ทฤษฎีนวัตกรรมลบล้าง

ทฤษฎีนวัตกรรมลบล้าง

เคลย์ตัน คริสเทนเซน เป็นผู้รับรองที่เข้มแข็งของกรอบข่ายระเบียบวินัย
สี่ข้อของการดำเนินการ อธิบายหนังสือเป็น “ผู้นำทุกคนควรจะอ่าน” เพื่อการสร้างการเปลี่ยนแปลงองค์การอย่างยั่งยืน กรอบข่าย 4DX ไม่ได้เป็นทฤษฎีจากเคลย์ตัน คริสเตนเซน ตัวเขาเอง แต่เป็นวิธีการที่พิสูจน์แล้วเพื่อการข้ามช่องว่างระหว่างกลยุทธ์และการดำเนินการ พัฒนาโดยคริส แมค
เชสนีย์ ซีน โควีย์ และจิม ฮูลิงกฺ แห่งแฟรงคลินโควีย์
เคลย์ตัน คริสเตนเซน อาจารย์คณะบริหารธุรกิจฮาร์วาร์ด และผู้เขียน
หนังสือที่มีอิทธิพล The Innovator’s Dilemma มุ่งผลงานของเขาเกี่ยวกับ
ทฤษฎีของนวัตกรรมและการเจริญเติบโตเช่นนวัตกรรมลบล้าง ในขณะที่เขาได้พัฒนากรอบข่ายทางกลยุทธ์ของเขาเอง เขาได้รับรู้คุณค่าของวิธีการ 4DX ด้วยการแนะนำหนังสือ The 4 Disciplines of Execution เขาได้รับรู้ความท้าทายโดยทั่วไปที่องค์การต้องเผชิญภายในการถ่ายทอดกลยุทธ์ไปสู่ผลลัพธ์ที่มองเห็นได้ และได้มองเห็น 4DX เป็นสูตรที่มีพลังที่จะเอาชนะสิ่งเหล่านี้ได้
การรับรองของเขาได้แสดงว่า 4DX เป็นกรอบข่ายทางปฏิบัติเรียบง่าย
และมีประสิทธิภาพเ พื่อมั่นใจว่าเป้าหมายเชิงกลยุทธ์ของบริษัทไม่ได้เป็นเพียงแค่ทฤษฎี แต่ดำเนินการได้บรรลุคาวมสำเร็จสร้างผลลัพธ์ที่ก้าวหน้า การรับรองของเขาได้เเสดงว่ากลยุทธ์ที่ยิ่งใหญ่ไร้ความหมาย โดยไม่การดำเนินการอย่างมีประสิทธิภาพ กรอบข่าย 4DX ได้ให้สูตร เพื่อการบรรลุเป้าหมายสำคัญที่สุด ด้วยการทำให้จุดมุ่งเน้นแคบลง และสร้างวัฒนธรรมของความรับผิดชอบสอดคล้องกับการยืนยันของเขาภายในการสร้างการ
เปลี่ยนแปลงองค์การที่ยั่งยืน
ผลงานของเคล์ตัน คริสเตนเซน ได้มุ่งเน้นการพัฒนากลยุทธ์ที่ดีอยู่รอบนวัตกรรมและ”งานที่ต้องทำ” เพื่้อลูกค้า เขาได้ยืนยันว่า กลยุทธ์ ไม่ได้เป็นเพียงแค่คุณพูดว่ามันคืออะไรแต่คุณได้จัดสรรทรัพยากรของคุณตรงไหน
กรอบข่าย 4DX ได้ให้วิถีทางต่อผู้นำที่จะมั่นใจได้ว่าการจัดสรรทรัพยากรและการกระทำประจำวันของพวกเขา สอดคล้องกับเป้าหมายเชิงกลยุทธ์ การรับรองเสนอแนะว่าในขณะที่เคลย์ตัน คริสเตนเซนได้ให้ “อะไร” และ “ทำไม” ของกลยุทธ์ เช่น ทฤษฎีนวัตกรรมลบล้าง 4DX ได้ให้ “อย่างไร” ที่พิสูจน์แล้ว เพื่อการดำเนินการอย่างมีประสิทธิภาพ
เคลย์ตัน คริสเตนเซน ได้เชื่ิอมโยงระหว่างกลยุทธ์และการดำเนินการ
ผ่านทางการจัดสรรทรัพยากร กล่าวว่ากลยุทธ์เป็นเพียงแค่ความมุ่งหมายที่ดีถ้าไม่มีเวลา เงิน และพลังได้ถูกลงทุนภายในวิถีทางที่สม่ำเสมอ เขามุ่งเน้นว่ากลยุทธ์ที่แท้จริง ไม่ใช่อะไรที่บริษัทได้พูด แต่จะเป็นอะไรที่กระทำอย่างแท้จริงด้วยทรัพยากร กลยุทธ์จะถูกระบุโดยบริษัทได้จัดสรรอย่าง

แท้จริงทรัพยากรของพวกเขาอย่างไร ไม่ใช่เพียงแค่ความมุ่งหมาย หรือถ้อยแถลงภารกิจของมันเขายืนยันว่ากลยุทธ์ที่แท้จริงของบริษัทปรากฏขึ้นจากการตัดสินใจประจำวันของมันที่เกี่ยวกับตรงที่ทรัพยากรได้ถูกใช้ ไม่ใช่จากเอกสารการวางแผน
เคลย์ตัน คริสเตนเซน มองเห็นว่าบริษัทล้มเหลวเพราะว่าพวกเขาลงทุนน้อยเกินไปกับการริเริ่มกระทำที่สำคัญต่อกลยุทธ์ระยะยาวของพวกเขา พอใจกับผลตอบแทนที่มองเห็นได้ทันที คำพูดอ้างอิงที่มีชื่อเสียงของเขาได้สรุปมันว่าในที่สุดกลยุทธ์เป็นเพียงแค่ความมุ่งหมายถ้ามันไม่ได้ดำเนินการอย่างมีประสิทธิภาพ กลยุทธ์ที่แท้จริงปรากฏจากหลายร้อยของการตัดสินใจประจำวันเกี่ยวกับการจัดสรรทรัพยากรไม่ใช่เป็นเพียงแค่การวาง
วางแผนที่มุ่งหมาย ดังที่แอนดี โกรฟ ณ อินเทล ได้กล่าวว่า เพื่อที่จะเข้าใจกลยุทธ์ของบริษัท ขอให้มองพวกเขาทำอะไรอย่างแท้จริง ไม่ใช่พวกเขาพูดว่าจะทำอะไร
เคลย์ตัน คริสเตนเซน ได้แนะนำ 4 ระเบียบวินัยของการดำเนินการ เป็น
กรอบข่ายเพื่อการดำเนินการกลยุทธ์ มันเป็นวิธีการเพื่อการทำให้กลยุทธ์
กลายเป็นผลลัพธ์ ด้วยการมุ่งที่ระเบียบวินัยสี่ข้อ : มุ่งเน้นเป้าหมายสำคัญ
ที่สุด ดำเนินการตามตัวชี้วัดนำหน้า รักษาป้ายบอกคะเเนนที่ดึงดูด สร้าง
จังหวะของความรับผิดชอบ ระเบียบวินัยของการดำเนินการสี่ข้อจะข่วยเหลือองค์การบรรลุเป้าหมายสำคัญที่สุดของพวกเขา ท่ามกลางพายุหมุนของการดำเนินงานประจำวัน
ภายในกรอบข่าย 4 ระเบียบวินัยของการดำเนินการ พายุหมุนได้อ้างถึง
การดำเนินงานและกิจกรรมสม่ำเสมอ เร่งด่วน ประจำวัน จำเป็นที่จะรักษา
การดำเนินธุรกิจ ในขณะที่สำคัญเพื่อความอยู่รอดระยะสั้น พายุหมุนเป็น
อุปสรรคสำคัญต่อการดำเนินการเป้าหมายเชิงกลยุทธ์ที่สำคัญ เพราะว่ามันใช้เวลา พลังงาน และความสนใจหามาได้ทั้งหมด พายุหมุนเป็นกระเเสที่ต่อเนื่องของอีเมลส์ การประชุม และงานประจำวันทุกอย่างจะจำเป็นเพื่อ
ธุรกิจที่จะอยู่รอดวันนี้ แต่กระนั้นเป้าหมายเชิงกลยุทธ์ในขณะที่สำคัญต่อ
อนาคตของบริษัทมักจะไม่เร่งด่วนพ่ายแพ้ภายในการต่อสู้อย่างสม่ำเสมอเพื่อเวลาและความสนใจ
พายุหมุนสามารถจะขโมยจุดมุ่งเน้นและพลังงานต้องการที่จะบรรลุเป้าหมายทางกลยุทธ์ระยะยาวที่สำคัญ พายุหมุนจะแข่งขันกับเป้าหมายทาง
กลยุทธ์เพื่อเวลาและทรัพยากร และเพราะว่ามันรู้สึกเร่งด่วน มันมักจะชนะอยู่เสมอ ทำให้เป้าหมายที่สำคัญล่าช้า หรือละทิ้งไป กรอบข่าย 4DX ช่วยเหลือผู้นำสร้างพื้นที่เพื่อการดำเนินการกลยุทธ์เคียงข้างพายุหมุนด้วยการประยุกต์ใช้ระเบียบวินัยสี่ข้อ
เคลย์ตัน คริสเทนเซน ได้ถูกรู้จักกันต่อทฤษฎีนวัตกรรมลบล้างของเขา
มันเป็นกรอบข่ายกลยุทธ์ภายในตัวมันเองรายละเอียดภายในหนังสือของเชา The Innovator’s Dilemma อธิบายบริษัทที่เล็กกว่า ด้วยเทคโนโลยีใหม่สามารถท้าทายผู้นำตลาดที่มั่นคงได้ ด้วยการแนะนำผลิตภัณฑ์เรียบง่าย สามารถรับภาระได้มากขึ้น ณ ตลาดล่างได้อย่างไร การมุ่งเน้นความ
ต้องการของตลาดที่ธุรกิจเดิมได้มองข้ามไปผู้เข้ามาใหม่นี้จะปรับปรุงการ
นำเสนอของมันอย่างต่อเนื่อง ก้าวขึ้นไปสู่ตลาดบนในที่สุดแทนที่คู่แข่งขัน
เดิมที่มักจะมุ่งเน้นนวัตกรรมยั่งยืน เพื่อลูกค้าที่เรียกร้องมากที่สุดของพวกเขา
กระบวนการนี้ได้เกิดขึ้นเพราะว่าบริษัทเดิมไม่เต็มใจเบี่ยงเบนทรัพยากรไปสู่ตลาดเกิดใหม่ทำกำไรต่ำที่ผู้ลบล้างมุ่งเป็นเป้าหมายเริ่มแรกของพวก

เขา ผู้เข้ามาใหม่เข้ามาสู่ตลาดด้วยผลิตภัณฑ์ ที่มักจะเริ่มแรกต่ำต้อย แต่เรียบง่าย และถูกกว่า พวกเขามุ่งเป้าหมายตลาดใหม่ หรือส่วนของตลาดล่างของตลาดเดิมที่ถูกละเลยโดยบริษัทเดิม บริษัทเดิมที่มุ่งลูกค้ากำไร
สูงสุดของพวกเขาจะยังคงพัฒนา “นวัตกรรมยั่งยืน” ทำให้ผลิตภัณฑ์ของพวกเขาดีขึ้นเพื่อลูกค้าเดิม มักจะเลยพ้นอะไรที่ลูกค้ากระเเสหลักสามารถใช้ประโยชน์ หรือรับภาระได้ การสร้างโอกาสแก่ผู้ลบล้าง และมองไม่เห็นผู้เข้ามาใหม่ตลาดล่างเป็นการคุกคาม
ผู้เขามาใหม่ได้ปรับปรุงผลิตภัณฑ์ของพวกเขาตลอดเวลา ทำให้เชื่อถือได้ และซับซ้อนมากขึ้น ที่มันได้เริ่มต้นดึงดูดต่อลูกค้ากระเเสหลัก และเริ่มต้นที่จะเเย่งส่วนแบ่งตลาดจากบริษัทเดิมในที่สุดการนำเสนอใหม่ได้กลาย
เป็นทดแทนเทคโนโลยีหรือโมเดลธุรกิจของบริษัทเดิมเมื่อมันได้กลายเป็นดีเพียงพอเพื่อส่วนใหญ่ของตลาด และมักจะมีต้นทุนต่ำลงด้วย
ตัวอย่างของนวัตกรรมลบล้างคือ เนตฟลิกซ์ลบล้างตลาดเช่าวีดีโอด้วยดีวีดีทางไปรษณีย์และโมเดลสตรีมมิ่งของมัน คอมพิวเตอร์ ส่วนบุคคลลบล้่างอุตสาหกรรมเครื่องพิมพ์ดีด และสปอติไฟ ลบล้างอุตสาหกรรมดนตรีด้วยบริการสตรีมมิ่งของมัน
บริการดีวีดีทางไปรษณีย์เริ่มแรกของเนตฟลิกซ์จะเป็นการลบล้างระดับล่างคลาสสิค รับภาระได้ และสะดวกมากขึ้นต่อลูกค้าจำนวนมาก ที่ดึงดูดลูกค้าที่ให้คุณค่าการคัดเลือกอย่างกว้างขวาง และไม่มีค่าปรับส่งช้า การ
ทำลายโดยตรงร้านเช่าวีดีโอ บลอคบัสเตอร์ด้วยทำเลที่ตั้งราคาเเพงของมัน และการขึ้นอยู่กับค่าปรับส่งช้า ไม่สามารถจะเทียบเคียงโมเดลธุรกิจใหม่โดยไม่ยอมลบล้างการดำเนินงานแกนของมันเอง ในที่สุดเนตฟลิกซ์
ได้ก้าวไปสู่การสตรีมมิ่ง การครอบงำตลาด และการขับเคลื่อนบลอคบัสเตอร์ไปสู่การล้มละลาย
ตลอดเวลาเมื่อเทคโนโลยีได้ก้าวหน้ามากขึ้น เนตฟลิกซ์ได้ลบล้างตลาด
ต่อไปโดยการหมุนไปสู่สตรีมมิ่ง และโดยการสร้างเนื้อหาของมันเอง เนต
ฟลิกซ์ได้เริ่มต้นการลบล้่างเริ่มแรก ดีวีดีทางไปรษณีย์ มุ่งเป้าหมายส่วน
ของตลาดที่มองข้ามไปที่ไม่เป็นไรรอไม่กี่วันเพื่อดีวีดี เพื่อแลกเปลี่ยนกับ
ราคาที่ถูกกว่า และการคัดเลือกได้อย่างกว้างขวางโดยไม่มีค่าปรับส่งช้า
มันได้ถูกมองเริ่มแรกเป็นทางเลิอกที่ราคาถูกหรือต่ำต้อยต่อร้านเช่าวีดีโอ
พึงพอใจทันทีอย่างเช่นบลอคบัสเตอร์
เมื่อเทคโนโลยีได้ก้าวหน้าไปมากขึ้น เนตฟลิกซ์ได้เปลี่ยนแปลงจุดมุ่งเน้น
ของมันไปสู่สตรีมมิ่ง ได้นำเสนอวิถีทางที่สะดวกและเข้าถึงมากขึ้นที่จะชม
เนื้อหาตามความต้องการ บริการใหม่นี้ดึงดูดลูกค้าหลักของบลอคบัสเตอร์
พบว่าโมเดลเท่าที่คุณสามารถชมได้ ราคาต่ำ ตามความต้องการ เหนือกว่า
ระยะต่อไปของการลบล้างได้เกิดขึ้นเมือเนตฟลิกซ์ได้เริ่มต้นเนื้อหาต้นกำ
เนิดของมันเอง การก้าวไปที่เปลี่ยนแปลงรากฐานของการแข่งขันภายใน
อุตสาหกรรมความบันเทิง การรวมธุรกตามแนวดิ่งนี้ทำให้มันดึงดูดสมาชิก
ใหม่ และสร้างการนำเสนอที่ไม่เหมือนใครจนคู่แข่งขันไม่สามารถจะเลียน
แบบได้ง่าย
ทำไมบลอคบัสเตอร์ล้มเหลว ทฤษฎีนวัตกรรมลบล้างของเคลย์ตัน คริส
เตนเซน ได้ถูกใช้อย่างกว้างขวางเป็นกรอบข่ายอธิบายกลยุทธ์และความ
สำเร็จภายในการกำจัดบอลคบัสเตอร์ ด้วยการแสดงว่า บริษัทเดิมมักจะล้มเหลวที่จะตอบสนองต่อการคุกคามลบล้างเหล่านี้ได้อย่่างไร เพราะว่าพวกเขามุ่งเน้นลูกค้าทำกำไรกระเเสหลักของพวกเขาและไม่สามารถมองเห็นคุณค่าภายในโมเดลใหม่ระดับล่าง บอลคบัสเตอร์มุ่งเน้นค่าปรับส่งช้า และเครือข่ายของร้านเช่าที่กว้างใหญ่ของมันจนเกินไปกลายเป็นพวกเขาได้ปฏิเสธอย่างมีชื่อเสียงที่จะซื้อเนตฟลิกซ์เพียงเเค่ 50 ล้านเหรียญก่อนหน้านี้

เมื่อเราคิดถึงเกี่ยวกับการค้นหาออนไลน์ เราจะติดถึงกูเกิ้ล เมื่อเราคิดถึงกระดาษบันทึกกาว เราจะคิดถึงโพสท์ อิท เมื่อเราคิดถึงการดูภาพยนตร์มาราธอน เราจะคิดถึงเน็ตฟลิกซ์ เนตฟลิกซ์ ก่อตั้งเมื่อ ค.ศ 1997 โดยผู้ประกอบการและวิศวกรซอฟท์แวร์อเมริกันสองคน รีด ฮาสท์ติ้งและมาร์ค แรนดอลฟห์ ที่จะใช้อินเตอร์เน็ตเช่าภาพยนตร์บนดีวีดี บริษัทเริ่มต้นจากซิลิคอน แวลลี่ย์ แคลิฟอร์เนีย และได้เจริญเติบโตกลายเป็นแฟลตฟอร์มความบันเทิงชั้นนำของโลก

ไม่เลวเลยต่อบริษัทที่ได้เริ่มต้นส่งดีวีดีด้วยไปรษณีย์หอยทาก ไปรษณีย์อืดอาดเมื่อพวกเขาได้เปิดตัวครั้งแรกเน็ตฟลิกซ์เป็นบริการเช่าภาพยนตร์ทางอินเตอร์เน็ตอย่างแท้จริง บริษัืทจะให้บุคคลเช่าดีวีดีออนไลน์ เริ่มแรกบริษัทได้ใช้บริการดีวีดีเช่าส่งทางไปรษณีย์ ในที่สุดเน็ตฟลิกซ์ได้แนะนำโมเดลสตรีมมิ่งเมื่อ ค.ศ 2010 โมเดลธุรกิจที่เรารู้จักกันวันนี้ โมเดลของเน็ตฟลิกซ์ได้ท้าทายยักษ์ใหญ่ บล็อกบัสเตอร์ที่ยึดครองตลาดอยู่ ตามที่เรารู้บล็อกบัสเตอร์ไม่สามารถแข่งขันและล้มละลายไปเมื่อ ค.ศ 2010 ที่จริงแล้วบล็อกบัสเตอร์มีโอกาสที่จะซื้อเน็ตฟลิกซ์ 50 ล้านเหรียญ

เราอาจจะสงสัยว่าทำไมพวกเขาใช้ชื่อเน็ตฟลิกซ์ “Net” จะเป็นคำย่อของ Internet และ “Flix” เป็นคำสแลงของภาพยนตร์ พวกเขาได้ปฏิรูปวิถีทางที่บุคคลดูภาพบนตร์และรายการทีวี ก่อนหน้านี้บุคคลจะคุ้นเคยกับการดูภาพยตร์และรายการทีวีโดยใช้เครือข่ายเคเบิ้ลแต่ในขณะนี้วิถีทางที่พวกเขาดูได้เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว เน็ตฟลิกซ์ ได้ถูกมองว่าเป็นการลบล้างโทรทัศน์ที่สำคัญครั้งแรก การบังคับให้บริษัทเคเบิ้ลเปลี่ยนแปลงวิถีทางที่พวกเขาทำธุรกิจ

เราเคยได้ยินเรื่องราวรีด ฮาสติ้งส์ และการเช่าวีดีโอเกินกำหนดหรือไม่ ผู้ก่อตั้งและซีอีโอของเน็ต ฟลิกซ์ ที่ได้เกิดความคิดของธุรกิจการเช่าดีวีดีทางไปรษณีย์ที่นำไปสู่การดูวีดีโอออนไลน์ทั่วประเทศและคว่ำโลกของสื่อยี่สิบปีที่แล้ว เพราะว่าเขาได้ส่งคืนวีดีโอช้า รีด ฮาสติ้งส์ ได้กล่าวว่าเขาได้เกิดความคิดของเน็ตฟลิกซ์ภายหลังจากที่ต้องจ่ายค่าปรับ 40 เหรียญจากการส่งคืนวีดีโอช้า เขาได้เช่าวีดีโอเรื่องอพอลโล 13 จากร้านเช่าวีดีโอของ

บลอกบัสเตอร์ท้องที่ของเขา

Cr : รศ สมยศ นาวีการ