คาร์ลี่ ฟิออริน่า สามารถทำให้เพดานแก้วแตกและกลายเป็นซีอีโอหญิงคนแรกของฮิวเลตต์-แพคการ์ด

คาร์ลี่ ฟิออริน่า สามารถทำให้เพดานแก้วแตกและกลายเป็นซีอีโอหญิงคนแรกของฮิวเลตต์-แพคการ์ด

ไม่ว่าความสมดุลงานและชีวิตจะบรรลุได้หรือเป็นความเชื่อที่ผิดจะเป็นหัวข้อที่ร้อนแรง บุคคลที่ได้เติมเชื้อกับไฟที่ร้องแรงนี้คือซีอีโอของเจ็นเนอรัล อิเล็คทริค ก่อนหน้านี้ แจ็ค เวลซ์ บุคคลส่วนใหญ่ที่ทำงานภายในบริษัทอเมริกันจะคุ้นเคยกับถ้อยคำความสมดุลงาน-ชีวิต น่าจะ ส่วนน้อยเท่านั้นของบุคคลเหล่านี้ที่มีประสบการณ์อย่างแท้จริงกับมัน โดยเฉพาะแจ็ค เวลซ์ คิดว่าความสมดุลงาน-ชีวิตจะเป็นนิยาย เขาได้วิจารณ์ดูเหมือนว่าจะมุ่งไปที่ผู้หญิงที่พยายามจะสร้างความสมดุลระหว่างการงานที่มีอำนาจสูงและหน้าที่ของแม่ของการดูแลครอบครัว แจ็ค เวลซ์ เชื่อว่าเราไม่สามารถทำทั้งสองอย่างได้แจ็ค เวลซ์ แต่งงานสามครั้ง บางทีการเลือกจะเหมือนกับการมีลูก แจ็ค เวลซ์จะมีลูกสี่คน แต่เขาจะมีภรรยาคนแรกที่เลี้ยงดูลูก ภายในหนังสือชื่อ Winning แจ็ค เวลซ์ ได้เขียนร่วมกับภรรยาคนที่สามของเขา เขาได้ให้คำแนะนำกับงานและครอบครัวว่าผมมีความรู้สึกของนายจะคิดเกี่ยวกับปัญหาอย่างไร ไม่ว่าพวกเขาจะบอกหรือไม่บอกเราจะมีการพูดแต่ปากเกี่ยวกับความสมดุลงาน-ชีวิต และจากนั้นความเป็นจริง……. เราต้องเข้าใจความเป็นจริงนั้น ลำดับความสำคัญสูงสุดของนายของเราคือ ความสามารถทางการแข่งขัน แน่นอนเขาต้องการให้เรามีความสุข แต่ตราบเท่าที่มันได้ช่วยให้บริษัทชนะเท่านั้นเมี่อเราได้มุ่งสิ่งที่แจ็ค เวลซ์ กำลังพูดถึง เขาไม่ได้พูดว่าสถานที่ทำงานไม่ควรจะรองรับผู้หญิง เขาไม่ได้พูดว่าผู้หญิงไม่ควรจะถูกยอมให้เลือก เขากำลังพูดว่าถ้าเราต้องการจะไปสู่จุดสูงสุดของบันไดบริษัทที่บุคคลไม่กี่คนจะไปถึงได้ เราจะต้องทุ่มเททั้งตัวแก่งานของเราแจ็ค เวลซ์ ซีอีโอของเจ็นเนอรัล อิเล็คทริค ก่อนหน้านี้ได้ทำการปราศัยต่อการประชุมประจำปีของสมาคมการบริหารทรัพยากรมนุษย์ เขาได้เสนอคคำแนะนำที่ตรงเกินไปแก่ผู้หญิงที่พยายามปีนบันไดบริษัท เราอาจจะต้องทำการเลือกที่ยากเกี่ยวกับการใช้เวลาหยุดที่จะเลี้ยงดูลูกของเรา และการไปถึงห้องทำงานหัวมุม – ห้องทำงานของผู้บริหารระดับสูง แจ็ค เวลซ์ ได้ให้สัญญานแก่นักวิชาชีพทรัพยากรมนุษย์ ผู้บริหารหญิงหลายคนจะระคายเคืองกับกับการวิจารณ์ของเขา แต่บุคคลบางคนยอมรับว่าแจ็ค เวลซ์ มีประเด็นโดยทฤษฎีเขากำลังสร้างประเด็นที่ชัดเจน เราจะมีจำนวนชั่วโมงที่แน่นอนภายในหนึ่งวัน วันภายใหนึ่งสัปดาห์ สัปดาห์ภายในหนึ่งปี และปีภายในชีวิตของนักอาชีพทุกคน ยิ่งกว่านั้นไม่ว่าบริษัทจะมีขนาดไหน และไม่ว่าจะเป็นอุตสาหกรรมไหน ผู้บริหารระดับสูงใครก็ตามสามารถทำงาน 24/7/52 และยังคงทำทุกสิ่งทุกอย่างไม่ได้ แจ็ค เวลซ์ ได้กล่าว่า “เราจะไมมีสิ่งที่่เป็นความสมดุลงาน-ชีวิต เราจะมีการเลือกงาน-ชีวิต เท่านั้น และเราต้องเลือกมัน และมันจะมีผลตามมา” เขตแดนที่สำคัญที่สุดสองด้านของชีวิตของบุคคลคือ งานและครอบครัว และการประสานกันของมันได้กลายเป็นจุดความสนใจภายในสองทษวรรษที่่แล้วแก่นักวิจัยของการบริหารทรัพยากรมนุษย์ทั่วโลก โครงสร้างทางสังคมที่เปลี่ยนแปลงได้ทำให้เกิดคู่สามีภรรยาทำงานทั้งสองคน ครอบครัวที่มีพ่อหรือแม่คนเดียว การกลายเป็นระดับโลก การเปลี่ยนแบบแผนของงาน และการเพิ่มจำนวนของพ่่อแม่ที่ต้องรับผิดชอบดูแลลูก แจ็ค เวลซ์ได้กล่าวว่า เราชอบที่จะมีผู้หญิงมากขึ้นก้าวไปอย่างรวดเร็ว แต่พวกเขาจะต้องทำการเลือกที่ยาก และรู้ผลตามมาของการเลือกแต่ละอย่างการใช้เวลาหยุดกับครอบครัวสามารถให้ชีวิตที่ดี แต่โอกาสของก้าวไปสู่จุดสูงสุดบนเส้นทางจะน้อยลง นั้นไม่ได้หมายความว่าเราไม่สามารถมีอาชีพที่ดีเราได้พบเรื่องราวการฟื้นฟูเจ็นเนอรัล อิเล็ทริคค่อนข้างน่าประหลาดใจ การพิจารณาว่าบริษัทการผลิตหลายบริษัทยากที่จแข่งขันได้ เรื่องราวที่ได้อธิบายบุคคลที่จะเป็นทายาทของแจ็ค เวลซ์ การทำให้เพดานแก้วของจีอีสว่างขึ้นเราจะไม่มีผู้บริหารหญิง ณ จีอี ที่จะมีโอกาสของการใส่รองเท้าของแจ็คเวลซ์หรือหรือกำลังติดปลายปีก ถ้อยคำว่า “เพดานแก้ว” ได้ถูกใช้ครั้งแรกเมื่อ ค.ศ 1986 เมื่อผู้สื่อข่าวสองคนของวอลล์ สตรีท เจอร์นัล ได้สร้างถ้อยคำที่จะอธิบายอุปสรรคที่มองไม่เห็นที่ขัดขวางผู้หญิงไปสู่งานระดับสูงภายในบริษัทอเมริกัน นับตั้งแต่นั้นมาคำพูดเปรียบเทียบได้ถูกประยุกต์ใช้กับอุปสรรคของชนกลุ่มน้อยด้วย พวกเขาสามารถมองผ่านเพดานแก้วและผู้บริหารระดับสูงได้ แต่ทัศนคติและการรับรู้ภาพพจน์จะเป็นอุปสรรคที่มองไม่เห็นต่อความก้าวหน้าของพวกเขา เพดานแก้วทำให้ผู้หญิงยากที่จะก้าวเลยพ้นไปจากการบริหารบางระดับของบริัษัทผู้หญิงจะมีการเข้าสู่ที่จำกัดไปยังเครือข่ายของผู้บริหารระดับสูง ความสัมพันธ์ที่ไม่เป็นทางการท่ามกลางผู้บริหารระดับสูงที่การสื่อสารที่สำคัญได้เกิดขึ้น กา่รตัดสินใจที่สำคัญเหมือนเช่นใครจะถูกเลื่อนตำแหน่งมักจะถูกกระทำผ่านทางเครือข่ายที่ไม่เป็นทางการนี้ ผู้หญิงและชนกลุ่มน้อยมักจะถูกกีดกันจากเครือข่ายของผู้บริหารที่ไม่เป็นทางการ พวกเขาไม่อาจจะสร้างประสบการณ์ทางการบริหารงานปฏิบัติการที่จำเป็นต่อการก้าวไปเป็นผู้บริหารระดับสูงได้ การวิจัยได้เสนอแนะการมีอยู่ของกำแพงแก้วจะเป็นอุปสรรคที่มองไม่เห็นต่อการโยกย้ายตามแนวนอนภายในบริษัท กำแพงแก้วจะขัดขวางการสร้างประสบการณ์ทางการบริหารงานปฏิบัติการที่ทำให้ผู้หญิงสามารถก้าวหน้าตามแนวดิ่งได้ทำไมเพดานแก้วยังคงต้องมีอยู่เสมอ วัฒนธรรมองค์การจะเป็นคำอธิบายได้ดีที่สุด ผู้บริหารระดับสูงมักจะว่าจ้างและเลื่อนตำแหน่งบุคคลที่มองดู กระทำ และคิดเหมือนกับพวกเขา ความสามารถเข้ากันได้ทางความคิดและพฤติกรรมจะมีบทบาทที่สำคัญ ณ ระดับสูงขององค์การ การสำรวจผู้หญิงที่ทะลุเพดานแก้วได้ 96% ได้กล่าวถึง การปรับตัวเข้ากับวัฒนธรรมของผู้ชายที่ครอบงำอยู่เป็นปัจจัยที่สำคัญต่อความสำเร็จของเธอดังนั้นผู้หญิงจะทะลุเพดานแก้วได้อย่างไร ความสามารถ แรงจูงใจ ความเชื่อมั่นตัวเอง ความคล่องแคล่ว และการกำกับตัวเอง จะสำคัญเมื่อ ค.ศ 1999 ฮิวเลตต์ แพคการ์ด ได้เสนอชื่อคาร์ลี ฟิออรินา เป็นซีอีโอ สืบทอดต่อจากเลวิส แพลตต์ และเหนือกว่าผู้ท้าชิงภายใน แอนน์ ลิเวอร์มอร์ แมททิว บอยด์ จากวารสารฟอร์จูน ได้กล่าวถึงคาร์ลี่ ฟิออรินาเป็นซีอีโอหญิงคนแรกของเอชพีไม่เพียงแค่ทำให้เพดานแก้วแตก เธอได้ทำลายเพดานแก้วอย่างสิ้นซาก ในฐานะของผู้หญิงคนแรกที่จะนำบริษัทลำดับที่ 20 ของฟอร์จูนแต่กระนั้นเราจะมีการลังเลตามธรรมชาตที่จะให้โชคชะตาของบริษัทตกอยู่กับผู้หญิง ไม่มีบริษัทไหนต้องการจะเป็นบริษัทที่ได้กระทำ มันทำให้บริษัทที่เคารพและอนุรักษ์นิยมเหมือนเช่นเอสพีกล้าลุกขึ้นมาทำ เหมือนกับที่ริชาร์ดนิกสัน อดีตประธานาธิบดีอเมริกา ได้กระทำด้วยการไปเปิดประตูกับจีนที่จริงแล้วนี่อาจจะเป็นการก้าวไปอย่างกล้าหาญที่สุดแก่เอชพี นับตั้งแต่วิลเลียม ฮิวเลตต์ และเดวิด แพคการ์ด ได้เริ่มมต้นบริษัทภายในโรงเก็บรถยนต์ ณ พาโล อัลโต หกสิบปีที่แล้ว การกำหนดรากฐานเพื่อสิ่งที่ได้กลายเป็นซิลิคอน แวลลี่ย์แต่ไม่ใช่ว่าคาร์ลี ฟิออรินา จะแสดงความเสี่ยงภัยมากต่อบริษัท เธอจบการศึกษาจากมหาวิทยาลัยสแตนฟอร์ด และเอ็มไอที ด้วยประสบการณ์ 20 ปีจากเอที แอนด์ ที และลูเซ็นต์ เทคโนโลยี เธอได้ปรากฏเป็นสิ่งที่เอชพีต้องการอย่างชัดเจน บุคคลบางคนที่สามารถนำทางผ่านการบรรจบกันที่ซับซ้อน นั่นคือการรวมเข้าด้วยกันของคอมพิวเตอร์และโทรคมนาคมในฐานะของซีอีโอของฮิวเลตต์ แพคการ์ด ตังแต่ ค.ศ 1999 ถึง ค.ศ 2005 เธอได้ควบคุมสิ่งที่ต่อมาจากนั้น การรวมบริษัทภาคเทคโนโลยีใหญ่ที่สุดภายในประวัติศาสตร์ เอชพี ได้ซื้อผู้ผลิตคอมพิวเตอรส่วนบุคคลคู่แข่งขัน คอมแพค การซื้อบริษัทได้ทำให้เอชพีเป็นผู้ขายคอมพิวเตอร์ส่วนบุคคลใหญ่ที่สุดของโลก ผลตามมาเอชพีได้ปลดบุคคลออกจากงาน 30,000 คน เพื่อที่จะประหยัดงาน 80,000 งานแคร์ลี่ย์ ฟิโอลินา ซีอีโอหญิงคนแรกของฮิวแลตต์ แพคการ์ด เธอสามารถเป็นซีอีโอได้ไม่ใช่ว่าเธอเป็นผู้หญิง แต่เพราะว่าเธอได้แสดงความสามารถเลือกสิ่งที่สำคัญ เธอได้บอกคณะกรรมการสรรหาว่า เธอรู้ว่าเธอไม่รู้อะไรบ้าง และเธอรู้ว่าจุดแข็งของเราจะร่วมกันได้ เราจะมีพลังทางวิศวกรรมที่ลึกซึ้งมาก เธอจะมีวิสัยทัศน์ที่เอชพี ต้องการวารสารฟอร์จูนได้พิมพ์รายชื่อผู้นำที่มีอำนาจมากที่สุดภายในธุรกิจ คาร์ลี่ ฟิออลินา จะอยู่ลำดับสูงสุดถึงสามครั้ง เธอจะเป็นซีโอหญิงคนแรกของบริษัทอเมริกันที่ยิ่งใหญ่ เมื่อเธอได้ถูกเลือกเป็นผู้หญิงคนแรกที่จะเป็นหัวหน้าบริษัทคอมพิวเตอร์อเมริกันที่สำคัญ คาร์ลี่ ฟิออรินา ได้ทำให้ตกตะลึงด้วยการอ้างว่าเพดานแก้วที่ขัดขวางผู้หญิงจากความก้าวหน้าภายในบริษัทอเมริกันจะไม่มีเมื่อเธอได้เริ่มต้นงานของเธอ ณ เอชพี เธอจะเพียงแต่ไม่ได้ตระเตรียมต่อความสนใจที่มีต่อเพศของเธอ เธอได้เลิกการคิดมานานแล้วถึงตัวฉันเองว่าเป็นผู้หญิงภายในธุรกิจ สี่ปีต่อมา คาร์ลี่ ฟิออรินา ไ้ด้กล่าวว่าข้อวิจารณ์ของเธอไม่ได้หมายความว่าเธอได้พบบริษัทจะไม่มีข้อจำกัด แต่เธอจะรู้สึกว่าผู้หญิงและชนกลุ่มน้อยต้องปฏิเสธแนวคิดของเพดานแก้วที่จะบรรลุความสำเร็จ บุคคลแปลความหมายว่าเธอไม่เข้าใจว่าเราจะมีอุปสรรคและความลำเอียง ที่จริงแล้วมันจะมีอยู่ เธอเชื่อว่าผู้หญิงหรือชนกลุ่มน้อยสามารถทำอะไรก็ตามที่พวกเขาเลือกที่จะทำ บุคคลที่มุ่งโอกาสจะบรรลุความสำเร็จตามเวลาที่ผ่านไปมากกว่า บุคคลที่มุ่งข้อจำกัด เธอคิดว่าผู้หญิงวัยสาวควรจะลุกขึ้นทุกวันและกล่าวว่าเราจะไม่มีอุปสรรคที่จะหยุดเราจากการทำสิ่งที่เรากำลังจะทำ คาร์ลี ฟืออลีนาได้ท่องซ้ำเวทย์มนต์ของเธอเองเป็นอย่างดีเมื่อไม่กี่ปีที่ผ่านมา ภายหลังจากการซื้อบริษัทและการรวมคอมแพคกับฮิวเลตต์ แพคการ์ดที่โต้เถียงกัน ในที่สุดคาร์ลี ฟิออรินาได้ถูกขอให้ลาออกจากตำแหน่งของซีอีโอของเธอเมื่อ ค.ศ 2005 ภายหลังจากหกปีกับเอชพี เมื่อคณะกรรมการบริษัทได้ตัดสินใจว่าเธอไม่มีความสอดคล้องที่ดีต่อความเป็นผู้นำที่เป็นอยู่ของพวกเขา แต่เราได้มองว่าเธอสามารถทำลายลำดับชั้นความเป็นผู้นำของธุรกิจที่ผู้หญิงไม่เคยยึดครองตำแหน่งมาก่อน ภายใต้การสำรวจบุคลิกภาพและทักษะการทำงานของคาร์ลี ฟิออรินา ความสำเร็จของเธอเป็นผู้นำธุรกิจที่ทำให้เพดานแก้วแตกตลอดอาชีพส่วนใหญ่ของเธอจะเป็นข้อมูลต่อผู้บริหารหญิงที่ทะเยอทะยานคาร์ลี ฟิออรินา อายุ 44 ปี ที่ก้าวไปสู่จุดสุงสุดของเอชพีภายหลังจากเป็นประธานบริษัทลูเซ็นต์ เทคโนโลยี ผู้ให้บริการระดับโลก เธออยากจะให้บุคคลมุ่งที่ความเฉียบแหลมทางธุรกิจของเธอ และไม่ใช่ข้อเท็จจริงที่เธอไม่ได้เป็นผู้ชาย เธอหวังว่าเราจะอยู่ ณ จุดที่บุคคลทุกคนเข้าใจว่าเราจะไม่มีเพดานแก้ว เพศของเธอจะน่าสนใจ แต่ไม่ได้เป็นหัวข้อที่แท้จริงของเรื่องราวที่นี่

ปัจจุบันนี้ความสมดุลงาน-ชีวิตและเพด้านแก้วจะเกี่ยวพันอย่างสำคัญต่อผู้หญิง เธอได้เลือกที่จะออกมาจากงานบ้านของเธอ และเลือกที่จะไปทำงานข้างนอก การแข่งขันและความท้าทายภายในองค์การต้องการเวลาของผู้หญิงที่เธอต้องการจะมอบให้กับครอบครัว ความไม่สมดุลนี้สามารถสร้างเพดานแก้วที่ขัดขวางผู้หญิงจากการก้าวไปตามลำดับชั้นได้มาริลีน โลเด็น ที่ปรึกษาทางการบริหาร ได้สร้างถ้อยคำ “เพดานแก้ว” สี่สิบกว่าปีีที่ผ่านมา เมื่อวันสตรีสากล เธอได้พูดเกี่ยวกับความคืบหน้าเล็กน้อยได้เกิดขึ้นกับความเสมอภาคทางเพศอย่างไร และทำไมองค์การจะต้องพิจารณาวัฒนธรรมและความอคติที่จะเปลี่ยนแปลง เธอจะเป็นผู้หญิงเบื้องหลังที่ได้ใช้ถ้อยคำได้ดีที่สุดคนหนึ่ง แต่มาริลีน โลเด็น ไม่เคยคาดหวังถ้อยคำเพดานแก้ว ที่ได้กลายเป็นแพร่หลายอย่างมากเมื่อเธอได้ใช้มันครั้งแรกเมื่อ ค.ศ 1978ผู้หญิงไม่สามารถปีนบันไดอาชีพเลยพ้นจากขั้นบันไดต่ำสุดของผู้บริหารระดับกลาง แต่เธอได้ยืนยันว่าเพดานแก้วที่มองไม่เห็น – อุปสรรคต่อความก้าวหน้าจะเป็นวัฒนธรรมไม่ใช่ส่วนบุคคล – กำลังทำให้ความทะเทอทะยานทางอาชีพและโอกาสของผู้หญิงเสียหายเธอได้อ้างถึงความอคติที่เชื่อว่าผู้ชายเป็นผู้นำโดยกำเนิด ผู้หญิงจะไม่ผูกพันกับอาชีพของเธอ ผู้หญิงจะใช้อารมณ์ การลวนลามทางเพศจะไม่ใช่ปัญหา และเราจะไม่มีห้องบนชั้นของผู้บริหารระดับสูงแก่บุคคลที่พูดอ่อนหวาน ระดับความฉลาดทางอารมณ์สูุง และชอบความเป็นผู้นำแบบมีส่วนร่วมมากกว่าการบริหารแบบเผด็จการ เธอยังคงมองเห็นความก้าวหน้าและทำงานกับบริํษัทฟอร์จูน 500 หลายบริษ้ทที่สนับสนุนทั้งผู้ชายและผู้หญิงให้พูดถึงเมื่อพวกเขามองสิ่งที่เกิดขึ้นภายในสถานที่ทำงานที่ไม่ยุติธรรมและไม่เคารพถ้อยคำเพดานแก้วได้ปรากฏครั้งแรกภายในบทความของแอดวีคเมื่อ ค.ศ 1984 เมื่อ ค.ศ 1986 วอลล์ สตรีท เจอร์นัล ได้แนะนำถ้อยคำอีกครั้งเป็นข่าวพาดหัวสองโอกาสที่จะบรรยายอุปสรรคที่ขัดขวางผู้หญิงจากการไปสู่ตำแหน่งผู้บริหารระดับสูงของบริษัทอเมริกันถ้อยคำได้ถูกสร้างเริ่มแรกเมื่อ 24 พฤษภาคม ค.ศ 1978 โดยมาริลีน โลเด็น ผู้บริหารระดับกลางทำงานอยู่ที่นิวยอร์ค เทเลโฟน คอมพานีครั้งหนึ่งเธอได้ถูกบอกว่าทั้งที่รายงานการปฏิบัติงานของเธอดี การเลื่อนตำแหน่งที่เธอได้หวังเพื่อการก้าวไปเท่าเทียมกับผู้ชาย เหตุผลคือเขาเป็นชายที่รักครอบครัว นั่นคือเขาจะเป็นผู้หาเลี้ยงครอบครัวที่สำคัญและต้องการเงินมากขึ้นแทนที่เราจะยอมรับเพดานแก้วไม่สามารถหลีกเลี่ยงได้ มันจะเป็นเวลาแก่สถาบันที่จะรับรู้ว่าความอคติที่ฝังอยู่ภายในวัฒนธรรมของพวกเขาได้เป็นแนวโน้มต่อผู้ชายหลายคนกระทำเพื่อความสำเร็จทางอาชีพ ในขณะที่ทำให้จุดแข็ง สไตล์ และความสามารถของผู้หญิงที่มีความสามารถส่วนใหญ่ลดน้อยลงจะต้องถูกกำจัดไปถ้อยคำเพดานแก้วได้ถูกนิยมแพร่หลายเมื่อ ค.ศ 1980 ถ้อยคำได้ถูกใช้ภายในหนังสือ ค.ศ 1984 The Working Women Report โดย เกย์ ไบรอันท์ ต่อมามันได้ถูกใช้ภายในบทความของวอลล์ สตรีท เจอร์นัล ค.ศ 1986 เกี่ยวกับอุปสรรคของผู้หญิงต่อตำแหน่งบริษัทระดับสูง ถ้อยคำได้ถูกคิดค้นที่จะประยุกต์ใช้กับบริษัท แต่ต่อมาได้เริ่มต้นที่จะประยุกต์ใช้กับข้อจำกัดที่มองไม่เห็นข้างบนที่ผู้หญิงไม่ได้ก้าวสูงขึ้นไปภายในวงการอื่น โดยเฉพาะการเลือกตั้งทางการเมืองทุลซี่ กับบาร์ธ สมาชิกสภาผู้แทนราษฎร จากพรรคเดโมแครต ผู้สมัครชิงประธานาธิบดีอเมริกาหญิงคนหนึ่งภายในการเลือกตั้ง ค.ศ 2020 จะทำให้เพดานแก้วสูงสุดของประเทศแตกได้หรือไม่ เหมือนที่ฮิลลารี่ คลินตัน ได้พยายามทำมาแล้วแต่ไม่สำเร็จทุลซี่ กับบาร์ธ เจริญเติบโตภายในฮาวาย เธอชอบว่ายน้ำ และสนุกสนานภายในสวรรค์แห่งนี้ เราโชคดีดีที่ได้เรียกว่าบ้าน แต่เธอได้รับรู้ทีละน้อยว่าเธอจะมีความสุขอย่างแท้จริงได้ต่อเมื่อเธอได้ทำอะไรต่อบุคคลอื่น ทำสิ่งที่ที่คุ้มครองแม่น้ำ ทะเล และชายหาดของเรา นี่จะเป็นความสุขที่แตกต่างไปจากสิ่งที่เธอมีประสบการณ์ เมื่อเธอเพียงแต่คิดถีงตัวเอง มันเป็นควาสุขที่ลึกลงไปที่อยู่กับเธอ เธอรู้ว่าไม่ว่าเส้นทางไหนที่เธอได้เลือกภายในชีวิต เธอต้องการรับใช้เป็นรากฐาน เธอรู้สึกภูมิใจต่อการรับใช้ชาติของเธอเป็นทหาร เธอคือพันตรีแห่งกองกำลังพิทักษ์ชาติ 15 ปีที่ผ่านมาแล้วเธอปลื้มปิติที่ได้มีโอกาสรับใช้ประชาชนแห่งฮาวายและประเทศของเธอ สภาแห่งรัฐที่เธอได้ถูกเลือกตั้งเมื่ออายุ 21 ปี รับใช้ประชาชน 100,000 คนในฐานะของสมาชิกแห่งสภาเทศบาลเมืองโฮโนลูุลู และปัจจุบันนี้นานกว่า 6 ปีภายในรัฐสภา ประเทศของเราได้ถูกสร้างบนหลักการที่อับราฮัม ลิคอล์น อตีดประธานาธิบดีที่ยิ่งใหญ่ของเรา “รัฐบาลของประชาชน โดยประชาชน และเพื่อประชาชน” บุคคลทุกคนควรจะถูกปฏิบัติอย่างเสมอภาคและด้วยความเคารพ แต่ปัจจุบันนี้วิสัยทัศน์นั้นดูเหมือนกับห่างไกลจากความฝันไปแล้วครั้งหนึ่งจอห์น เคนเนดี้ ได้กล่าวว่า “อย่าถามว่าประเทศของเราสามารถทำอะไรเพื่อเราได้บ้าง แต่ต้องถามว่าเราสามารถทำอะไรเพื่อประเทศของเราได้บ้าง” ฮิลลารี่ คลินตัน ได้ยอมรับความพ่ายแพ้ของเธอภายในการเลือกตั้งประธานาธิบดีอเมริกาด้วยคำปราศัยที่มีพลังแก่ผู้สนับสุนของเธอภายในนิวยอร์ค การยอมรับว่าแม้ว่าเธอไม่สามารถที่จะทำให้เพดานแก้วสูงที่สุดและยากที่สุดแตกได้ วันหนึ่งในอนาคตบุคคลบางคนจะทำได้ครั้งหนึ่ง ฮิลลารี่ คลินตันได้เกือบจะชนะการเสนอชื่อประธานาธิบดีของพรรคเดโมแครต การรวบรวมเสียงได้ 18 ล้านเสียงก่อนที่จะพ่ายแพ้แก่บารัค โอบามา ณ การปราศัยการยอมรับของเธอ ฮิลลารี คลินตัน ได้อ้างถึงการต่อสู้อย่างยาวนานที่จะชนะอุปสรรคต่อผู้หญิง แม้ว่าไม่สามารถจะให้เพดานแก้วสูงสุดและยากที่สุดแตกได้ครั้งนี้ ขอบคุณทุกคน มันได้สร้าง 18 รอยร้าวกับเพดาน แก้ว และแสงเพดานแก้วได้สาดส่องอย่างไม่เคยมีมาก่อน การสร้างความหวังแก่เรา และความมั่นใจว่าเส้นทางจะง่ายขึ้นครั้งหน้าต่อมาฮิลลารี่ คลินตัน ได้รับการเสนอชื่อเป็นประธานาธิบดี และหวังที่จะทำให้เพดานแก้วแตกในที่สุด และกลายเป็นประธานาธิบดีของอเมริกา และในขณะที่การเลือกตั้งได้สร้างเกือบ 57 รอยร้าวกับเพดานแก้ว มันยังคงไม่เพียงพอที่จะทำให้เพดานแก้วแตก และโดนัลด์ป์ ทรัม ได้ถูกเลือกเป็นประธานาธิบดีคนที่ 45 ของอเมริกา

คาร์ลี่ ฟิออรินา ซีอีโอของฮิวเลตต์ แพคการ์ด และผู้สมัครชิงประธานาธิบดี ค.ศ 2016 พรรคเดโมแครตก่อนหน้านี้ ได้ทำให้เพดานแก้วแตกด้วยความสำเร็จที่ยิ่งใหญ เธอได้ถูกว่าจ้างเป็นซีอีโอของเอชพี เมื่อ ค.ศ 1999 คาร์ลี่ ฟิออรินา ได้กล่าวว่าเราจะมีปัญหาทุกที่ เราได้พบบุคคลที่มีศักยภาพที่จะแก้ปัญหาเหล่านี้ได้ทุกที่ สิ่งสำคัญที่สุดสองสิ่งที่เราได้เรียนรู้ที่มีอิทธิพลต่อทุกสิ่งทุกอย่างที่ฉันได้กระทำภายในชีวิตนับแต่นั้นมาข้อมูลของเธอเกี่ยวกับความเป็นผู้นำได้แสดงจุดสำคัญสามอย่าง 1 บุคคลทุกคนจะมีศักยภาพมากกว่าที่พวกเขาได้รับรู้โดยไม่มองสถานการณ์ของพวกเขา 2 บุคคลที่อยู่ใกล้ชิดที่สุดกับปัญหามีความคิดที่จะแก้ปัญหาอย่างไรด้วยการสนับสนุนและทรัพยากร 3 อำนาจที่รวมศูนย์จะเป็นอำนาจที่ใช้ผิดคาร์ลี่ ฟิออรินา ได้กล่าวถึงความแตกต่างระหว่างผู้บริหารและผู้นำว่า ผู้บริหารจะยอมรับวิถีทางของสิ่งที่เป็นอยู่ ในขณะที่ผู้นำจะท้าทายฐานะเดิมและเปลี่ยนแปลงวิถีทางของสิ่งที่เป็นอยู่ให้ดีขึ้น ความเป็นผู้นำต้องการความสามารถที่จะมองโอกาส ความมุ่งหมายของความเป็นผู้นำคือการแก้ปัญหาราคาของความเป็นผู้นำคือข้อวิจารณ์เพื่อที่จะรับมือกับข้อวิจารณ์ คาร์ลี่ ฟิออรินาได้กล่าวว่าความเป็นผู้นำต้องการความกล้าหาญที่จะอดทนต่อข้อวิจารณ์ ความสามารถที่จะร่วมมือร่วมใจกับบุคคลอื่นเพราะว่าไม่มีใครสามารถแก้ปัญหาได้คนเดียว มันจะเป็นอุดมการณ์อย่างเดียวกับที่เธอได้ต่อสู้ระหว่างการรณรงค์ประธานาธิบดีของเธอถ้าเราถามเธอว่า ความเป็นผู้นำดูเหมือนอะไร เธอจะบอกอย่างรวดเร็วว่า ความเป็นผู้นำจะมีรูปร่างและขนาดที่แตกต่างกัน ผู้นำดูเหมือนแตกต่างกัน ความเป็นผู้นำจะเหมือนกันอยู่เสมอเธอได้อยู่มาทั่วโลก เธอได้เดินทางและทำงานไปทั่วโลก และเธอรู้ว่าภายในอเมริกาเท่านั้นที่ผู้หญิงวัยสาวสามารถเริ่มต้นจากเลขานุการและกลายเป็นซีอีโอของบริษัทเทคโนโลยีใหญ่ที่สุดภายในโลก นั่นจะเป็นไปได้ ณ ที่นี่ เท่านั้นคาร์ลี่ ฟิออรินา ได้กล่าวว่า ชาวอเมริกันรู้สึกว่าพวกเขาได้สูญเสียความรู้สึกของความเป็นไปได้ที่ไร้ข้อจำกัด เมื่อเราได้สูญเสียความรู้สึกของความเป็นไปได้ที่ไร้ข้อจำกัด เรากำลังสูญเสียแกนของเราคือใครเธอได้กล่าวว่าอเมริกาจะอยู่ภายในความต้องการที่สิ้นหวังของความเป็นพลเมืองและความเป็นผู้นำ เธอจะจำได้เมื่อเธอได้คิดถึงเกี่ยวกับรัฐบาลกลางของเรา เธอจะจำได้ถึงความแตกต่างระหว่างการบริหารและความเป็นผู้นำผู้บริหารคือบุคคลที่ทำดีที่สุดเท่าที่พวกเขาสามารถภายในระบบที่เป็นอยู่ เราจะมีผู้บริหารภายในธุุรกิจ เราจะมีผู้บริหารภายในการเมือง และเราจะมีผู้บริหารภายในชีวิต พวกเขาจะทำดีที่สุดเท่าที่พวกเขาสามารถภายในระบบที่เป็นอยู่ ผู้นำคือบุคคลที่ไม่ยอมรับอะไรที่แตกสลายเพียงแต่เพราะว่ามันเป็นวิถีทางที่ยาวนานมาก และปัจจุบันเราต้องการความเป็นผู้นำและความเป็นพลเมืองที่จะจินตนาการรัฐบาลของเราใหม่ ปัญหาทุกอย่างสามารถแก้ไขได้ บาดแผลของเราทุกอย่างจะเป็นการทำร้ายตัวเราเอง เราจะมีทุกสิ่งทุกอย่างที่เราต้องการเพราะว่าทุกอย่างที่เราต้องการคือความเป็นพลเมืองและความเป็นผู้นำ

การรวมบริัษัทระหว่างฮิวเลตต์ แพคการ์ดและคอมแพคจะโชคไม่ดีตั้งแต่เริ่มต้น เมื่อข้อวิจารณ์ได้ชี้ว่าวัฒนธรรมที่ขับเคลื่อนโดยวิศวกรรมของเอชพีบนพื้นฐานของการเห็นพ้องต้องกัน และวัฒนธรรมคอมแพคที่ขับเคลื่อนโดยการขายบนพื้นฐานการตัดสินใจอย่างรวดเร็วจะรวมกันอย่างไร ความสอดคล้องทางวัฒนธรรมที่ไม่ดีนี้ทำให้เกิดการต่อสู้ที่ขมขื่นภายในบริษัทใหม่ และได้ทำให้มูลค่าตลาดสูญเสียไปประมาณ 13 พันล้านเหรียญความขัดแย้งทางวัฒนธรรมสำคัญที่สุดอย่างหนึ่งที่ได้ถูกระบุภายในการรวมเอชพีและคอมแพคคือความรวดเร็ว การศึกษาที่สำคัญชี้ว่าวิถีทางระบบของเอชพีจะขึ้นอยู่กับแผนขององค์การเพื่อการทำงานของพวกเขา เปรียบเทียบกับวิถีทางธรรมชาติจะขึ้นอยู่กับการตอบสนองต่อโอกาสทันเวลา การพลิกผันตามสถานการณ์ที่จะตอบสนองอุปสงค์อย่างต่อเนื่อง จุดความล้มเหลวที่คาดคะนได้อย่างหนึ่งคือความขัดแย้งของความรวดเร็วนี้ วัฒนธรรมบริัษัทที่มุ่งกระบวนการและความรอบคอบวิ่งอย่างผลีผลามภายในวัฒนธรรมที่มุ่งการตอบสนองและเร่งด่วน ภายใต้การคาดคะเนนี้ ผู้บริหารสามารถหลีกเลี่ยงหรือประนีประนอมผลกระทบของมันได้เอชพีจะเป็นบริษัทที่มีโฮมเพจของการเริ่มต้นเริ่มแรก การรักษาวัฒนธรรมบริษัทเรียกว่า เอชพี เวย์ ที่ผู้ก่อตั้งบิลล์ ฮิวเลตต์ และเดวิด แพคกร์าดได้สร้างอย่างเป็นทางการเมื่อ ค.ศ 1957 เอชพี เวย์ที่มุ่งความพอใจของบุคคลจะเป็นแหล่งที่มาของความสำเร็จของบริษัท ผลพลอยได้ของเอชพี เวย์จะมีทั้งเวลาที่ยืดหยุ่นได้ และการสื่อสารที่เปิดกว้างของบุคคลการรวมบริษัทได้เผชิญกับความขัดแย้งทางวัฒนธรรมเนื่องจากจากความแตกต่างทางวัฒนธรรมระหว่างเอชพีและคอมแพค ค่านิยมแกนของเอชพีจะอยู่บนพื้นฐานของเอชพี เวย์ที่มีอิทธิพลอย่างมากต่อบริษัทจะดำเนินงานอย่างไร ค่านิยมแกนของเอชพีได้แก่ ความเป็นผู้นำทางตลาด ความสามารถของความเป็นผู้นำ ความจงรักภักดีของลูกค้า ความผูกพันของบุคคล การเจริญเติบโตและกำไร และการเป็นพลเมืองโลก ค่านิยมแกนของคอมแพคคือ การรับฟังและการแก้ปัญหาของลูกค้า การลุ่มหลงเกี่ยวกับทุกสิ่งทุกอย่างที่เราทำ การขับเคลื่อนนวัตกรรม การสื่อสารอย่างเปิดเผยและจริงใจ และการเป็นหุ้นส่วนกับข้อได้เปรียบของลูกค้าของเรา เอชพีิจะมุ่งวัฒนธรรมขับเคลื่อนทางวิศวกรรม ที่ให้คุณค่าแก่การทำงานเป็นทีมและให้รางวัลกับความคิดและการคิดค้น ในขณะที่คอมแพคจะมีว้ฒนธรรมที่มุ่งการขายอย่างทะเยอทะยานที่ถูกรับรู้ว่าเป็นการรุกรานทีมงานของคาร์ลี ฟิออรีนา ได้พิจารณาปัญหาโดยตรงที่การรวมบริษัทจะเผชิญกับความขัดแย้งทางวัฒนธรรมอย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้ เป้าหมายของเราคือ การใช้เส้นใยสองเส้นของดีเอ็นเอสร้างบริษัทที่เข้มแข็งขึ้นและดีขึ้น บริษัทสองบริษัทจะมีนิสัย บุคลิกภาพ และค่านิยมที่แตกต่างกัน เราได้บุกเบิกบางสิ่งบางอย่างที่เรียกว่า การสอบทานทางวัฒนธรรม การสอบทานทางการเงินหรือเทคนิคจะธรรมดาภายในการรวมบริษัท เราจะพิจารณารายละเอียดว่าวัฒนธรรมเของสองบริษัทจะแตกต่างกันอย่างไร เราได้มีการสัมภาษณ์เจาะลึกกับผู้บริหารมากกว่า 100 คน และบุคคลอื่น 2,000 คนจากทั้งสองบริษัท เราได้ใช้กลุ่มสนทนา 138 กลุ่มภายใน 22 ประเทศ เราได้ถามคำถามพื้นฐานว่า เราอยากจะให้บริษัทใหม่มีค่านิยมอะไร การรวมบริษัทและการซื้อบริษัทไม่เพียงแต่เป็นการรวมบริษัทเข้าด้วยกันเท่านั้น แต่เป็นการรวมวัฒนธรรมที่แตกต่างกันเข้าด้วยกันด้วย เมื่อเรามีการวางแผนการรวมบริษัทและการซื้อบริษัท บริษัทส่วนใหญ่ได้มุ่งที่การวิเคราะห์ความสอดคล้องระหว่างผลิตภัณฑ์และตลาด การตรวจสอบทรัพย์สินและหนี้สินตามบัญชี และการเสริมแรงระหว่างบริษัทที่ถูกรวมเข้าด้วยกัน แต่บ่อยครั้งผู้บริหารไม่ได้ ประเมินความสอดคล้องของวัฒนธรรมที่แตกต่างกันระหว่างบริษัทเลย เดอะ เฮร์ กรุ็ป ได้พบว่าภายในห้าปีหนึ่งในสามของบริษัทที่ถูกซื้อได้ถูกขายออกไป และ 90% ของบริษัทที่ถูกรวมกัน ไม่บรรลุผลการดำเนินงานที่คาดหมายไว้ แมคคินซี่ แอนด์ คอมพานี ได้พบการตกต่ำลงอย่างรุนแรงของผลการดำเนินงานของบริษัทที่ถูกซื้อสิบแปดบริษัท สาเหตุที่สำคัญคือ “ความขัดแย้งทางวัฒนธรรม”การรวมบริษัทและการซื้อบริษัทที่มีวัฒนธรรมแตกต่างกันสร้างความขัดแย้งภายในที่รุนแรงได้ ผู้บริหารของพรอคเตอร์ แอนด์ แกมเบิ้ล รับรู้ว่าการซื้อยิลเลตต์ คอมพานี อาจจะมีปัญหาทางวัฒนธรมองค์การได้ แม้ว่าบริษัทสองบริษัทจะเป็นนักการตลาดผลิตภัณฑ์เพื่อการบริโภคที่เข้มแข็ง แต่บริษัทจะมีความแตกต่างพิ้นฐานที่นำไปสู่ความขัดแย้งทางวัฒนธรรมได้ ยิลเลตต์ คอมพานี ผลิตและขายผลิตภัณฑ์โกนหนวดแก่ผู้ชาย แต่พรอคเตอร์ แอนด์ แกมเบิ้ล ผลิตและขายผลิตภัณฑ์ความสวยงามแก่ผู้หญิง ซีอีโอของพรอคเตอร์ แอนด์ แกมเบิ้ล ยอมรับว่าภายหลังหนึ่งปีของการรวมบริษัท เขาต้องใช้เวลาเพิ่มขึ้น เพื่อที่จะรวมวัฒนธรรมของบริษัทสองบริษัทเข้าด้วยกันการทำลายเพดานแก้วและความเป็นผู้นำของคาร์ลี ฟิออรินา ณ ฮิวเลตต์ แพคการ์ด อ่านต่อพรุ่งนี้ครับ

Cr : รศ สมยศ นาวีการ