อินดรา นูยี : ท่อเลยพ้นจากรั่ว มันชำรุด

อินดรา นูยี : ท่อเลยพ้นจากรั่ว มันชำรุด

หนังสือของอินดรา นูยี “My Life in Full : Work, Family.and Our Future”
ควรจะถูกอ่านโดยผู้หญิงที่ทะเยอทะยานต่อความเป็นผู้นำ แต่เป็นผู้ชายที่ไม่ตระหนักเกี่ยวกับอุปสรรคที่ผู้หญิงเผชิญอยู่ด้วย เธอได้มีข้อความต่อบริษัทอเมริกัน ท่อผู้บริหารระดับสูงได้ชำรุดแล้ว ทั้งที่ข้อเท็จจริง 70% ของมัธยมศึกษาตอนปลาย และมากกว่า 50% ของผู้จบมหาวิทยาลัย เป็นผู้หญิง
ซีอีโอมีอยู่ 7% เท่านั้น และ 2% ของเงินร่วมลงทุนเท่านั้นไปสู่ผู้หญิง
อินดรา นูยี กล่าวว่า โอกาสตลาดเกิดใหม่ยิ่งใหญ่ที่สุดที่เรามีภายในอเมริกาคือผู้หญิง เราทุกคนควรจะกังวลเกี่ยวกับทำไม่ท่อได้ชำรุดเลยพ้นไปจากผู้เข้ามาใหม่ นี่ไม่ใช่ท่อรั่ว มันเป็นท่อชำรุด ภายในอเมริกา ผู้หญิงเป็นซีอีโอ 5% เท่านั้น และ 22% ของคณะกรรมการบริษัทเท่านั้น เราโดยพื้นฐานไม่ได้ใช้ประโยชน์ครึ่งหนึ่งของความฉลาดของสังคม อินดรา นูยี ชี้ว่าทำไมเรามีซีอีโอเพศหญิงน้อย นำบริษัทใหญ่ เพราะว่าส่วนใหญ่เป็นความสมดุลของงานและชีวิต และท่อรั่วเป็นผู้ร้ายที่ยิ่งใหญ่
ผู้หญิงเข้ามาสู่งานจำนวนมาก แล้วท่อได้ชำรุด มันไม่ได้รั่ว ผู้หญิงหลายคน
ได้ออกไปจากกำลังงาน หรือท่อผู้บริหารด้วยเหตุผลตั้งแต่แรงกดดันที่จะสมดุลงานและคร้บครัว ไปถึงความอคติภายในวัฒนธรรมของบริษัท
อินดรา นูยี กล่าวว่า ความหลากหลายภายในบริษัทไม่ได้เป็นเพียงแค่
ทำสิ่งที่
ถูกต้อง มันเป็นข้อบังคับของธุรกิจ ถ้าเราต้องการบุคคลดีที่สุดและฉลาด
ที่สุด เราต้องดึงมาจากประชาชนทั้งหมด เธอเสนอแนะบริษัทที่ไม่สรรหา
และพัฒนาผู้นำหญิงอย่างเข้มแข็ง กำลังขัดแย้งกับผลประโยชน์ของ
องค์การ
ผู้หญิงหลายคนจบลงการเลือก ถ้าพวกเธอสามารถรับภาระมันได้ ออกจาก
เเรงงานที่มีรายได้ บุคคลบางคนเรียกสิ่งนี้ว่า “ท่อรั่ว” ทั้งที่ฉันคิดว่าเป็นภาษา
ที่ป้ายร้ายปัญหา ท่อได้เลยพ้นไปจากรั่ว มันได้ชำรุด เรายังคงมีผู้หญิงค่อนข้างน้อยด้วยประสบการณ์และความอดทนถูกพิจารณาเพื่อตำแหน่งซีอีโอ
ของธุรกิจหลายพันล้านเหรียญ
อินดรา นูยี กล่าวว่า ด้วยการเติบโตภายในอินเดีย ฉันไม่เคยคิดว่าฉันมีโอกาส
ที่จะนำบริษัทผิดธรรมดาเช่นเป้ปซีโค การนำบริษัทนี้เป็นเกียรติตลอดชีวิตของฉัน เราได้สร้างผลกระทบอย่างมีความหมายภายในชีวิตของบุคคลมากกว่าที่ฉันเคยฝันเป็นไปได้
ซีอีโอต้นกำเนิดอินเดียของเป้ปซีโค อินดรา นูยี ได้ก้าวลงภายหลัง 12 ปี ณ
ตำแหน่งผู้นำของยักษ์ใหญ่เครื่องดื่มโลก เธอได้ถูกทดเเทนด้วยโรแมน ลา
กัวร์ตา กล่าวว่า เชื้อไฟจำนวนมากยังคงอยู่ภายในถังของเธอ และเธอมองไปข้างหน้าที่จะทำบางสิ่งบางอย่างแตกต่างกับชีวิตของเธอ และใช้เวลามากขึ้นกับครอบครัวของเธอ อินดรา นูยี ไม่เพียงแต่ทำลายเพดานแก้วภายในบริษัทอเมริกันเท่านั้น เมื่อเธอถูกเสนอชื่อป็นซีอีโอ ของเป้ปซี่โคเมื่อ ค.ศ 2006 เเต่ตลอดการเดินทางของเธอ ได้บันดาลใจชาวอินเดียวัยหนุ่มสาวหลายล้านคน ฝันและทะเยอทะยานที่จะเลียนแบบความสำเร็จของผู้หญิงต้นกำเนิดอินเดีบบรรลุความสำเร็จภายในอเมริกา อินดรา นูยี กล่าวว่า เพดานแก้วจะสิ้นสุด เมื่อผู้หญิงช่วยผู้หญิงคนอื่นฝ่าเข้าไปเพดานแก้วนั้น
เราได้ยกย่องอินดรา นูยี ต่อความโปร่งใสของเธอเกี่ยวกับความท้าทายที่
ผู้นำผู้หญิงเผชิญ และการเรียกร้องที่ผู้หญิงต้องจัดสรรเวลาชีวิตส่วนบุคคลของพวกเธอ เป็นเหตุผลที่สำคัญทำไมผู้หญิงมากขึ้นออกจากบริษัทอเมริกัน
และเริ่มต้นบริษัทของพวกเธอเอง
เมื่ออินดรา นูยี ก้าวลง บริษัทต้องสนับสนุนท่อที่ลดน้อยลงของผู้นำผู้หญิง การออกไปของอินดรา นูยี ส่อให้เห็นความจริงอย่างมากมายเกี่ยวกับความห่วงใยมากขึ้นของความสามารถที่จะรักษาผู้นำเพศหญิงของบริษัทอเมริกัน บริษัทควรจะยอมรับผู้บริหารระดับสูงของพวกเขาที่เป็นผู้หญิง และเลี้ยงดู
พวกเธอเป็นผู้นำภายในธุรกิจ อินดรา นูยี ได้เปิดเผยความเชื่อของเธอว่าบริษัทต้องกะจายความเป็นผู้นำของพวกเขา ด้วยการว่าจ้างผู้หญิงมากขึ้น เราได้ผู้หญิงจำนวนมาก ณ ตำแหน่งระดับเริ่มต้น เมื่อเราไปสู่ผู้บริหารระดับกลาง ผู้หญิงขึ้นไปสู่ตำแหน่งเหล่านี้ แล้วนั่นเป็นปีแห่งการคลอดลูก และเมื่อพวกเธอมีลูก มันยากที่จะสมดุลการมีลูก อาชีพของเรา ชีวิตคู่ของเรา และผู้บริหารที่มีประสิทธิภาพสูง อินดรา นูยี ยอมรับว่า มันยุ่งยากที่เราจะรักษาความสมดุล
งาน-ชีวิต และผู้หญิงไม่สามารถมีทุกอย่างได้ เธอสงสัยถ้าลูกสาวของเธอคิดว่าเธอเป็นแม่ที่ดี ฉันไม่คิดว่าผู้หญิงสามารถมีทุกสิ่ง ฉันไม่คิดอย่่างนั้น เราแสร้งว่าเรามีทุกสิ่ง เธอกล่าวว่า เธอตายด้วยรู้สึกผิด หลายครั้ง เมื่อเธอพยายามเลี้ยงดูลูกสาวสองคนของเธอกับสามีของเธอตลอด 34 ปี
เราต้องรักษาการต่อสู้ที่ดี พัฒนาผู้หญิง ให้คำปรึกษาพวกเธอ สนับสนุน
พวกเธอ ดังนั้นเราสามารถได้ผู้หญิงที่เหมาะสมมากขึ้น – เเละเรามีพวกเธอเหลือเฟือ – ภายในห้องประชุมคณะกรรมการบริษัท ภายในผู้บริหารระดับสูง และใน
ที่สุดซีอีโอ การพัฒนาท่อที่เเข็งเเรงของความเป็นผู้นำเพศหญิงเป็นโอกาส
ที่สำคัญต่อบริษัทจำนวนมาก เราต้องรู้ว่าท่อรั่วที่ตรงไหนภายในบริษัท
อินดรา นูยี ได้ร่วมการเดินทางของเธออย่างจริงใจ นำบริษัทใหญ่ที่สุดของโลก ในขณะที่พยายามเลี้ยงลูกสองคนของเธอ และยังคงปรากฏตัวต่่อครอบครัวของเธอ ต่ออินดรา นูยีแล้ว การมีทุกอย่างเป็นเพียงแค่การลวงตา
ที่ตามมาด้วยการเสียสละและการแลกกันอย่างเจ็บปวด เราต้องรับมือกับมัน
เพราะว่าเราตายด้วยรู้สึกผิด เราเพียงแค่ตายด้วยรู้สึกผิด
เธอยอมรับว่าลูกสาวของเธออาจจะไม่รู้สึกเธอเป็นแม่เข็มแข็งที่สุด แต่บุคคลที่ทำร้ายจิตใจมากที่สุดผ่านสิ่งเหล่านี้คือคู่ชีวิตชองเรา ความจริงใจของอินดรา
นูยี เป็นความสดใสเมื่อเธอไม่ได้เคลือบน้ำตาลความท้าทายที่ผู้หญิงนักวิชาชีพหลายคนต่อสู้อยู่วันนี้
ภายในการสัมภาษณ์ อินดรา นูยี ได้อภิปราย ผู้หญิงสามารถมีทุกสิ่งหรือไม่
– อาชีพที่สำเร็จ ชีวิตส่วนบุคคล และอย่างอื่น ตามผู้สังเกตุภายนอก มันอาจจะดูเหมือนว่าเธอ
กล่าวเกี่ยวกับความสมดุลงาน-ชีวิตของเธอ นาฬิกาชีววิทยาและนาฬิกาอาชีพขัดเเย้งกัน เพียงแค่
ผู้หญิงไปสู่ผู้บริหารระดับกลาง ลูกต้องการพ่อแม่และความสนใจมากที่สุด
เมื่อผู้หญิงก้าวขึ้นบนบันไดบริษัท พวกเธอต้องหันกลับมาให้ความสนใจ
พ่อแม่ที่แก่ลง เราถูกหมุนเคว้ง เราไม่สามารถมีทุกอย่างได้
แต่กระนั้นผู้หญิงสามารถเรียนรู้รับมือกับความเป็นจริงนั้นได้
อินดรา นูยี ได้เขียนภายในจดหมายที่รับใช้เป็นซีอีโอของเป้ปซี่โค เป็นเกียรติยศตลอดชีวิต ในขณะนี้มันอยู่บนการผจญภัยต่อไป การคิดเกี่ยวกับชีวิตของฉันเลยพ้นจากเป้ปซีโค ฉันคิดถึงคำพูดของกวี รูมิ “ลาก่อนสำหรับบุคคลที่ชอบพอด้วยสายตาของพวกเขาท่านั้น เพราะว่า
สำหรับบุคคลที่เราด้วยหัวใจและวิญญาน เราไม่มีสิ่งที่เป็นการแยกจากกัน”
ภายในบันทึกวันวาเลนไทม์อย่างมีชีวิตจิตใจต่อสามีของเธอ อินดรา นูยี ได้กล่าวว่า เหตุผลที่การแต่งงานของพวกเขายั่งยืน เพราะว่าพวกเขาอยู่บนการเดินทางด้วยกัน เพื่อความสำเร็จของทั้งครอบครัวของพวกเขา ความจริงคือ
เราไม่มีสิ่งที่เป็นความสมดุลของงานและครอบครัว มันเป็นการจัดสรรเวลางานและครอบครัวให้เหมาะสมอย่างสม่ำเสมอ และหลายครั้ง มันเป็นบุคคลรายรอบเรา เช่นหุ้นส่วนชีวิตของเรา ทำให้การจัดเวลานี้เป็นไปได้
มันเตือนใจว่าครอบครัวนั้นไม่ใช่ผู้หญิง ครอบครัวเป็นครอบครัว บันทึกนั้นที่อินดรา นูยี แบ่งปัน เปิดเผยว่าสามีของเธอมักจะร้องเรียนเกี่ยวกับข้อเท็จจริงว่าเขาอยู่ณ ล่างสุดของลำดับความสำคัญของเธอ ภายหลังจากงาน ณ เป้ปซี่โค ลูกของเธอ และเเม่ของเธอ แต่กระนั้นความจริงคือเขาอยู่สูงสุดภายในชีวิตของเธอ แม่ของเธอเชื่อว่างานเหล่านี้ให้มงกุฏของเรา และมันสำคัญที่จะทิ้ง
มงกุฏเหล่านี้ภายในโรงเก็บรถยนต์เมื่อเรากลับบ้าน อย่าพยายามแสร้างว่าเรายังคงเป็นนายใหญ่ เพราะว่าเราไม่เป็น เป็นคำแนะนำที่ฉลาดของแม่ของเธอ
เรามีคำพูดเปรียบเทียบที่มีชื่อเสียงของอินดรา นูยี “ทิ้งมงกุฏภายในโรงเก็บรถยนต์” แนวทางของอินดรานูยีที่จะได้ชัยชนะงานและชีวิต จากหนังสือของเธอ “My Life in Full” ได้ปรากฏขึ้นมาทุกที่ภายในสื่อ ฉันคิดว่าสามีและภรรยา
ควรจะทั้งสองทิ้งมงกุฏภายในโรงเก็บรถยนต์
แม่ของเธอ ได้กล่าวว่า จงฟังฉัน เธออาจจะเป็นซีอีโอหรืออะไรก็ตามของเป้ปซี่โค แต่เมื่อเธอกลับบ้าน เธอเป็นภรรยา และแม่และลูกสาว ไม่มีใครสามารถ
แทนที่ของเธอได้ ดังนั้นเธอต้องทิ้งมงกุฏไว้ภายในโรงเก็บรถยนต์
ทำไมทิ้งมงกุฏภายในโรงเก็บรถยนต์ การเป็นซีอีโอของบริษัทใช้เวลาของเราเกือบทั้งหมด เมื่อเราเป็นซีอีโอ โดยเฉพาะบริษัทใหญ่เหมือนเช่นเป้ปซี่โค เรามีลำดับความสำคัญเดียวเท่านั้น และลำดับความสำคัญคือ การเป็นซีอีโอ ฉันคิดว่าครอบครัวของฉันถูกโกงอย่างมาก 24 ปีที่ผ่านมา ครอบครัวของเป้ปซี่โคมาก่อน
อินดรา นูยี ได้กล่าวถึงเวลาที่เธอต้องการให้ความสำคัญกับครอบครัว ฉันมีความสุขกับอาชีพที่น่าทึ่ง แต่ถ้าฉันซื่อสัตย์ มันมีช่วงเวลาที่ฉันต้องการใช้เวลากับลูกและครอบครัวของฉันมากขึ้น อินดรา นูยี ได้เปิดเผยเกี่ยวกับความยุ่งยากที่เธอมองเห็นการเลี้ยงดูครอบครัวและการบริหารบริษัทฟอร์จูน 500
ครั้งหนึ่งลูกสาวของนูยีได้ประท้วงเมื่อเธอได้ยินโต๊ะของแม่ของเธอถูกแทนที่
ระหว่่างการปรับปรุงอาคาร ลูกสาวของนูยีได้อธิบายว่าเธอนอนหลับข้างใต้โต๊ะตัวนั้นในขณะที่กำลังเจริญเติบโต และถามแม่ของเธอว่า คุนยอมให้โต๊ะตัวนี้ไปอย่างไร นูยี พูดว่า พระเจ้า เธอมีความจำนั้นอย่างไร ลูกสาวคนนี้ได้เขียนจดหมายแก่แม่ของเธอในขณะที่เธอมีอายุเพียงแค่สี่หรือห้าปี จดหมายเขียนว่า แม่ที่รัก โปรด โปรด โปรด กลับบ้าน หนูรักแม่ แต่หนูรักแม่มากขึ้น ถ้าแม่กลับบ้าน อินดรา นูยี ได้เก็บจดหมายไว้ที่จะเตือนใจตัวเธออะไรที่เธอต้อง
สูญเสีบ

อินดรา นูยี เป็นซีอีโอของเป้ปซีโค 12 ปี ตำแหน่งที่วางเธอท่ามกลางไททันบริษัทมีพลังมากที่สุดของโลก การควบคุมธุรกิจที่ขายผลิตภัณฑ์มูลค่ามากกว่า 63 ล้านเหรียญแต่ละปี และรวมทั้ง 22 ตราสินค้า
โลก เช่น ฟริโต เลย์ กาโทเรด เควกเกอร์ และทรอปิคานา เธอเป็นผู้หญิงไม่
กี่คน ณ ลำดับสูงสุดของ 500 บริษัทมหาชนใหญ่ที่สุดของอเมริกา
ในขณะนี้เราเป็นโมเดลบทบาท บุคคลทุกคนเฝ้ามองเราอยู่ และงานเหล่านี้ยากมาก ดังนั้นเราต้องรอบคอบรับมือบางสิ่งบางอย่างที่ยากด้วยวิถีทางที่ใจเย็น
อย่ายอมให้สิทธิพิเศษและหลุมพราง เข้ามาภายในหัว รักษาเท้าของเรา
ติดดินให้แน่น และมุ่งที่ความรับผิดชอบของงานเหล่านี้ และเท่านั้นที่ฉันทำ
บิลล์ จอร์จ ได้กล่าวว่า เมื่อเธอก้าวลง ณ ตำแหน่งของเป้ปซี่โค อินดรา นูยี ได้เสร็จสมบูรณ์ 12 ปีที่ผิดธรรมดาของซีอีโอ วิสัยทัศน์ของการเปลี่ยนแปลงความพอใจของลูกค้าของเธอ ย้อนหลังไปเมื่อ ค.ศ 2006 เธอได้ปฏิรูปเป้ปซี่โค นำการเปลี่ยนแปลงตลาด ในขณะที่บรรลุผลการดำเนินงานทางการเงินที่ดีเด่น
อินดรา นูยีเป็นผู้นำดีที่สุดคนหนึ่งเท่าที่ผมเคยพบส่องแสงเส้นทางของเธอเองบนแฟลตฟอร์มของความแท้จริง มันเป็นเหตุผลที่ผมได้แสดงอินดรา นูยี ภายในหนังสือของผม “Discover Your True North”
อินดรา นูยี ได้รับรู้ว่าเป้ปซี่โคกำลังเผชิญปัญหาทางสังคมที่ยุ่งยาก เธอได้คาดคะเนความห่วงใยที่สูงขึ้นเกี่ยวกับความอ้วน โรคเบาหวาน และน้ำสะอาด ตามมาด้วยการก้าวไปสู่อาหารสุขภาพ แทนที่จะทำการต่อต้านแนวโน้มเหล่านี้
เธอทำให้มันกลายเป็นวิสัยทัศน์ที่เธอคิดค้นใหม่ของเป้ปซีโค : การปฏิบัติงานด้วยความมุ่งหมาย
อินดรา นูยี ได้อพยพมาอเมริกาเมื่อ ค.ศ 1978 ศึกษา ณ มหาวิทยาลัยเยล เธอได้เข้าร่วมเป้ปซี่โคเมื่อ ค.ศ 1994 อินดรา นูยี ได้นำหน้าเวลาของเธอ เมื่อวิกฤติความอ้วนของอเมริกาได้เริ่มต้นกระทบพฤติกรรมของลูกค้า สร้างการลุกขึ้นมาของบริษัทอาหารสุขภาพใหม่หลายบริษัท และบังคับให้บริษัทอาหารและเครื่องดื่มทุกบริษัทต้องปรับตัว อินดรา นูยีจำอยู่เสมอต่อการรับรู้ความสำคัญของอาหารและเครื่องดื่มต่อสุขภาพของลูกค้า
อินดรา นูยี ได้แนะนำการปฏิบัติงานด้วยความมุ่งหมายหลายปีมาแล้ว เปลี่ยนแปลงส่วนผสมธุรกิจของบริษัท ไปสู่อาหารและเครื่องดื่มสุขภาพ จัดการกับความท้าทายความอ้วนของโลก

การสืบทอดซีอีโอไม่สามารถหลีกเลี่ยงได้ คำถามไม่ได้เป็นที่ผู้นำของเราจะออกไปหรือไม่ คำถามเป็นที่เราได้ตระเตรียมบริษัทของเราเมื่อเวลามาถึงอย่างไร
การเปลี่ยนแปลงซีอีโอบางคนสามารถคาดคะเนได้ แต่ซีอีโอคนอื่นเกิดขึ้นจากวิกฤติและความจำเป็น อย่างหลังสามารถมีผลกระทบที่อันตรายต่อบริษัทของเรา แม้ว่าหลายบริษัทต่อสู้กับการเปลี่ยนแปลงความเป็นผู้นำ บริษัทอื่นใช้การวางแผนสืบทอดที่จะดำเนินการเปลี่ยนเเปลงทางกลยุทธ์ การเปลี่ยนแปลงซีอีโอของเเมคโดนัลด์เมื่อต้น ค.ศ 2000 เป็นกรณีตัวอย่างบริษัทสามารถได้การวางแผนสืบทอดที่เหมาะสมอย่างไร
แมคโดนัลดมีชื่อเสียงที่สมควรได้รับต่อความสม่ำเสมอ ที่ไหนก็ตามภายในโลกที่เราไป เรารู้ว่าอะไรที่เราได้เมื่อเราเดินภายใต้เส้นโค้งสี
ทองของพวกเขา การประกาศ จิม สกินเนอร์ เกษียณอายุที่ใกล้จะมาถึง เป็น
ซีอีโอของเเมคโดนัลด์ ได้จบบทที่ให้ข้อคิดเห็นต่อใครก็ตามที่ต้องการเรียนรู้การปฏิบัติที่ดีที่สุดของการบริหาร บริษัทได้พิสูจน์ “ระบบ” ของพวกเขา
สามารถทำเเฮมเบอเกอร์อย่างสม่ำเสมอที่ไหนก็ตามภายในโลก ตลอดจนการบริหารผู้บริหารระดับสูง
แมคโดนัลด์เป็นร้านอาหารฟ้าสท์ฟูดส์บรรลุความสำเร็จมากที่สุดของโลก
แต่แมคโดนัลด์ไม่ได้บรรลุความสำเร็จอยู่เสมอ เมื่อ ค.ศ
2002 สงครามราคาภาย
ในอุตสาหกรรมฟ้าสท์ฟูด บังคับให้บริษัทปิดร้านอาหารที่ไม่มีประสิทธิภาพ
คณะกรรมบริษัทได้นำเจมส์ คานทาลูโป เข้ามานำการฟื้นฟู แต่เมื่อ ค.ศ 2004 เจมส์ คานทาลูโป เสียชีวิตทันทีจากหัวใจวาย หกเดือนต่อมาผู้สืบทอดของ
เขา ชารลส์ เบลล์ ได้ลาออกภายหลายการเจ็บป่วยด้วยมะเร็ง
บริษัทได้ต่อสู้ที่จะอยู่รอดจากการสูญเสียสูญเสียซีอีโอสองคนภายในไม่
ถึงปีอย่างไร ภายหลังการตรวจพบมะเร็งของชารลส์
เบลล์ และตามมาด้วยการลา
ออก เจมส์ สกินเนอร์ ได้ยึดครองซีอีโอของเเมคโดนัลด์ บริษัทได้ทำการ
ฟื้นฟูการริเริ่มของเจมส์ คานทาลูโป 16 เดือนก่อนหน้านี้ได้บรรลุสำเร๊จ และ
เจมส์ สกินเนอร์ ได้สร้างยุคใหม่ของการทำกำไร ราคาหุ้นของแมคโดนัลด์เพิ่ม
ขึ้นเป็นสามเท่า
น่าประหลาดใจที่แมคโดนัลด์ไม่ได้เพียงแค่อยู่รอดจากการสูญเสียซีอีโอ
สองคนภายในไม่ถึงหนึ่งปีเท่านั้น ต่อจากนั้นบริษัทได้บรรลุสิ่งที่วารสาร
ฟอรจูนเรียกว่า ยุคทองของเส้นโค้งสีทอง อะไรคือหัวใจความสำเร็จเป็น
ซีอีโอของเจมส์
สกินเนอร์ ภายหลังความวุ่นวายของความเป็นผู้นำของแมคโดนัลด์
คำตอบอยู่ที่การวางแผนสืบทอดที่เป็นแบบอย่างของบริษัท ม้านั่งที่แข็งแรงแน่นอนคุ้มค่าต่อแมคโดนัลด์ ภายในช่วงเวลาสองปี แต่งตั้งซีอีโอสามคน
สองคนของซีอีโอเหล่านี้เสียชีวิตภายในเก้าเดือน บิลล์ จอร์จ ซีอีโอเมด
โทรนิคก่อนหน้านี้ เรียกแมคโดนัลด์ “กรณีศึกษาคลาสสิคของความต่อเนื่อง”ประธานกรรมการที่นำบริษัทผ่านความท้าทายของการสืบทอด
กล่าวว่า คำขวัญของลูกเสือคือ “เตรียมตัว” เราต้องพร้อมต่อช่วงเวลาที่
เราไม่ต้องการให้เกิดขึ้น
แมคโดนัลด์ ได้เริ่มต้นให้ลำดับความสำคัญท่อการสืบทอดของพวกเขา
หกปีก่อนที่เจมส์ สกินเนอร์กลายเป็นซีิอีโอ

ผู้หญิงเผชิญความท้าทายเพิ่มขึ้นที่ผู้ชายไม่ เมื่อได้ย่างก้าวของพวกเธอผ่านประตู หรือบนขั้นบันไดเเรกของบันไดบริษัท ไปสู่ตำแหน่งความเป็นผู้นำแรกของพวกเธอ
ท่อรั่วเป็นการพูดเปรียบเทียบใช้อธิบายการสูญเสียผู้นำผู้หญิงตรงที่ใดที่หนึ่งตามการเดินทางไปสู่ตำแหน่งความเป็นผู้นำของพวกเธอ เรายอมรับอย่างกว้างขวางว่าการเปลี่ยนแปลงวัฒนธรรมบริษัทจำเป็นรับมือกับความอคิตทางเพศอย่างไม่รู้ตัว และซ่อมแซมรูรั่วภายในท่อของผู้นำเพศหญิง แต่กระนั้นวิธีการที่สามารถทำได้และมีตัวตนมากขึ้นควรจะอยู่ที่รากฐาน
ของการเปลี่ยนแปลงวัฒนธรรมนี้ เช่น การสนับสนุนความสมดุลงาน-ชีวิตต่อทั้งพ่อแม่ การสนับสนุนสถานที่ทำงานยืดหยุ่นได้ กาาสร้างความโปร่งใสรายได้ที่ยุติธรรม และการวางแผนสืบทอดและการเลื่อนตำแหน่ง
การก้าวเท้าเลี่ยงผลกระทบทางลบของการเปลี่ยนแปลงด้วยการวางแผนสืบทอด และเราจะวางธุรกิจของเรานำหน้าเส้นโค้ง ไม่เพียงแต่มันปรับปรุงมูลค่าของบริษัทของเราเท่านั้น แต่มันให้บางสิ่งบางอย่างที่ผู้นำแสวงหาด้วย : ความอบอุ่นใจของบุคคลของพวกเขา การวางแผนสืบทอดเป็นข้อได้เปรียบทางการแข่งขันอย่างหนึ่ง

บิลล์ จอร์จ กล่าวว่า สิ่งสำคัญที่สุดอย่างหนึ่งของผู้นำคือ การตระเตรียมการสืบทอดของพวกเขาเอง ต้นกำเนิดของการวางแผนสืบทอดต้องยกย่อง
แก่เฮนรี่ ฟายอล ผู้บุกเบิกชาวฝรั่งเศสของประวัติศาสตร์การบริหาร เป็นท่ามกลางบุคคลแรก รับรู้และทำเป็นเอกสารความต้องการขององค์การเพื่อการวางแผนสืบทอด ตามเฮนรี่ ฟายอล จุดเเข็งขององค์การอยู่ที่บุคคลของพวกเขา และเมื่อบุคคลกลายเป็นความสามารถมากขึ้น และการตระเตรียม
เพื่อประโยชน์ขององค์การ
เรามีผู้นำหลายคนที่คิดน้อย หรือไม่คิดเลยต่่อการสิ้นสุดของความเป็นผู้นำของพวกเขา ดังนั้นพวกเขาได้ตระเตรียมน้อยกับมัน แต่กระนั้นเมื่อเผชิญการออกไปของพวกเขาทันที พวกเขารับรู้ว่าส่วนใหญ่ของงานของพวกเขาจะไร้ประโยชน์ ถ้าไม่มีผู้สืบทอดที่มีความสามารถ
นายกรัฐมนตรีอังกฤษก่อนหน้านี้ มาร์กาเรต เเธทเขอร์ เผชืญหน้ากับความเป็นจริง เมื่อเธอถูกบังคับให้ลาออก เมื่อมันกลายเป็นชัดเจนเธอต้องสละตำแหน่งของเธอ เธอได้สังเกตุ เเต่เรามีหน้าที่อีกอย่างหนึ่งที่ฉันต้องปฏิบัติ และมั่นใจว่าจอห์น เมเจอร์ เป็นผู้สืบทอดของฉัน ฉันต้องการมั่นใจว่าเขาเป็นบุคคลที่จะรักษา และป้องกันมรดกของฉัน และนำนโยบายของเราไปข้างหน้า
ทำไมเเนวคิดของการวางแผนสืบทอดสำคัญ ตามบิลล์ จอร์จ สิ่งสำคัญที่สุดอย่างหนึ่งของผู้นำคือ การตระเตรียมเพื่อผู้สืบทอดของพวกเขาเอง วารสารมาร์เก็ตติ้ง วีค กล่าวว่า การเลือกผู้สืบทอดซีอีโอเป็นการตัดสินใจสำคัญที่สุดอย่างหนึ่งทำโดยองค์การใดก็ตาม ไม่ว่าเป็นพระราชาคณะคัดเลือกสันตปาปาองค์ต่อไป คลิฟตัน วอร์ตัน นักเศรษฐศาสตร์ กล่าวว่า การทอดทิ้งที่สำคัญอย่างหนึ่งของผู้นำคือ ความล้มเหลวของพวกเขาตระเตรียมหรือเลี้ยงดู
ผู้สืบทอดของพวกเขา การวางแผนสืบทอดเป็นกระดูกสันหลังขององค์การ
ราม ชาร์ลาน กล่าวว่า ไม่มีอะไรดีเข้ามาของการเลือกซีอีโอที่ผิด การให้คำแนะนำปรึกษา และการช่วยเหลือของคณะกรรมการบริษัท ไม่สามารถชดเชยได้ ความผิดพลาดได้ทำลายล้าง บางคณะกรรมการบริษัทยังคงเลือกซีฮีโอ
ไม่เหมาะสมกับงาน
เรามีการเปลี่ยนแปลงอย่างมากภายในความเป็นผู้นำ ในขณะนี้เรามองเห็นประเภทของผู้นำที่แตกต่างกันมาก ลำดับชั้นน้อยลง
ความร่วมมือร่วมใจมากขึ้น การให้อำนาจบุคคลมากขึ้น การมองโลกมากขึ้น
และการมุ่งปัญหาสังคมมากขึ้น ผู้นำแบบลำดับชั้นต้องออกไปเเล้ว ผู้นำแบบ
ให้อำนาจต้องเข้ามาแล้ว
ตัวขับเคลื่อนอย่างหนึ่งของสิ่งนี้คือ เจ็น เอ็กซ์ และมิลเลนเนียล ไม่ทำงานภายในบริษัทลำดับชั้น พวกเขาอยากจะทำงาน ณ กูเกิ้ล ณ บริษัท
ที่ให้อำนาจ ตรงที่พวกเขารู้สึกพวกเขามีภารกิจ ตัวขับเคลื่อนอีกอย่างหนึ่งคือ ผลกระทบของเทคโนโลยีต่อความโปร่งใส ทุกสิ่งทุกอย่างที่ผู้นำทำ ต้องโปร่งใสวันนี้ บุคคลต้องการพบผู้นำของพวกเขาภายในที่ประชุม และถามคำถามที่ยาก ยิ่งกว่านั้นโลกาภิวัฒน์มีผลกระทบที่ยิ่งใหญ่ด้วย เราต้องมีความเข้าอกเข้าใจบุคคลที่มีชีวิตอยู่แตกต่างไปจากของเรา
เมื่อผมเขียนหนังสือเล่มแรกของผมเมื่อ 2003 Authentic Leadership บุคคลถามว่า ความเป็นผู้นำแบบแท้จริงหมายถึงอะไร ผมกำลังเขียนภายในการตอบสนองต่อเรื่องอื้อฉาวของบริษัท และผมถาม อะไรเกิดขึ้วต่อรุ่นของผู้นำของผม
การบรรลุมูลค่าผู้ถือหุ้นสูงสุดได้แปรเปลี่ยนไปสู่การบรรลุมูลค่าระยะสั้นสูงสุด
และสิ่งนี้นำไปสู่เรื่องอื้อฉาวของบริษัท มันไม่เป็นเพียงแค่เอ็นรอนและเวิรลดคอม มันเป็นบริษัทเหมือนเช่นบริสตอล ไมเยอร์ และซีรอกซ์มีเรื่องอื้อฉาวของการบัญชีด้วย
ต่อจากนั้นเมื่อ ค.ศ 2008 เราได้ชนกำแพงของการล่มสลายทางการเงิน อิทธิพลที่ยิ่งใหญ่ต่อบุคคลมองความเป็นผู้นำอย่างไร ภายในยุคของผม
ซีอีโองถูกมองเป็นวีรบุรุษ พวกเขาอยู่บนหน้าปกเอกสาร และทันใดนั้น
เรากลายเป็นคนขอทาน
เรามองเห็นความล้มเหลวของซีอีโอที่มีบารมีจำนวนมาก ครึ่งหนึ่งของซีอีโอ
มาจากภายนอกบริษัท เราได้เปลี่ยนแปลงไปสู่มุมมองภายนอกนี้ และพวกเขาหลายคนล้มเหลว ในขณะนี้การกระทำได้เปลี่ยนแปลงกลับ ซีิีอีโอมาจากภาย
ในบริษัท นั่นเป็นการเปลี่ยนแปลงที่ยิ่งใหญ่ บุคคลเหมือนเช่น เเฟรงค์ เบลค
ณ โฮม ดีโปท์ แอนน์ มัลคาฮี ณ ซีรอกซ์ อินดรา นูยี ณ เป้ปซี่ พวกเขาไม่ได้โอ้อวด พวกเขาเป็นบุคคลที่ไว้ใจได้
พวกเขามีความฉลาดทางอารมณ์สูง อีคิวที่สูงมีความสำคัญอย่างแท้จริง
ไอคิว ไม่ได้เป็นเกณฑ์ เราต้องฉลาดที่จะเป็นซีอีโอ แต่ปัจจัยสร้างความ
แตกต่างข้างบนไอคิว 120 คืออีคิว
จิม คอลลินส์ ยืนยันว่า ภายใน 1700 ปีของประวัติที่รวมกัน เราได้พบสี่
กรณีเท่านั้นภายในบริษัทที่มีวิสัยทัศน์ของเราที่บุคคบภายนอกถูกว่าจ้าง
เป็นซีอีโอ และสองเท่านั้นของสิบแปดบริษัทที่มีวิสัยทัศน์ ตรงกันข้าม
บริษัทเปรียบเทียบที่บรรลุความสำเร็จน้อยของเราเป็นหกเท่าออกไป
ข้างนอกเพี่อซีอีโอ การค้นพบของเรา ไม่สนับสนุนความเชื่อที่ยึดถืออย่างกว้างขวางว่าบริษัทควรจะว่าจ้างบุคคลภายนอกกระตุ้นการเปลี่ยนแปลง
และความก้าวหน้า
ที่จริงแล้ว เมื่อบริษัทที่ยิ่งใหญ่เจริญเติบโต เรามองเห็นความต่อเนื่องและลำดับภายในการดำรงตำแหน่งและการสืบทอดของการบริหาร บุคคล
ภายในรักษาค่านิยมแกน เข่้าใจพวกมันบนระดับความกล้าหาญที่บุคคลภายนอกไม่สามารถ บุคคลภายในสามารถเป็นผู้นำการเปลี่ยนแปลงด้วย
การสร้างบนค่านิยมแกน ในขณะที่ก้าวบริษัทภายในทิศทางใหม่ที่ตื่นเต้น
บ้อบ กาลวิน ใช้หลายปีเรียนรู้จากพ่อของเขา พอล กาลวิน ผู้ก่อตั้งโมโต
โรลา ก่อนกลายเป็นซีอีโอ บอบ กาลวิน ได้รักษาอุดมการณ์แกนของ
โมโตโรลาไม่ให้บุบสลาย และปฏิรูปบริษัทในขณะเดียวกัน ณ ทุกช่วง
เวลาเขาได้เริ่มต้นการปฏิรูปนั้น ด้วยการก้าวบริษัทออกไปจากโทรทัศน์
และเข้าไปสู่อิเล็คโทรนิค บอบ กาลวิน ได้เริ่มต้นการวางแผนสืบทอด
เพื่อรุ่นต่อไปของความเป็นผู้นำด้วย

บริษัทหนึ่งที่โดดเด่นของการวางแผนสืบทอดอย่างต่อเนื่องคือ แมคโดนัลด์ สำนักงานใหญ่อยู่ที่โอค บรูค อิลลินอยส์
“คุณไม่สามารถจินตนาการเป็นซีอีโออย่างไร จนกว่าคุณเป็นซีอีโอคนหนึ่ง”
นี่เป็นถ้อยคำพูดอ้างอิงจากซีโอโอของแมคโดนัลด์ จิม สกินเนอร์ เขาได้ก้าวลงจากซีอีโอ และถูกแทนที่โดยซีโอโอในขณะนี้ ดอน ทอมป์สัน การเปลี่ยนแปลงซีอีโอสามารถมีผลกระทบอย่างมากต่อองค์การ และสามารถสร้างคลื่นภายหลังคลื่นของการเปลี่ยนแปลง
บางครั้งสามารถทำให้เกิดการฟื้นฟูอย่างมาก แต่สามารถสร้้างความวุ่นวายด้วย แมคโดนัลด์ได้นำทางการเปลี่ยนแปลงซีอีโอหลายครั้ง มันเป็นบทบาทของซีอีโอในขณะนี้นำทางการคัดเลือก และพัฒนากลุ่มของผู้สืบทอด ซีอีโอ
ที่บรรลุความสำเร็จต้องเชื่อมั่นเกี่ยวกับความสามารถของพวกเขา และเต็มใจเผชิญกับความไม่แน่นอน หรือเเม้แต่การเสียชีวิตของพวกเขาเอง ขับเคลื่อนกระบวนการ ทำให้องค์การมั่นคง ภายในการเผชิญกับการเปลี่ยนแปลงที่ไม่คาดหวัง พวกเขาต้องเต็มใจประเมินใหม่บุคคลที่
สามารถภายในทีมของพวกเขาเมื่อต้องการด้วย มั่นใจว่าพวกเขามีบุคคลที่ดีที่สุด ถ้ามันกลายเวลาที่จะต้องเปลี่ยนแปลง แม้ว่าบริษัทหลายบริษัทดิ้นรนกับการเปลี่ยนแปลงความเป็นผู้นำ บริษัทอื่นใช้การวางแผนสืบทอดต่อสู้ปัญหาเหล่านี้ การเปลี่ยนแปลงซีิีอีโอของเเมคโดนัลด์เมื่อต้น ค.ศ 2000 แสดงว่าบริษัทสามารถใช้การวางแผนสืบทอดที่เหมาะสมอย่างไร เราสามารถเรียนรู้การวางแผนสืบทอดที่บรรลุความสำเร็จของแมคโดนัลด์ได้
การวางแผนสืบทอดเป็นกระบวนการต่อเนื่อง แมคโดนัลด์ มุ่งการสืบทอดทั่วทั้งองค์การ จิม สกินเนอร์ เข้ามาเป็นซีอีโอภายหลังองค์การสูญเสียซีอีโอสองคนภายในหกเดือน แมคโดนัลด์ เป็นร้านอาหารฟ้าสท์ฟูดใหญ่ที่สุด และบรรลุความสำเร็จมากที่สุดบริษัทหนึ่งของโลก
ตามที่ตำราได้กล่าวว่า ณ แมคโดนัลด์ โครงการบริหารสืบทอดที่ดีเยี่ยมสามารถทำให้พวกเขาสืบทอดภายในหกชั่วโมของการเสียชีวิตทันทีของ
ซีอีโอ เปรียบเทียบกับความล่าช้าโดยทั่วไปหกเดือน เมื่อ ค.ศ 2004 จิม
แคนทาลูโป ซีโอของแมคโดนัลด์เสียชีวิตทันที่จากโรคหัวใจวาย ภายหลังจาก
ที่วอลล์ สตรีท ได้มองการบริหารที่บรรลุความสำเร็จ 16 เดือนในฐานะซีอีโอของบริษัท ภายในหกชั่วโมงของการเสียชีวตของแคนทาลูโป ชารลส์ เบลล์
อายุ 43 ปี ได้ถูกออกเสียงเป็นซีอีโอโดยคณะกรรมการบริษัทของเเมคโดนัลด์
ในขณะที่แมคโดนัลด์เลี้ยงดูชารลส์ เบลล์สืบทอดจิม แคนทาลูโปในที่สุด สถานการณ์ได้รับรองการกระทำอย่างรวดเร็ว ภายหลังหนึ่งสัปดาห์ของการยอมรับตำแหน่ง
เบลล์ ได้ถูกพบว่าเป็นมะเร็งลำไส้ ความเจ็บป่วยของเขาบังคับเขาให้ลาออกเมื่อ ค.ศ 2004 และเขาเสียชีวิตเมื่อ 2005 แม้ว่าการเสียชีวิตเหล่านี้กระทบแมคโดนัลด์อย่างรุนแรง บริษัทได้มองล่วงหน้าวางแผนสืบทอดของ
เหตุการณ์หายนะเหล่านี้ จิม สกินเนอร์ อยู่ภายในท่อสืบทอดของบริษัท และกลายเป็นซีอีโอต่อมา เมื่อกลายเป็นชัดเจนที่เบลล์ไม่สามารถต่อเนื่องได้
สกินเนอร์นำแมคโดนัลด์เป็นซีอีโอจนถึง ค.ศ 2012
แมคโดนัลด์ เริ่มต้นลำดับความสำคัญของท่อการสืบทอดของพวกเขา
ก่อนที่เจมส์ สกินเนอร์กลายเป็นซีอีโอ ชารลส์ เบลล์ แล จิม แคนทาลูโป
เป็นผู้สืบทอดเริ่มที่ได้ประโยชน์จากกระบวนการนี้ ชารลส์ เบลล์ เป็นผู้สืบทอดภายหลังการเสียชีวิต
ของจิม แคนทาลูโป แต่หกเดือนต่อมา เขาได้ลาออกภายหลังการเจ็บป่วย
ด้วย
มะเร็งลำไส้ อีกครั้งหนึ่งเรามีผู้สืบทอดภายในท่อ จิม สกินเนอร์ เริ่มต้น
อาชีพของเขา ณ แมคโดนัลด์ 33 ปีก่อนหน้านี้ด้วยการพลิกเบอร์เกอร์