ไข่ขนาดใหญ่พิเศษทำให้เทรดเดอร์ โจส์ กลายเป็นอาณาจักรร้านขายของชำอย่างไร

ไข่ขนาดใหญ่พิเศษทำให้เทรดเดอร์ โจส์ กลายเป็นอาณาจักรร้านขายของชำอย่างไร

อังเดรย์ คริเวนโก ซีอีโอและผู้ก่อตั้งวคุสวิลล์ ร้านขายของชำลูกโซ่
รัสเซีย ได้ถูกจูงใจสร้างธุรกิจของเขาโดยความต้องการของเขาเอง
เขาเพียงแต่ต้องการที่จะมีสถานที่ ตรงที่เขาสามารถซื้ออาหารสุขภาพ
เพื่อลูกของเขาเอง ไม่เพียงแต่นี่เป็นปัจจัยที่สำคัญอย่างหนึ่งเท่านั้น นอกจากนี้เขาได้ถูกบันดาลใจโดยโมเดลธุรกิจที่มีอยู่แล้วคือ แนวคิด
ของเทรดเดอร์ โจส์
วคุสวืลล์ เป็นตราสินค้าที่มีชื่อเสียงด้วยร้านค้ามากกว่า 1200 แห่งภายใน
ประมาณ 50 เมืองของรัสเซีย พวกเขาได้สร้างชื่อเสียงเป็นตราสินค้าที่ก้าวหน้าและรับผิดชอบทางสังคม ขายอาหารออร์แกนิคสุขภาพจากผู้ผลิตรัสเซียรายเล็ก ณ ราคาไม่แพง ร้านขายของชำที่เปรียบเทียบใกล้ที่สุดกับ
วคุสวิลล์คือ เทรดเดอร์ โจ ร้านขายของชำลูกโซ่อเมริกัน วคุสวิลล์ได้รับเอาโมเดลธุรกิจของเทรดเดอร์ โจส์ จนพวกเขาถูกเรียกว่า “เทรดเดอร์ โจส์ รัสเซีย”
เทรดเดอร์ โจส์ ไม่เหมือนกับร้านขายของชำอื่น มันเป็นภารกิจของ
พวกเขาทำให้การซื้อของชำสนุกสนาน และเราจะมองเห็นสิ่งนี้ทุกที่
ภายในร้าน เทรดเดอร์ โจส์ ทุกแห่งเต็มไปด้วยสีสะดุดตาสว่าง ตั้งแต่
สติกเกอร์ราคาเขียนด้วยมือ ไปจนถึงเสื้อเชิรตฮาวายของบุคคลของ
ร้าน แม้แต่ผลิตภัณฑ์แตกต่างจากผลิตภัณฑ์ที่เราพบ ณ ร้านกล่องสี่
เหลี่ยมอื่น เพราะว่าเทรดเดอร์ โจส์ ไม่ค่อยจะขายผลิตภัณฑ์ตราสินค้า
อื่น
เมื่อเราเดินไปตามทางเดิน ณ เทรดเดอร์ โจส์ และได้ยินระฆังสั่น เราน่า
จะไม่คิดอะไรมาก เพราะว่าการซื้อสินค้า ณ เทรดเดอร์ โจส์ไม่ได้เป็นประสบการณ์ซื้อสินค้าปรกติของเรา แต่ถ้าเราได้ยินสั่นระฆังอีกครั้งหนึ่ง
แล้วอีกครั้งหนึ่ง เราอาจจะประหลาดใจมันคืออะไร ความจริงคือ ระฆัง
เหล่านี้ตอบสนองความมุ่งหมายที่สำคัญอย่างแท้จริง และจำนวนครั้ง
ที่ระฆังสั่นเป็นความสำคัญมากขึ้น นี่ไม่ได้เป็นเพื่อความสนุกสนาน มัน
เป็นส่วนหนึ่งของความลับอย่างแท้จริง “รหัสมอร์สของเทรดเดอร์ โจส์”
เสียงของระฆังของเทรดเดอร์ โจส์ หมายความว่าความช่วยเหลือเพิ่ม
ขึ้นถูกต้องการ ณ พื้นที่เครื่องรับจ่ายเงินสด

ระฆังของเทรดเดอร์ โจส์ ได้ถูกใช้เป็นส่วนหนึ่งของการสื่อสารภายใน
ของพวกเขา ระบบพีเอ : ระบบเสียงประกาศได้ถูกใช้โดยทั่วไปภายในร้านค้าอื่น สร้างความรู้สึกที่ไม่ดีต่อเพื่อนบ้านที่เป็นมิตร ดังนั้นระบบที่เรียบง่ายของการใช้ระฆังทองได้ถูกดำเนินการแทน ระฆังตัวมันเองไม่ได้มีความหมายที่สำคัญ เทรดเดอร์ โจส์ เพียงแค่ทำสิ่งที่แตกต่างกัน ระฆังเรือเดินทะเลถูกสั่นโดยเเคชเชียร์ที่ต้องการ
ความช่วยเหลือเพิ่มจากแคชเชียร์เพื่อนหรือผู้จัดการ ครั้งหน้าเราไปซื้อ
สินค้า ณ เทรดเดอร์ โจส์ เราจะรู้การสั่นระฆังทองหมายถึงอะไร และ
ทำไมบุคคลของเทรดเดอร์ โจส์ วิ่งไป เมื่อพวกเขาได้ยินเสียงระฆัง
เราอาจจะคิดว่าประเพณีนี้ได้เริ่มต้นเมื่อ ค.ศ 1970 เมื่อบุคคลหนึ่งใช้ระฆังทะเลตกแต่งที่จะดึงความสนใจของเพื่อนร่วมงาน ระฆังทองคล้ายกับ
ระฆังที่ใช้โดยผู้ค้าขายทางทะเล และเป็นวิถีทางที่ดีของการเรียกผู้จัดการหรือแคชเชียร์ เราทุกคนเคยอยู่ภายในร้านกล่องสี่เหลี่ยม เมื่อการประกาศ
ผ่านทางระบบพีเอ เราเกือบเป็นไปไม่ได้ที่จะถอดความมันกำลังพูดอะไร
ด้วยระบบที่เรียบง่ายของการสั่นระฆังสามครั้ง ผู้จัดการรู้ว่าพวกเขาถูกต้องการทันที
การเดินเข้าไปที่เทรดเดอร์ โจส์ ไม่เหมือนกับการเดินเข้าไปที่ร้านขาย
ของชำอื่นใดเลย ตั้งแต่เครื่องแบบเสื้อเชิรตฮาวายไปจนถึงจิตกรรมฝาผนัง
ที่สว่าง และการวางผังร้านที่ต้อนรับ วิถีทางเฉพาะของการซื้อสินค้าของ
พวกเขาบรรลุความสำเร็จอย่างมาก ติดลำดับความพอใจของลูกค้าและ
ประสบการณ์ของลูกค้าดีที่สุดอยู่ประจำ พวกเขาชนะแม้แต่อเมซอน
ด้วยบุคคลที่ผูกพันสูงและมีความสุข มันง่ายที่จะบอกได้ว่า
บุคคลของเทรดเดอร์ โจส์ รักงานของพวกเขา บริษัทได้ลงทุนภายใน
ประสบการณ์ของบุคคล เทรดเดอร โจส์ จ่ายค่าจ้างที่แข่งขันได้ และ
ให้การดูแลสุขภาพที่ดี แม้แต่บุคคลทำงานไม่เต็มเวลา บุคคลมีความเป็น
อิสระที่จะค้นหาวิถีทางเฉพาะช่วยเหลือลูกค้า
เทรดเดอร โจส์ทำลายแม่่พิมพ์ของร้านขายของชำส่วนใหญ่ด้วยการไม่มี
คูปองหรือการ์ดรางวัล พวกเขาทำให้ประสบการณ์ซื้อสินค้าเรียบง่าย
ด้วยการนำเสนอผลิตภัณฑ์ยิ่งใหญ่แก่ลูกค้า ณ ราคายิ่งใหญ่ทุกวัน
ลูกค้ารู้อย่างแน่นอนอะไรที่พวกเขาได้ เมื่อพวกมาที่เทรดเดอร์ โจส์ และ
มันมีราคาเท่าไร บริิษัทภูมิใจตัวมันเองต่อการให้คุณค่าด้วยการขายผลิต
ภัณฑ์ภายใต้ตราสินค้าของเทรดเดอร์ โจส์แต่ผู้เดียว
ลูกค้ามีอำนาจ ณ เทรดเดอร์ โจส์ บุคคลเต็มใจรับฟังลูกค้าอยู่เสมอ เมื่อ
ลูกค้าร้องเรียนว่าร้านค้าใช้บรรจุภัณฑ์พลาสติคมากเกินไป เทรดเดอร์
โจส์ ได้ประกาศพวกเขาเริ่มต้นใช้บรรจุภัณฑ์เป็นมิตรต่อสิ่งเเวดล้อม และ
เลิกการใช้ถุงพลาสติคครั้งเดียว บริษัทได้เปลี่ยนแปลงชั่วโมงและผลิตภัณฑ์ของพวกเขาบนการป้อนกลับของลูกค้าที่สามารถให้ได้ง่ายออนไลน์หรือภายในร้านค้า
ระฆังมีความหมายอะไร ณ เทรดเดอร์ โจส์ ก่อนอื่น ถ้าเราประหลาดใจ
ระฆีงคืออะไร เรากำลังพูดเกี่ยวกับระฆังทองที่ตั้งอยู่ ณ ทุกเคาน์เตอร์ของแคชเชียร์ บางครั้งระหว่างการไปเยี่ยมเทรดเดอร โจส์ ของเรา เราจะได้ยิน
การสั่นระฆัง ครั้งหนึ่ง สองครั้ง หรือสามครั้ง ระฆังกระทำเหมือนกับเป็น
รหัสมอร์สของเทรดเดอร์ โจส์ เนื่องจากร้านไม่มีระบบพีเอ ดังนั้นระฆังเป็น
วิถีทางที่สมาชิกของทีมสื่อสารระหว่างกันข้ามพื้นที่ที่กว้าง
สั่นครั้งเดียวทำให้ทีมรู้ที่จะเปืดเครื่องรับจ่ายเงินสดอีกเครื่องหนึ่ง สั่นสองครั้งหมายความเรามีคำถามที่ต้องตอบภายในเเถวเครื่องรับจ่ายเงินสด และสามครั้งหมายความผู้จัดการถูกต้องการ ณ เครื่องรับจ่ายเงินสด เราอาจจะเคยได้ยินระฆังสั่นสี่ครั้ง แต่เทรดเดอร์ โจส์ ไม่ได้กล่าวหมายถึงอะไร แต่กระนั้นบุคคลก่อนหน้านี้อ้างออนไลน์ว่าสั่นสี่ครั้งหมายความ ทุกคนพร้อมบนดาดฟ้าเรือ และถูกใช้ระหว่างชั่วโมงยุ่งที่สุด ใครก็ตามอยู่บน
ชั้นการขายไม่ได้อยู่ที่เครื่องรับจ่ายเงินสดต้องไปและช่วยเเคชเชียร์ทันที
ความคิดมาจากผู้ค้าขายทางทะเลใช้ระฆังสื่อสารระหว่างกัน เข้าใจได้
เมื่อพิจารณาเทรดเดอร์ โจส์ เป็นเรื่องการเดินเรือ และอ้างถึงสมาชิกลูกเรือ
เป็นผู้ค้าขายบนทะเลทำอาหาร
เทรดเดอร์ โจส์ ได้กำเนิดภายใน ค.ศ 1958 เป็นร้านซื้อสะดวกแคลิฟอร์
เนียใต้ เปิดโดยผู้บริหารร้านขายยาชื่อ โจ คูลอมบ์ เมื่อ ค.ศ 1967 เขาได้
เปลี่ยนชื่อของร้านจากพรอนโต มาร์เก็ต เป็นเทรดเดอร์ โจส์ และเริ่มต้นมีบุคคลของร้านใส่เสื้อเชิรตฮาวาย เพราะว่าพวกเขา มองเห็นการลุกขึ้นของความนิยมแพร่หลายของวัฒนธรรมติกิภายใน ค.ศ 1960 ไม่ว่าเหตุผลอะไรก็ตาม เสื้อเชิรตฮาวายเป็นความแตกต่างเฉพาะอีกอย่างหนึ่งระหว่างเทรดเดอร โจส และซุปเปอรมารเก็ตอื่นที่น่าเบื่อ
เทรดเดอร์ โจส์ เป็นร้านของชำลูกโซ่ที่นิยมแพร่หลายดำเนินงานอยู่ภายในอเมริกา ประวัติของเทรดเดอร์ โจส์ ย้อนหลังกลับไป ค.ศ 1958 เมื่อผู้ก่อตั้งโจ คูลอมบ์ เป็นผู้ประกอบการวัยหนุ่มดำเนินงานลูกโซ่ร้านซื้อสะดวกที่
ล้มเหลวชื่อ พรอนโต มาร์เก็ต บริษัทมีชีวิตอยู่ภายในเงาของเซเวน อีเลเวน
พวกเขากำลังใกล้จะล้มละลาย พรอนโต มาร์เก๊ต เป็นลูกโซ่เของร้านค้า
10 แห่งภายในแคลิฟอร์เนีย พยายามเเข่งขันกับคู่แข่งขันเซเว่น อีเลเวนที่ใหญ่กว่า
วันนี้โจ คูลอมบ์ถูกรู้จักเป็น เทรดเดอร์ โจส์ ผู้ก่อตั้งอาณาจักรร้านขายของชำของประเทศ พวกเขามีร้านค้ามากกว่า 530
แห่งทั่วอเมริกา ด้วยบุคคล 10,000 คน และรายได้ของ ค.ศ 2020 ประมาณ16.5 พันล้านเหรียญ
ตามบันทึกชีวประวัติ เทรดเดอร์ โจส์ จะไม่เคยเกิดขึ้นเลยโดยไม่มีไข่ขนาดใหญ่พิเศษ
ตอนบ่ายวันหนึ่ง ซัพพลายเออร์ไข่ ได้มาเยี่ยมโจ คูลอมบ์ เขามืปัญหาที่สำคัญอย่่างหนึ่งคือ
เขามีไข่ขนาดใหญ่พิเศษหลายใบเกินไป เพื่อที่จะนำมันออกมาจากรถบันทุก
ทันที เขาได้นำเสนอมันต่อโจ คูลอมบ์ ณ ราคาเดียวกับไข่ขนาดใหญ่ธรรมดา มันหมายความว่าพรอนโต มาร์เก็ต สามารถขายไข่ขนาดใหญ่
พิเศษ สิบสองเปอร์เซ็นต์ต่อโหลใหญ่กว่าไข่ขนาดใหญ่ ซัพพลายเออร์ มีอุปทานอย่างจำกัด ไม่เพียงพอต่อซุปเปอรมาร์เก็ตที่จะออกคำสั่งซื้อ โจ
คูลอมบ์ รับข้อเสนอของซัพพลายเออร์อย่างกระหาย และทำการโฆษณาทันที
ชักชวนให้ซื้อไข่ลดราคาที่เขาขายราคาเดียวกับไข่ขนาดใหญ่ธรรมดา ความแตกต่างที่มีความหมายต่อลูกค้า ณ ราคาส่วนลด ธุรกิจของเขาได้
ลุกขึ้นทันที

ความสำเร็จของไข่ขนาดใหญ่พิเศษลดราคาช่วยค้ำจุนร้านของคูลอมบ์
และในที่สุดทำให้เขารับเอาเส้นทางของเขา ไปสู่การขึ้นชื่อโด่งดังของ
ธุรกิจร้านขายของชำ ไม่กี่ปีต่อมา โจ คูลอมบ์ ได้ใช้ทรัพยากรการเงิน และการมองเห็นทะลุของลูกค้าที่เขาได้มาจากพรอนโต มาร์เก็ต เริ่มต้นเทรดเดอร์โจส์ ร้านขายของชำลูกโซ่
ร้านเทรดเดอร์ โจส์ แห่งแรก ถูกเปิดเมื่อ ค.ศ 1967 ภายในพาซาดีนา แคลิฟอรเนีย เมื่อ ค.ศ 1972 เขาได้แนะนำ กราโนลา ผลิตภัณฑ์ตราสินค้าของร้านอย่างเเรก โจ คูลอมบ์ มึสัญชาติญานที่ฉลาดนำเขาที่จะสร้างอาณาจักร
ของชำที่สวนวัฒนธรรม เขาเป็นบุคคลภายนอกร้านขายของชำที่สามารถ
มองสิ่งที่แต่กต่างกัน เขาต้องการที่จะเคาะไปสู่ความคิดว่าอาหารเป็นการ
สำรวจ อาหารเป็นการเดินทางและการผจญภัย
เมื่อ ค.ศ 1972 โจ คูลอมบ์ รู้ว่าชาวอเมริกันกำลังท่องเที่ยวมากขึ้นและพัฒนารสชาติเพื่ออาหาร เป็นไปไม่ได้ที่จะพบ ณ ซุปเปอร์มาร์เก็ต เขาได้นำ
เสนอ กราโนลา อาหารอย่างเเรกภายใต้ตราสินค้าของเทรดเดอร์ โจส์
โจ คูลอมบีเป็นแฟนที่ยิ่งใหญ่ของไวน์แคลิฟอรเนีย และเทรดเดอร โจส์
ต้นกำเนิด – ยังคงมีอยู่ภายในพาซาดีนา ขายแคลิฟอรเนีย ไวน์ทุก
อย่างที่หามาได้ การช่วยนำแคลิฟอร์เนีย ไวน์ วางไว้บนแผนที่
เทรดเดอร์ โจส์ ได้พบความสำเร็จโดยการคาดคะเนความต้องการของ
ลูกค้า ภายในหลายกรณี การรู้อะไรที่ลูกค้าต้องการ แม้แต่ก่อนที่พวกเขา
รู้ ด้วยการขายมันต่อพวกเขา ณ ราคาที่ต่ำภายในบรรยากาศสนุกสนาน
โจ คูลอมบ์ ได้ระบุตลาดย้อนหลังไปภายใน ค.ศ 1960 บุคคลมากขึ้นภายในประเทศกำลังได้การศึกษา ต่อมาพวกเขาได้ถูกเรียกว่าชนชั้นกลาง บุคคลเหล่านี้มีความรู้สึกที่ลึกซึ้งของ
อะไรที่พวกเขาต้องการกิน พวกเขาไม่ต้องการอาหารเย็นเเช่เเข็ง พวกเขาต้องการอาหารสุขภาพ
เทรดเดอร โจส์ ได้นำหน้าเส้นโค้งของการยืนยันการนำเสนอตราสินค้า
ของร้านของพวกเขา ไม่ได้บรรจุรสเทียม สี หรือสารกันบูด มาตรฐาน
ที่โจ คูลอมบ์ สร้างเริ่มต้นเมื่อ ค.ศ 1970 เมื่อ ค.ศ 2007 บริษัทได้ยืนยันกำจัดไขมันทรานส์สังเคราะห์ด้วย
เทรดเดอร์ โจส์ ได้กลายเป็นความพอใจของลูกค้าด้วยผลิตภัณฑ์ราคาถูกและคุณภาพสูง เทรดเดอร์ โจส์ เชื่อว่าลูกค้าทุกคนควรจะเข้าถึงราคาดีที่สุดของผลิตภัณฑ์ที่ดีที่สุดทุกวัน เพื่อที่จะให้คุณค่าอย่างสม่ำเสมอเราซื้อโดยตรงจากซัพพลายเออร์ทุกครั้งที่เป็นไปได้ เราต่อรองอย่างหนักที่จะได้ราคาที่ดีที่สุด แล้วส่งการประหยัดได้แก่ลูกค้า ผู้ขายของชำส่วนใหญ่เก็บค่าธรรมเนียมซัพพลายเออร์ของพวกเขาต่อการวางผลิตภัณฑ์บนชั้น มันทำให้ราคาสูงขึ้น ดังนั้นเรา
ไม่ทำมัน เรารักษาต้นทุนของเราให้ต่ำ เพราะว่าทุกเพนนีที่เราประหยัด เป็นเพนนีที่คุณประหยัด บริษัทภูมิใจตัวมันเองต่อคุณภาพของผลิตภัณฑ์ตราสินค้าของร้านของพวกเขาประมาณ 70% ของการนำเสนอผลิตภัณฑ์
บริษัทรับประกันผลิตภัณฑ์ของพวกเขา ถ้าเราลองกับผลิตภัณฑ์อย่างหนึ่ง
และไม่ชอบมัน นำมันกลับมาเพื่อได้เงินคืนทั้งหมด เทรดเดอร์ โจส์ ใช้การตั้งราคาต่ำสุดทุกวัน พวกเขาไม่ให้เกียรติคูปอง และไม่มีการ์ดสมาชิกหรือ
การส่งเสริมการขาย ผู้จัดการร้านถูกอ้างเป็นกัปตัน และบุคคลของร้าน
เป็นสมาชิก ลูกเรือ เสื้อเชิรตฮาฮายเป็นเครื่องแบบของลูกเรืือ และเป็น
ส่วนหนึ่งของบรรยากาศความสนุกสนาน เราคิดว่าการซื้อของชำควรจะ
สนุกสนาน ไม่ใช่งานบ้าน ดังนั้นเราใส่เสื้อเชิรตฮาวายของเราอย่่างร่าเริง
โจ คูลอมบ์ ได้ขายเทรดเดอร์ โจส์ แก่ผู้ค้าปลีกของชำเยอรมัน อัลดี นอรด
เมื่อ ค.ศ 1979 เขาได้เกษียณจากบริษัทเก้าปีต่อมา

เมื่อเราคิดเกี่ยวกับร้านขายของชำดีที่สุดภายในอเมริกา ร้านขายของชำสองแห่งเกิดขึ้นภายในหัวของเราทันที โฮล ฟูดส์ และเทรดเดอร์ โจส์
ทั้งสองเป็นผู้ขายของชำทั่วประเทศที่เชี่ยวชาญภายในลูกค้าตระหนักทางสุขภาพ โฮล ฟูดส์ ถูกซื้อโดยอเมซอน 13.7 พันล้านเหรียญเมื่อ ค.ศ 2017 สร้างชื่อเสียงต่อผลิตภัณฑ์อาหารสุขภาพ เทรดเดอร์ โจส์ ได้โอ้อวดเป็นทางเลือกสุขภาพ และมุ่งทางเลือกบรรจุภัณฑ์เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม ตลาดของชำมีทางเลือกหลายทาง และเมื่อมันมาสู่ตราสินค้า ออร์แกนิคและสุขภาพแล้ว การแข่งขันรุนเเรงมาก
โฮล ฟูดส์ และเทรดเดอร์ โจส์ ทั้งสองยึดครองส่วนของตลาดที่เหมือนกันภายในตลาดของชำ บุคคลมองว่าถ้าเราต้องการอาหารราคาถูก ไปซื้อสิ้นค้าเทรดเดอร์ โจส์ โฮล ฟูดส์ มีชื่อเสียงของราคาแพง แต่ถ้าเราต้องการอาหารคุณภาพดีกว่า ไปซื้อสินค้าที่โฮล ฟูดส์ ผลิตภัณฑ์ส่วนใหญ่ ณ เทรดเดอร์ โจส์ เป็นตราสินค้าของร้าน หมายความว่าเราสามารถประหยัดเงินได้มากแทนการซื้อผลิตภัณฑ์ตราสินค้าอื่น

Cr : รศ สมยศ นาวีการ