โรเบิรต วูดรัฟฟ์ ผมวางโค้กภายในเอื้อมมือที่เอามาได้ตามใจที่อยาก

โรเบิรต วูดรัฟฟ์ ผมวางโค้กภายในเอื้อมมือที่เอามาได้ตามใจที่อยาก

นับตั้งแต่การกำเนิดของมันเป็นโซดา ฟาวเทน ภายในแอตแลนต้า จอร์เจีย
เมื่อ ค.ศ 1886 โคคา โคลา ได้กลายเป็นแรงกระตุ้นต่อการเกี่ยวพันระหว่างกันทางสังคม และนวัตกรรมบันดาลใจ เมื่อ 8 พฤษภาคม ค.ศ 1886 จอห์น เพ็มเบอร์ตัน ได้ขายแก้วแรกของโคคา โคลา ณ จาคอป ฟาร์มาซี ภายในตัวเมืองแอตแลนต้า จอร์เจีย การบริการเครื่องดื่มเก้าแก้วต่อวันภายในปีแรก
เมื่อ ค.ศ 1886 โคคา โคลา ได้ถูกคิดค้น โดยจอห์น พี เพ็มเบอร์ตัน เภสัชกรจากแอตแลนต้า จอร์เจีย เขาได้พัฒนาเน้ำเชื่อมเพื่อเครื่องดื่มที่มีชื่อเสียง น้ำเชื่อมได้รวมกับน้ำโซดาที่จะสร้างเครื่องดื่มที่อร่อยและสดชื่น เพ็มเบอร์ตันได้ปรุงสูตรโคคาโคลาภายในหม้อต้มน้ำทองเหลืองสามขา ณ หลังบ้านของเขา
ชื่อของโคคา โคลา เป็นข้อเสนอแนะโดยนักบัญชีของเพ็มเบอร์ตัน แฟรงค์ โรบินสัน เมื่อตำรับของน้ำเชื่อมใช้สกัดใบโคล่าและคาเฟอินจากถั่วโคลา ชื่อ “Coca Kola” ง่ายที่จะคิดหา แต่กระนั้นโรบันสันที่รู้จักกันจากการค้ดหนังสือที่ดีเยี่ยม คิดว่าการใช้ซีสองตัวภายในชื่อดูโดดเด่นภายในการโฆษณา ดังนั้น “Koca” ได้กลายเป็น “Cola” และชื่อตราสินค้าได้กำเนิดขึ้น
น้ำอัดลมได้ถูกขายครั้งแรกต่อสาธารณะ ณ โซดา ฟาวเท่น ภายในจาคอป ฟาร์มาซี เมื่อ ค.ศ 1886 ประมาณน้ำอัดลมเก้าแก้วได้ถูกขายแต่ละวัน ยอดขายปีแรกรวมกันประมาณ 50 เหรียญ ปีแรกของธุรกิจไม่ได้บรรลุความสำเร็จมาก ด้วยต้นทุนมากกว่า 70 เหรีญต่อเพ็มเบอร์ตันที่จะทำเครื่องดื่ม ทำให้เกิดการขาดทุน
ณ เพ็มเบอร์ตัน เคมึคอล คอมพานี ของเขา เขาได้ผลิตน้ำเชื่อมของโคคา โคล่า และถือเหยือกของผลิตภัณฑ์ใหม่ตามถนนไปที่จาคอป ฟาร์มาซี และขายแก้วละห้าเซ็นต์เป็นเครื่องดื่มโซดา ฟาวเท่น
นักบัญชีของเขา แฟรงค์ โรบินสัน ได้เลือกชื่อเครื่องดื่ม และเขียนด้วยลายมือที่กลายเป็นเครื่องหมายการค้าโคคา โคล่า โคคา โคล่า หรือโค้กเป็นน้ำอัดลม เริ่มแรกขายเป็นเครื่องดื่มควบคุมอารมณ์และมุ่งหมายเป็นยาขายไม่ต้องมีใบสั่งแพทย์ โค้กได้ถูกคิดค้นโดยจอห์น เพ็มเบอร์ตัน เขาได้พัฒนาโค้กเป็นยาแก้ปวดหัวอย่างหนึ่ง ลูกค้าได้รับรู้ว่าโค้กเป็นอะไรบางอย่างที่น่าดื่มไม่ว่าจะปวดหัวหรือไม่
น่าเสียใจที่เพ็มเบอร์ตันไม่สามารถมองเห็นโอกาสของโค้ก นับแต่นั้นมาโค้กไม่สอดคล้องกับมุมมองของเขาที่เป็นเภสัชกร เมื่อ ค.ศ 1887 เขาได้ขายสูตรโคคา โคลา แก่นักธุรกิจ เอชา กริกก์ แคนด์เลอร์ เภสัชกรแอตแลนต้าอีกคนหนึ่ง 2,300 เหรียญ เพ็มเบอร์ตัน ได้เสียชีวิตเพียงไม่กี่ปีต่อมา ด้วยยุทธวิธีการตลาดเชิงรุกของแคนด์เลอร โคคาโคลา คอมพานี ได้เพิ่มยอดขายน้ำเชื่อม
มากกว่า 4000% ระหว่าง 1890 และ1900 เขาได้นำโคคา โคลา ไปสู่การยึดครองตลาดน้ำอัดลมของโลกตลอดศตวรรษที่ 20 ในขณะที่โคเคนไม่ได้ถูกพิจารณาผิดกฏหมายจนกระทั่ง 1914 ตามชีววิทยาศาตร์ แคนดเลอร ได้เริ่มต้นกำจัดโคเคนจากตำรับเมื่อต้น 1900 และร่องรอยของโคเคนอาจจะปรากฏอยู่ภายในเครื่องดื่มมีชื่อเสียงจน 1929 เมื่อนักวิทยาศาสตร์สามารถกำจัด
สารออกฤทธิ์ต่อจิตประสาทได้หมดจากการสกัดใบโคลา
ชื่อเครื่องดื่มอ้างถึงส่วนผสมต้นกำเนิดสองอย่าง : ใบโคคา และถั่วโคคา – ต้นตอคาเฟอิน สูตรในขณะนี้ของโคคา โคล่ายังคงเป็นความลับทางการค้า
เมื่อเราอยากจะดื่มโคคา โคลาเย็นฉ่ำในวันนี้ เราสามารถเปิดฝากระป๋องหรือขวดจากร้านค้า หรือเครื่องหยอดเหรียญโคคา โคล่า มันยากที่จะจินตนาการได้ว่าก่อน ค,ศ 1894 มันเป็นไปได้เท่านั้นที่จะดื่มโคคา โคล่า ด้วยการไปเคาน์เตอร์โซดา ฟาวเท่น ณ ร้านขายยาท้องที่
วันที่ 8 พฤษภาคม 1886 จอหน ์เพ็มเบอร์ตัน ขายแก้วเเรกของโคคา โคล่า ณ จาคอป ฟาร์มาซี ภายในตัวเมืองแอตแลนต้า จอร์เจีย จาคอป ฟาร์มาซี เป็นร้านแห่งแรกที่บริการเครื่องดื่มมีชื่อเสียงในขณะนี้ โคคา โคล่า
การบริการเก้าแก้วต่อวันภายในปีแรกของพวกเขา เมื่อ ค.ศ 1981 เภสัชกรแอตแลนต้าอีกคนหนึ่ง เอชา กริกก์ แคนด์เลอร์ ได้กลายเป็นเจ้าของธุรกิจ ด้วยการจ่ายเงินสด 2,300 เหรียญ ซื้อสิทธิของสูตร และชื่อและตราสินค้า “โคคา โคล่า” ด้วย และขยายการจัดจำหน่ายหัวเชื้อน้ำเชื่อมโคคา โคลาไปยังร้านขายน้ำอัดลมเลยพ้นแอตแลนต้า
การตลาดและการส่งเสริมการขายของโคคา โคล่านำไปสู่การเพิ่มอุปสงค์
อย่างมาก และเมื่อ ค.ศ 1894 นักธุรกิจมิสซิปซิปปี้ โจเซฟ ไบเดนฮาร์น ได้เริ่มต้นบรรจุขวดน้ำอัดลม การทำให้พกติดตัวได้ แม้ว่าเเคนด์เลอร์ เป็นนักธุรกิจที่
เข้าใจ เขาไม่ได้รับรู้ว่าอนาคตของโคคา โคล่าควรจะเป็นขวดติดตัวได้ ไม่ใช่ร้านขายน้ำอัดลม
เมื่อเอชา กริกส์ แคนด์เล่อร์ ได้ซื้อธุรกิจจากจอห์น เพ็มเบอร์ตัน เขาได้ก่อตั้งโคคา โคลา คอมพานี ปีต่อมา เครื่องหมายการค้า โคคา โคลา ได้ถูกจดทะเบียนเมื่อ ค.ศ 1893 บริษัทได้ดำเนินระบบการจัดจำหน่ายแบบแฟรนไชส์
นับตั้งแต่ ค.ศ 1889 บริษัทผลิตหัวน้ำเชื่อม ต่อจากนั้นขายไปยังผู้บรรจุขวดทั่วโลกที่ยึดครองพื้นที่แต่ผู้เดียว ภายใต้ความเป็นผู้นำของแคนด์เลอร์ ยอดขายหัวเชื้อน้ำเชื่อมได้เพิ่มขึ้นจากประมาณ 9,000 แกลลอน เมื่อ ค.ศ 1890 เป็น 370,877 แกลลอนเมื่อ ค.ศ 1990
ระหว่างทศวรรษนั้น โรงผลิตน้ำเชื่อมได้ถูกสร้าง และผลิตภัณฑ์ได้ถูกขายภายในทุกรัฐ เมื่อ ค.ศ 1899 โคคา โคลา ได้ลงนามข้อตกลงครั้งแรกกับบริษัทบรรจุขวด ซี้อหัวเชื้อน้ำเชื่อม ผลิต บรรจุขวด และจัดจำหน่ายเครื่องดื่มโคคา โคลา ข้อตกลงการออกใบอนุญาตินี้ได้สร้างรากฐานระบบการจัดจำหน่ายที่ไม่เหมือนใครที่แสดงคุณลักษณะของอุตสาหกรรมน้ำอัดลมอเมริกันส่วนใหญ่ในขณะนี้
ต่อมาโคคา โคลาได้ถูกขายไปเมื่อ ค.ศ 1919 ราคา 25 ล้านเหรียญแก่กลุ่มนักลงทุนนำโดยนักธุรกิจแอตแลนต้า เออร์เนสท์ วูดรัฟฟ์ ลูกชายของเขา โรเบิรต วูดรัฟฟ์ นำทางบริษัทเป็นซีอีโอนานกว่าสามทศวรรษ เขาได้ขยายตัวบริษัทและนำบริษัทไปสู่ส่วนที่เหลือของโลก โคคา โคลา ได้เริ่มต้นการจัดจำหน่วยขวดเป็น “แพคหกกระป๋อง” การกระตุ้นให้ลูกค้าที่จะซื้อเครื่องดื่มเพื่อบ้านของพวกเขา
บุคคลหลายคนบอกเราว่าซานต้า คลอสสมัยใหม่แต่งตัวที่จะสอดคล้องกับสีแดงและขาวของกระป๋องของโค้ก และเป็นที่นิยมแพร่หลายโดยการโฆษณาของโคคา โคลา เมื่อ ค.ศ 1930 ซานต้า คลอส บิดาแห่งคริสต์มาส มีอยู่นานหลายปีก่อนที่โคคา โคลา เริ่มต้นใช้เขาเพื่อการรณรงค์โฆษณาคริสต์มาสของพวกเขา นักประวัติศาสตร์เห็นด้วยว่าตัวแสดงนี้ถูกบันดาลใจโดยเซนต์
นิโคลาส บิชอบแห่งไมราของศตวรรษที่ 4 มีชื่อเสียงจากการทิ้งเหรียภายในรองเท้าและถุงเท้ายาวของเด็กยากจน ตำนานของซานต้า คอลส นำของขวัญมาที่บ้านของเด็กประพฤติดีตอนกลางคืนของ
คริสต์มาส อิฟ ได้กลายเป็นที่นิยมแพร่หลายภายในวัฒนธรรมตะวันตกที่นักวาดภาพหลายคนพยายามนำเขามาสู่ชีวิต
ก่อน ค.ศ 1920 ซานตา คลอส มีรูปแบบที่แตกต่างกันตั้งแต่ชายร่างสูงไปถึงชายร่างเล็กที่ไม่สนุก ซานต้า คลอสของปีก่อน แม้แต่ใส่หนังสัตว์และเสื้อคลุมยาวของบิชอป
มันอยู่ภายใน ค.ศ 1923 ที่โคคา โคลา ได้เริ่มต้นที่จะรวมซานตา คลอสภายในการโฆษณาคริสต์มาสของพวกเขา บริษัทได้ให้นักศิลปะวาดภาพรุ่นเริ่มแรกของซานตา คลอส แต่บริษัทไม่ได้พบซานตา คลอสเป็นความอบอุ่นใจดังที่คาดหวัง โคคา โคลา ได้เริ่มต้นใช้ภาพสีแดงของซานตา คลอส บนการโฆษณาเมื่อ ค.ศ 1930 เมื่อบริษัทได้จ้างแฮดดอน ซันด์บลูม นักเขียนภาพชาวดัทส์ จินตนาการ ซานต้า คลอส
ในที่สุดซันด์บลูมได้คิดค้นซานต้า คลอส ร่าเริงที่เรารู้จักกันว้นนี้ ด้วยสัญลักษณ์เสื้อคลุมยาวสีแดงเข้ม และเคราสีขาว เขาได้แรงบันดาลใจจากบทกวี A Visit From St. Nicholas ประพันธ์โดย คลีเมนท์ คลาค มัวร์ เมื่อ ค.ศ 1822 หลายปีต่อมาได้ถูกอ้างเป็น The Night Before Christmas
เสื้อคลุมสีแดงเป็นคุณลักษณะที่เหมาะสมของตัวแสดงเมื่อมันสอดคล้องกับสีของบรืษัท
มันเป็นความเชื่ออย่างกว้างขวางว่าซานตา คลอสปัจจุบันนี้ใส่เสื้อคลุมสีแดง เพราะว่านั่นเป็นสีที่เชื่อมโยงกับโคคา โคลา แต่นี่ไม่ใช่ปัญหา ก่อนหน้าโคคา โคลา ซานตา คลอส ได้ถูกสร้าง ชานตา คลอส ได้ปรากฎเป็นภาพประกอบและการเขียนคำบรรยายมากมาย การใส่เสื้อคลุมสีแดง ภาพของซานตา
คลอส เป็นชายร่างใหญ่ร่าเริงภายในเสื้อคลุมสีแดงขาวเป็นมาตรฐานมายาวนาน ก่อนที่โคคา โคลา เลือกเป็นการโฆษณาของพวกเขา ภาพสมัยใหม่ของซานตา คลอส ได้ถูกสร้างโดยโคคา โคลา
โคคา โคลา ไม่ได้สร้างตำนานของซานตา คลอส แต่กระนั้นมันเป็นความจริงที่การโฆษณาของโคคา โคลา ได้แสดงบทบาทที่ยิ่งใหญ่ภายในการสร้างตัวแสดงสนุกสนานที่เรารู้จักกันวันนี้ ก่อน ค.ศ 1931 เรามีการวาดภาพให้เห็นแตกต่างกันหลายอย่างของซานตา คลอส ทั่วโลก แต่เมื่อ ค.ศ 1931 โคคา โคล่า ได้ให้นักวาดภาพแฮดดอน ซันด์บลูม วาดภาพซานตา คลอสเพื่อการโฆษณาคริสต์มาส การวาดภาพ ซานตา คลอสเป็นตัวแสดงที่อบอุ่นและเป็นสุข แก้มสีชมพู เคราสีขาว

เอชา แคนด์เลอร์ และโรเบิรต วูดรัฟฟ โรเบอร์โต กอยซูเอตา ได้ยืนหยัดเป็นไอคอนคนหนึ่งของโคคา โคลา ตั้งแต่ ค.ศ 1981 ถึง 1997 เขาได้นำธุรกิจน้ำอัดลมรากฐานแอตแลนต้า เจริญเติบโตกลายเป็นยักษ์ใหญ่ของโลกในขณะนี้
กอยซูเอต้า ได้ออกจากคอมมิวนิสต์ คิวบาด้วยเกือบจะเป็นเพียงแค่กระเป๋าเดินทางได้กลายเป็นผู้นำธุรกิจที่บรรลุความสำเร็จมากที่สุดคนหนึ่งของอเมริกา บางทีไม่มีผู้นำบริษัทใครเลยภายในยุคใหม่เป็นตัวอย่างที่สวยงามของความฝันอเมริกัน เขาเชื่อมั่นว่าภายในอเมริการ ทุกสิ่งเป็นไปได้ เขาอยู่ด้วยความฝันนั้น
เมื่อ ค.ศ 1980 โรเบิรต วูดรัฟฟ์ ประธานคณะกรรมการบริษัท ได้เสนอชื่อ
โรเบอร์โต กอยซูเอต้า เป็นซีอีโอ และปีต่อมาได้แต่งตั้งเขาเป็นประธานคณะกรรมการบริษัท ภายใต้ความเป็นผู้นำของเขา โคคา โคลา ได้ทำลายแม่พิมพ์ธุรกิจที่อนุรักษ์นิยมของพวกเขา การทำลายกฏและเสี่ยงภัย ภายในความพยายามนำหน้าคู่แข่งขัน นอกเหนือจากแสวงหาตลาดระหว่างประเทศใหม่ โรเบอร์โต กอยซูเอตา ได้ถูกยกย่องกับการออกแบบสโลแกนของบริษัทที่บรรลุความสำเร็จ “โค้กเท่านั้น” ด้วย
นับตั้งแต่ได้กลายเป็นซีอีโอของโคคา โคลา ค.ศ เมื่อ 1981 โรเบอร์โต กอยซูเอตา ระหว่างความเป็นผู้นำ 16 ปี ของเขา เขาได้เพิ่มมูลค่าตลาดของโคคา โคลาจาก 4 ล้านเหรียญเมื่อ ค.ศ 1981 เป็น 150 พันล้านเหรียญ ณ เวลาการเสียชีวิตของเขา โรเบอร์โต กอยซูเอตา เกิดภายในฮาวานา คิวบา เมื่อ ค.ศ 1931 ภายในครอบครัวที่มั่งคั่งด้วยผลประโยชน์ภายในอุตสาหกรรมน้ำตาล เขาได้เข้าศึกษาที่มหาวิทยาลัยเยล จบเมื่อ ค.ศ 1953 ด้วยปริญญาทางวิศวกรรมเคมี
ภายหลังจากเยล โรเบอร์โต กอยซูเอต้า ได้เริ่มต้นทำงานภายในธุรกิจของพ่อของเขา ความยากจะสร้างอาชีพของเขาเอง โรเบอร์โตได้เข้าไปทำงานตำแหน่งระดับเริ่มต้น ณ โคคา โคลา ภายในฮาวานา ปีต่อมาฟิเดล คาสโต ได้ขึ้นสู่อำนาจเมื่อ ค.ศ 1959 โรเบอร์โต ได้บินจากคิวบากับภรรยาของเขาและลูกสามคน ย้ายครอบครัวมาสู่อเมริกา โรเบอร์โตมักจะสะท้อนว่าเขาได้มาสู่อเมริกาด้วยสิ่งสามสิ่ง : การศึกษาของเขา ความซื่อสัตย์ของเขา และการทำงานกับโคคา โคลา
เมื่ออายุ 35 ปี โรเบอร์โต กอยซูเอต้า ได้กลายเป็นรองประธานบริษัทการวิจัยและพัฒนาทางเทคนิต รองประธานหนุ่มที่สุดภายในประวัติของโคคา โคลา การพิสูจน์ตัวเขาเองอย่างต่อเนื่องและเลื่อนตำแหน่งขึ้นไป โรเบอร์โต กอยซูเอต้าได้ถูกเสนอชื่อเป็นซีอีโอเมื่อ ค.ศ 1981
ระหว่างการดำรงตำแหน่งของเขา โคคา โคลาได้กลายเป็เครื่องหมายการค้ายิ่งใหญ่ที่สุดของโลก การยึดครองตลาดน้ำอัดลมระหว่างประเทศ โรเบอร์โต ได้ถูกชื่นชมโดยทั้งคู่แข่งขันธุรกิจ และผู้ถือหุ้น – เขาอ้างว่าเป็นเจ้าของร่วม เขาได้ทำมันเป็นความสำคัญอย่างเดียวเท่านั้นของเขาที่จะผลักดันโคลา โคลาออกจากการตกต่ำ 20 ปี และไปสู่ความเป็นดาราของโลก ความสำเร็จของเขาได้ถูกติดตามไปรอบโลก การกระจายการลงทุนภายใน
ในขณะที่ผลักดันการขยายตัวต่างประเทศ
โรเบอร์โต กอยซูต้าและทีมผู้บริหารของเขาได้สร้างการยึดครองต่อโค้กอย่างรวดเร็วภายในตลาดโลก และได้เพิ่มมูลค่าหุ้นของบริษัทมากกว่า 148 พันล้านเหรียญ เมื่อ ค.ศ 1996 ผู้ถือหุ้นได้รับรู้ผลตอบแทนจากเงินลงทุน 43% อย่างน่าทึ่ง มูลค่าส่วนบุคคลเองของโรเบอร์โต กอยซูเอต้า เริ่มต้นด้วย 100 หุ้นของบริษัททวีคูณเป็นหลายล้านเหรียญ แต่กระนั้นเขาเขาเชื่อว่าธุรกิจใหญ่มีความรับผิดชอบต่อชุมชนที่พวกเขาได้เจริญเติบโต – ไม่ว่าท้องทีื่่หรือโลก และเขาได้บริจาคส่วนใหญ่ของความมั่งคั่งส่วนบุคคลของเขาแก่การกุศ
โรเบอร์โต กอยซูเอตา บอกว่า การนำบริษัทได้สอนบทเรียนที่ยิ่งใหญ่แก่เขา โอกาสตามมาด้วยภาระผูกพันอนู่เสมอ เขาได้กระตุ้นบุคคลที่จะยึดภาระผูกพัน ถือมันภายในมือของเราและหล่อมัน เป็นคุณค่าแก่สังคม แบกมันบนหลังของเราตลอดวัน เขาได้ถอดความโทมัส เจฟเฟอร์สัน กล่าวว่าบุคคลสามารถปกครองตัวพวกเขาเองได้ เมื่อพวกเขาทำงานหนัก วางผลประโยชน์ของประเทศของเราข้างหน้าผลประโยชน์ส่วนบุคคลของพวกเราเอง ความคิดเหล่านี้ได้สะท้อนความมุ่งมันของโรเบอร์โต ที่จะเพิ่มคุณค่าแก่่ธุรกิจและชุมชน ในฐานะผู้นำของโคคา โคลา จุดมุ่งของโรเบอร์โตคือ การสร้างผลลัพธ์ระยะยาว บริษัทมหาชนมีอยู่เพื่อความมุ่งหมายเดียวเท่านั้น เพิ่มมูลค่าของเจ้าของร่วม ถ้ามันได้ตามนั้น สิ่งที่ดีอย่างอื่นทุกอย่างจะตามมา
เครื่องดื่มโคคา โคลา หรือเพียงแค่โค้ก เป็นชื่อครัวเรือนอย่างหนึ่งทั่วโลก
นานกว่า 130 ปี เราสนุกสนานและรักเครื่องดื่มคลาสสิคนี้ และถูกบันดาลใจด้วยโลโก้ที่งดงาม แต่เรารู้หรือไม่โลโกนี้ได้วิวัฒนาการอย่างมากมาย เมื่อ ค.ศ 1886 โลโก้แรก ตัวอักษรที่เรียบง่ายบนพื้นสีขาว ตอนนั้น โคคา โคลา ได้ถูกใช้เป็นยาแก้ไอที่อร่อย
ประวัติตราสินค้าได้เริ่มต้นเมื่อจอห์น เพ็มเบอร์ตัน ได้บอกนักบัญชีของเขา
ช่วยเขาสร้างตราสินค้า แฟรงค์ โรบินสัน คิดค้น ชื่อ โคคา โคลา หวังว่าคู่ของตัวซีแรกดูแล้วยิ่งใหญ่ภายในการโฆษณา เขาได้พยายามเขียนคำ โคคา โคลา ด้วยตัวหนังสือสเปนซีเรียน สไตล์การเขียนที่นิยมแพร่หลาย ณ ตอนนั้น ด้วยลายมือเขียนของเขา ตัวอักษรเขียนติดกันและลื่นไหล ทำให้โลโก้มีความโค้งเป็นเอกลักษณ์ ชื่อเขียนลายมีอของบริษัทได้พิสูจน์เป็นองค์ประกอบนิรันดร เมื่อมันได้ผ่านการปรับปรุงโลโกหลายครั้งไม่ได้เปลี่ยนแปลงยกเว้นแต่สี
เมื่อ ค.ศ 1893 โลโกโคคา โคล่า ถูกจดทะเบียนเครื่องหมายการค้ากับสำนักงานสิทธิบัตร ยู เอส ถ้อยคำ เครื่องหมายค้า สามารถถูกมองเห็นจากหางซีตัวแรกภายในถ้อยคำโคคา
เมื่อ ค.ศ 1890 โคคา โคลา ได้ปรับโลโก้ให้มีความม้วนกลมมากขึ้น อยู่เพียงแค่ปีเดียวเท่านั้น เมื่อ ค.ศ 1941 ถ้อยคำ เครื่องหมายการค้าได้เอาออกจากหางตัวซีแรก เครื่องหมายการค้าจะถูกแสดงข้างล่างโลโก ไม่ใช่อยู่ข้างในมัน
เมื่อ ค.ศ 1947 สัญลักษณ์จานหรือกระดุมสีแดง ได้ถูกใช้ที่จะโฆษณาโคคา โคลา
ภาพวาดของรูปร่างจาน ได้กลายเป็นเสาหลักเพื่อสื่อประชาสัมพันธ์กลางแจ้ง
เมื่อ ค.ศ 1948 จานได้ถูกแขวนไว้ข้างในสถานที่ของธุรกิจเป็นการโฆษณาและการตกแต่ง ภาพจานสีแดงได้ปรากฏภายในการพิมพ์โฆษณาไปจนถึง ค.ศ 1960 เมื่อสัญลักษณ์หางปลา ได้เริ่มต้นถูกใช้ เมื่อ ค.ศ 1958 นี่เป็นยุคของโลโก้หางปลา
เมื่อ ค.ศ 1969 โคคา โคลา ได้เปิดตัวโลโก้สี่เหลียม พร้อมด้วยตัวอักษร โคคา โคลา รูปคลื่นสีขาว หรือรูปริบบิ้นบิดเกลียว นี่ยังคงถูกใช้อยู่วันนี้
เมื่อ ค.ศ 2003 ในฐานะส่วนหนึ่งของการรณรงค์ “Coca Cola….Real”
คลื่นสีขาวถูกสนับสนุนด้วยการกระตุกของสีเหลืองและฟอง
เมื่อ ค.ศ 2007 การออกแบบคลาสสิค วิถีทางที่เรียบง่าย กล้าหาญ ด้วยริบบิ้นสีขาว เมื่อ ค.ศ 2011 125 ปี แห่งความสุข โลโก้วันเกิดที่ 125 ปี ของโคคา
โคล่า มองเห็นฟองพุ่งจากขวดเว้ากลม การฉลองอดีต ปัจจุบัน และอนาคต

ผู้อพยพจากคิวบา โรเบอร์โต กอยซูเอต้า ได้ถูกยกย่องด้วยการปฏิรูปผู้ผลิตน้ำอัดลมของโลกกลายเป็นบริษัทชื่นชอบที่สุดของอเมริกา เขาได้กลายเป็นตำนานของการบริหารธุรกิจและบุคคลที่ร่ำรวยมากคนหนึ่ง ระหว่างการดำรงตำแหน่งของเขา โรเบอร์โต กอยซูเอตา ได้เจริญเติบโตมูลค่าหุ้นของโคคา โคลา มากกว่า 3500% ในขณะที่แก้ไขข้อผิดพลาดของผู้มาก่อนของเขา ผลงานของเขาทำให้เกิดการมีส่วนร่วมของบริษัทเครื่องดื่มภายในทุกสิ่งทุกอย่างตั้งแต่การทำฟาร์มกุ้งภายในอเมริกาใต้ ไปจนถึงการผลิตพลาสติค โรเบอร์โต กอยซูเอตา ได้ทำให้เข็มแข็งขึ้น รวมกัน และเเตกเครือข่ายผู้บรรจุขวดไปสู่ โคคา โคลา เอ็นเตอรไพร์ สร้างเป็นกระดูกสันหลังของระบบการจัดจำหน่ายของโคคา โคล่า
โรเบอร์โต กอยซูเอตา มุ่งที่การจัดสรรเงินทุนแก่ทุกโครงการที่เหมาะสม ด้วยผลลัพธ์ที่ประทับใจ แม้แต่วอร์เรน บัฟเฟตต์ ได้แสดงความชื่นชม ความคิดที่สำคัญไม่กี่อย่างได้ช่วยให้กอยซูเอตาเปลี่ยนแปลงบริษัทน้ำอัดลมที่สูญเสียส่วนแบ่งตลาดภายในอเมริกาเกือบสิบห้าปีติดต่อกัน กลายเป็นมหาอำนาจน้ำอัดลมโลก การให้รางวัลแก่ผู้ถือหุ้นด้วยกำไร เงินปันผล และการซื้อหุ้นกลับคืน
กอยซูเอตา ได้บริหารที่จะกลายเป็นมหาเศรษฐี ภายหลังหนีจากคิวบาด้วยเงินเล็กน้อยมาก และหุ้นหนึ่งร้อยหุ้นของโคคา โคลา ลูกชายของครอบครัวฮาวานาที่ร่ำรวย เขาได้จากบ้านเกิดของเขาและเริ่มต้นอาชีพและชีวิตใหม่
ของเขาภายในอเมริกา ขอบคุณต่อพ่อของเขา กอยซูเอตารู้ความสำคัญของการทำงานเพื่อตัวเขาเอง ดังที่ เดวิด กรีซื่ง เขียนมันภายในหนังสือของเขา
I’d the World to Buy a Coke : The Life and Leadership of Roberto Goizueta
ก่อนที่โรเบอร์โต กอยซูเอตาเริ่มต้นทำงาน พ่อของเขามีการร้องขอสุดท้ายอย่างหนึ่ง เขาต้องการให้โรเบอร์โตซื้อหุ้นภายในโคคา โคลา คุณไม่ควรจะทำงานเพื่อคนอื่น คุณควรจะทำงานเพื่อตัวคุณเอง พ่อของเขากล่าว เขาได้เสนอแนะว่าโรเบอร์โตควรจะซื้อ 100 หุ้นของโคคา โคลา และให้เขายืม 8,000 เหรียญที่เขาต้องการเพื่อการซื้อ
ภายในหนึ่งเดือนของการกลายเป็นซีอีโอของโคคา โคลา โรเบอร์โต กอยซูเอตา ได้มีการประชุมผู้บริหารระดับสูง 50 คนของบริษัท และแสดงแผนใหม่ของเขา อธิบายภายในหนังสือเล่มเล็ก “กลยุทธ์เพื่อ 1980” จุดสำคัญของแผนต้องการการลงทุนใหม่ของกำไรของโคคา โคล่า ที่จะส่งเสริมการเจริญเติบโต กอยซูตา ได้กล่าวว่า
“เราจะมีการเปลี่ยนแปลง แต่ค่อยเปลี่ยนแปลง วิวัฒนาการ ไม่ใช่การปฏิรูป”
เขาได้ชี้วิสัยทัศน์ของเขาต่อโคคา โคลา เรากำลังจะเสี่ยงภัย เขาได้เปลี่ยนแปลงบริษัทด้วยการซื้อผู้บรรจุขวดที่ขาดประสิทธิภาพ ทดแทนผู้บริหารของพวกเขา และเพิ่มปริมาณ และแตกบริษัทไปเป็นบริษัทลูก เขาได้ปรับปรุงกลยุทธ์การเงินของโค้ก การมุ่งที่ผลตอบแทนของผู้ถือหุ้นมากขึ้น
เขาได้ยืมเงินหลายพันล้านเหรียญที่จะซื้อผู้บรรจุขวดอิสระทั่วโลก และยก
ระดับระบบการจัดจำหน่ายของพวกเขา
เมื่อ ค.ศ 1982 โรเบอร์โต กอยซูเอต้า ได้เปลี่ยนแปลงสโลแกนของโคคา โคลา จาก มีโค้กและรอยยิ้ม ไปเป็นห้าวหาญมากขึ้น โค้กเท่านั้น การก้าวไปยิ่งใหญ่ที่สุดของกอยซูเอต้าคือ การแนะนำไดเอท โค้ก ของเขา นานหลายปีผลิตภัณฑ์แคลอรี่ต่ำของโคคา โคลาเป็นแท็บ แต่โรเบอร์โต กระหายที่จะวางชื่อโคคา โคลาและเครื่องหมายการค้าบนเครื่องดื่มไดเอท การตัดสินใจฉลาด เพียงแค่หนึ่งปีภายหล้งการแนะนำของเขา ไดเอท โค้ก พุ่งขึ้นสูงสุดของตลาดน้ำอัดลม
ไดเอท โค้ก และยอดขายของมันได้บดบังรัศมีไดเอท เป้ปซี่ที่นิยมแพร่หลาย
ไดเอท โค้ก ได้กลายเป็นการเปิดตัวผลิตภัณฑ์เพื่อบริโภคบรรลุความสำเร็จมากที่สุดของ ค.ศ 1980 เมื่อ ค.ศ 1983 โรเบอร์โต กอยซูเอตา ได้ควบคุมการแนะนำน้ำอัดลมรุ่นคาเฟอิน ฟรี ที่นิยมแพร่หลายของโคคา โคล่า
เขาได้กระจายธุรกิจของโคคา โคล่า ภายในการก้าวไปที่โต้เถียงกัน เมื่อเขาได้ให้โคคา โคลา ซื้อโคลัมเบีย พิคเจอร์ 690 ล้านเหรียญ เขาได้อธิบายการก้าวไปสู่ธุรกิจความบันเทิงโดยการบอกนิวยอรค ไทม์ ว่า เหมือนกับน้ำอัดลม ความบันเทิงเป็นธุรกิจที่พลวัตทางสังคมอยู่เคียงข้างเรา ภายหลังจากโรงถ่ายภาพยนต์ ได้สร้างภาพยนตร์ทำเงิน
ทูทซี่ และคานธี เมื่อ ค.ศ 1982 ไม่มีใครสงสัยการก้าวไปของเขาเลย
เมื่อ ค.ศ 1982 โรเบอร์โต กอยซูเอต้า ได้อนุมัติการซื้อโคลัมเบียร พิคเจอร์ การส่งสัญญานความมุ่งหมายของโคคา โคล่าที่จะเเตกกิ่งก้านเลยพ้นจากธุรกิจน้ำอัดลม นักวิเคราะห์หลายคนเชื่อว่าโคคา โคลา จ่ายมากเกินไปกับโรงถ่ายภาพยนตร์ แต่กระนั้นโรเบอร์โต กอยซูเอตาพบตัวเขาเองไม่สบายใจภายในธุรกิจที่เขารู้น้อย และ ค.ศ 1989 เขาได้ขายโคลัมเบีย แก่โซนี่ 3 พันล้านเหรียญ – โค้กเป็นเจ้าของ 49% ของโคลัมเบีย ดังนั้นส่วนแบ่งการขายของพวกเขาเป็น 1.5 พันล้านเหรียญ
การซื้อโคลัมเบียร์ พิคเจอร์เมื่อ ค.ศ 1982 มูลค่า 750 ล้านเหรียญ เป็นตัวอย่างที่ดีของการกระจายธุรกิจแบบไม่เกี่ยวพันกัน การเข้าไปสู่ธุรกิจใหม่ที่ไม่มีความคล้ายคลึงที่สำคัญอะไรก็ตามกับธุรกิจเดิมของบริษัท โชคดีที่โคคา โคล่า การลงทุนของพวกเขาคุ้มค่า – โคลัมเบียไดัถูกขายแกโซนี่มูลค่า 3.4 พันล้านเหรียญเพียงแค่เจ็ดปีต่อมา
การซื้อโคบัมเบียที่น่าประหลาดใจเป็นส่วนหนึ่งของกลยุทธ์โดยโรเบอร์โตกอยซูเอตา ที่จะใช้พลังจุดแข็งทางการเงินและการตลาดของบริษัทด้วยการก้าวไปสู่ธุรกิจใหม่
โรเบอร์โต กอยซูเอต้า ได้กล่าวว่าโคลัมเบียเป็น “ขาที่สาม” ที่สำคัญของโคคา โคลา พร้อมด้วยเครื่องดื่มและอาหาร โคคา โคลา ได้ซื้อโคลีมเบีย พิคเจอร์ เพียงแค่ไม่กี่สัปดาห์ ก่อนการค้นพบใหม่ด้วยการเปิดตัวไดเอท โค้ก ณ เวลานั้นบริษัทกำลังปรากฏตัวจากทศวรรษยากที่สุดภายในประวัติเกือบหนึ่งร้อยปีของพวกเขา และซีอีโอใหม่ โรเบอร์โต กอยซูเอต้า กระหายที่จะเขียนบทใหม่ของการเจริญเติบโต ด้วยการแสวงหาธุรกิจภายนอกการจำกัดของน้ำอัดลง
ผู้บริหาร ได้กล่าวว่า เขามีปรัชญาของวัวเงินที่หายากไม่มี อะไรก็ตามที่สามารถทำให้ตำแหน่งของบริษัทดีขึ้นที่จะสร้างกำไร และคุณค่าของผู้ถือหุ้น ต้องถูกสำรวจ การซื้อโคลัมเบีย ได้ถูกมองเป็นก้าวยิ่งใหญ่ที่สุดของบริษัทภายนอกธุรกิจต้นกำเนิด นักวิเคราะห์ได้สงสัยต่อการซื้อ ด้วยการเสนอแนะว่าบริษัทเครื่องดื่มไม่มีธุรกิจภายในธุรกิจความบันเทิง
การซื้อบริษัทภาพยนตร์เป็นการซื้อที่สำคัญครั้งแรกของโคคาโคลา ภายใต้
โรเบอร์โต กอยซูเอก้า เขาได้ชี้ว่าเขาจะกระจายธุรกิจโค้กไปสู่ธุรกิจใหม่ โค้กกระตือรือร้นอย่างมากเกี่ยวกับการอยู่ภายในธุรกิจภาพยนตร์ ภายในปีที่แล้ว
ตลาดอเมริกันต่อน้ำอัดลมคงที่ โค้กได้กระจายธุรกิจไปสู่เหมือนเช่นสวนส้ม
โคคา โคลา ไม่เคยหลีกหนีจากการกระจายธุรกิจ มันเป็นพื้นฐานความสำเร็จของพวกเขานับตั้งแต่การซื้อผู้ผลิตน้ำส้ม มินิท เมด เมื่อ ค.ศ 1960 พวกเขาต้องทำมัน โคคา โคลา ลำพัง เครื่องดื่มที่สดใสและอร่อย ไม่สามารถสร้างยักษ์ใหญ่เครื่องดื่มของโลกได้ โคคา โคลา ได้ต่อสู้ที่จะเปลี่ยนแปลงชื่อเสียงของพวกเขาเป็นไดโนเสาร์น้ำตาลภายในโลกหญ้าหวาน และได้ทำการก้าวไปสู่ตลาดเครื่องดื่มสุขภาพนานหลายปี

สงครามโคลา อ้างถึงการปแข่งขันที่ยาวนานระหว่างผู้ผลิตน้ำอัดลม โคคา โคลา และเป้ปซี่โค สงครามโคลา เป็นถ้อยคำที่เกิดขึ้นภายในอเมริกาเมื่อ
ต้น ค.ศิ 1980 มันได้ถูกสร้างเป็นถ้อยคำที่จะอธิบายยุทธวิธีการโฆษณาและการตลาดของการแข่งขันระหว่างกันของโคคา โคลา และเป้ปซี่โค
โคคา โคลา ได้ถูกแนะนำครั้งแรกเมื่อ ค.ศ 1886 ภายในอเมริกา การโฆษณาเริ่มแรกของพวกเขาอ้างว่าโคลารักษาปวดหัว มันได้ถูกอธิบายเป็นยาบำรุงสมองและประสาท เป้ปซี่ ได้เข้ามาเจ็ดปีต่อมาเมื่อ ค.ศ 1893 ตำรับของพวกเขา การโฆษณาเป้ปซี่เริ่มแรกยืนยันว่ามันรักษาการย่อยและสุขภาพดี เมื่อ ค.ศ 1915
โคคา โคลาได้สร้างภาพพจน์ส่งเสริมสุขภาพอย่างต่อเนื่อง และโคลาขายดีที่สุดของอเมริกา เป้ปซี่ ได้พยายามคงอยู่ภายในการแข่งขัน ด้วยการรักษาราคาที่ต่ำ และให้โคลามากขึ้นภายในขวดใหญ่ขึ้น พวกเขาได้ให้หลอดดูด – การคิดค้นใหม่ กับทุกขวดของเป้ปซี่
บริษัทสองบริษัทมั่นคงอย่างดี ณ เวลาที่สงครามโคลาได้เกิดขึ้น โคคา โคลา ย้อนหลังไปที่ ค.ศ 1886 เมื่อเภสัชกรภายในโคลัมบัส จอร์เจีย ได้คิดค้นเครื่องดื่ม และได้เริ่มต้นขายมันเป็นโซดา ฟาวเท่น หกปีต่อมา โคคา โคลา คอมพานี ได้ถูกก่อตั้งโดยเภสัชกรแอตแลนต้าที่ได้รักษาตำรับไว้ ขึ้นไปภายในนอร์ธ
คาโรไลนา เภสัชกรอืกคนหนึ่งได้คิดค้นเครื่องดื่มน้ำตาลของเขาเองเมื่อ ค.ศ 1893
ภายหลังการมองเห็นความสำเร็จของโคคา โคล่า เขาได้เปลี่ยนแปลงชื่อน้ำอัดลมของเขาจาก แบรด ดริง เป็นเป้ปซี่ โคลา เมื่อ ค.ศ 1898 และก่อตั้งเปปซี่ โคลา คอมพานี เมื่อ ค.ศ 1902
ตลอดหลายทศวรรษต่อมา โคคา โคลา ได้ปรากฏเป็นน้ำอัดลมที่นิยมแพร่หลายมากขึ้น การเริ่มต้นเมื่อ ค.ศ 1931 การโฆษณาซานต้า คอลส ที่มีชื่อเสียง
และการตลาดมันเป็นเครื่องดื่มสดใสที่เราสนุกสนานได้ตลอดปี ระหว่างนั้น
เป้ปซี่ โคลา คอมพานี ได้ดิ้นรนทางการเงิน และได้ทำการปรับปรุงองค์การหลายครั้ง – เมื่อ ค.ศ 1965 พวกเขาได้รวมกับฟริโต เลย์ อิงค์ กลายเป็นเป้ปซี่โค อิงค์ แต่เมื่อ ค.ศ 1975 เป้ปซี่ ได้เริ่มต้นการรณรงค์การตลาด “Pepsi Challenge” การทดสอบรสชาติแบบมองไม่เห็นผลิตภัณฑ์ที่แสดงบุคคลมากขึ้นชอบเป้ปซี่มากกว่าโค้ก
การท้าทายของเป้ปซี่ไม่ได้เป็นเพียงแค่กลเม็ดทางกลตลาด มันเป็นความจริง
เดวิด กรีซิ่ง ซีอีโอของโคคา โคล่า กล่าว การศึกษาภายใน ณ โคคา โคล่า
ยืนยันสิ่งที่การท้าทายของเป้ปซี่แสดง ถ้าเราเพียงแค่ดูที่รสชาติของเครื่องดื่ม
ลูกค้าชอบเป้ปซี่ หวานกว่า รสน้ำเชื่อมมากกว่า
โค้กยังคงขายมากกว่าเป้ปซี่ แต่ส่วนแบ่งตลาดของพวกเขากำลังลดลง ในขณะที่เป้ปซี่กำลังพุ่งขึ้น
ส่วนหนึ่งของปัญหากับความสำเร็จของความท้าทายของเป้ปซี่
คือ โค้กได้ตกลงไปสู่การตกต่ำในฐานะตราสินค้า เขากล่าวว่า บุคคลรักแนวคิดของโคคา โคลา แต่พวกเขาไม่จำเป็นต้องดื่มโคคา โคล่า
ภายในการตอบสนอง โคคา โคล่า ได้เริ่มต้นทำสิ่งที่แตกต่างกันไม่กี่อย่าง
เมื่อ ค.ศ 1982 พวกเขาได้เปิดตัวเครื่องดื่มอย่างแรกที่ร่วมชื่อโค้ก : ไดเอท โค้ก ปีต่อมาพวกเขาได้เปิดตัวโค้กและไดเอท โค้ก รุ่นปลอดคาเฟอิน โรเบอร์โต กอยซูต้า ซีอีโอ ได้ให้บริษัทใช้น้ำเชื่อมข้าวโพดไม่ใช่น้ำตาลที่จะลดต้นทุนการผลิต การเปลี่ยนแปลงไปสู่น้ำเชื่อมข้าวโพดได้เปิดประตูต่อการเปลี่ยนแปลงที่ยิ่งใหญ่ขึ้น เมื่อ ค.ศ 1985 โคคา โคล่า ได้ประกาศการเปลี่ยนแปลงสูตรลับของเครื่องดื่มดีที่สุด นิวโค้กที่รู้จักกันมีรสชาติหวานกว่า
คล้ายก้บเป้ปซี่มากขึ้นที่ลูกค้าชอบภายในการทดสอบรสชาติอำพราง แต่กระนั้นปฏิกิริยาของชาวอเมริกันต่อการเปลี่ยนแปลงเป็นลบ และนิว โค้ก ได้ถูกมองเป็นความล้มเหลวที่สำคัญ
ไมเคิล พอร์เตอร์ อาจารย์คณะบริหารธุรกิจฮาร์วาร์ด ได้พิมพ์บทความเเรกของเขา How Competitive Forces Shape Strategy ภายในฮาร์วาร์ด
บิสซิเนส รีวิว เมื่อ ค.ศ 1979
และตามมาภายในหนังสือของเขา Competitive Strategy เมื่อ ค.ศ 1980
ไมเคิล พอร์เตอร์ ได้กล่าวถึงการวิเคราะห์คู่แข่งขันโดยใช้โมเดลสี่มุม โมเดลสี่มุมของเขา เป็นกรอบข่ายอย่างหนึ่งเพื่อการพิจารณากลยุทธ์ธุรกิจ และช่วยเข้าใจกลยุทธ์ในอนาคตของคู่แข่งขันของเราคืออะไร ข้อได้เปรียบที่แท้จริงของเครื่องมือคือ มันช่วยเราเข้าใจความเชื่อ แรงจูงใจ และสมมุติฐานของคู่แข่งขันขอวเรา
ความมุ่งหมายของการวิเคราะห์คู่แข่งขันคือ การคาดคะเนพฤติกรรมคู่แข่งขัน โมเดลสี่มุมของไมเคิล พอร์เตอร์ ได้เสนอแนะว่าบริษัทต้องรวบรวมและวิเคราะห์ห์ข้อมูลที่สำคัญเกี่ยวกับคู่แข่งขันสี่มุมคือ
1 อะไรขับเคลื่อนคู่แข่งขัน เพื่อความเข้าใจเป้าหมายในอนาคตของคู่แข่งขัน
2 คู่แข่งขันกำลังทำอะไร และความสามารถของการทำของคู่แข่งขันคืออะไร
3 จุดแข็งและจุดอ่อนของคู่แข่งขันคืออะไร
4 คู่เเข่งขันได้สร้างสมมุติฐานอะไร
โมเดลสี่มุมเป็นเครื่องมือการคาดคะเนอย่างหนึ่งที่ออกแบบโดย
ไมเคิล พอร์เตอร์ที่ช่วยภายในการพิจารณาทางเลือกของคู่แข่งขัน ไม่เหมือน
กับโมเดลการคาดคะเนอื่นที่ใช้กลยุทธ์และความสามารถในขณะนี้ของบริษัทพิจารณากลยุทธ์ในอนาคต โมเดลของพอร์เตอร์ ได้เพิ่มความเข้าใจอะไรที่จูงใจคู่แข่งขัน มิติที่เพิ่มเข้ามานี้ของความเข้าใจวัฒนธรรม ค่านิยม ความเชื่อ และสมมุติฐานของคู่แข่งขันช่วยการคาดคะเนได้ถูกต้องและเป็นจริงมากขึ้นของการตอบสนองของคู่แข่งขันภายในสถานการณ์หนึ่ง
การวิเคราะห์สี่มุมเป็นโมเดลที่ช่วยผู้บริหารของบริษัทประเมินความมุ่งมั่น
และเป้าหมายของคู่แข่งขัน และจุดแข็งของพวกเขาที่ใช้บรรลุมัน มันเป็นเครื่องมือที่เป็นประโยชน์ที่จะประเมินคู่แข่งขัน และสร้างความเข้าใจความเป็นไปได้ของการเปลี่ยนแปลงกลยุทธ์ของคู่แข่งขัน และพิจารณาคู่แข่งขันตอบสนองต่อการรุกคืบทางกลยุทธ์ การเปลี่ยนแปลงทางสภาพแวดล้อม และการเปลี่ยนแปลงทางอุตสาหกรรมอย่างไร ความเข้าใจเหล่านี้สามารถช่วยเราวางแผนธุรกิจต่ออะไรจะเข้ามา การคาดคะเนเหล่านี้จะกลายเป็นความจริงหรือ
เราไม่มีธุรกิจใดเลยปัจจุบันนี้อยู่่ภายในการแยกตัว การแข่งขันสูงมากภายในโลกของธุรกิจ การบังคับให้บริษัทใดก็ตามที่จะมองคู่แข่งขัน และวิเคราะห์พวกเขาภายในการตัดสินใจทางกลยุทธ์ การวิเคราะห์สี่มุมช่วยภายในการ
พิจารณกลยุทธ์ในอนาคตของบริษัท เครื่องมือนี้ได้ถูกแบ่งเป็นสี่มุมคือ ตัวขับเคลื่อน สมมุติฐาน ความสามารถ และกลยุทธ์ สี่มุมเหล่านี้ได้ถูกแบ่งเป็นสองประเภทคือ แรงจูงใจ และการกระทำ
1 ตัวขับเคลื่อน
อะไรขับเคลื่อนคู่แข่งขันของเราและผลักดันพวกเขาไปข้างหน้า อะไรเป็นผลกระทบของแรงจูงใจนี้ต่อกลยุทธ์ ถ้าเราเข้าใจเป้าหมายของคู่แข่งขันคืออะไร เรารู้ว่าพวกเขาน่าจะเปลี่ยนแปลงกลยุทธ์ในอนาคตหรือไม การวิเคราะห์เป้าหมายของคู่แข่งขันช่วยเข้าใจพวกเขาพอใจกับการดำเนินงานและตำแหน่งทางตลาดในขณะนี้หรือไม่ นี่ได้ช่วยคาดคะเนพวกเขาจะตอบสนองต่อสภาพแวดล้อมอย่างไร และมันน่าจะเป็นอย่างไรที่พวกเขาจะเปลี่ยนแปลงกลยุทธ์ เข่น คู่แข่งขันที่มุ่งการบรรลุเป้าหมายกำไรระยะสั้นจะไม่ยอมลดราคาเพื่อการแข่งขัน ถ้าบริษัทได้ลดราคาลง แต่คู่แข่งขันที่มุ่งเป้าหมายส่วนแย่งตลาดระยะยาวจะลดราคา ถ้าบริษัทได้ลดราคาลง ดังนั้นเราไม่มีบริษัทใดเลยมีกำไรเพิ่มสูงขึ้น
2 สมมุติฐาน
คู่แข่งขันของเราเชื่ออะไรเกี่ยวกับตัวพวกเขาและบริษัทอื่น สมมุติฐานอะไรที่พวกเขาสร้างเกี่ยวกับสภาพเเวดล้อมและกลยุทธ์ของพวกเขา สมมุติฐานที่
คู่แข่งขันมีเกี่ยวกับตัวพวกเขาและอุตสาหกรรมจะกำหนดกลยุทธ์
สมมุติฐานเหล่านี้มีผลกระทบต่อทิศทางของพวกเขา การวิเคราะห์สมมุติฐานของคู่แข่งขันของเราช่วยเราระบุจุดอ่อนของพวกเขาได้
คู่แข่งขันรับรู้ตัวพวกเขาเองภายในตลาดอย่างไร สมมุติฐานอะไรที่พวกเขาได้สร้างเกี่ยวกับจุดแข็งและจุดอ่อนของพวกเขาเองสัมพันธ์กับคู่แข่งขันของพวกเขา ฮอนด้า มอเตอร์ สามารถเข้าไปสู่ตลาดรถจักรยานยนต์ของอเมริกาด้วยรถจักรยานยนต์ขนาดเล็ก เนื่องจากผู้ผลิตอเมริกันเชื่อว่าตลาดรจักรยานยนต์ขนาดเล็กไม่มีภายในอเมริกาจากประสบการณ์ในอดีตของพวกเขา
3 กลยุทธ์
กลยุทธ์ของคู่แข่งขันของเราคืออะไร พวกเขาบรรลุความสำเร็จกับกลยุทธ์ในขณะนี้ของพวกเขา หรือพวกเขาได้ล้มเหลว และพวกเขาน่าจะเปลี่ยนแปลงทิศทางหรือไม่ ถ้าข้อได้เปรียบของกลยุทธ์ของพวกเขาไม่บรรลุ พวกเขาน่าจะเปลี่ยนแปลงกลยุทธ์ เราสามารถใช้ความเข้าใจนี้วางแผนธุรกิจของเราเพื่อการเปลี่ยนแปลงใกล้เข้ามาที่อาจจะเกิดขึ้น กลยุทธ์ของคู่แข่งขันกำหนดพวกเขาแข่งขันภายในอุตสาหกรรมอย่างไร เมื่ิอกลยุทธ์ในขณะนี้สร้างผลลัพธ์ที่พอใจ มันมีเหตุผลที่เชื่อได้ว่าบริษัทจะแข่งขันภายในวิถีทางเดียวกันตามที่มันได้ทำอยู่ในขณะนี้อยู่ต่อไป ถ้าปราศจากแรงกดดันทางการเเข่งขันเพื่อการเปลี่ยนแปลงแล้ว สมมุติฐานที่มีเหตุผลคือ คู่แข่งขันจะเเข่งขันอยู่ต่อไปด้วยวิถีทางเดียวกับที่แข่งขันอยู่ในขณะนี้ กลยุทธ์ของคู่แข่งขันอาจจะถูกระบุบนรากฐานของสิ่งที่บริษัทพูดและกระทำ สองสิ่งนี้ไม่จำเป็นต้องเป็นอย่างเดียวกัน
ดังที่ เฮนรี่ มิงท์เบิรก ได้กล่าว่า เรามีความแตกต่างระหว่างกลยุทธ์ที่มุ่งมั่นและกลยุทธ์ที่เป็นจริง กลยุทธ์ที่มุ่งมั่นจะพบได้จากถ้อยแถลงภายในรายงานประจำปีของคู่แข่งขัน ในขณะที่กลยุทธ์ที่เป็นจริง เราต้องมองที่การกระทำและการตัดสินใจของคู่แข่งขัน
4 ความสามารถ
การทำความเข้าใจจุดแข็งและจุดอ่อนของคู่แข่งขันของเรา
จุดอ่อนและจุดแข็งของคู่แข่งขันคืออะไร ข้อได้เปรียบทางการแข่งขันของพวกเขาคืออะไร ตัวขับเคลื่อน สมมุติฐาน และกลยุทธ์ของบริษัทจะกำหนดลักษณะ ความเป็นไปได้ และระยะเวลาของการกระทำของคู่แข่งขัน แต่กระนั้นความสามารถของบริษัทกำหนดความสามารถที่จะริเริ่ม หรือตอบสนองต่อสภาพแวดล้อม บริษัทที่มีจุดแข็งไม่สำคัญทางการแข่งขันไม่สามารถตอบสนองต่่อการกระทำของคู่แข่งขันได้ โบอิ้ง มีจุดแข็งที่ทำให้บริษัทตอบสนองต่อการผลิตเครื่องบินขนาดใหญ่ A 380 ของแอร์บัสได้
คู่แข่งขันจะคุกคามต่อฐานะทางตลาดของบรืษัทมากน้อยแค่ไหน ขึ้นอยู่กับกับความสามารถของคู่แข่งขัน การประเมินความสามารถของคู่แข่งขันจะสำคัญก่อนใช้กลยุทธ์ที่อาจจะกระตุ้นคู่แข่งขันได้ บริษัทหลายบริษัทไม่สามารถต่อสู้กับการตอบสนองอย่างรุนแรงจากบริษัทที่มีฐานะการเงินเข้มแข็งได้ ภายในอุตสาหกรรมสายการบินของอเมริกา สายการบินใหม่ส่วนใหญ่ได้ถูกกดันออกไปจากอุตสาหกรรม
การวิเคราะห์คู่แข่งขันมีความมุ่งหมายสามอย่าง ข้อแรกการคาดคะเนกลยุทธ์และการตัดสินใจในอนาคตของคู่แข่งขัน ข้อสองการคาดคะเนการตอบสนองของคู่แข่งขันต่อการกระทำทางการแข่งขันของบริษัท ข้อสามการพิจารณาว่าบริษัทจะมีอิทธิพลต่อพฤติกรรมของคู่แข่งขันอย่างไร เพื่อที่จะบรรลุความมุ่งหมายเหล่านี้ ข้อกำหนดที่สำคัญคิอ การทำความเข้าใจคู่แข่งขันโดยการสอดแนมทางการแข่งขัน เพื่อที่จะคาดคะเนการเลือกกลยุทธ์ การตอบสนองต่อการเปลี่ยนแปลง และการกระทำของคู่แข่งขันของเราเอง
บริษัทใช้การสอดแนมทางการแข่งขัน เพื่อที่จะได้ข้อมูุลเกี่ยวกับคู่แข่งขัน
บริษัทบางบริษัทได้พยายามขโมยข้อมูลความลับทางการค้า เทคโนโลยี และแผนธุรกิจด้วยการใช้บุคคลก่อนหน้านี้หรือปัจจุบันของคู่แข่งขันหรือนักสืบเอกชน เช่น เอวอน โปรดักส์ ได้จ้างนักสืบเอกชนเก็บขยะที่แมรี่ย์ คอส
เมติค ได้ทิ้งแล้ว การวิจัยชี้ว่า 32% ของขยะที่พบข้างเครื่องถ่ายเอกสารเป็นข้อมูลลับของบริษัท
ประมาณ 2,500 ปีมาแล้ว นักกลยุทธ์ทหารจีน ซุนวู ได้เขียน The Art of War
หนังสือของกลยุทธ์ทางทหารต่อนายพลที่จะทำสงครามให้ชนะ อะไรที่นายพลบริษัท สามารถเรียนรู้จากหนังสือ เพื่อที่จะชนะสงครามธุรกิจต่อสู้คู่แข่งขันของพวกเขา
การดำเนินการวิเคราะห์การแข่งขันอย่างไร ดังที่นักกลยุทธ์ทหาร และนักเขียนจีน ซุนวู ครั้งหนึ่งได้กล่าววภายใน The Art of War ว่า
รู้เขารู้เรา รบร้อยครั้ง ชนะร้อยครั้ง การได้มาซึ่งชัยชนะร้อยครั้งไม่ใช่สิ่งที่เลอเลิศ แต่การได้ชัยชนะข้าศึกด้วยการไม่ทำสงครามจะประเสริฐสุด ไม่รู้เขา รู้แต่เรา อาจจะรบแพ้บ้าง ชนะบ้าง นอกจากนี้ซุนวูได้สอนว่ายุทธศาสตร์ ไม่ใช่เพียงแต่การวางแผน เพื่อการกำหนดสิ่งที่จะกระทำเท่านั้น แต่ยุทธศาสตร์ยังต้องการการตอบสนองอย่างรวดเร็ว และเหมาะสมต่อการเปลี่ยนแปลงเงื่อนไขของสถานการณ์ด้วย

Cr : รศ สมยศ นาวีการ