INEWHORIZON

ขอบฟ้าใหม่

ความเป็นผู้นำไม่ได้เกี่ยวกับคุณ มันเกี่ยวกับการให้อำนาจบุคคลอื่น

IMG 3675

ความเป็นผู้นำไม่ได้เกี่ยวกับคุณ มันเกี่ยวกับการให้อำนาจบุคคลอื่น
ภายในหนังสือของฟรานเซส ไฟร์ และเเอนนี มอรรีส “Unleased : The Unapologistic Leader’s Guide to Empowering Everyone Around You”. พวกเขาได้นำเสนอมุมมองโลกที่แตกต่างกันของความเป็นผู้นำพวกเขายืนยันว่าคำเเนะนำความผู้นำที่นิยมแพร่หลายปกปิดสิ่งสำคัญที่สุดคุณทำเป็นผู้นำ : สร้างบุคคลอื่น
เรื่องราวความเป็นผู้นำสมัยเดิมอยู่บนความคิดว่าผู้นำเป็นบุคคลสำคัญที่สุดภายในห้อง แต่ผู้นำที่มีประสิทธิภาพส่วนใหญ่ที่เราได้ศึกษาไม่ได้มุ่งตัวพวกเขาเอง แต่พวกเขามุ่งอย่างเข้มข้นบุคคลรอบตัวพวกเขา ภายในหนังสือ เราระบุสัญญานที่แสดงเมื่อบุคคลบางคนอาจจะไม่เป็นผู้นำที่ดี เช่น ถ้าคุณเดินเข้ามาภายในห้อง คุณกำลังคิดส่วนใหญ่เกี่ยวกับตัวคุณเอง และคุณต้องการให้บุคคลอื่นคิดส่วนใหญ่เกี่ยวกับคุณฟรานเซส ไฟร์ ได้กล่าวถึงจุดสำคัญเกี่ยวกับคุณสร้างธุรกิจที่แสดงจุดเเข็งของชนกลุ่มน้อยอย่างไร เพราะว่าถ้าคุณว่าจ้างผู้ชายผิวขาวเท่านั้น คุณกำลังตกปลาภายในบ่อน้ำด้วย 25% ของบุคคลที่มีความสามารถเท่านั้น คุณไม่สามารถแข่งขันภายใน 5 ปีข้างหน้าด้วยองค์การที่สูญเสียการตกปลาภายในบ่อน้ำด้วย 75% ของบุคคลที่มีความสามารถและนำพวกเขาขึ้นมา ธุรกิจที่จะบรรลุความสำเร็จในอนาคตจะเป็นธุรกิจที่กระตือรือร้นนำเข้ามาที่เหลืออยู่ 75% ของบุคคลที่มีความสามารถที่ไม่ได้ถูกตกความเป็นผู้นำแท้จริงไม่ได้เกี่ยวกับคุณ มันเกี่ยวกับคุณให้อำนาจบุคคลอื่นอย่างมีประสิทธิภาพ และปลดปล่อยศักยภาพอย่างเต็มที่ของพวกเขาอย่างไร คุณต้องสร้างสภาวะเพื่อบุคคลอื่นบรรลุความสำเร็จ ไม่ว่าคุณปรากฏตัวหรือไม่ปรากฏตัวฟรานเซส ไฟร์ ได้กล่าวว่า จุดเริ่มต้นของเราคือ ความเป็นผู้นำ ณ แกนของมัน ไม่ได้เกี่ยวกับคุณ เรามีความเข้าใจผิดที่นิยมแพร่หลายว่าผู้นำควรจะเป็นศูนย์กลางของความสนใจ พวกเขาเป็นบุคคลด้วยความคิด และคำตอบ และทุกสายตาควรจะอยู่ที่พวกเขา ที่จริงแล้วมันไม่ถูกต้อง การเป็นผู้นำไม่ได้เกี่ยวกับใส่ฟืนอัตตาของคุณเองมันเกี่ยวกับคุณให้อำนาจบุคคลอื่น และปลดปล่อยศักยภาพของพวกเขาอย่างไร ความเป็นผู้นำเกี่ยวกับการทำให้บุคคลอื่นดีขึ้น ความเป็นผู้นำไม่ได้เกี่ยวกับคุณ ความเป็นผู้นำขึ้นอยู่กับคุณปลดปล่อยศักยภาพของบุคคลอื่นดีแค่ไหน และมั่นใจผลกระทบอย่างต่อเนื่องภายในการไม่อยู่ของพวกเขา ผู้นำต้องสร้างสภาวะเพื่อบุคคลรอบคุณกลายเป็นมีประสิทธิภาพเพิ่มขึ้น ไม่เพียงแต่เมื่อคุณอยู่ภายในห้องเดียวกับพวกเขาเท่านั้น แต่เมื่อเรามีสถานการณ์ เช่น การแพร่ระบาดโควิดทั่วโลก ทำให้สิ่งนั้นเป็นไปไม่ได้เพื่อตัวอย่างที่ดีของสิ่งที่เรากำลังพูด ขอให้ดู เรด ฮอฟฟ์แมน ผู้ก่อตั้งลิงค์อิน เป็นผู้ประกอบการที่บรรลุความสำเร็จมากที่สุดคนหนึ่งภายในโลก ภายในการอธิบายเขามองงานของเขาเป็นผู้นำอย่างไร เขาชอบที่จะพูดว่า คุณต้องปิดภาพยนตร์ของคุณเองและดูภาพยนตร์ทุกเรื่องฉายรอบคุณ เรด ฮอฟฟ์เเมน เชื่อว่าผู้ประกอบการต้องก้าวไป ณ ความเร็วของแสงการเเข่งขันรุนเเรง ดังนั้นไม่มีเวลาที่จะสูญเสีย ด้วยคำพูดของเขาเอง “ถ้าคุณไม่เจริญเติบโต คุณกำลังหดตัว” เมื่อ ค.ศ 2016 ลิงค์อิน กำลังดำเนินเครือข่ายชีพใหญ่ที่สุดของโลกบนอินเตอร์เนต ด้วยสมาชิกมากกว่า 400 ล้านคนภายในมากกว่า 200 ประเทศ รีด ฮอฟฟ์แมน เชื่อว่าการลงทุนเครือข่ายสังคมที่ล้มเหลวครั้งแรกของเขากับ โซเชียลเนต นำเขาไปสู่ความสำเร็จของลิงค์อินในที่สุด ด้วยการระบุความมุ่งหมายอย่างชัดเจนต่อลิงค์อิน – การเชื่อมโยงอาชีพ เขาได้ยกย่องความล้มเหลวของโซเชียลเนตเป็นประสบการณ์การเรียนรู้อย่างหนึ่ง รีด ฮอฟฟ์ แมน เป็นผู้ใหญ่คนหนึ่งของซิลิคอน แวลลี่ย์ภายหลังการช่วยเหลือสร้างเพย์พาล เขาได้ออกไปก่อตั้งลิงค์อิน ทำให้เขากลายมหาเศรษฐีคนหนึ่งรีด ฮอฟฟ์แมน ได้สร้างถ้อยคำ “Blitzscaling” – การขยายตัวอย่างสายฟ้าแลบ มันเป็นแนวคิดที่กระตุ้นผู้ประกอบการให้ความสำคัญต่อความรวดเร็วเหนือประสิทธิภาพระหว่างช่วงเวลาของความไม่เเน่นอนเขาได้ระบุการขยายตัวอย่างสายฟ้าแลบ เป็นการให้ความสำคัญต่อความรวดเร็วของการเจริญเติบโตเหนือประสิทธิภาพ ความแตกต่างที่สำคัญจากกลยุทธ์การเจริญเติบโตสมัยเดิมที่เขาเรียกว่าการขยายตัวอย่างรวดเร็วคือ การขยายตัวอย่างสายฟ้าแลบรับเอาความเสี่ยงภัยอย่างมากภายในการเเสวงหาของขนาด อุปสรรคที่ยิ่งใหญ่ที่สุดของยุทธวิธีนี้คือ มันต้องการการเปลี่ยนแปลงกรอบความคิดอย่างมากท่ามกลางผู้บริหารรีด ฮอฟฟ์แมนได้อธิบายการขยายตัวอย่างสายฟ้าแลบเป็นกลุ่มเฉพาะของกิจกรรมที่ให้ความสำคัญความรวดเร็วเหนือประสิทธิภาพภายในสภาพแวดล้อมของความไม่เเน่นอน เเละยอมให้บริษัทไปจากสตาร์ทอัพไปสู่สเกลอัพ ณ ความเร็วที่ยึดครองตลาด ความไม่แน่นอนเข้ามาเพราะว่าผู้ก่อตั้งกำลังใช้เงิน และว่าจ้างบุคคล ก่อนที่พวกเขาอาจจะเข้าใจโมเดลธุรกิจหรือตลาดอย่างเต็มที่ แต่รีด ฮอฟฟ์แมนยืนยันว่ามันเป็นความจำเป็น เพราะว่าภายในโลกวันนี้ เรามีตลาดมากขึ้นตรงที่ผู้เล่นคนแรกและใหญ่ที่สุดจะชนะ

IMG 3676

รีด ฮอฟฟ์แมน เป็นหนึ่งตำนานของซิลิคอน เเวลลี่ย์ การเป็นส่วนหนึ่งของบริษัทเทคที่มีอิทธิพลมากที่สุดของบริษัทสองบริษัท เพย์พาล และลิงค์อินความพยายามเริ่มแรกของรีด ฮอฟฟ์แมน ณ การเป็นผู้ประกอบการบริษัทสื่อสังคมเรียกว่า โซเชียลเนต ได้ล้มเหลว เเต่มันให้ความเข้าใจที่มีคุณค่าที่เขาได้ใช้ภายในการก่อตั้งลิงค์อินหลายปีต่อมารีด ฮอฟฟ์แมนได้กลายเป็นสมาชิกคนหนึ่งของเพย์พาล มาเฟียกลุ่มของผู้ประกอบการที่ผิดธรรมดาบรรลุความสำเร็จภายในการเปิดตัวบริษัทฟินเทคต้นกำเนิดอาชีพของรีด ฮอฟฟ์เเมน ได้ใช้เส้นทางเเตกต่างกันเมื่อเขาได้เริ่มต้นทำงานเป็นผู้บริหาร ณ เพย์พาล บริษัทชำระเงินออนไลน์ ณ เพย์พาล บทบาทของรีด ฮอฟฟ์เเมนเกี่ยวพันกับการบริหารความสัมพันธ์ภายนอก รวมทั้งการเป็นหุ้นส่วนและรัฐบาลสัมพันธ์  เมื่อเพล์พาลกำลังใหญ่ขึ้นและใหญ่ขึ้นงานของเขายิ่งมีความสำคัญมากขึ้นเนื่องจากภายหลังระยะหนึ่ง เพย์พาลได้ถูกซื้อโดยบริษัทหนึ่งคือ อีเบย์รีด ฮอฟฟ์แมน ได้ออกไปจากเพย์พาลและเริ่มต้นบางสิ่งบางอย่างใหม่ อีลอน มัสก์ ปีเตอร์ ธีล และรีด ฮอฟฟ์แมนต่างเป็นส่วนหนึ่งของเพย์พาล มาเฟียตามที่เรียกกัน สมาชิกได้ออกกันไปก่อตั้งบริษัทของพวกเขาเอง เพย์พาล มาเฟียได้เริ่มต้น ณ เพย์พาล ก่อตั้งโดยแมค ลุกและปีเตอร์ ธีล

IMG 3674

คำนิยามทางปฏิบัติของความเป็นผู้นำคือ ความเป็นผู้นำเกี่ยวกับการให้อำนาจบุคคลอื่นเนื่องจากการอยู่ของคุณ และมั่นใจผลกระทบอย่างต่อเนื่องภายในการไม่อยู่ของคุณ เราได้แสดงผ่านทางเรื่องราวจากโรมยุคโบราณไปสู่ซิลิคอน แวลลี่ย์ ต้นกำเนิดของความเป็นผู้นำที่ยิ่งใหญ่ได้ถูกค้นพบอย่างกังวลกี่ยวกับสถานภาพและความก้าวหน้าของคุณเอง แต่มุ่งอย่างไม่ย่อท้อต่อศักยภาพของบุคคลอื่นเพื่อการบรรลุเป้าหมายขององค์การ ผู้นำต้องสร้างสภาวะที่บุคคลรอบตัวคุณกลายเป็นมีประสิทธิภาพเพิ่มขึ้น ช่วยเหลือพวกเขาบรรลุความสามารถของพวกเองอย่างเต็มที่ และไม่เพียงแค่เมื่อคุณอยู่ภายในสนามเพลาะกับพวกเขา แต่เมื่อคุณไม่ได้อยู่รอบด้วย และเเม้แต่ภายหลังภายหลังคุณออกไปจากทีมอย่างถาวร

IMG 3677
ฟรานเซส ไฟร์ ยืนยันว่าผู้นำแท้จริงมุ่งที่การให้อำนาจบุคคลอื่น ไม่ใช่อำนาจของหรือความสามารถของพวกเขาเอง ผ่านการช่วยเหลือที่จะปลดปล่อยศักยภาพของบุคคลที่พวกเขานำผู้นำที่กล้าหาญเพิ่มความปลอดภัยและการครอบคลุมภายในสถานที่ทำงาน สร้างสภาวะเพื่อการเจริญเติบโตของบุคคล แม้แต่การไม่อยู่ของผู้นำ เราต้องการดีที่สุดของบุคคลที่เราทำงานด้วย แต่ผู้นำกี่คนสามารถกล่าวอย่างแท้จริงว่าพวกเขาได้อุทิศตัวต่อความสำเร็จของพวกเขาฟรานเซส ไฟร์ ได้ให้คำแนะนำที่ลึกซึ้งต่อการปฏิวัติของความเป็นผู้นำวันนี้ การแสดงผู้นามีประสิทธิภาพและกล้าหาญมากที่สุดใช้การรวมกันเฉพาะของความไว้วางใจ ความรัก และความเป็นส่วนหนึ่งสร้างรากฐานเพื่อบุคคลอื่นสามารถดีเยี่ยมได้อย่างไร เธอได้ระบุเสาสามเสาที่จำเป็นของวัฒนธรรมงานที่มีสุขภาพคือความไว้วางใจ ความรัก เเละความเป็นส่วนหนึ่ง
*ความไว้วางใจ
ความไว้วางใจเป็นรากฐานของความเป็นผู้นำ การให้อำนาจเริ่มต้นด้วยความไว้วางใจ ความไว้วางใจสำคัญต่อการสร้างสภาพเเวดล้อมของการให้อำนาจ มันเป็นปัจจัยทำให้สมการความเป็นผู้นำทำงานได้ บุคคลไว้วางใจคุณเต็มใจที่จะถูกนำ ฉันเต็มใจถูกนำโดยคุณเพราะว่าผมไว้วางใจคุณ ผมยอมยกความเป็นอิสระที่หวงแหนบางอย่างของผม และวางความเป็นอยู่ที่ดีของผมภายในมือของคุณ เพราะว่าผมไว้วางใจคุณ กลับกันคุณเต็มใจขึ้นอยู่กับผม เพราะว่าคุณไว้วางใจผม คุณไว้วางใจว่าผมจะตัดสินใจเดินหน้าภารกิจชองคุณ แม้ว่าคุณไม่ได้อยู่ภายในห้อง ความไว้วางใจยิ่งสะสมมากเท่าไรระหว่างเรา งานของเรายิ่งดีขึ้นเท่านั้นเรามีสูตรพื้นฐานที่นี่ บุคคลไว้วางใจคุณเมื่อพวกเขาคิด พวกเขากำลังเกี่ยวพันกันกับตัวจริงของคุณ – ความเป็นแท้จริง เมื่อพวกเขามีศรัทธาต่อดุลยพินิจและความสามารถของคุณ – ตรรกะ และเมื่อเขาเชื่อว่าคุณดูแลพวกเขา – ความเห็นอกเห็นใจ ความเป็นแท้จริง ตรรกะ และความเห็นอกเห็นใจ เป็นเสาสามเสาของสามเหลี่ยมความไว้วางใจ และถ้าเสาใดก็ตามโยกเยก การเปลี่ยนแปลงเล็กน้อยของพฤติกรรมสามารถมีผลมากมายมันสำคัญต่อผู้นำที่จะแท้จริง บุคคลไว้วางใจคุณเมื่อพวกเขาเกี่ยวพันกันกับตัวจริงของคุณ บุคคลที่ไม่เเท้จริงจะมองเห็นอย่างรวดเร็วกำแพงมองไม่เห็นระหว่างพวกเขาและบุคคลรอบพวกเขา การรักษาความเป็นแท้จริงของคุณอาจจะยากขึ้นเมื่อคุณเป็นผู้นำ เนื่องจากคุณมีสปอร์ตไลน์บนคุณ บุคคลจะมองอยู่เสมอคุณกระทำภายในสถานการณ์แตกต่างกันและตัดสินใจอย่างไร ถ้าอะไรที่คุณทำเเละอะไรที่คุณพูดไม่สอดคล้องกัน คุณกำลังสูญเสียความไว้วางใจของบุคคลของคุณ สิ่งที่ดีเกี่ยวกับความเป็นแท้จริงคือมันเป็นโรคติดเชื้อ เมื่อบุคคลมองว่าคุณจริงใจ มันง่ายมากขึ้นต่อพวกเขาที่จะร่วมความคิดเห็นอย่างเปิดเผย ช่วยสร้างบรรยากาศของความไว้วางใจภายในทีม
*ความรัก
ผู้นำแสดงความรักของพวกเขาโดยการมีมาตรฐานที่สูงและการอุทิศตัว
อย่างลึกซึ่งต่อเพื่อนร่วมงานของพวกเขา ความรักถูกถ่ายทอดภายในการกำหนดมาตรฐานที่สูงพร้อมกันแสดงการอุทิศตัวอย่างลึกซึ้งของคุณต่อความสำเร็จของพวกเขา
ความต้องการทั้งมาตรฐานที่สูงและการอุทิศตัวอย่างลึกซึ้งเพื่อผู้นำ มันเป็นความรักอย่างเข้มงวดที่วางการมุ่งเน้นเท่าเทียมกันของความเข้มงวดผู้นำสามารถแสดงรักที่เข้มงวด ด้วยคำพูดอีกอย่างหนึ่ง มันไม่ได้เป็นการยกเว้นกันและกันต่อผู้นำต้องการมาตรฐานที่สูงแต่เห็นอกเห็นใจด้วย คำพูดที่ขัดเเย้งกันนี้ถูกนำทางโดยความสมดุลและความยุคิธรรมในฐานะของผู้นำเราต้องดูแลบุคคลของเรา ช่วยเหลือป้องกันพวกเขา สนับสนุนความทะเยอทะยานของพวกเขา ให้ความยืดหยุ่นและความเห็นอกเห็นใจ และเราต้องให้พวกเขายึดมาตรฐานที่สูงด้วย มันหมายความว่าเราอาจจะต้องพูดคุยกับบุคคลที่ปฏิบัติงานอย่างไม่เหมาะสมด้วยผู้นำมีประสิทธิภาพมากที่สุดต่อการให้อำนาจบุคอื่นเมื่อพวกเขาได้รวมมาตรฐานที่สูงและการอุทิศตัวอย่างลึกซึ้ง เมื่อความคาดหวังของผู้นำสูงและชัดเจน เราเป็นไปได้มากที่จะไปที่นั่น เมื่อเรารู้ว่าผู้นำช่วยเหลือเราอย่างแท้จริงคุณต้องเรียนรู้ที่จะปลดปล่อยศักยภาพของบุคคลอย่างไร และนั่นเป็นอะไรที่เราเรียกความรัก เราคิดว่ามันเป็นการแสดงออกของความรักที่ช่วยเหลือบุคคลบางคนบรรลุศักยภาพยิ่งใหญ่ที่สุดของพวกเขา คุณบรรลุมันด้วยการทำสองอย่างพร้อมกัน แต่โดยทั่วไปเราทำมันอย่างใดอย่างหนึ่ง เพราะว่าเราคิดอย่างไม่ถูกต้องของมันเป็นการแลกกัน บุคคลจะบรรลุศักยภาพเต็มที่ของพวกเขา ถ้าเรากำหนดมาตรฐานที่สูงแก่พวกเขา แต่ในขณะเดียวกัน บุคคลต้องการการอุทิศตัวอย่างลึกซึ้งของเราต่อความสำเร็จของพวกเขาด้วย ภายในทางปฏิบัติ เมื่อเราเปิดเผยการอุทิศตัวอย่างลึกซึ้งของเราต่อความสำเร็จ เราลดมาตรฐานลงพร้อมกัน และเมื่อเรากำหนดมาตรฐานที่สูง เราทำตัวเราเองเย็นชาพร้อมกัน เราได้ห่างเหินตัวเราเองทางความรู้สึกจากบุคคล บุคคลส่วนใหญ่ใช้ชีวิตของพวกเขาไปมาระหว่างสองอย่างนี้ ฟรานเซส ไฟร์ ได้แนะนำกรอบข่ายอย่างหนึ่งคือ ตารางมาตรฐาน-การอุทิศตัวแกนหนึ่งเเสดงคุณยกมาตรฐานระดับสูงแค่ไหนต่อบุคคลอื่นและอีกแกนหนึ่งแสดงคุณอุทิศตัวระดับสูงแค่ไหนต่อบุคคลรอบคุณ การสร้างตารางสีช่องตำแหน่งของความเป็นผู้นำองค์การต้องการบรรลุความสมดุลระหว่างมาตรฐานที่สูงและการอุทิศตัวอย่างลึกซึ้งที่สูง ด้วยคำพูดอีกอย่างหนึ่ง ความยุติธรรม มันยากที่จะบรรลุความสมดุลนี้ เราส่วนใหญ่ตกอยู่ถายในช่องหนึ่งของสองช่อง : ความเข้มงวด ด้วยการมีมาตรฐานที่สูง และบุคคลของเราไม่รู้สึกการอุทิศตัวของเรา หรืออยู่ภายในช่องของความซื่อสัตย์ การไม่กำหนดมาตรฐานที่สูง แต่มีการอุทิศตัวอย่างลึกซึ้งต่อบุคคลผู้นำที่ยิ่งใหญ่มีความสามารถก้าวจากช่องหนึ่งไปอีกช่องหนึ่งทุกครั้งที่จำเป็น การสร้างเส้นทางไปสู่ความยุติธรรม การบรรลุความสมดุลระหว่างมาตรฐานและการอุทิศตัวที่สูง
*ความเป็นส่วนหนึ่ง
ผู้นำสร้างสร้างวัฒนธรรมการรวมเข้าไว้ที่บุคคลรู้สึกเหมือนพวกเขาเป็นส่วนหนึ่ง การรวมเข้าไว้อย่างแท้จริง – ไม่ใช่เพียงแค่ความหลากหลาย – จะช่วยเหลือคุณเเก้ปัญหาธุรกิจได้รวดเร็วขึ้นและดีขึ้น เหตุผลอย่างหนึ่งเราไม่มีความก้าวหน้าอย่างมากของดีอีไอ ตามที่คุณคาดหวังคือ การเรียงลำดับของถ้อยคำความหลากหลาย ความเสมอภาค และการรวมเข้าไว้ อยู่ภายในลำดับที่ผิด เราได้มองเห็นองค์การนำบุคคลที่มีความสามารถหลากหลายเข้ามาไม่ได้รวมเข้าไว้ของบุคคลที่มีความสามารถ และไม่ได้อะไรดีขึ้นเลย เราไม่เคยมองเห็นองค์การกลายเป็นรวมเข้าไว้มากขึ้นไม่ได้ดึงดูดบุคคลด้วยความแตกต่างมากมายการรวมเข้าไว้กำเนิดความแตกต่างอยู่เสมอ แต่ความหลากหลายอาจจะหรือไม่อาจจะกำเนิดการรวมเข้าไว้ การรวมเข้าไว้นำไปสู่ความหลากหลาย บางครั้งความหลากหลายไม่พร้อม เพราะว่าคุณไม่ได้แก้ปัญหาของการรวมเข้าไว้ อย่าพยายามแก้ปัญหาของความหลากหลาย ก่อนที่คุณได้แก้ปัญหาของการรวมเข้าไว้ความเป็นส่วนหนึ่งเป็นองค์ประกอบอย่างที่สามต่อการสร้างสภาพแวดล้อมของการให้อำนาจ ความเป็นส่วนหนึ่งถูกบรรลุได้เมื่อสร้างสภาวะเพื่อบุคคลมากขึ้นและบุคคลแตกต่างกันมากขึ้นบรรลุความสำเร็จและเจริญเติบโต เป้าหมายไม่ได้เอาอะไรก็ตามออกไปจากที่มีอยู่แล้ว แต่ทำให้มันกว้างขึ้น ถ้อยคำ ความหลากหลายและการรวมเข้าไว้ แท้จริงควรจะเป็น การรวมเข้าไว้และความหลากหลาย การรวมเข้าไว้ให้กำเนิดความหลากหลาย และไม่ใช่อย่างอื่นเราได้แนะนำหน้าปัดของการรวมเข้าไว้เป็นวิถีทางวิเคราะห์คุณอยู่ที่ไหนภายในการเดินทางไปสู่การรวมเช้าไว้ และทำให้เส้นทางไปข้างหน้าชัดเจน มันก้าวผ่านสี่ระยะบนเส้นทางไปสู่การรวมเข้าไว้ : ปลอดภัยต้อนรับ ชื่นชม และเลี้ยงดู ระยะเหล่านี้เป็นความก้าวหน้า ดังนั้นลำดับย่อมสำคัญ บุคคลจะรู้สึกต้อนรับเมื่อพวกเขารู้สึกปลอดภัยเท่านั้น และมันนำไปที่จะยกย่อง และระยะสุดท้ายคือเลี้ยงดูผู้เขียนได้ชี้ว่าบุคคลหลายคนวันนี้ไม่รู้ที่จะให้การป้อนกลับอย่างไร ข้อผิดพลาดธรรมดาคือ การให้การป้อนกลับทางลบหรือคลุมเครือเท่านั้น เพื่อที่จะให้การป้อนกลับใช้งานได้ดี มันต้องวางบนสุดของรากฐานของความไว้วางใจ ตราบเท่าที่อยู่บนเงื่อนไขนี้ บุคคลจะเปิดกว้างทั้งการป้อนกลับยกย่องและวิจารณ์ มันได้ถูกเสนอแนะอัตราส่วน 5 : 1 ของการเสริมแรงทางบวกต่อการวิจารณ์อย่างสร้างสรรค์ การเสริมแรงทางบวกเท่าที่ผ่านมามีประสิทธิภาพสูงมาก แต่บุคคลหลายคนไม่ได้ใช้เวลายกย่องงานที่ดี เเต่มันไม่ใช่ว่าพวกเขามีความตั้งใจไม่ดีเบื้องหลังมัน พวกเขาเพียงแค่มองการทำงานที่ดีเป็นบรรทัดฐานเท่านั้น แม้ว่าการทำงานที่ดีจะเป็นบรรทัดฐาน เเต่มันไม่ได้หมายความว่าบุคคลไม่ควรจะได้รับการยกย่องอย่างต่อเนื่องต่อการทำงานที่ดีของพวกเขา

Cr : รศ สมยศ นาวีการ

Facebook Comments Box

ใส่ความเห็น

อีเมลของคุณจะไม่แสดงให้คนอื่นเห็น ช่องข้อมูลจำเป็นถูกทำเครื่องหมาย *