นอย่างแน่นอน เมื่อการกลายเป็นระดับโลกได้เกิดขึ้น การหลอกลวงจะยาก ผู้บริหารจะเผชิญกับความท้าทายคือ การสร้างองค์การที่สามารถบันดาลให้เกิดผลิตภัณฑ์ที่ดีกว่า การสร้างผลิตภัณฑที่ลูกค้าต้องการแต่ยังไม่มีแม้แต่จินตนาการ โมเดลของความสามารถแกนจะประกอบด้วยความสามารถแกนสี่อย่าง
1 ทรัพยากร แหล่งที่มาเพื่อการพัฒนาและการได้มาของท้กษะและเทคโนโลยี
2 ความสามารถ ความเป็นไปได้ที่จะสร้างความสามารถแกน
3 ข้อได้เปรียบทางการแข่งขัน ความท้าทายที่จะได้มาและพัฒนาส่วนแบ่งตลาดที่เป็นไปได้มากที่สุดของผลิตภัณฑ์แกน
4 กลยุทธ กลยุทธ์ที่จะพัฒนาส่วนแบ่งตลาดที่เป็นไปได้มากที่สุดของผลิตภัณฑ์สำเร็จรูป
แกรี่ ฮาเมล ได้กล่าวว่าความสามารถแกนจะประกอบด้วยการสื่อสาร การมีส่วนร่วม และความผูกพันที่จะทำงานข้ามพรมแดนขององค์การ แนวคิดของความสามรถแกนจะช่วยให้ผู้บริหารมุ่งที่ความสำคัญของธุรกิจและการตลาด และการระบุขอบเขตที่ไม่เป็นแกน การระบุความสามารถแกนจะก้าวไปตามกับการเจริญเติบโตของการจ้างภายนอก
เรายืนยันได้ว่าแนวคิดความสามารถแกนของแกรี่ ฮาเมลจะสนับสนุนทั้งการว่าจ้างภายใน ด้วยการระบุหน้าที่ภายในที่สำคัญ และการว่าจ้างภายนอกด้วยการระบุหน้าที่ที่เหมาะสมกับการจ้างภายนอก
การระบุความสามารถแกนจะทำให้องค์การจ้างภายนอกหน้าที่ที่ไม่ใช่แกน
ได้อย่างปลอดภัยและฉลาด มันจะสร้างสภาวะเพื่อความร่วมมือร่วมใจทั้งภายในและภายนอกองค์การ ด้วยคำพูดอีกอย่างหนึ่ง “ทำสิ่งที่เราทำได้ดีที่สุด และจ้างภายนอกส่วนที่เหลืออยู่”
เมื่อไม่นานมานี้เราได้มองเห็นการเชื่อมโยงการดำเนินงานระหว่างธุรกิจของบริษัทที่มีการกระจายธุรกิจ แต่การเชื่อมโยงเหล่านี้จะไม่ใช่การร่วมกิจกรรมระหว่างธุรกิจที่แตกต่างกัน แต่จะเป็นการเชื่อมโยงของการร่วมทรัพยากรที่มองไม่เห็น เช่น ความรู้ ประสบการณ์ และการเรียนรู้ เราจะเรียกกันว่าการร่วมความสามารถแกนของบริษัท แกรี่ ฮาเมล และ ซี เค พราฮาลาด ได้สร้างถ้อยคำของความสามารถแกนขึ้นมาครั้งแรก พวกเขาได้ระบุความ
สามารถแกนว่า การเรียนรู้ร่วมกันภายในองค์การ เช่น การประสานทักษะทางการผลิตที่หลากหลาย และการรวมกระแสเทคโนโลยีที่หลากเข้าด้วยกันอย่างไร
แกรี่ ฮาเมล ได้เสนอแนะการทดสอบสามอย่างของความสามารถแกน เพื่อที่บริษัทจะใช้ระบุความสามารถแกน
1 คุณค่าต่อลูกค้า ความสามารถแกนจะต้องสร้างผลิตภัณฑ์ที่มีคุณค่าต่อ
ลูกค้า ความสามารถแกนยิ่งสร้างคุณค่าต่อลูกค้าได้มากเท่าไร ความสามารถแกนยิ่งสร้างข้อได้เปรีบทางการแข่งขันมากขึ้นเท่านั้น ผลิตภัณฑ์ของเยอรมันจะสร้างคุณค่าที่สูงต่อลูกค้า เนื่องจากคุณภาพที่มีชื่อเสียงระดับโลกของการใช้งานหนักและความคงทน
2 ลักษณะเฉพาะอย่างทางการแข่งขัน ความสารถแกนจะต้องมีลักษณะเฉพาะอย่างทางการแข่งขัน แหล่งที่มาของการสร้างความแตกต่างของผลิตภัณฑ์ภายในตลาด การลอกเลียนแบบความสามรแกนจะยาก ถ้าความสามารถแกนถูกสร้างจากการรวมกันที่ซับซ้อนระหว่างเทคโนโลยี ประสบการณ์ ความสามารถของบุคคล และการเรียนรู้
3 ความสามารถขยายออกไปได้ ความสามารถแกนจะต้องเพิ่มหรือขยายออกไปสู่การประยุกต์ใช้ และตลาดที่หลากหลายได้ ความสามารถแกนจะเป็นแกน
ที่แท้จริงได้ ต่อเมื่อความสารแกนได้สร้างรากฐานเพื่อการเข้าไปสู่ตลาดใหม่ได้ ความสามารถแกนจะต้องเป็นแหล่งที่มาของการประยุกใช้ใหม่ เทคโนโลยี ใหม่ ผลิตภันฑ์ใหม่ และกระบวนการใหม 3 เอ็มได้ประยกต์ใซ้ความสามารถแกนของการเคลือบ และการยึดตึดกับผลิตภันฑ์หลายอย่างของบริษัท เช่น โฟสท์ อิท และสก็อตเทป
นักวิชาการบางคนได้ยืนยันว่า 3 เอ็ม จะมีความสามารถแกนทางสารเคมี การเคลือบ และการยึดติด และภายใต้การเรียนรู้ร่วมกันระหว่างนักวิทยาศาสตร์ นักวิทยาศาสตร์ของ 3 เอ็ม สามรถประยุกต์ใช้ความสามาถแกนเหล่านี้ได้ดีกว่านักวิทยาศาสตร์ของบริษัทอื่น 3 เอ็ม ได้ใช้ทรัพยากรและความสามารถเหล่านี้สร้างผลิตภันฑ์ที่หลากหลายแก่บริษัท เช่น โพสท์ อิท สก็อตเทป และ
ฟิลม์
ฮอนด้า มอเตอร์ จะผลิตและขายผลิตภัณฑ์หลายอย่าง เช่น รถยนต์ รถจักรยานยนต์ เครื่องตัดหญ้า เครื่องกำเนิดไฟฟ้า ผลิตภัณฑ์เหล่านี้ได้ใช้ความสามารถแกนทางการผลิตเครื่องยนต์ร่วมกัน การใช้ประโยชน์ทรัพยากรและความสามารถเหล่านี้ร่วมกันระหว่างธุรกิจของฮอนด้า แต่ธุรกิจเหล่านี้จะร่วมกิจกรรมระหว่างกันน้อย แต่ธุรกิจเหล่านี้จะถูกเชื่อมโยงด้วยความสามรถแกนอย่างเดียว
โมเดลความสามารถแกนของแกรี่ ฮาเมล จะเป็นวิธีการศึกษาที่มองจากภายในไปสูุภายนอกเป็นจุดเริ่มต้นของการกำหนดกลยุทธ์ การมองที่ความสามารถแกนขององค์การ ตรงกันข้ามกับโมเดลพลังห้าตัวของไมเคิล พอร์เตอร์ จะเป็นวิธีการศึกษาที่มองจากภายนอกเข้ามาสู่ภายใน การมองที่อุตสาหกรรม การแข่งขัน และลูกค้า เป็นจุดเริ่มต้นของการกำหนดกลยุทธ์
แกรี ฮาเมล ได้พัฒนาโมเดลความสามรถแกนที่สามารถช่วยให้ผู้บริหารประเมินได้ว่าเมื่อไรและอย่างไรที่พวกเขาควรจะขยายตัวเลยพ้นไปจากตลาดหรืออุตสาหกรรมปัจจุบันของพวกเขา ตามมุมมองของแกรี่ ฮาเมล วิธีการศึกษาของพวกเขาจะมุ่งที่การระบุโอกาสทางตลาดของผลิตภ้ณฑ์ใหม่คือ การคิดว่าบริษัทไม่ได้เป็นกลุ่มของธุรกิจ แต่เป็นกลุ่มของความสามารถแกน และการพิจารณาว่ากลุ่มของความสามารถแกนเหล่านี้จะถูกใช้สร้างคุณค่าและกำไรมากขึ้นภายในอุตสาหกรรมใหม่อย่างไร
แกรี่ ฮาเมล ได้พัฒนาตารางความสามรถแกนขึ้นมาเป็นโมเดลการวางแผนกลุ่มธุรกิจของบริษัท โมเดลที่สามารถช่วยให้ผู้บริหารประเมินอย่างไรและเมื่อไรพวกเขาควรจะขยายตัวเลยพ้นจากตลาดหรืออุตสาหกรรมในขณะนี้
ของพวกเขา ตามมุมมองของพวกเขา วิถีทางที่จะระบุโอกาสของตลาดใหม่
คือการมองบริษัทไม่ใช่เป็นกลุ่มธุรกิจ แต่เป็นกลุ่มความสามรถแกน และต่อจากนั้นพิจารณาว่าความสามาถแกนจะถูกใช้ประโยชน์สร้างคุณค่าและกำ
ไีรมากขึ้นภายในอุตสาหกรรมใหม่อย่างไร
ตารางนี้จะแยกความแตกต่างระหว่างความสามารถแกนเดิม และความสามารถแกนใหม่ และระหว่างตลาดผลิตภัณฑ์เดิม และตลาดผลิตภัณใหม่
ตารางนี้จะแสดงให้เห็นกลยุทธ์ความสามารถแกนสี่อย่างของบริษัท
การเติมช่องว่าง
การเติมช่องว่างจะแสดงกลุ่มของความสามารถแกนและผลิตภัณฑ์เดิมของบริษัท ถ้อยคำว่าการเติมช่องว่างจะหมายถึงโอกาสที่จะปรับปรุงตำแหน่งการแข่งขันของบริษัทภายในตลาดเดิม ด้วยการร่วมความสามารถแกนเดิมระหว่างหน่วยธุรกิจ บริษัทจะระบุความสามารถแกนเดิมอะไรสามารถถูกใช้ภายในตลาดเดิม ความสามารถแกนเดิมเหล่านี้จะถูกปรับใช้ภายในสองวิถีทาง : ตลาดบางอย่างเพื่อผลิตภัณฑ์เฉพาะอย่าง หรือทำให้ตำแหน่งของบริษัทเข้มแข็งขึ้น
แคนนอน จะมีความสามารถแกนเดิมสามอย่างคือ กลไก ไมโครอีเล็คโทรนิค และเลนซ์ แคนนอนได้ใช้ความสามารถแกนทางกลไกและเลนซ์ผลิตกล้องถ่ายรูป และใช้ความสามารถแกนทางกลไก เลนซ์ ไมโครอีเล็คโทรนิค ผลิตเครื่องถ่ายเอกสาร ต่อมาแคนนอน ได้ใ้ช้ความสามารถแกนเดิมคือไมโครอีเล็ค
โทรนิคพัฒนากล้องถ่ายรูปที่มีคุณลักษณะทางอิเล็คโทรนิค เช่น การหาโฟกัสโดยอัตโนมัติ
ดีเลิศบวกสิบ
ดีเลิศบวกสิบได้ถูกใช้ที่จะเสนอแนะคำถามที่สำคัญอย่างหนึ่งว่า : ความสามารถแกนใหม่อะไรต้องถูกพัฒนาในขณะนี้ที่จะรับรองว่าบริษัทจะยังคง
เป็นผู้จัดหาที่ดีเลิศของผลิตภัณท์เดิมภายในเวลาสิบปี
การสร้างความสามารถแกนใหม่ขึ้นมา เพื่อที่จะทำให้บริษัทยังคงเป็นบริษัทที่มีผลิตภัณฑ์เดิมดีเด่นสิบปีข้างหน้าอยู่ แคนนอน ได้รักษาข้อได้เปรียบทางการแข่งขันของธุรกิจเครื่องถ่ายเอกสาร ด้วยการสร้างความสามารถแกนใหม่ของภาพอีเล็คโทรนิคขึ้นมา ความสามารถแกนใหม่นี้ช่วยให้แคนนอนขยายสายผลิตภัณฑ์ไปสู่เครื่องถ่ายเอกสารเลเซอร์ และเครื่องถ่ายเอกสารสี
พื้นที่ว่าง
พื้นที่ว่างจะแสดงว่าผู้บริหารต้องพิจารณาบริษัทสามารถเติมช่องว่างอย่างไร นั่นคือโอกาสที่จะปรับใช้ใหม่อย่างสร้างสรรค์ หรือการรวมกันใหม่ของความสามารถแกนเดิมที่จะสร้างผลิตภัณฑ์ใหม่ภายในตลาดใหม่
การใช้ความสารถแกนเดิมตอบสนองสนองพื้นที่ว่าง ด้วยการปรับใช้ความสามารถแกนเดิมภายในตลาดใหม่ เราจะมีความเสี่ยงภัยที่บริษัทอาจจะมีการ
กระจายธุรกิจมากเกินไป ดังนั้นบริษัทจะต้องอยู่ใกล้ชิดกับธุรกิจแกนของพวกเขา ด้วยการกำหนดเป้าหมายที่ชัดเจน เราจะกลายเป็นชัดเจนว่าความสามารถแกนอะไรจะถูกต้องการในอนาคตและสามารถพัฒนาได้อย่างไร
แคนนอนได้ใช้ความสามารถแกนเดิมทางกลไกและภาพอีเล็คโทรนิครวมกันใหม่เข้าไปสู่ธุรกิจเครื่องแฟกซ์ และเครื่องพืมพ์เจ็ต
โอกาสที่ยิ่งใหญ่
ิิ โอกาสที่ยิ่งใหญ่จะไม่คาบเกี่ยวกันกับตลาดเดิมและผลิตภัณฑ์เดิมของบริษัท โอกาสที่ยิ่งใหญ่จะหมายถึงการเข้าไปสู่ตลาดใหม่ และบริษัทในขณะนี้ไม่มีความสามารถแกนที่ต้องการเพื่อความสำเร็จ แต่กระนั้นบริษัทต้องเลือกที่จะแสวงหาโอกาสนี้ การมุ่งโอกาสที่ดึงดูด สำคัญ และเกี่ยวพันกับโอกาสทางธุรกิจเดิมของบริษัท มอนซานโต้ ผู้ผลิตปุ๋ยและเคมี บริษัทได้มองเห็นโอกาสที่ยิ่งใหญ่ของเทคโนโลยีชีวภาพ นักวิจัยเชื่อว่าการสร้างพันธุวิศวกรรม การสร้างสารฆ่าแมลงศัตรูพืชด้วยตัวเองจะเป็นไปได้ ดังนั้นมอนซานโต้ได้ลงทุนอย่างมากกับเทคโนโลยีชีวภาพ บริษัทได้นำเมล็ดพันธุ์ตัดแต่งพันธุกรรมออกสู่ตลาดครั้งแรก คือมอลล์กราด เมล็ดฝ้ายที่ต้านแมลง เช่น หนอนกินฝ้าย และราวด์อัป สารเคมีกำจัดวัชพืช
ฮอนด้าจะเป็นตัวอย่างที่ดีของการถ่ายทอดความสามารถแกนด้วยการกระจายธุรกิจแบบเกี่ยวพันกัน แม้ว่าฮอนด้าจะมีชื่อเสียงจากการผลิตรถยนต์ ที่จริงแล้วบริษัทได้เริ่มต้นจากธุรกิจรถจักรยานยนต์ ภายใต้การแข่งขันภายในธุรกิจนี้ื ฮอนด้า ได้พัฒนาความสามารถแกนของการผลิตเครื่องยนต์ขนาดเล็กและเชื่อถือได้ขึ้นมา เมื่อผู้บริหารได้ตัดสินใจกระจายธุรกิจไปสู่อุตสาหกรรมรถยนต์ ฮอนด้าบรรลุความสำเร็จส่วนหนึ่งจากการถ่ายถอดความสามารถแกนภายในธุรกิจใหม่ ฮอนด้าได้ประยุกต์ใช้ความสามารถแกนของการสร้างเครื่องยนต์ของพวกเขาภายในธุรกิจเครื่องยนต์ทุกอย่าง ไม่ว่าจะเป็นเครื่องตัดหญ้า เครื่องยนต์เรือ เมื่อไม่นานมานี้ฮอนด้าได้พัฒนาเครื่องยนต์ของเครื่องบินหกที่นั่งได้สำเร็จ