คาโอ : เดินบนเส้นทางที่ถูกต้อง

เราชอบที่จะคิดถึงอาร์ แอนด์ ดี เป็นการเต้นของหัวใจเต้นของธุรกิจ
คาโอถูกก่อตั้งบนนวัตกรรมทางเทคนิคตลอด 130 ปีที่แล้ว ดังนั้น
ไม่น่าประหลาดใจนวัตกรรมยังคงอยู่ ณ หัวใจของอะไรที่เราทำอยู่
เรื่องราวความสำเร็จหลายอย่างของเราเริ่มต้นด้วยความผูกพันของ
เรารับเอาสิ่งใหม่ อยากรู้ ถามทำไมอยู่เสมอ
นวัตกรรมเป็นวิถีทางอย่างหนึ่งของการคิด ความเปิดกว้างของเรา
ต่อความคิดใหม่ได้ก้าวหน้าธุรกิจของเรานับตั้งแต่วันของผู้ก่อตั้งของ
เรา ไม่ว่ามันเป็นการปรับปรุงอย่างสม่เสมอ การคิดค้นเทคโนโลยี หรือ
วิถีทางใหม่ของการทำธุรกิจ เราผูกพันต่อการเจริญเติบโตและการ
เปลี่ยนแปลง
เราไม่ได้รอนวัตกรรมที่ก้าวล้ำ เราสร้างความเฉพาะภายในทุกสิ่งทุก อย่างที่เราทำ ภายในเราออกแบบอะไร เราสื่อสารอย่างไร เราวางตลาด
อย่างไร และวิถีทางทุกอย่างที่เราทำธุรกิจ เรามุ่งมั่นที่จะเป็นเฉพาะ เรา
รับใช้บุคคลและสังคมที่เปลี่ยนแปลงอย่างสม่ำเสมอ เรานำหน้าการเปลี่ยนแปลง ด้วยการปรับปรุงและนวัตกรรมอย่างต่อเนื่องอะไรที่เรา
สร้างและเราทำงานอย่างไร
ต่อเราแล้ว นวัตกรรมเริ่มต้นด้วยลูกค้า นี่คือเราหมายถึงอะไรโดย
ภาษาญี่ปุ่น เกนบะ ความเข้าใจโลกของลูกค้าโดยตรง ค้นพบอย่าง
แท้จริงความต้องการที่ไม่ถูกตอบสนองของพวกเขา และตอบสนอง
พวกเขาด้วยนวัตกรรมของเรา เพื่อที่จะทำอย่างนั้น เราได้ประยุกต์ใช้
หลักการของโยกิ-โมโนซูคูริ เราท้าทายสภาวะเดิม เเละเราพยายาม
ทำอะไรให้ดีขึ้นอยู่เสมอ ด้วยความเข้าใจที่ลึกของลูกค้าของเรา
เทคโนโลยี ความเชี่ยวชาญ และการคิดค้น ทีมอาร์ แอนด์ ดี ของเรา
สร้างผลกระทบทางบวกต่อชีวิตของลูกค้า
มิชิทาเก ซาวาดะ เข้าร่วมกับคาโอเมื่อ ค.ศ 1981 ภายหลังได้ปริญญาโท
วิศวกรรมทางเคมีประยุกต์จากมหาวิทยาลัยโอซากา อาชีพของเขานานกว่าสามสิบปีอยู่กับการวิจัยและการพัฒนา ณ คาโอ เขาได้กลายเป็นซีอีโอของคาโอนับตั้งแต่ ค.ศ 2012 เขาอยู่ที่บริษัทยาวนานถึง 39 ปี ด้วยความรู้สึกบางอย่างของการเปลี่ยนแปลงที่ยึดครองโลกธุรกิจ ณ เวลานั้น ต่อเขาเเล้ว สิ่งหนึ่งที่ยังคงไม่เปลี่ยนแปลง ความผูกพันของบริษัทต่อหลักการของวิถีทางคาโอ จิตวิญญานของความซื่อสัตย์นั้นไม่เปลี่ยนแปลง และไม่ควรจะเปลี่ยนแปลง เขากล่าว
โยกิ-โมโนซูคูริ เป็นแนวคิดแกนอย่างหนึ่งของกลุ่มคาโอ เราระบุมันเป็นความผูกพันที่เข้มแข็งโดยบุคคลทุกคน แต่เเนวคิดนี้ไม่ได้เพียงแค่เกี่ยวกับการผลิตผลิตภัณฑ์คุณภาพสูง มันได้รวมเอาความผูกพันของเราที่จะยกระดับชีวิตของบุคคลด้วย ลดผลกระทบทางสิ่งเเวดล้อม และเเก้ปัญหาทางสังคมเกิดขึ้นจากวิถีชีวิตที่เปลี่ยนแปลง มันต้องการความคิดที่สดใส และความมุ่งหมายทำมันให้เป็นความจริง
คาโอ คอรปเรชั่น มักจะเรียกกันเป็นพรอคเตอร แอนด์ แกมเปิ้ล แห่งญี่ปุ่น เป็นผู้นำรายหนึ่งของญี่ปุ่นภายในผลิตภัณฑ์ดูเเลส่วนบุคคล คาโอ ก่อตั้งเมื่อ ค.ศ 1887 โดยโทมิโร นากาเซ เป็นผู้ผลิตสบู่ จนกระทั่ง ค.ศ 1954 มันได้ถูกรู้จักกันเป็นคาโอ โซป คอมพานี และในที่สุดเมื่อ ค.ศ 1985 เป็นคาโอ คอรปเรชั่น
บริษัทแนะนำผลิตภัณฑ์สบู่อย่างเเรกของพวกเขาเมื่อ ค.ศ 1890 นับตั้งแต่การก่อตั้งของมัน คาโอ ได้ดำเนินธุรกิจอย่างต่อเนื่องตามภารกิจของพวกเขา มุ่งมั่นเพื่อความพอใจและการยกระดับอย่างสุดใจของชีวิตบุคคลทั่วโลก ผ่านทางขอบเขตแกนของบริษัทของความสะอาด ความสวยงาม สุขภาพ และเคมี เพื่อที่จะผูกพันอย่างเต็มที่ต่อภารกิจนี้ บุคคลทุกคนของคาโอทำงานร่วมกันด้วยความลุ่มหลงที่จะให้ผลิตภัณฑ์และตราสินค้าคุณค่าที่เป็นเลิศจากมุมมองของลูกค้า
ชื่อบริษัท คาโอกำเนิดด้วยชื่อของผลิตภัณฑ์อย่างเเรก คาโอ เชคเคน
คาโอ เป็นถ้อยคำญี่ปุนหมายถึง หน้า และเชคเคน หมายถึงสบู่ สบู่ห้องน้ำคุณภาพ สบู่หามาได้ภายในญี่ปุ่น ณ เวลานั้น
เป็นสบู่ท้องที่คุณภาพต่ำ หรือนำเข้า ณ ราคาที่สูง ด้วยความมุ่งมั่นที่จะ
สร้างสบู่ล้างหน้าราคาไม่แพงคุณภาพสูงผลิตภายในญี่ปุ่น โทมิโร นากาเซ
ได้เริ่มต้นการพัฒนาผลิตภัณฑ์ มันได้นำเขาและทีมของเขาเรียนรู้ความ
เชี่ยวชาญภายในเคมี และเทคนิคการผสมกลิ่นหอมและสี ต่อมาคาโอ ได้ขยายธุรกิจของพวกเขาไปสู่ความสวยงามและสุขภาพผลิตภัณฑ์อย่างอื่น ทำให้ชีวิตประจำวันของบุคคลสบายมากขึ้น เช่น ผงซักฟอก
คาโอ ทำการเริ่มต้นของพวกเขากับสบู่ แต่ต้องการค้นหาข้อแก้ปัญหา
เพื่อสิ่งสกปรกที่สบู่อย่างเดียวไม่สามารถกำจัดได้ ดังนั้นพวกเขาได้มุ่งที่การวิจัยที่ได้รวมวัตถุดิบใหม่ เมื่อ ค.ศ 1950 คาได้พัฒนาเทคโนโลยีใหม่ แอลกอฮอลล์ไขมันธรรมชาติ เทคโนโลยีใหม่เหล่านี้ทำให้เกิดผลิตภัณฑ์ความสะอาดใหม่หลายอย่างเพื่อผม เสื้อผ้า และบ้าน นับแต่นั้นมาคาโอได้เจริญเติบโตจากบริษัทขายผลิตภัณฑ์สบู่ ไปสู่ธุรกิจใหญ่ด้วยข้อแก้ปัญหาความสะอาดหลายอย่าง
เมื่อ ค.ศ 1970 คาโอ ได้มุ่งที่การวิจัยเกี่ยวพันกับบุคคล รวมทั้งการวิจัยผมและผิว ด้วยการรวมเทคโนโลยีได้มาใหม่ภายในชีวเคมี กระดาษ และ
โมเลกุลใหญ่ คาโอ ได้เปิดตัวตราสินค้าที่บรรลุความสำเร๊จหลายอย่าง
และได้ทำการกระจายธุรกิจต่อไป ธุรกิจชองคาโอ ได้ขยายตัวจาก
ความสะอาด ไปสู่ความสวยงามและสุขภาพ คาโอ โซป ได้เปลี่ยนชื่อ
เป็นคาโอ คอรปอเรชั่น
คาโอ เริ่มต้นด้วยสบู่ และด้วยวิสัยทัศน์ที่เข้มแข็งที่จะปรับปรุงชีวิต
ของบุคคล วันนี้คาโอเป็นหนึ่งของบริษัทผลิตภัณฑ์บริโภทใหญ่ที่สุด
ของญี่ปุน ด้วยบุคคล 33,500 คนทั่วโลก และกลุ่มธุรกิจที่ครอบคลุม
ตราสินค้าความสวยงามไอคอน เช่น โกลด์เวลล์ จอห์น ฟรีดา และ
มอลตัน บราวน์
ภาษาญี่ปุ่นเราใช้เพื่อ ความซื่อสัตย์ เซโด โว อายูมุ หมายความตามตัว
อักษร “เดินบนเส้นทางที่ถูกต้อง” ถ้อยคำเฉพาะนี้มาจากผู้ก่อตั้งของเรา
โทมิโร นากาเซ เขาได้สอนเราว่าโชคชะตาที่ดีถูกให้แก่บุคคลที่ทำงาน
อย่างขยันและกระทำอย่างซื่อสัตย์ เราจะเลือกเส้นทางของความซื่อ
สัตย์อยู่เสมอ แม้ว่ามันไม่ได้ง่าย
เราปฏิบัติต่อบุคคลทุกคนด้วยความเคารพ และความเข้าอกเข้าใจและทำงานด้วยความจริงใจต่อความมุ่งหมาย มันได้นำสิ่งที่ดีที่สุดภายในเราออกมา เราทำอะไรที่ถูกต้องไม่ใช่อะไรที่ง่าย พฤติกรรมที่ถูกกฏหมายและมีจริยธรรมเป็นรากฐานของวิถีทางที่เราทำธุรกิจ เรายึด
ความรับผิดชอบของบริษัทอย่างจริงจัง การสร้างผลิตภัณฑ์ ตราสินค้า
เทคโนโลยีที่มีจริยธรรม ปลอดภัย และคุณภาพสูง และข้อแก้ปัญหาที่
รับใช้สังคมและคุ้มครองโลกของเรา
คาโอผูกพันต่อหลักการของความเสมอภาค การริเริ่มของบุคคล และการไม่ยอมรับความเป็นเผด็จการนิยม งานได้ถูกมองเป็นบางสิ่งบางอย่างที่ไหลได้และยืดหยุ่น และองค์การได้ถูกออกแบบ ดำเนินงานเป็นระบบ
ไหลเวียน กระตุ้นการแพร่กระจายของความคิดภายในทุกทิศทางและ
ณ ทุกระดับ
คาโอ มีโครงสร้างองค์การแบนเปรียบเสมือนกับที่ืัทับกระดาษ ภายใน
พีรามิด บริษัืทตะวันตกใช้เป็นโครงสร้างของพวกเขา บุคคลเดียวเท่า
นั้น ณ บนสุด มีข้อมูลทุกอย่าง คาโอเหมือนที่ทับกระดาษบนโต๊ะ มันแบน เรามีที่จับเล็กภายในตรงกลาง เพียงเเค่เรามีผู้บริหารอาวุโสไม่กี่คน แต่
ข้อมูลทุกอย่างถูกร่วมกันตามแนวนอน ไม่ใช่แนวดิ่ง เพียงแค่คุณมีความ
เสมอภาคเท่านั้น นี่เป็นรากฐานเพื่อความไว้วางใจและความผูกพัน
องค์การแบบที่ทับกระดาษของคาโอเป็นโครงสร้างไม่มีลำดับชั้นบน
พื้นฐานทีม ส่งเสริมปรัชญาพื้นฐานของการร่วมความรู้และการเรียนรู้

ซื่อสัตย์ต่อจิตวิญญานของผู้ก่อตั้งของเรา โทมิโร นากาเซ คาโอได้
นำเสนอผลิตภัณฑ์คุณภาพสูงให้คุณค่าและความพอใจแก่ลูกค้าของ
เรา นวัตกรรมอยู่ทุกที่ ณ คาโอ แถวยาวของนวัตกรรมของเราอยู่บน
พื้นฐานหลักการขับเคลื่อนจากลูกค้า เกนบะอิสซึม ตรงที่เรารับฟังอย่างรอบคอบต่อลูกลูกค้าของเรา และยืนยันความปลอดภัยและความเชื่อถือได้ของผลิตภัณฑ์ของเรา ผ่านการบริหารคุณภาพระดับโลก
ไม่ว่าเรากำลังเปลี่ยนแปลงเกม หรือใช้ขั้นตอนเล็ก รักษาตราสินค้าให้
สดใสภายในตลาด นวัตกรรมอยู่ภายในดีเอ็นเอของเรา และเราจะมุ่ง
มั่นอย่างต่อเนื่องต่อคลื่นลูกต่อไป คุณลักษณะอะไรที่คาโอครอบครอง
สร้างความแตกต่างตัวมันเองจากบริษัทอื่น โดยพื้นฐานแล้วคาโอเป็น
องค์การเรียนรู้ ไม่ใช่เรียนรู้เท่านั้น แต่เรียนรู้ที่จะเรียนรู้อย่างไร
คาโอ ก่อตั้งเมื่อ ค.ศ 1887 ต่อห้าสิบปีแรกของพวกเขา คาโอเป็นผู้ผลิต
สบู่ดำเนินงานโดยครอบครัว บริษัทถูกสร้างบนพื้นฐานของกลยุทธ์
ธรรมดา ผลิตสบู่เท่าเทียมภายในคุณภาพต่อตราสินค้านำเข้า แต่ ณ
ราคาถูกมากขึ้น คาโอเชื่อมั่นอย่างเข้มแข็งภายในคำขวัญยิ่งใหญ่ที่
พวกเขาได้สร้างต่อบริษัทของพวกเขา “ความสะอาดเป็นรากฐานของสังคมที่เจริญรุ่งเรือง” ต่อมาคาโอได้เปิดตัวน้ำยาซักผ้าญี่ปุ่นรายแรก
และบริษัทได้เปลี่ยนชื่อเป็นคาโอ โซป คอมพานี
คาโอ ได้ทุ่มเทที่จะเติมชีวิตประจำวันของลูกค้าด้วนรอยยิ้ม ปรัชญา
เบื้องหลังการพัฒนาและการผลิตผลิตภัณฑ์ของเรายังคงไม่เปลี่ยน
แปลงตลอด 120 ปี นับตั้งแต่ คาโอ เซคเคน – สบู่คาโอ ได้ถูกแนะนำ
เมื่อ ค.ศ 1890 วัฒนธรรมคาโอ ฝังรากลึกภายในประวัติของบริษัท
ของเรา และขับเคลื่อนด้วยค่านิยมปลูกฝังโดยผู้ก่อตั้งชาวญี่ปุ่นของเรา
โทมิโร นากาเซ เมื่อ ค.ศ 1887 : กระทำด้วยความซื่อสัตย์ ขับเคลื่อน
นวัตกรรม และปฏิบัติระหว่างกันด้วยความไว้วางใจและความเคารพ
วิถีทางคาโอ สื่อสารปรัชญาบริษัทของเรา มันระบุวัฒนธรรมเฉพาะ
และจิตวิญญานของคาโอ รับเอาประเพณีเฉพาะที่บริษัทได้สร้่าง
ตลอดหลายปี และวิสัยทัศน์เพื่ออนาคตของเรา วิถีทางคาโอใช้เป็นรากฐานกิจกรรมธุรกิจของเราทั่วโลก มันเป็นมาตรฐานทดสอบที่
เราอ้างถึง เมื่อออกแบบและดำเนินการกลยุทธ์ของเรา
ภายในวิถีทางนี้ วิถีทางคาโอให้ความสม่ำเสมอต่อกิจกรรมธุรกิจของ
เราทั่วโลก วิถีทางคาโอไม่ได้เป็นหนังสือกฏหรือคู่มือ มันเหมือนกับ
ดาวเหนือ หรือหลักการนำทางต่อเราทุกคน การรวมการเจริญเติบโต
ของบริษัทของเราและบุคคลของเราเข้าด้วยกัน
ด้วยสภาพเเวดล้อมธุรกิจเปลี่ยนแปลงอย่างต่อเนื่องบนขนาดโลก อะไร
ที่คาโอสามารถทำในฐานะของผู้ผลิตแนวหน้า เราเชื่อเราสามารถให้
คุณค่าใหม่แก่บุคคลทั่วโลก ผ่านทาง โยกิ-โมโนซูคูริ เดินตามมุมมอง
ระบบนิเวศ
การวางตำแหน่งระบบนิเวศ ณ แกน ของการบริหาร คาโอ มุ่งมั่นเพื่อ
ความพอใจและการยกระดับอย่างสุดหัวใจของชีวิตของบุคคลทั่วโลก
ภายในด้านของความสะอาด ความสวยงาม และสุขภาพ
เพื่อการเดินไปข้างหน้า กลุ่มคาโอได้ยกระดับโยกิ-โมโนซูคูริอย่างต่อเนื่อง และเดินตามการยกระดับที่แท้จริงอย่างยั่งยืน โดยผ่านทางความสอดคล้องของบุคคลและธรรมชาติ
เอธิสเฟียร์ อินสติติ้วท์ ถังความคิดแนวหน้าของอเมริกาได้ระบุชื่อ คาโอ คอรปอเรชั่น เป็นหนึ่งของบริษัทที่มีจริยธรรมมากที่สุดของโลก คาโอเป็นบริษัทผลิตภัณฑ์บริโภคแนวหน้า และเป็นบริษัทเอเชียเดียวเท่านั้นติดลำดับทุกปี นับตั้งแต่เอธิสเฟียร์ อินสติติ้วท์ได้เริ่มต้นการเรียงลำดับของพวกเขาเมื่อ ค.ศ 2007
เอธิสเฟียร์ อินสติติ้วท์ ได้ทำการพัฒนาและร่วมการปฏิบัติที่ดีที่สุดของจริยธรรมธุรกิจ และความรับผิดชอบทางสังคมของบริษัท การระบุรายชื่อบริษัทที่มีจริยธรรมมากที่สุดของโลก การยกย่องบริษัทที่แสดงผลการดำเนินงานดีเด่นภายในความโปร่งใส ความซื่อสัตย์ จริยธรรม และการปฏิบัติตาม พวกเขาได้สำรวจและประเมินบริษัททั่วโลก
นับตั้งแต่การก่อตั้งของบริษัทเมื่อค.ศ 1887 คาโอได้วางลูกค้าของพวกเขาลำดับหนึ่งอยู่เสมอ จิตวิญญานนี้ได้สะท้อนภายในสิ่งแวดล้อม สังคม และการกำกับดูแล รู้จักกันเป็นคิเรอิ คิเรอิ หมายความการมีชีวิตอยู่อย่างสวยงามข้างในและข้างนอก
คาโอ ได้ยึดความสำคัญที่ยิ่งใหญ่ต่อจุดสำคัญสามอย่างของการดำเนิน
การกลยุทธ์อีเอสจีต่อไปนี้ การวางลูกค้า ณ จุดศูนยฺกลางของทุกสิ่ง
ทุกอย่าง การรวมกลยุทธ์อีเอสจีเข้ากับธุรกิจของบริษัท และการทำงาน
ร่วมมือร่วมใจกับบริษัทอื่น รัฐาล และเอ็นจีโอ
ด้วยการรวมกลยุทธ์อีเอสจีของเราเข้ากับธุรกิจของบริษัท คาโอพยายาม
มองทุกสิ่งทุกอย่างผ่านเลนซ์ของวิถีชีวิตคิเรอิ และกรอบข่ายอีเอสจีของ
เรา พื้นฐานของกลยุทธ์ของเราเริ่มต้นกับลูกค้า กลยุทธ์อีเอสจีมักจะมุ่ง
อะไรที่บริษัทสามารถทำได้จริง เช่น น้ำสามารถประหยัดได้มากเท่าไร และซีโอสองลดได้ภายในกระบวนผลิตมากเท่าไร คาโอได้ดำเนินการกลยุทธ์ที่วางลูกค้าภายในบทบาทการนำ เช่น ลูกค้าสามารถมีส่วนช่วยต่อวิถีชีวิตคิเรอิ ยั่งยืนมากขึ้นอย่างไร เรามองว่ามันสำคัญที่จะมุ่งลูกค้าภายในทุกด้าน
แผนวิถีชีวิตคิเรอิ – กลยุทธ์อีเอสจีของคาโอ ได้รวมเสาสามเสาเชื่อมโยง
ต่อการเพิ่มคุณค่าชีวิตของบุคคล การทำให้ชีวิตของฉันสวยงามมากขึ้น
การทำให้การเลือกครุ่นคิดเพื่อสังคม และการทำให้โลกสุขภาพดีขึ้น
และสะอาดขึ้น การเดินบนเส้นทางที่ถูกต้อง เป็นรากฐานที่สนับสนุนเสา
เหล่านี้
แผนวิถีชีวิตคิเรอิ – เคเเอลพี ได้ถูกสร้างบนพื้นฐานโยกิ-โมโนซูคูริของ
กลุ่มคาโอ ตอบสนองความต้องการของบุคคลอยู่ด้วยวิถีชีวิตอย่างยั่ง
ยืนมากขึ้น กลุ่มคาโอ ได้ระบุชีวิตที่ต้องการนี้เป็น วิถีชีวิตคิเรอิ และมุ่ง
หมายที่จะก้าวหน้านวัตกรรมภายในทุกด้านของธุรกิจมีส่วนช่วยต่อ
สังคมมากขึ้น
ณ รากเหง้าของแผนวิถีชีวิตคิเรอิคือ ความเชื่อพื้นฐานของบริษัทของ
การเดินภายในเส้นทางที่ถูกต้อง หลักการก่อตั้งของคาโอคือ กระทำอย่าง
จริงใจอยู่เสมอ เรายึดความคิดนี้อย่างแท้จริง ลูกค้าวันนี้จำนวนมากต้อง
การรู้มากขึ้นเกี่ยวกับบริษัทที่สร้างผลิตภัณฑ์ของพวกเขา เช่น ค่านิยมที่
ยึดถือโดยบริษัท บริษัทปฏิบัติต่อบุคคลอย่างไร บริษัทได้ทำงานกับซัพพลายเออร์อย่างไร ซัพพลายเออร์เหล่านี้ปฏิบัติต่อบุคคลอย่างไร
และสุดท้ายบริษัทพิจารณาสิ่งเเวดล้อมอย่างไร ลูกค้าต้องการมองบริษัทอยู่ภายในแนวเดียวกับค่านิยมของพวกเขาเอง และต้องการความโปร่งใสระดับสูง เมื่อสร้างกลยุทธ์อีเอสจีใหม่ของเรา
เราต้องการเปลี่ยนแปลงจากแนวคิดมุ่งเพียงแค่ลดผลกระทบทางลบ
ไปสู่กรอบความคิดที่มุ่งลูกค้า และช่วยเหลือสร้างผลกระทบทางบวก
ความยั่งยืนมักจะคิดเป็นการแก้ปัญหาสิ่งแวดล้อม แต่อีเอสจีเกี่ยวพัน
อย่างชัดเจนกับสิ่งเเวดล้อม สังคม และการกำกับดูแล พร้อมด้วยบุคคล
เกี่ยวพันระหว่างกันกับแนวคิดเหล่านี้อย่างไร เราคิดว่าเเนวคิดอีเอสจี
เป็นวิถีทางองค์รวมมากขึ้น
เราดูแลบุคคลและโลก เราเชื่อว่าบุคคลและโลกเชื่อมโยงกันไม่สามารถ
หลุดจากกันได้ เราต้องรู้ความสัมพันธ์ที่ลึกนี้อย่างรอบคอบและองค์รวม
และการกระทำของเราต้องทำให้เกิดผลกระทบทางบวกต่อทั้งบุคคล
และโลก ทุกสิ่งทุกอย่างเราทำเริ่มต้นด้วยลูกค้า เราพัฒนาผลิตภัณฑ์
ตราสินค้า เทคโนโลยี และข้อแก้ปัญหาที่เพิ่มคุณค่าชีวิต ด้วยการอยู่
ใกล้ชิดกับบุคคลที่เราบริการ
คาโอได้ทุ่มเทต่อการปรับปรุงสังคมนานกว่า 130 ปี บนพื้นฐานวิถีทาง
เกนบะอย่างรอบคอบต่อคุณภาพผลิตภัณฑ์ คาโอรับฟังความต้องการ
ของลูกค้า คาโอใช้ถ้อยคำเกนบะ-ชูกิ หรือวิถีทางโดยตรง อธิบาย
ความผูกพันของพวกเขาต่อการเรียนรู้โดยตรงปัญหาชีวิตอะไรที่ลูกค้า
เผชิญ และพวกเขาใช้ผลิตภัณฑ์อย่างไร นี่รวมทั้งการไปเยี่ยมบ้านของ
ลูกค้า การมองชีวิตประจำวันของพวกเขา และการสังเกตุการกระทำจิต
ใต้สำนึกของพวกเขา
เราคิดจากเกนบะ ภายในญี่ปุ่น เกนบะ หมายถึงสถานที่จริง ณ คาโอ
เราเชื่อว่าความรู้ลึกที่สุด ความคิดดีืที่สุด และการตัดสินใจฉลาดที่สุด
สามารถถูกพบได้ภายในเกนบะ ทั้งภายนอกและภายใน เมื่อเราสงสัย
เราไปสู่เกนบะ เราพบความรู้และความเข้าใจภายในเกนบะ

นับตั้งแต่การก่อตั้งของเรา เหตุผลเพื่อการดำรงอยู่คือ เพิ่มคุณค่าชีวิตของลูกค้าและมีส่วนช่วยต่่อสังคม ผ่านทางค่านิยมแกนของเราของโยกิ-โมโนซูคูริ โยกิ-โมโนซูคูริ เป็นถ้อยคำที่เราใช้สื่อสารความผูกพันที่เข้มแข็งของเราจัดหาผลิตภัณฑ์และตราสินค้าของคุณค่าดีเยี่ยมเพื่อความพอใจชองลูกค้า โยกิ ภายในโยกิ-โมโนซูคูริ หมายความตามตัวอักษร “ดี” หรือ “ดีเยี่ยม”
ในขณะที่สืบทอดจิตวิญญานโยกิ-โมโนซูคูริของเรา เราได้ดำเนินการ
กิจกรรมบริษัทของเรามุ่งหมายการบรรลุความพอใจและเพิ่มคุณค่า
ชีวิตของบุคคลทั่วโลก และมีส่วนช่วยต่อความยั่งยืนของโลก มันเป็น
130 ปี นับตั้งแต่เราได้เปิดตัวสบู่คุณภาพสูงก้อนแรกภายในญี่ปุ่น
ระหว่างเวลานี้ สังคมและเศรษฐกิจได้เปลี่ยนแปลงอย่างมาก และวิถึ
ชีวิตของบุคคลได้เปลี่ยนแปลงตามด้วย เราได้ปฏิรูปตัวเราเองและ
บรรลุการเจริญเติบโตที่สำคัญ
ต้นกำเนิดของวิถีทางคาโอ สามารถย้อนหลังไปยังผู้ก่อตั้งบริษัท
โทมิโร นากาเซ เมื่อ ค.ศ 1887 เขาได้ก่อตั้งนางาเซะโซเตง ร้านสินค้าเบ็ดเตล็ดตะวันตก ต่อมาได้กลายเป็นคาโอ การนำแรงบันดาลใจจาก
โลโกพระจันทร์และดาวที่พิมพ์บนดินสอนำเข้า ขาย ณ นางาเซะ
โซเตง โลโกแรกได้ถูกใช้บนป้ายฉลากเพื่อคาโอ เซคเคน คาโอ โซป ภายในปีเดียวกันนั้น คาโอ ได้รับเอาโลโกพระจันทร์ครึ่งเสี้ยว คล้ายคลึงกับโลโกของพรอคเตอร์ แอนด์ แกมเบิ้ล จดทะเบียนแปดปีก่อนหน้านี้
โทมิโร นากาเซ ได้เรียกชื่อสบู่ของเขา คาโอ เซคเคน เน้นย้ำคุณภาพที่
เหนือกว่า โลโกรูปร่างพระจันทร์ ได้ถูกใช้แสดงสัญลักษณ์ความสวยงามและความสะอาดอย่างต่อเนื่องเป็นโลโกบริษัทของคาโอ
โทมิโร นากาเซ ได้เปิดตัวคาโอ เซคเคน – คาโอ โซป เป้าหมายของเขาคือ สร้างสบู่ล้างหน้าคุณภาพสูง และนำเสนอมัน ณ ราคาไม่แพงที่จะมีส่วนช่วยต่อชีวิตของบุคคลสะอาดขึ้นและสบายขึ้น ณ เวลานั้น เมื่อทางเลือกเดียวเท่านั้นหามาได้สบู่ท้องที่คุณภาพต่ำ และสบู่นำเข้าราคาแพง มันเป็นต้นกำเนิดของภารกิจของเรา มุ่งมั่นเพื่อความพอใจและเพิ่มคุณค่าชีวิตของบุคคลอย่างสุดหัวใจ
ภายในพินัยกรรมของเขา โทมิโร นากาเซ ได้ทิ้งถ้อยคำเหล่านี้แก่ครอบครัวของเขา “โชคชะตาที่ดีถูกให้แก่บุคคลที่ทำงานอย่างขยัน และประพฤติด้วยความซื่อสัตย์เท่านั้น” นี่ยังคงเป็นปรัชญาเบื้องหลังค่านิยมบริษัทของคาโอ และได้ถูกใช้อย่างต่อเนื่องเป็นหลักการนำทางต่อบุคคลของคาโอ
การให้ความสำคัญลูกค้าโดยการรับฟังการป้อนกลับของลูกค้าเป็นจุดมุ่ง
ของคาโอตั้งแต่การเริ่มต้น การเริ่มต้นเมื่อ ค.ศ 1930 คาโอ ได้นำเสนอข้อแนะนำวิถีชีวิตใหม่ ภายหลังการสัมนาปฏิบัติการเกี่ยวพันกับลูกค้า การป้อนกลับของลูกค้าได้มาจากการเกี่ยวพันโดยตรง และการประชุมได้ถูกรวมกับกิจกรรมของบริษัท วิถีทางของคาโอของการวางความสำคัญลำดับ
แรกบนลูกค้า และเชื่อมโยงการป้อนกลับของพวกเขาต่อการพัฒนาและการปรับปรุงผลิตภัณฑ์ยังคงถูกใช้จนวันนี้
โมโนซูคูริ หมายถึงอะไร อย่างง่ายคือ ศิลปของการทำสิ่งของ
ความหมายอย่างแท้จริงของโมโนซูคูริคือ “การผลิต” โมโนซูคูริ เป็นถ้อยคำญี่ปุน ประกอบด้วยคำ โมโน หมายถึงสิ่งของ และคำซูคูริ หมายถึง การผลิต ถ้อยคำมักจะถูกใช้อ้างถึงการผลิต แนวคิของโมโนซูคูริ ไม่สามารถแปลตามตัวอักษร และความหมายของมันขึ้นอยู่กับความรู้สึกของบุคคล แต่้เรามีความหมายหลายอย่างหายไปภายในการแปล การแปลที่ดีที่สุดควรจะเป็น การผลิต การเป็นช่างฝีมือ หรือการทำสิ่งของโดยมือ
เมื่อชาวญี่ปุ่นพูดเกี่ยวกับโมโนซูคูริ พวกเขาหมายความมากกว่าเพียงแค่
การผลิต ถ้าพวกเขาต้้องการพูดเกี่ยวกับการผลิตเท่านั้น พวกเขาจะไม่ใช้
ถ้อยคำนี้ โมโนซูคูริ เป็นมากกว่าเพียงแค่การฝีมือ
มันเป็นกรอบความคิด จิตวิญญาน ปรัชญา มันเป็นจริยธรรมการทำงาน
ของญี่ปุ่น และขับเคลื่อนไปสู่ความสมบูรณ์
โดยประวัติแนวคิดโมโตซูคูริอ้างถึงจริยธรรมการทำงานบนพื้นฐานความรู้อย่างลึกซึ้ง ทักษะที่สูง และความลุ่มหลงอย่างมาก มันมากับความทะเยอทะยานที่เข้มแข็งที่จะบรรลุความสมบูรณ์ และความทะเยอทะยานที่รับรู้กันอย่่่างมากภายในสังคมญี่ปุน เรามีแนวคิดของความภูมิใจต่อความสำเร็จ และความเคารพต่อวัตุถุที่ใช้ด้วย ความพยายามเพื่อความสมบูรณ์นี้มีคุณค่าสูงภายในสังคมญี่ปุ่น ไม่เพียงแต่การเป็นช่างฝีมือสมัยเดิมเท่านั้น แต่ภายในการผลิตของผลิตภัณฑ์บริโภค หรือภายในอุตสาหกรรมรถยนต์

ความยั่งยืนอยู่ ณ แกนของปรัชญาบริษัทและกลยุทธ์อีเอสจีของคาโอ
แผนวิถีชีวิตคิเรอิ คาโอ ได้ผูกพันปรับปรุงคุณภาพชีวิตของลูกค้า ส่ง
เสริมวิถีชีวิตที่ยั่งยืน และทำให้โลกสุขภาพดีขึ้นและสะอาดขึ้น ผ่านทาง
การกำจัดคาร์บอน ของเสียเป็นศูนย์ การรักษาน้ำ และการป้องกันน้ำ
คาโอได้มุ่งหมายที่จะลดการระเหยคาร์บอนเป็นศูนย์ภายใน ค.ศ 2040
ญี่ปุ่นเป็นหนึ่งของไม่กี่ประเทศภายในโลก ตรงที่ “จิตวิญญานมอตไท
นาย” – อย่าสิ้นเปลือง ของการกำจัดของเสียฝังรากลึก และวัฒนธรรม
การเติมอีกได้ถูกยึดถือ เราเชื่อว่าถุงเติมอีกใช้ง่ายภายในญี่ปุ่นจะถูกยอมรับอย่างกว้างขวางภายในอเมริกา ยุโรป และที่ไหนก็ตาม
คาโอ ได้เริ่มต้นการพัฒนาของการโฆษณาบริษัท ความสิ้นเปลือง –
มอตไทนาย ไม่เคยวันนี้หรือวันพรุ่งนี้ แสดงจุดยืนและการริเริ่มของคาโอ
ที่จะมีส่วนช่วยต่อการทำให้เป็นจริงของสังคมที่ยั่งยืน คาโอแสดงนวัตกรรมและปรัชญาบริษัทฝังรากลึกภายใน โยกิ-โมโนซูคูริ กับการรวมอีเอสจีการมีส่วนช่วยต่อการหมุนเวียนทรัพยากรภายในสังคมด้วย ถ้อยคำว่าความสิ้นเปลือง – มอตไทนาย ไม่เคยวันนี้หรือวันพรุ่งนี้
นอกจากการรีไซเคิลพลาสติคแล้ว คาโอได้มุ่งที่การปรับปรุงคุณภาพ
ของการบรรจุภัณฑ์ด้วย เช่น การสร้างเทคโนโลยี่เพื่อการเปิดและการ
เทที่ง่ายขึ้น ในขณะนี้ถุงเติมอีกภายในญี่ปุ่นขายได้สี่เท่ามากกว่าผลิต
ภัณฑ์ผงซักฟอกบรรจุขวด
คาโอประเมินการปฏิบัตการดูแลบริษัทที่โปร่งใสสูงอย่างสม่ำเสมอ
เพื่อที่จะกลายเป็นคาโอ บริษัทด้วยการปรากฏอยู่่ทั่วโลก ในฐานะที่
เป็นส่วนสำคัญของความพยายามเหล่านี้ และรากฐานกิจกรรมบริษัท
ของเรา เรากระทำตามกฏหมายและจริยธรรม และดำเนินกิจกรรม
ธุรกิจของเราด้วยความซื่อสัตย์ ในขณะที่ตอบสนองต่อการเปลี่ยน
แปลงภายในสังคม
คาโอวางตำแหน่งการกำกับดูแลบริษัทเป็นการบริหารลำดับสูงสุด และทำให้การกำกับดูแลเข้มแข็งอย่างต่อเนื่องภายในทั้งระบบและการดำเนินงาน การกำกับดูแลบริษัทเป็นรากฐานและแรงขับเคลื่อน เพื่อการบรรลุ
ความมุ่งหมายของเรา ทำให้โลกคิเรอิเป็นจริงที่ทุกชีวิตมีชีวิตอย่าง
กลมกลืนกัน
การกำกับดูแลบริํษัทของคาโอเป็นกรอบข่ายเพื่อความโปร่งใส่ ความยุติธรรม และการตัดสืนใจที่เด็ดขาด มันได้พิจารณามุมมองของผู้มีส่วนได้เสียทุกคน และตอบสนองภายในวิถีทางที่ทันเวลาและเหมาะสมต่อการเปลี่ยนแปลง

เราปฏิบัติการกำกับดูแลบริษัทที่วางปรัชญาของบริษัท วิถีทางคาโอ
ณ แกนของการบริหารธุรกิจของเรา และด้วยการมุ่งอย่่างสม่ำเสมอต่อ
ความซื่อสัตย์เป็นทางเลือกเดียวเท่านั้น ค่านิยมอย่างหนึ่งของวิถีทาง
คาโอ บุคคลทำงานด้วยกัน บนพื้นฐานความเคารพและความยุติธรรม
ร่วมกัน นำมาทัศนคติของความจริงใจและความขยัน และปฏิบัติตัวพวก
เขาเองอย่างถูกกฏหมายและมีจริยธรรม และด้วยการทำสิ่งเหล่านี้ เรา
สามารถรักษาการสนับสนุนและความไว้วางใจของผู้มีส่วนได้เสียทุกคน
การกำกับดูแลบริษัทหรือบรรษัทภิบาล เป็นวิถีทางอย่างหนึ่งที่ผู้ถือหุ้น
– เจ้าของ- ใช้ควบคุมผู้บริหารระดับสูงโดยเฉพาะซีอีโอที่ได้ถูกว่าจ้างเข้ามาบริหารบริษัท เนื่องจากผู้บริหารและเจ้าของไม่ใช่บุคคลคนเดียวกันตามทฤษฎีตัวแทน เพื่อที่จะแยกความเป็นเจ้าของออกจากการบริหาร แต่ผู้บริหารมืออาชีพเหล่านี้ที่ไม่ได้มีความเป็นเจ้าของ และได้ถูกว่าจ้างเข้ามาเป็นตัวแทนของเจ้าของ อาจจะใช้การฉกฉวยโอกาสทางการบริหาร แสวงหาผลประโยชน์ของตัวเอง แต่ไม่รักษาผลประโยชน์ของเจ้าของได้ ดังนั้นเจ้าของจำเป็นต้องมีกลไกการกำกับดูแลบริษัทบางอย่างควบคุมผู้บริหาร กลไกการกำกับบริษัทที่ถูกใช้กันโดยทั่วไปมากที่สุดคือ คณะกรรมการบริษัท กฏหมายและมาตรฐานได้กำหนดความรับผิดชอบของคณะกรรมการบริษัทแตกต่างกันระหว่างประเทศ แต่เรามีการเห็นพ้องต้องกันจากการสัมภาษณ์กรรมการบริษัท 200 คน จากแปดประเทศ เช่น อเมริกา อ้งกฤษ เยอรมัน และฝรั่งเศส ว่าคณะกรรมการบริษัทควรจะมีความรับผิดชอบที่สำคัญห้าอย่างเรียงลำดับตามความสำคัญต่อไปนี้
1 การกำหนดกลยุทธ์ ทิศทาง พันธกิจ และวิสัยทัศน์ของบริษัท
2 การว่าจ้างและการปลดผู้บริหารระดับสูงของบริษัท
3 การควบคุมและการตรวจสอบผู้บริหารระดับสูงของบริษัท
4 การประเมินและการเห็นชอบต่อการใช้ทรัพย์สินของบริษัท
5 การรักษาและการดูแลผลประโยชน์ของผู้ถือหุ้น