” 7 Powers” และเนตฟลิกซ์

” 7 Powers” และเนตฟลิกซ์

ภายในหนังสือกลยุทธ์ต้นแบบของเขา ” 7 Powers : The Foundations
of Business Strategy” แฮมิลตัน เฮลเลอร์ ได้ใช้เนตฟลิกซ์เป็นตัวอย่าง
กรณีศึกษาวิวัฒนาการคลาสสิคแท้จริง เพราะว่าบริษัทได้ถูกสร้างอย่างมีระบบ และเปลี่ยนแปลงผ่านทาง “อำนาจ” หลายอย่าง สามารถยึดครองอุตสาหกรรมความบันเทิง การแสดงบริษัทบริษัทสร้างข้อได้เปรียบทาง
การเเข่งขันที่คงทน -อำนาจ – ทำให้ยริษัทได้ผลตอบแทนสูงกว่าค่าเฉลี่ยอย่างยืนหยัดอย่างไร
เฮลเมอร์เป็นที่ปรึกษากลยุทธ์แก่เนตฟลิกซ์ และผู้ก่อตั้งร่วมของบริษัท รีด ฮาสติ่งท์ ได้เชียนบทนำอย่างมีชื่อเสียงแก่หนังสือ เฮลเมอร์ ไม่ได้อ้างอิงเนตฟลิกซ์มีอำนาจ 7 ตัวทุกตัวภายในหนังสือของเขา แต่เฮลเมอร์และการวิเคราะห์ของหนังสือของเขา แสดงโดยเฉพาะ อำนาจที่คัดเลือกเพื่อเนตฟลิกซ์ เฮลเมอร์เน้นย้ำโดยส่วนใหญ่เนตฟลิกซ์มีอานาจภายใต้ความประหยัดจากขนาด และการวางวางตำแหน่งต่อสู้ อำนาจได้ถูกระบุว่าเป็น
กลุ่มของเงื่อนไขที่สร้างประโยชน์ – ปรับปรุงกระเเสเงินสด- และอุปสรรค – ป้องกันคู่เเข่งขันจากการเลียนแบบมัน –
เฮล้เมอร์ ยืนยันว่ากลยุทธ์ธุรกิจไม่ได้เป็นเพียงแค่การทำงานหนักหรือ
ความเป็นเลิศการดำเนินงาน – การทำตามคนอื่น – มันเกี่ยวกับการสร้างปราสาทเศรษฐกิจด้วยคูเมืองที่ไม่สามารถบุกเข้าไปได้ ถ้อยคำหลักของ
เฮลเมอร์คือ ธุรกิจไม่ได้ต้องการอำนาจ 7 ตัวทุกตัวที่จะบรรลุความสำเร็จ
อย่างกว้างขวาง ขาด แม้แต่่อำนาจตัวเดียวทำให้บริษัทเปราะบางได้ แต่การมีเพียงแค่เเค่ อำนาจที่เข้มเเข็งตัวเดียวหรือสองตัว – เช่น เนตฟลิกซ์ด้วยความประหยัดจากขนาด – เพียงพอจะสร้างอาณาจักรหลายพันล้านเหรียญที่ยั่งยืน
รีด ฮาสติ่งท์ มองกรอบข่าย 7 อำนาจ สุำคัญต่อการสร้างข้อได้เปรียบทางโครงสร้างป้องกันธุรกิจต่อสู้คู่เเข่งขันเลยพ้นไปเพียงแค่การดำเนินการ เนตฟลิกซ์ใชัประโยชน์การวางตำแหน่งต่อสู้อย่างมีชื่อเสียงระหว่างยุคดีวีดีของมัน ลบล้างบลอคบัสเตอร์ และความประหยัดจากขนาดภาย
ในยุคสตรีมมิ่งของมัน การ รักษาข้อได้เปรียบทางต้นทุน เขาได้ยกย่อง “7 Powers : The Foundations of Business Strategy” ของแฮมิลตัน เฮลเมอร์ เป็นกรอบข่ายที่สำคัญ เพื่อการสร้างข้อได้เปรียบทางการเเข่ง
ขันที่คงทน และการยึดคุณค่าที่ยั่งยืน
ฮาสติ้งท์ได้สรุปความเป็นจริงที่โหดร้ายของการแข่งขันของตลาดและ ทำไม “7 Powers” สำคัญด้วยคำพูดอ้างอืงที่มีชื่อเสียงมากมากที่สุดของเขาว่า “บุคคลทุกคนกำลังกินอาหารเที่ยงของคุณ และถ้าคุณไม่อ่าน “7 Powers” คุณกำลังจะตายเร็วขึ้นมาก” มุมมองโลกของฮาสติ้งท์ ขึ้นอยู่
กับความแตกต่างที่สำคัญอย่างเดียว ความเป็นเลิศทางดำเนิงานเป็นข้อบังคับ แต่มันไม่ได้รับประกันการอยู่รอดระยะยาว
ภายในบทนำและการบรรยายของเขา ฮาสติ้งท์ ได้มุ่งเน้นว่าในขณะที่
บริษัทต้องดำเนินการอย่างไม่มีข้อบกพร่องที่จะมีชีวิตอยู่แต่ละวันอำนาจ
หมายถึงการสร้างอุปสรรคทางโครงสร้างไม่สมดุลที่คู่เเข่งขันไม่สามารถ
เลียนแบบได้ ไม่ว่าพวกเขาพยายามหนักแค่ไหน ฮาสติ่งท์มองกรอบข่ายของเฮลเมอร์เป็นการนำทางการรู้คิด หรือแผนที่เพื่อจิตใจที่ตระเตรียม
การคิดทางกลยุทธ์ ไม่ใช่ตอบสนองระหว่างระหว่างจุดพลิกผันที่สำคัญ
ฮาสติ้งทฺ์ ได้ใช้การเปรียบเทียบ “การดำเนินการเทียยกับกลยุทธ์” เน้น
ย้ำว่าบริษัทต้องมีกลไกป้องกันรากฐาน อะไรที่เฮลเมอร์ได้ระบุว่า เป็น “Powers”แทนการเพียงแค่ประสิทธิภาพการดำเนินงาน
คำพูดอ้างอิงที่มีชื่อเสียงโดยรีด ฮาสติงท์เ บนกรอบข่าย “7 Powers”
ของเฮลเมอร์คือ
“พลังของการเเข่งขันเข้มแข็งอย่างไม่นาเชื่อ …. และถ้าคุณไม่ได้อ่าน
7 Powers คุณกำลังจะตายเร็วขึ้นมาก”
ฮาสติ้งท์ อธิบายความสัมพันธ์ที่ลึกซึ้งของเขากับแนวคิดของเฮลเมอร์
ย้อนหลังไป ค.ศ 2004 เมื่อเฮลเมอร์ได้ใช้กรอบข่าย 7 Powers ของเขาครั้งแรกวิเคราะห์โมเดลธุรกิจเริ่มแรกของเนตฟลิกซ์ ฮาสติ่งท์ มองเห็นว่า
ในขณะที่ความเป็นเลิศทางการดำเนินงานและการดำเนินการสำคัญ การดำเนินการอย่างเดียว ไม่สามารถรับประกันการอยู่รอดต่อสู้การแข่งขันที่
รุนเเรงได้ เขาได้ยกย่องหนักกรอบข่ายของเฮลเมอร์ โดยเฉพาะการวาง
ตำเเหน่งต่อสู้ ช่วยเหลือเนตฟลิกซ์ ที่เปลี่ยนแปลงจากการเช่าดีวีดี ไปสู
สตรีมมิ่งได้บรรลุความสำเร็จ ด้วยการคาดคะเนบริษัทเดิมเหมือนบลอค
บัสเตอร์ล้มเหลวที่จะตอบสนอง
* การวางตำแหน่งต่อสู้
เนตฟลิกซ์ใช้อำนาจนี้ต่อสู้บลอคบัสเตอร์ การวางตำแหน่งต่อสู้เกิด
ขึ้นเมื่อผู้เข้ามาใหม่รับเอาโมเดลธุรกิจใหม่เหนิอกว่าที่บริษัทเดิมไม่ยอม
ที่จะเลียนแบบ เพราะว่าการทำสิ่งนี้จะทำลายอย่างร้ายแรงต่อธุรกิจที่มีอยู่ของพวกเขา เนตฟลิกซ์ได้นำเสนอโมเดลการสมัครสมาชิกดีวีดีทางไปรษณีย์ – และต่อมาสตรีมมิ่ง – ด้วยไม่มีค่าปรับส่งช้า – ที่นำเสนอคุณ
ค่าที่เหนือกว่าแก่ลูกค้า บลอคบัสเตอร์ไม่สามารถเลียนแบบมันโดยไม่กิน
เนื้ออย่างรุนแรงค่าปรับส่งช้าและรายได้ร้านเช่าที่ทำกำไรสูงของมันเอง
บลอคบัสเตอร์ติดกับดัก – รับเอาโมเดลของเนตฟลิกซ์จัทำร้ายธุรกิจแกนของมัน ในขณะทได้ละเลยมันและยอมให้เนตฟลิกซ์เจริญเติบโต –
เนตฟลิกซ์ลบล้างร้านเช่าวีดีโอสมัยเดิม – บอลคบัสเตอร์ – และทีวีดั้งเดิม เมื่อเนตฟลิกซ์ หมุนไปสู่สตรีมมิ่งออนไลน์ และต่อมาได้ลงทุนอย่างหนักภายในเนื้อหาต้นกำเนิด บริษัทสื่อสมัยเดิมถูกติดกับดักเหมือนอย่างเช่น
บลอคบัสเตอร์
จากคู่มือการเล่นทางกลยุทธ์ของฮาสติ้งท์ การวางตำแหน่งต่อสู้ไม่ได้
เป็นเพียงแค่เกี่ยวกับความแตกต่าง มันต้องการความไม่สมดลุลที่เฉพาะ
อัมพาตของบริษัทเดิมเป็นเหตุผลทั้งหมด ผู้บริหารบลอคบีสเตอร์ไม่ได้
โง่ พวกเขาเพียงแค่ถูกคุมขังที่คณิตศาสตร์และได้รับรู้ว่าการเลียนแบบ
โมเดลไม่มีค่าปรับส่งช้าของเนตฟลิกซ์จะกวาดล้างทันทีกำไรหลายร้อย
ล้านเหรียญ ความการการกินเนื้อตัวเองให้ผู้ท้าทายหน้าต่างของเวลาที่จะ
เจริญเติบโตไม่มีข้อจำกัด
ต่อมาฮาสติ้งท์มองเห็นว่าการวางตำเเหน่งต่อสู้เป็นเครื่องมือการบุกยึด
พื้นที่จากผู้เล่นมรดก เมื่อเนตฟลิกซ์ชนะบลอคบัสเตอร์ได้สำเร็จ และได้
ขยับไปสู่สตรีมมิ่ง สนามการเล่นได้เปลี่ยนแปลงไป ยักษ์ใหญ่เทคเหมือน
อเมซอน และเเอปเปิ้ล ไม่ได้มีธุรกิจดีวีดีมรดกที่จะป้องกัน หมายความว่า
การวางตำแหน่งต่อสู้ ไม่ป้องกีนเนตฟลิกซ์ต่อไปเเล้วจากพวกเขา เพื่อที่
จะอยูรอดจากสงครามสตรีมมิ่งเนตฟลิกซ์ต้องหมุนไปสู่อำนาจอื่นเหมือน
ความประหยัดจากขนาด ผ่านทางการลงทุนอย่างหนักภายใน ” Netflix
originals”
เนตฟลิกซ์ ได้ใบอนุญาติเนื้อหาจากทีวีสมัยเดิมและสูตูดีโอภาพยนตร์
เท่านั้น เเต่กระนั้นฮาสติ่งท์ ได้คาดคะเนว่าเมื่อสตูดิโอเหล่านี้รับรู้ว่าสตรีม
มิ่งเป็นอนาคต พวกเขาหยุดการให่ใบอนุญาติเรื่องที่ดีที่สุดแก่เนตฟลิกซ์
เนตฟลิกซ์ได้ต่อสู้โดยการผลิต “Netflix Originals” เริ่มต้นด้วย ‘”House of Cards” เมื่อ ค.ศ 2013 เป็นการวางตำแหน่งต่อสู้เครือข่ายทีวีสมัยเดิม
และสตูดีโอฮอลลีวูด ด้วยการลงทุนอย่างเข้มแข็งกับ “Netflix Orginall”
ฮาสติ้งท์ ได้หมุนจากการสร้างความแตกต่างผ่านการเข้าถึง ไปสู่ความ
การสร้างความเเตกต่างผ่านความเป็นเจ้าของ
*ความประหยัดจากขนาด
ในฐานะผู้เข้ามารายแรกภายในสตรีมมิ่ง เนตฟลิกซ์ได้สะสมสมาชิก
หลายล้านคน ฐานผู้ใช้ที่มากมายนี้ทำให้เนตฟลิกซ์กระจายต้นทุนคงที่จำนวนมากของมัน – เข่น โครงสร้างพื้นฐานเทคโนโลยี และงบประมาณเนื้อหาต้นกำเนิดหลายล้านเหรียญ – ตลอดปริมาณที่ใหญ่มากของผู้ใช้ ผลตามมาต้นทุนต่อสมาชิกหนึ่งคนได้ลดลงต่ำอะไรที่คู่เเข่งขันสตรีมมิ่งเล็กกว่าหรือใหม่สามารถบรรลุได่
การหมุนไปทางโครงสร้างไปสู “Netflix Originals” เป็นกรณีศึกษาแท้
จริง ก่อนการเปลี่ยนแปลงนี้ เนตฟลิกซ์เสี่ยงภัยทางกลยุทธ์ พวกเขาได้เนื้อหาใบอนุญาติจากสตูดิโอฝ่ายที่สามบนเงื่อนไขที่ซ้ำกันมีคุณค่า แต่
เนตฟลิกซ์ยิ่งได้สมาชิกมากเท่าไร เจ้าของเนื้อหามากขึ้นสามารถเพิ่ม
ค่าธรรมเนียมใบอนุญาติ เเละได้ทำไปเเล้ว ฐานต้นทุนจะไม่ตายตัวป้อง
กันคูเมืองที่แท้จริงฮาสติ่งท์และทีมของเขาเปลี่ยนแปลงโมเดลเศรษฐกิจ
ด้วยการลงทุนอย่างหนักกับเนื้อหาต้นกำเนิดเฉพาะตัว เช่น ” House of
Cards” ต้องการต้นทุนคงที่ล่วงหน้าสููงมาก แต่กระนั้นบริการเนื้อหาแก่
สมาชิกคนที้หนึ่งต้นทุนเท่ากันกับบริการมันกับสมาชิกคนที่สามร้อย
เนื่องจากเนตฟลิกซ์จะมีฐานสมาชิกมากมายหาที่เปรียบไม่ได้ พวกเขา
สามารถเฉลี่ยต้นทุนงบประมาณเนื้อหาหลายพันล้านเหรียญตลอดผู้ใช้
หลายร้อยล้านคน มันลดต้นทุนเนื้อหาต่อสมาชิกหนึ่งคนลงเป็นเศษส่วนอะไรที่คู’เเข่งขันต้องใช้จ่าย ขนาดนี้จะทำให้เนตฟลิกซ์กำหนดค่าธรรม
เนียมการสมัครสมาชิกค่อนข้างต่ำ ในขณะที่แพลตฟอร์มอย่างต่อเนื่อง
ด้วยเนื้อหาพรีเมียมตัว
คู่เเข่งขันสตรีมมิ่งใหม่หรือเล็กกว่าเผชิญกับสถานการณ์กลืนไม่เข้าคายไม่ออก เพื่อการแข่งขัน พวกเขาจะต้องเทียบเคียงเนื้อหาหลายพัน
เหรียญของเนตฟลิกซ์ แต่เนื่องจากพวกเขามีสมาชิกจำนวนน้อย ต้นทุน
ต่อผู้ใช้หนึ่งคนของพวกเขาสูงอย่างไม่ยั่งยืน ความไม่สมดุลนี้จะสร้างอุป
สรรคการเข้ามาอย่างมาก ปล่อยทิ้งคู่แข่งขันภายในสิ่งที่ฮาสติ่งท์เรียกว่า
การเเข่งขีนของหนูสินค้าที่เหมือนกันทำลายคุณค่า การป้องกันการเป็น
สินค้าโภคภัณฑ์รวมศูนย์อยู่ที่ความคิดว่าบริษัทจะต้องลบล้างตัวพวกเขา
อย่างสม่ำเสมอ ถ้าพวกเขาไม่ทำ พวกเขาเสี่ยงภัยการเข้าไปสู่ “การเเข่ง
ขันของหนู”ทำลายคุณค่า ตรงที่ผลิตภัณฑ์ของพวกเขาจะถูกตัดคุณค่าที่เฉพาะใดก็ตาม

ความประหยัดจากขนาดของกรอบข่าย 7 Powers ของเฮลเมอร์ กำนิดจากเศรษฐศาสตร์จุลภาค แต่เฮลเมอร์ปรับมันไปสู่เครื่องมือทางกลยุทธ์
แทนที่จะพรรณาโครงสร้างตลาดเท่านั้น ตามเศรษฐศาสตร์จุลภาคแล้ว ความประหยัดจากขนาดอ้างถึงข้อได้เปรียยทางต้นทุนประสบโดยบริษัทเมื่อขนาดเพิ่มขึ้น นำไปสูู่เส้นโค้งต้นทุนเฉลี่ยระยะยาวความชันลาดลง – กระจายต้นทุนคงที่ หรือประสิทธิภาพเฉพาะทางตลอดปริมาณผลผลิตที่มากขึ้นเฮลเมอร์ได้ใช้แนวคิดเศรษฐศาสตร์จุลภาคมาตรฐานี้และคู่มันกับอุปสรรคทางกลยุทธ์
เพื่อความประหยัดจากขนาดถูกนับว่าเป็นอำนาจได้ ตามความรู้สึกของเฮลเมอร์ มันไม่เพียงพอต่อต้นทุนต่อหน่วยลดลงด้วยปริมาณ ผลกระทบ
ทบทางเศรษฐศาสตร์จุลภาคเเท้จริง – มันจะต้องสร้างอุปสรรคการเข้ามา
ด้วย โดยเฉพาะต้นทุนที่สูงมากและการไม่อยู่รอดทางเศรษฐกิจต่อคู่เเข่งขันที่กำลังพยายามจะยึดส่วนแบ่งตลาด และปิดช่องว่างขนาด คู่เเข่งขันไม่สามารถเลียนแบบโครงสร้างได้ง่ายเลยเพราะว่าการเทียบเคียงขนาดของผู้นำต้องใช้จายเงินลงทุนล่วงหน้าที่สูงมากด้วยกำไรศูนย์หรือติดลบระหว่างระยะตามให้ทัน – สร้างทางตันแห่งการเเข่งขัน
เฮลเมอร์ ได้เป็นทางการคณิตศาสตร์เศรษฐศาสตร์จุลภาคใช้เเนวคิดเรียกว่า “อัตรากำไรของผู้นำส่วนเกิน” วัดเบาะกำไรที่ผู้นำขยายขนาดรักษาไว้ แม้ว่าพวกเขากำหนดราคาผลิตภัณฑ์ต่ำเพียงพอที่จะขับกำไรของคูแข่งขันเล็กกว่าไปสู่ศูนย์
โดยทฤษฎีขนาดที่มีประสิทธิภาพต่ำสุด – เอ็มอีเอส – ระบุเป็นจุดต่ำสุดบนเส้นโค่งต้นทุุนเฉลี่ยระยะยาวเป็นจุดการผลิตต่ำสุดที่บริษัทสามารถบรรลุความประหยัดจากขนาด การลดต้นทุนต่ำที่สุดและความสามารถแข่งขันสูงสุด ณ จุดนี้ ธุรกิจสามารถเก็บเกี่ยวเต็มที่ความประหยัดจากขนาดทุกอย่าง เอืมอีเิอสเเสดงระดับการผลิตต้นทุนเฉลี่ยต่อหน่วยของบริษัทถึงจุดต่ำสุดของมัน ความประหยัดจากขนาดเกิดขึ้นเมื่อการเพิ่มขึ้นของขนาดการผลิตลดต้นทุนเฉลี่ยลง การลดลงเหล่านี้นำไปสู่โดย
ตรงต่อขนาดของเอ็มอีเอฟ
อะไรเกิดขึ้นเมื่อบริษัทได้เจริญเติบโตใหญ่เกินไปผ่านจุดเอ็มอีเอฟต่ำ
สุดของมัน ค้นการผลิตเฉลี่ยต่่อหน่วยจะเริ่มต้นเพิ่มขึ้น เนื่องจากระบบ
ราชการ การสื่อสารล้มเหลว บุคคลขาดเเรงจูงใจ และการประสานงาน
ยุ่งยาก ความซับซ้อนของการบริหารบริษัทที่ใหญ่มากน้ำหนักมากกว่า
ประสิทธิภาพที่ได้จากขนาด บริษัทเสียหายจากความไม่ประหยัดจากขนาดที่เพิ่มต้นทุนเฉลี่ยได้

เนตฟลิกซ์ได้ลบล้างตลาดเช่าวีดีโอด้วยดีวีดีทางไปรษณีย์และโมเดลสตรีมมิ่งของมัน บริการดีวีดีทางไปรษณีย์เริ่มแรกของเนตฟลิกเป็นการลบล้างระดับล่างคลาสสิค รับภาระได้ และสะดวกมากขึ้นต่อลูกค้จำนวนมาก ที่ดึงดูดลูกค้าที่ให้คุณค่าการคัดเลือกอย่างกว้างขวางไม่มีค่าปรับส่งช้า การทำลายโดยตรงร้านเช่าวีดีโอ บลอคบัสเตอร์ด้วยทำเลที่ตั้งราคา
เเพงของมัน และการขึ้นอยู่กับค่าปรับส่งช้า ไม่สามารถเทียบเคียงโมเดลธุรกิจใหม่ โดยไม่ยอมลบล้างการดำเนินงานแกนของมันเอง ในที่สุดเนต
ฟลิกซ์ได้ก้าวไปสู่การสตรีมมิ่ง การครอบงำตลาด การขับเคลื่อนบลอค
บัสเตอร์ไปสู่การล้มละลาย
ตลอดเวลาเมื่อเทคโนโลยีได้ก้าวหน้ามากขึ้น เนตฟลิกซ์ ลบล้างตลาด
ต่อไปโดยการหมุนไปสู่สตรีมมิ่ง และโดยการสร้างเนื้อหาของมันเอง เนต
ฟลิกซ์ ได้เริ่มต้นการลบล้่างเริ่มแรก ดีวีดีทางไปรษณีย์ที่มุ่งเป้าหมายส่วน
ของตลาดที่มองข้ามไปที่ไม่เป็นไรรอไม่กี่วันเพื่อดีวีดี เพื่อแลกเปลี่ยนกับ
ราคาถูกกว่า คัดเลือกได้กว้างขวาง และไม่มีค่าปรับส่งช้า มันได้ถูกมองเริ่มแรกเป็นทางเลิอกที่ราคาถูก หรือต่ำต้อยต่อร้านเช่าวีดีโอ ที่พึงพอใจทันทีอย่างเช่นบลอคบัสเตอร์
เมื่อเทคโนโลยีได้ก้าวหน้าไปมากขึ้น เนตฟลิกซ์ ได้เปลี่ยนแปลงจุดมุ่งเน้นของมันไปสู่สตรีมมิ่งได้นำเสนอวิถีทางที่สะดวกและเข้าถึงมากขึ้นที่จะชมเนื้อหาตามความต้องการบริการใหม่นี้ดึงดูดลูกค้าหลักของบลอค
บัสเตอร์พบว่าโมเดลเท่าที่คุณสามารถชมได้ ราคาต่ำ ตามความต้องการ เหนือกว่า ระยะต่อไปของการลบล้างได้เกิดขึ้น เมื่อเนตฟลิกซ์ได้เริ่มต้นเนื้อหาต้นกำเนิดของมันเอง การขยับไปที่เปลี่ยนแปลงรากฐานการแข่ง
ขันภายในอุตสาหกรรมความบันเทิง การรวมธุรกตามแนวดิ่งนี้ ทำให้มันดึงดูดสมาชิกใหม่ และสร้างการนำเสนอที่ไม่เหมือนใครจนคู่แข่งขันไม่สามารถจะเลียนแบบได้ง่าย
ทำไมบลอคบัสเตอร์ได้ล้มเหลว ทฤษฎีนวัตกรรมลบล้างของเคลย์ตัน คริสเตนเซน ได้ถูกใช้อย่างกว้างขวางเป็นกรอบข่ายอธิบายกลยุทธ์ และความสำเร็จ ภายในการกำจัดบอลคบัสเตอร์ ด้วยการแสดงว่าบริษัทเดิมมักจะล้มเหลว ตอบสนองต่อการคุกคามลบล้างเหล่านี้อย่่างไร เพราะว่าพวกเขามุ่งเน้นลูกค้าทำกำไรกระเเสหลักของและไม่สามารถจะมองเห็นคุณค่าภายในโมเดลใหม่ระดับล่าง บอลคบัสเตอร์จะมุ่งเน้นค่าปรับส่งช้า และเครือข่ายของร้านเช่าที่กว้างใหญ่ของมันเกินไป กลายเป็นพวกเขาได้ปฏิเสธอย่างมีชื่อเสียงที่จะซื้อเนตฟลิกซ์เพียงเเค่ 50 ล้านเหรียญก่อนหน้านี้
Cr : รศ สมยศ นาวีการ